粗鲁的英国交易员

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  英国人一向以待人接物彬彬有礼著称,英国绅士在国际上也大名鼎鼎,甚至成了英国文化的一张名片,也成了外国人到英国旅行、工作、生活时,对英国男士的默认想象。可是最近,一个在伦敦金融城工作的外国人把自己和英国交易员一些不愉快的沟通经历发到了网上,在金融圈里引发了较大关注,原因是这些英国交易员的言行不但称不上绅士,简直可以说是粗鲁,直接毀了不少外国人的“三观”。
  为了防止引起不必要的麻烦,这位“老外”在网上发帖用的是假名,但他对英国交易员的描述,都来自他本人的经历。在他看来,英国交易员身上都自带一种毫无来由的自我优越感。他吐槽说,每次拿起电话,他都会像小时候学英文那样,跟对方礼貌地说一句“How are you?”按小时候学的“剧本”,他以为对方会很热情地回答“I’m fine. Thank you. How about you?”之后是闲聊几句,然后再开始谈工作。但事实上,电话那头好多英国交易员在说了一句“good”之后,便再没下文,导致双方陷入沉默无语的尴尬。次数多了之后,这位“老外”感觉到,这其实不是英国交易员们真的沉默寡言,而要么是对交易对手敷衍了事,要么是自我优越感膨胀,故意摆出一副冷落你的架势,让你觉得好像自己在求他什么。
  这位“老外”在金融城的工作是股票销售。他特别提到,如果有哪只推荐的股票表现得不好,或者在交易执行、清算等环节出了点问题,电话那头的英国交易员要么直接一言不发就挂电话,要么开始破口大骂。他举了个最近的例子,是他给一个客户的英国交易员打电话,告诉对方有个他所需要的材料已经准备好了。还没等这位“老外”把话说完,电话那头的英国人就大喊大叫起来:“你他妈的开什么玩笑?你们就是帮垃圾!”并说再也不想接到他的电话了,然后就挂了电话。
  除了在电话上表现得极为粗鲁,这位“老外”还发现,很多英国交易员们都自我感觉非常良好,总觉得自己很重要。他每次想和英国交易员们约个会议时间,对方总说很忙,时间排不开。可当他真的去对方办公室拜访时,却发现这帮英国人要么是在跟别人闲聊天,要么就是在电脑上刷体育新闻。
  吐完槽之后,这位“老外”无奈地表示,如果你想在金融城和英国人银行家、交易员搞好关系,就不得不做一些违背你本性的事情,比如时不时说说他们好话,拍个马屁,对他们的粗言粗语只当没有听见,然后再帮他们跑个腿,买杯咖啡什么的,最好还能想办法搞清楚他们喜欢什么体育运动,有什么爱好,以便能跟他们聊得到一起去。最后,也是最重要的,就是得学会喝酒,这样才能下班后和他们去酒吧狂饮,让他们逐渐把你当成“自己人”。
  如果你不想这么做,那怎么办?这位“老外”给出的答案是,那就干脆别和英国交易员做业务,去找其他国家的吧,欧洲的亚洲的都行。他们更有礼貌,更有涵养,不需要你拍马屁,也不需要你会喝酒,他们更希望建立一个真诚的工作关系。他自己就是这么做的。
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