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[摘 要]文章阐述了党校图书馆信息服务工作的特点以及对服务工作的创新，重点分析了在大数据时代下党校图书馆信息服务的发展方向。
[关键词]党校图书馆 信息服务
中图分类号：R267 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）26-0167-01
前言
党校是中国共产党对党员和党员干部进行培训、教育的学校。其任务是，通过有计划地培训，提高学员用马克思主义立场、观点、方法观察和处理问题的能力；结合新的形势，提高学员的政治思想观念和科学文化水平，增强党性，进一步发挥先锋模范作用。[1]
党的十七大明确提出“继续大规模培训干部”，而党校图书馆作为党校信息服务的基地，在我国经济飞速发展和改革不断深入的前提下，也要紧跟时代潮流，让信息服务呈现新的发展趋势。在新的网络环境下，如何做好信息服务工作，已经成为党校图书馆一项重要的工作内容。
一、党校图书馆信息服务工作的特点
党校图书馆服务的对象主要有两大部分，即学员和教师。学员是图书馆服务中不断变化的用户，他们来自不同的岗位、职业，既有政府官员也有企业职工，因此就形成了各不相同的信息需求。而教师由于有特定的研究课题与方向，对信息的需求也就有必然的不同。
例如学习型用户需要能够解疑答惑的知识辅导型资料；科研型用户需要内容具体、全面系统深入的理论型信息资料；决策型用户需要有事实、有数据、有分析、有建议的专题信息或咨询报告。[2]不同的用户对信息有不同的具体要求，这就要求党校图书馆所提供的信息内容全面、形式多样、来源广泛，能够为不同的用户提供他们所需要的信息服务。尤其是有些来党校学习的领导干部，他们在学习的同时还要花费时间处理一些日常的事务性工作，不可能把精力用来在图书馆检索资料，因此，提供特定信息的检索结果，也成为了党校图书馆的一项信息功能。
二、党校图书馆信息服务工作的创新
（一）开展多样式服务
在网络飞速发展的今天，党校图书馆也要以计算机网络为依托，结合传统的服务手段，开展丰富多彩的信息服务。例如通过举办各种新书介绍、新书推荐等活动，让读者了解到最新的图书文献，以方便读者的查阅；或者通过调查党校教师对信息的需求，针对所研究的课题，有计划的购入图书报刊，为教师提供专业的文献资料收集、整理和筛选工作，让教师能够得到更有针对性的信息；提供信息检索服务，不仅提供读者检索图书馆数据库中的已有内容，而且与网络相结合，帮助读者在网络上查找信息，为用户利用文献并主动参与图书馆的活动提供良好的保障。
（二）提升服务技能
科技的发展对党校图书馆馆员提出了更高的要求：1、能够熟练操作计算机。馆员要能够从网络上进行文献的下载工作，并利用现代的信息化技术，将网络上众多分散的、无序的数字信息进行有效的分类组合、深层开发，然后将筛选后的信息提供给有需要的用户。2、能够对信息进行筛选。现在的网络充斥着大量的信息，但网上的信息复杂难辨、有真有假，这就要求馆员要能够辨别信息的真伪，对有明显错误的信息进行纠正，将真正可靠、完整的信息提供给用户。3、能够帮助用户搜索信息。党校的学员或者教师可能是某一学科或者领域的专家，但对于使用计算机在网络上检索信息，他们也许并不精通，这就要求党校图书馆馆员能够熟练掌握信息的检索，并帮助这些用户实现网络信息的获取。4、具有丰富的学识。党校图书馆馆员不仅需要专业方面的知识，也要了解党校的历史和建设特点，对马列毛概、社会科学、经济等方面的知识也要有所涉猎，这样才能在用户提出疑问时进行一定的解答。因此，党校图书馆馆员要多读书、多看报，进行各种专业技能的培训，提升自己的服务水平，成为具有现代化服务能力的多方面人才。
三、大数据时代党校图书馆服务发展方向
大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。[3]
现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。阿里巴巴创办人马云演讲时就提到，未来的时代将不是IT时代，而是DT的时代，DT就是Data Technology数据科技。对于党校图书馆来说，大数据也是图书馆未来发展的关键。
（一）加强数据与信息的使用
以前，党校图书馆的日常工作就是保存和管理各类文献、资料、书籍等纸质信息，而大数据时代到来之后，图书馆除了进行日常的工作，更重要的是通过大数据的手段对各类数据进行整合、融合与比较，从不同方面进行对比，在基本数据的基础上，通过分析得到更有价值的信息。这些分析得到的信息，则成为了党校图书馆用户更加容易理解和获取的信息来源。[4]因此，馆员在日常的工作中，需要经常大量的进行数据的收集。但由于网络上信息驳杂，如果不加筛选的收集不仅耗费时间，也没有必要，所以在收集过程中确立一个主题或范围就非常必要，而如何确立主题，就要求图书馆员对用户的需求和喜好进行详细的调查。
