浅谈班务工作特殊事件的“艺术性”处理

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  一、引言——学校里的特殊事件
  曾经有个四年级的女孩儿,成绩平平、文静乖巧,但有爱说谎的毛病。比如,她偷偷拿走同桌的橡皮,即使被同学看到了也拒不承认;她不完成作业,在被批评的时候会找一些诸如妈妈让她帮忙照看弟弟、家里没有作业本之类的借口。有一天她再次未完成作业,趁课间时间,我把她叫到办公室补作业,中途我去参加一个会议,回来时发现她已经离开了办公室,我想应该是回教室上课了。可是,当我坐下来发现原先在桌子上放着的香蕉不见了,我打开抽屉又发现奖励学生的糖果也不翼而飞,还有一些其他物品也有被动过的痕迹,甚至我在桌子底下找到了一块香蕉皮。问过同事后发现没人来过我的座位,除了这名被我叫到办公室写作业的女孩。联想到她之前的一些“小偷小摸”行为,我不得不认为是她做的。
  二、面对特殊事件的态度
  (一)理解与宽容
  我们首先应该秉持着“小学生犯的错误都不是大错误”的心态,即使是“小偷小摸”与“撒谎”这种比一般错误看起来更严重的问题,因此,我们要对他们的这些行为给予足够的宽容。就撒谎问题来说,我们很容易发现撒谎对于小学生来说是普遍的现象,并且随着年龄的增长,撒谎的次数越来越多,撒谎背后的真相与诉求也越来越多样,直到成年,我们仍然有可能撒谎。因此,成年人都不能保证百分百做到的事情,小学生心智不成熟、自控力差,做不到属于正常情况。同时我们应该深刻认识到学生这么做一定是有着深刻原因的,社会、家庭、学校、学生自己都应该不同程度地为这些问题负责,片面地苛责学生不是解决问题的有效方式,甚至是非常错误的方式。我们必须要有一颗宽容的心,才能有助于梳理学生出现问题背后的深层次原因、多方面的需求,才能有助于我们心平气和地、更有的放矢地帮助学生改正这些问题。
  (二)严肃与重视
  即使这些特殊事件背后有着多种多样的借口和理由,但是问题本身仍然是需要我们教育工作者深刻重视、严肃对待的,这是因为这些行为不仅影响着他们现在的生活,更有可能影响他们的一生。我与这个孩子的家长沟通之后了解到,她小小年纪就有失眠的症状,夜里常常睡不着觉。我认为这是由于长期“小偷小摸”与“撒谎”导致的紧张,在深夜她会想起自己做过的事情与说过的谎言,如果不慎泄露,结果肯定难以承受,无论是父母、老师、同学会如何看待她,因此她也会陷入深度的焦虑中,如果长期存在,还有可能会引起性格扭曲。更重要的是我们也应该认识到“千里之堤,溃于蚁穴”,小学阶段道德品质的养成对于个人的一生都有着至关重要的影响,如果不能及时矫正这些错误行为,学生步入社会以后,将会丧失责任感,喜欢投机取巧,在社交活动中难以找到自己的一席之地,甚至走上违法犯罪的道路。
  三、特殊事件的艺术性处理
  (一)以人格魅力吸引学生
  英国作家笛福曾说过:“一个要教育别人的人,最有效的办法是首先教育好自己。”教师的人格魅力是建立于学生尊重与信任的前提下的。班主任与学生朝夕相伴,班主任老师良好的思想品质、强烈的爱国主义、教书育人的使命感、渊博的知识、宽厚的胸怀等品质无时无刻不对学生有一种潜在的影响。在事情发生后的一个班会课上,我便以“诚信”为主题召开了主题班会,通过《一诺千金》《狼来了》以及自身生活经历等案例向班级学生渗透了“诚信”的重要性,既然要建立诚信的高楼,就先松松土,这次班会便起到了这样的作用。
  (二)“小题大做”与“大题小做”
  即便召开了主题班会,这个学生仍然没有主动找我承认错误,因此我意识到这个特殊学生身上问题的严重性远超我的预料,因此我把她叫到了办公室,面对面地深入交流。她一开始拒绝承认错误,并且试图继续编造一些谎言来解释我办公桌上的变化。于是我先采用的“小题大做”的方法,告诉她吃根香蕉和糖果是一件小事情,她要是想吃随时可以来我这里,但是拿而不告是为“偷窃”,就不是一个好孩子了,甚至可能会引起警察叔叔的注意,现在唯一的补救措施就是承认错误。经过激烈的思想斗争,她终于一边抽泣,一边承认了香蕉是她吃的,糖果也是她拿的。紧接着我又采用了“大题小做”,告诉她这确实只是一个小小的错誤,和偶尔一次玩得太高兴晚回家10分钟是一样的,勇敢地承认错误就还是一个好孩子,会得到警察叔叔的表扬。
  (三)尊重个性,因材施教
  虽然她承认了错误,但是问题远没有得到解决。小学生出现特殊问题的原因五花八门,因此切忌采用粗暴的方法来解决,只有根据小学生撒谎的具体情节,梳理每个小学生撒谎背后的多层次原因,因材施教,才能真正解决问题。因此,当这个学生承认了自己的错误以后,我和她一起探讨了为什么她会这么做,她一开始还有一些抵触心理,说着一些不痛不痒的缘由,随着我不断询问,她渐渐卸下防备,跟我诉说了她在家庭与学校生活中的种种挫折,她的这些行为源于小孩子的“愤怒”与“报复”,这一刻我感受到她心里的包袱放下了,而我在此刻也释然了。
  (四)真心换真心
  最后,我告诉她小孩子的错误都是可以被原谅的,但是前提是要得到她本人的重视。她在家庭中遇到的这些问题、在学校中遇到的这些麻烦,老师都会尽可能帮助她解决,但是长大的过程中遇到这些问题都是在所难免的,如果她以后再遇到同样的挫折,不要再通过“小偷小摸”或者“撒谎”的方式来解决问题,有任何困难和需求都可以找老师帮忙,老师是一个值得信任的人,老师也相信她以后可以做得更好。
  总之,小学生所存在的这些特殊行为,大多数是事出有因,人性本善,只要我们教育者引导有方,这些特殊问题都可以被慢慢地矫正,每一个孩子都可以成长为有素质、有道德的人,一个大写的人。
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