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美国著名心理学家威廉·詹姆斯研究发现:"人类本性中最深刻的渴求就是受到表扬。""最真诚的慷慨就是赞美"。赞美可使人心理满足,心情愉快,奋发进取,尤其是那些工作、学习成绩不突出还有自卑感的人,赞美可使其扬起理想的风帆。俗话说:气可鼓不可泄。几句真心的赞美也许能创造一个奇迹,然而几句不当的批评也可能会葬送一个人的前程,令人自暴自弃。