当前我国处于改革发展攻坚期，随着经济发展方式转变和生产方式变革，各种社会矛盾、社会问题不断积累，农业农村、城乡建设、劳动保障、环境保护、国土资源等领域的社会冲突多发频发，极大地影响了人们的生活稳定和政府的有序运行。随着信息技术革命的深入开展，大数据时代随之到来，互联网为数据传递提供了平台，人们通过微信、微博、QQ、直播等产生和传递了大量的数据，形成数据痕迹。通过大数据技术对数据进行搜集，并针对数据做出相关分析，可以探求网络群体的个人偏好、企业的盈利能力以及政府的治理水平。大数据时代的到来也对社会冲突及治理产生了深远的影响，社会冲突在大数据时代呈现出了许多新的特征，变得更加复杂、更加开放、更加多变。社会冲突治理也不可避免地有了新的机遇和挑战，迎来了变革的契机，传统的社会冲突治理模式已经很难适应大数据时代的要求。
　　大数据技术一方面对社会冲突问题的发生与演化产生了负面作用，另一方面对社会冲突治理能力的提升和体系的完善具有正向促进作用。目前我国在大数据技术和社会冲突及其治理的相互作用机制上，仍存在着一些研究不足的问题。本文通过深入探讨，试图从治理主体、治理模式、治理过程、治理决策等方面阐释大数据技术对社会冲突治理的正向作用，同时也突出了信息传播、信息筛选、数据管理、舆论导向、数字鸿沟等大数据技术对社会冲突问题的负向作用影响因素。本文搜集和整理了河南省濮阳市2016年至2018年的各项信访事项分类统计数据以及受理率、办理率、满意率等三率报表数据，通过对这些数据的分析呈现出濮阳市社会冲突的特征和社会冲突治理的现状。紧接着以小见大，指出了社会冲突的演化趋势和社会冲突治理面临的困境。大数据时代社会冲突朝着复杂性、开放性、动态化的趋势演化发展，从而使得社会冲突治理面临着社会冲突预测判断被干扰、社会冲突分类治理被弱化、治理主体多元参与被消减、社会冲突治理效率被降低、政府治理作用发挥被阻碍等各种困境。
　　对大数据时代社会冲突治理的困境有了深入的剖析之后，造成这些困境的原因是什么，有什么样的对策可以解决这些困境，则成为了本文需要重点考虑、认真探讨的内容。造成大数据时代社会冲突治理困境的原因是多方面的，包括观念意识方面、制度法规方面、专业人才方面、基础设施方面、以及公众协作与参与方面等。针对所分析的原因，本文提出从树立大数据思维、加快制度建设、夯实研发基础和鼓励多元参与等方面加以完善，从而推进大数据时代我国社会冲突治理的创新步伐。