（二）进行信息分析
大数据对于党校图书馆的重要性不言而喻，但作为一个新兴领域，党校图书馆对大数据的研究还有许多欠缺，因此为了对大数据有更深的了解，就要利用大数据进行信息分析。首先可以利用大数据分析图书馆自身，以用户的资料为基础，进行愛好、借阅方式、借阅时长等数据的分析；其次可以帮助用户进行一定的数据分析，为用户提供更好的信息咨询服务。
（三）重视分析工具
作为一项全新的科学技术，大数据进入人们视野的时间并不长，除了能够直观看到的结果，大数据还包括大量隐含价值，而要把这些价值分析出来，就需要新型的分析工具。对于党校图书馆来说，要将大数据引入图书馆成为图书馆发展的重要部分，首先就要具备分析大数据的工具，而图书馆已有的计算机无法实现大数据分析这样复杂的运算，因此引进新的分析工具就成了当务之急。[5]現在网络上有几种分析大数据的技术，但是只能分析有限的数据，无法发掘出大数据所有的潜能，更加无法预测大数据未来能会对我们的生活造成的影响。
（四）培养高素质人才
大数据时代到来之后，大数据也走入了党校图书馆，但是图书馆现在却缺少能够分析大数据、利用大数据服务读者的人才，为此，要通过以下几种方式来提高党校图书馆馆员的素质：一方面要积极引进既熟悉图书情报工作又能够熟练掌握各种信息技术手段的高素质人才，这样的人才在从事大数据工作的时候有一定的工作基础，起点高、技术性强，可以快速的掌握工作重点，顺利开展工作；另一方面要对本馆现有的工作人员进行专业知识培训，从专业知识、科学技术、沟通能力等各个方面提升服务水平，重点是提升对计算机的熟练运用，并对大数据有一定的了解和应用，这样才能适应时代的要求，更好的为用户服务。
参考文献
[1] 刘美荣.大数据时代党校图书馆个性化服务创新策略——以铁道党校图书馆为例[J].科技情报开发与经济，2015（16）.
[2] 唐章林.党校图书馆知识服务模式的构想与构建.中共浙江省委党校学报，2010（2） ：119一123.
[3] 陈玲.为区域自主创新提供知识服务——河南省高校图书馆知识服务现状调查[J].图书馆工作与研究，2012 （2） ： 93.
[4] 赵秋华.党校图书馆如何服务教学及科研工作[J].法制与社会，2014，12（7）： 52-53.
[5] 王世伟.试析情报工作在智库中的前端作用——以上海社会科学院信息研究所为例[J].情报资料工作，2011，（2）：93-96.
[关键词]党校图书馆 信息服务
中图分类号：R267 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）26-0167-01
前言
党校是中国共产党对党员和党员干部进行培训、教育的学校。其任务是，通过有计划地培训，提高学员用马克思主义立场、观点、方法观察和处理问题的能力；结合新的形势，提高学员的政治思想观念和科学文化水平，增强党性，进一步发挥先锋模范作用。[1]
党的十七大明确提出“继续大规模培训干部”，而党校图书馆作为党校信息服务的基地，在我国经济飞速发展和改革不断深入的前提下，也要紧跟时代潮流，让信息服务呈现新的发展趋势。在新的网络环境下，如何做好信息服务工作，已经成为党校图书馆一项重要的工作内容。
一、党校图书馆信息服务工作的特点
党校图书馆服务的对象主要有两大部分，即学员和教师。学员是图书馆服务中不断变化的用户，他们来自不同的岗位、职业，既有政府官员也有企业职工，因此就形成了各不相同的信息需求。而教师由于有特定的研究课题与方向，对信息的需求也就有必然的不同。
例如学习型用户需要能够解疑答惑的知识辅导型资料；科研型用户需要内容具体、全面系统深入的理论型信息资料；决策型用户需要有事实、有数据、有分析、有建议的专题信息或咨询报告。[2]不同的用户对信息有不同的具体要求，这就要求党校图书馆所提供的信息内容全面、形式多样、来源广泛，能够为不同的用户提供他们所需要的信息服务。尤其是有些来党校学习的领导干部，他们在学习的同时还要花费时间处理一些日常的事务性工作，不可能把精力用来在图书馆检索资料，因此，提供特定信息的检索结果，也成为了党校图书馆的一项信息功能。
二、党校图书馆信息服务工作的创新
（一）开展多样式服务
在网络飞速发展的今天，党校图书馆也要以计算机网络为依托，结合传统的服务手段，开展丰富多彩的信息服务。例如通过举办各种新书介绍、新书推荐等活动，让读者了解到最新的图书文献，以方便读者的查阅；或者通过调查党校教师对信息的需求，针对所研究的课题，有计划的购入图书报刊，为教师提供专业的文献资料收集、整理和筛选工作，让教师能够得到更有针对性的信息；提供信息检索服务，不仅提供读者检索图书馆数据库中的已有内容，而且与网络相结合，帮助读者在网络上查找信息，为用户利用文献并主动参与图书馆的活动提供良好的保障。
