FMT公司是以销售休闲系列服装为主导产品的民营企业,公司在国内服装行业采取虚拟经营模式,走品牌连锁经营的发展道路。在全国中心城市设立销售公司和直营店铺的基础上,吸引加盟商开设品牌连锁专卖店。配送中心作为公司的一个重要的机构,在公司产品销售过程中处于重要的位置。由于服装产品的季节性、流行性、趋势性等特点,市场需求难于掌控,配送问题主要表现在产品脱销、过剩。 本文以FMT公司为研究对象,分析了导致产品脱销、过剩的主要原因,总结了配送需求预测管理和方法的缺陷。利用配送管理、预测管理等理论,采用定性的PERT方法、定量的时间序列方法等,加强了基础数据的收集、整理,优化了预测流程,改进了预测方法,并完善了公司的需求预测管理制度。基本杜绝了产品脱销问题的发生,促进了客户满意度的提高。解决方案的实施,对FMT公司按时、按量的完成连锁店的配送任务具有重要意义,同时对库存水平的设置具有指导意义。