随着一本名为《杜拉拉升职记》书籍的风靡,外企生存法则又一次成为人们津津乐道的热门话题。的确,与民企和国企相比,外资企业有自己的独特性。那些在外企做到高级职位的女性,非但有过人的才干和智慧,而且有自己独特的职场理念和领导艺术。
　　但是,受当前经济危机的影响,不少企业“左手炒人,右手抢人”,对高管亦不例外。那么,外企女高管如何使自己职位稳固,在职场上游刃有余,成为不断成长的“长青树”?《经理人》与中山大学岭南学院携手,邀请了就读岭南CHEMBA项目的5位外企女高管,畅谈女性高管在外企的生存法则。
　　
　　何其芳:积极进取
　　
　　以我个人的职业发展经历来看,有两点是对于女性来说很重要的:一是在工作中一定要积极进取,二是要注意发展中的平衡。
　　


　　一个人无论身处何种职位,要想在职业上有所发展和成就,就要不断进步,在工作中体现自身价值。有了积极进取的心态,在新的领域中可以学到更多知识,开拓思维和视野,从而增强综合能力。
　　我们公司非常重视对员工的培养,我在公司的这几年得到了公司提供的很多学习和尝试新事物的机会。在做销售管理期间,我学会了管理一线销售团队;在负责公司的渠道运营管理期间,我学会了业务流程设计及项目管理,提升了协调能力;通过负责公司的运营商业务,加强了我对移动终端应用及产业价值链的理解。尽管每次职务的变化在开始都会面临一些挑战,但更多的是积极进取中的精彩体验。
　　另一方面,身为女性要权衡兼顾的东西很多,到了一定阶段就特别需要考虑职业发展,个人提升和家庭责任的平衡。努力工作的同时还要经常学习充电,锻炼身体和修身养性,同时要和家人有很好的沟通。这种平衡很艺术,但唯有平衡发展才能让女性在职场上有更大的空间,才能不断突破人们常说的天花板。
　　 当然,重要的是把握好现在。我很少设想消极和不确定的因素,我所做的一切努力,就是把现有的事情做到最佳,不断完善和提升自己的能力,成为业务领域的专家,我相信这才是最好的生存智慧。
　　
　　阮 阳:协调好各种关系
　　
　　


　　我曾经在国企、私企、外企都工作过,以我的工作体验,外企的工作环境相对简单,尤其是人际关系这块。但外企对于个人才干的要求会高一些。你的业务能力、沟通能力、表达能力,都是才干构成的重要部分。
　　但如果你认为在外企工作不需要生存智慧,那就错了。在外企,你一样要学会经营你的人际关系,需要有良好的协调与沟通的能力。这里的协调与沟通,包括的对象是,你的上下级,以及与你平级的其他部门同事。你要能领悟老板的思路,适时为上级决断提供合理参考;你要有获得领导支持与整合资源的能力;你要能协调好与下属间的关系,善于鼓励他们,引导他们;至于其他部门的同事,也许平时工作接触并不多,但他们的支持却会在关键时刻起到作用。
　　其实现在在外企担当高管的女性不在少数,我觉得外企不会特别在意你的性别身份,重要的是你能否为公司带来效益。所以,要想获得晋升和认可,除了勤奋,还得学会在工作中跳出固有的思维定式去思考问题并寻找解决方案。
　　经济低迷,企业裁员,这些跟性别没有太大关系。有时候,女性比男性在逆境中显得更坚强与隐忍,我想有这种特质的女性,正是外企在经济低靡时,最希望留下来的员工。
　　
　　麦咏红:不断寻求突破
　　
　　


　　我认为每个人都会遇到新的机遇,关键是如何抓住这些机遇,找到一个自己喜欢的、能持续成长的好公司,找对适合自己的职位和对自己成长具有较大帮助的上司。
　　我大学毕业后,就进入这家全球知名的跨国公司工作,从研发到供应,做过许多职位。每个职位都是自己努力争取的,每个职位也都给自己带来了全新的挑战。而不断寻求新的突破,这是我取得今天的成绩的关键。优秀跨国公司人才济济,要胜利“突围”,工作业绩当然首当其冲,但在团队中的个人形象也至关重要。要尽可能多地让别人了解你,支持你—无论从事何种工作,让越多的人投你的“票”,你赢出的机会就越大。因此,在创造业绩的同时,也要尽量了解上司、同僚、下属的要求和期望,尽量满足他们的期望值。建立一个良好的人际圈,才能使自己在工作中游刃有余!
　　在外企职场,的确有一些“雷区”是不能逾越的,譬如要严格遵守公司的规章制度,另外,尽量不要给上司“bad surprise”;在当前经济低迷的形势下,身为管理者,更应该努力提升自己的竞争能力,譬如重返校园充电,不断地充实自己。另外,还要更专注,放更多的时间和精力在工作上,为企业创造更多的利润。
　　
　　商艳秋:打造核心能力
　　
　　


　　我现在主要负责人力资源战略及管理。我认为,职场女性的生存智慧,很重要的一条是诚信求实。也就是说,做任何事情,都要从头到尾尽自己最大的努力,无论上司在与不在,工作中都能踏踏实实,成效上都能超出上级的期望值,从而与上司建立起良好的信任与互动关系。另外,要有高水准的职业素养。这里面很重要的一点,就是要自觉地努力学习,使自己不断打破职业技能和思维方式的瓶颈,工作能力得到持续提升。因此,我报读了这个权威性比较强的EMBA项目来实现自我超越。
　　我很幸运,现任老板非常重视人力资源战略,全力支持人力资源管理工作,使企业管理走上了规范化发展道路,同时喜欢给下属空间,鼓励大家去寻求挑战。而喜欢创新和寻求挑战,正是我性格的重要组成部分。某件事情做到一定程度后,我一定要深入分析,寻求发现与以往不同的新东西。在职场上,一个人想寻求安逸很容易,但这样做,也容易将自己置于停滞不前的危险境地。因此,职场女性到了一定阶段,一定要有自己的核心竞争力,并使这种竞争力不断提升。这种核心竞争力,实质上就是一种不可替代性。这样,你在管理团队中就会被周围的人们所认可,并获得广泛的尊重。
　　
　　苏靖:让学习成为乐趣
　　
　　


　　我们公司在新加坡,主要从事电路板贸易,客户有些来自东南亚,有些来自欧美。我在公司既负责销售,也负责供应商和业务拓展等多方面的业务。其实,在加入这个公司之前,我对电路板一无所知,我是抱着谦虚求学的心态加盟这家企业的。入职两周后,我就到各地的工厂学习,虚心向工程师们请教—多年以来,我都对自己的学习和提升有很高的要求,我认为,无论从事何种业务,都要有深厚的专业知识。也因此,学习之于我,变成了一种乐趣。现在,我再到工厂与专业人士交谈,他们都很惊奇,不相信我进入这个行当的时间并不长。
　　因此,我认为,作为高级管理者,无论是外企还是在国内企业,你想比较成功,就要对自己有很高的要求,不懂就要问。专业、敬业、有较高的综合素养,是获得员工和合作伙伴尊重,打开自己职业上升通道的根本。
　　这个社会的确是男权社会,女性在某些方面比较弱势,但是,女性也有许多特殊的优势,譬如沟通能力和合作精神,关键是女性管理者要对自己有充分的自信,当然,前提就是你要有真本事,要不断地充实和提高自己,能够随时应对未来可能发生的各种变化。