（二）提升服务技能
科技的发展对党校图书馆馆员提出了更高的要求：1、能够熟练操作计算机。馆员要能够从网络上进行文献的下载工作，并利用现代的信息化技术，将网络上众多分散的、无序的数字信息进行有效的分类组合、深层开发，然后将筛选后的信息提供给有需要的用户。2、能够对信息进行筛选。现在的网络充斥着大量的信息，但网上的信息复杂难辨、有真有假，这就要求馆员要能够辨别信息的真伪，对有明显错误的信息进行纠正，将真正可靠、完整的信息提供给用户。3、能够帮助用户搜索信息。党校的学员或者教师可能是某一学科或者领域的专家，但对于使用计算机在网络上检索信息，他们也许并不精通，这就要求党校图书馆馆员能够熟练掌握信息的检索，并帮助这些用户实现网络信息的获取。4、具有丰富的学识。党校图书馆馆员不仅需要专业方面的知识，也要了解党校的历史和建设特点，对马列毛概、社会科学、经济等方面的知识也要有所涉猎，这样才能在用户提出疑问时进行一定的解答。因此，党校图书馆馆员要多读书、多看报，进行各种专业技能的培训，提升自己的服务水平，成为具有现代化服务能力的多方面人才。
三、大数据时代党校图书馆服务发展方向
大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。[3]
现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。阿里巴巴创办人马云演讲时就提到，未来的时代将不是IT时代，而是DT的时代，DT就是Data Technology数据科技。对于党校图书馆来说，大数据也是图书馆未来发展的关键。
（一）加强数据与信息的使用
以前，党校图书馆的日常工作就是保存和管理各类文献、资料、书籍等纸质信息，而大数据时代到来之后，图书馆除了进行日常的工作，更重要的是通过大数据的手段对各类数据进行整合、融合与比较，从不同方面进行对比，在基本数据的基础上，通过分析得到更有价值的信息。这些分析得到的信息，则成为了党校图书馆用户更加容易理解和获取的信息来源。[4]因此，馆员在日常的工作中，需要经常大量的进行数据的收集。但由于网络上信息驳杂，如果不加筛选的收集不仅耗费时间，也没有必要，所以在收集过程中确立一个主题或范围就非常必要，而如何确立主题，就要求图书馆员对用户的需求和喜好进行详细的调查。
（二）进行信息分析
大数据对于党校图书馆的重要性不言而喻，但作为一个新兴领域，党校图书馆对大数据的研究还有许多欠缺，因此为了对大数据有更深的了解，就要利用大数据进行信息分析。首先可以利用大数据分析图书馆自身，以用户的资料为基础，进行愛好、借阅方式、借阅时长等数据的分析；其次可以帮助用户进行一定的数据分析，为用户提供更好的信息咨询服务。
（三）重视分析工具
作为一项全新的科学技术，大数据进入人们视野的时间并不长，除了能够直观看到的结果，大数据还包括大量隐含价值，而要把这些价值分析出来，就需要新型的分析工具。对于党校图书馆来说，要将大数据引入图书馆成为图书馆发展的重要部分，首先就要具备分析大数据的工具，而图书馆已有的计算机无法实现大数据分析这样复杂的运算，因此引进新的分析工具就成了当务之急。[5]現在网络上有几种分析大数据的技术，但是只能分析有限的数据，无法发掘出大数据所有的潜能，更加无法预测大数据未来能会对我们的生活造成的影响。
（四）培养高素质人才
大数据时代到来之后，大数据也走入了党校图书馆，但是图书馆现在却缺少能够分析大数据、利用大数据服务读者的人才，为此，要通过以下几种方式来提高党校图书馆馆员的素质：一方面要积极引进既熟悉图书情报工作又能够熟练掌握各种信息技术手段的高素质人才，这样的人才在从事大数据工作的时候有一定的工作基础，起点高、技术性强，可以快速的掌握工作重点，顺利开展工作；另一方面要对本馆现有的工作人员进行专业知识培训，从专业知识、科学技术、沟通能力等各个方面提升服务水平，重点是提升对计算机的熟练运用，并对大数据有一定的了解和应用，这样才能适应时代的要求，更好的为用户服务。
参考文献
[1] 刘美荣.大数据时代党校图书馆个性化服务创新策略——以铁道党校图书馆为例[J].科技情报开发与经济，2015（16）.
[2] 唐章林.党校图书馆知识服务模式的构想与构建.中共浙江省委党校学报，2010（2） ：119一123.
[3] 陈玲.为区域自主创新提供知识服务——河南省高校图书馆知识服务现状调查[J].图书馆工作与研究，2012 （2） ： 93.
[4] 赵秋华.党校图书馆如何服务教学及科研工作[J].法制与社会，2014，12（7）： 52-53.
[5] 王世伟.试析情报工作在智库中的前端作用——以上海社会科学院信息研究所为例[J].情报资料工作，2011，（2）：93-96.