【摘 要】
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目的:缩短患者出院手续办理时间和有序出院,提高病区工作效率,提升医院服务品质和患者满意度。方法:利用信息技术整合信息系统,再造出院办理流程。结果:显著缩短患者办理出院时
【机 构】
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解放军第九五医院,解放军第九五医院计算机室
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目的:缩短患者出院手续办理时间和有序出院,提高病区工作效率,提升医院服务品质和患者满意度。方法:利用信息技术整合信息系统,再造出院办理流程。结果:显著缩短患者办理出院时间和出院患者通过量。结论:提高病区出院服务工作效率及患者满意度,可推广应用。
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