【摘 要】
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当今,企业对人才的需求不断增加,对员工各方面的素质也提出了更高的要求;优胜劣汰的管理理念使得员工的工作负荷增加,精神压力增大,个人情绪也会受到一定影响。目前企业对员工的情绪管理普遍缺乏足够的重视,长此以往,员工的忠诚度就会下降,甚至出现人际冲突和退岗离职现象。X服装公司近年来效益水涨船高,一大批90后员工补充了进来。90后员工自我意识强烈、努力追求个性,但是自我情绪的调节能力不够成熟,当受到外界因
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当今,企业对人才的需求不断增加,对员工各方面的素质也提出了更高的要求;优胜劣汰的管理理念使得员工的工作负荷增加,精神压力增大,个人情绪也会受到一定影响。目前企业对员工的情绪管理普遍缺乏足够的重视,长此以往,员工的忠诚度就会下降,甚至出现人际冲突和退岗离职现象。X服装公司近年来效益水涨船高,一大批90后员工补充了进来。90后员工自我意识强烈、努力追求个性,但是自我情绪的调节能力不够成熟,当受到外界因素干扰时容易出现情绪波动,影响自身工作的开展。对于X服装公司来说,加强对90后员工的情绪管理工作,缓解90后员工工作生活压力,激发他们的积极性、主动性和创造性,迫在眉睫。本文基于国内外的综合研究对X服装公司90后员工情绪管理方面存在的问题和原因进行了分析,有助于了解X服装公司情绪管理现状,为改进X服装公司90后员工情绪管理提供合理化建议。首先,在剖析情绪管理相关概念和理论的基础上,运用人物访谈法和问卷调查法分析X服装公司90后员工情绪管理现状;其次,分析X服装公司90后员工情绪管理存在的问题和产生问题的原因;最后,从推动企业文化建设、改进情绪管理措施和加强情绪管理组织建设三个方面,提出加强X服装公司90后员工情绪管理的对策。经研究表明:(1)工作是影响X服装公司90后员工个人情绪、造成情绪波动的最主要因素,90后员工在工作中更加期待工资、福利待遇的改善和公平公正的工作环境。(2)X服装公司90后员工情绪管理在公司文化建设、情绪管理措施、情绪管理组织建设以及90后员工个人情绪方面存在问题。(3)为加强和改进90后员工情绪管理,本文从三个方面提出了对策及建议:一是从培育企业价值观念、倡树以人为本的工作理念和营造浓厚的企业文化氛围着手推动企业文化建设;二是对公司情绪管理措施予以优化和提升;三是从合理搭建情绪管理组织架构、完善企业管理层级和优化员工晋升通道出发,加强企业情绪管理组织建设。根据本文的研究结果,对X服装公司90后员工情绪管理方面存在的问题和原因进行分析,进而提出了合理化对策及建议,为其他企业对90后员工开展情绪管理提供有益借鉴。
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