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【摘要】：在国际化的大趋势下，对商务英语的人才需求越来越大，而且对学习商务英语口语的人要求也十分严格，不仅需要扎实的英语基础水平，还得了解国际交际方面的知识，对外国人的生活习惯和工作习惯有熟悉的了解，以及在各国的文化背景下的商务英语的口语，对商务英语的翻译有准确的理解。所以商务英语人才在有深厚英语基础的前提下，能适应各种商务场合才能够成为良好的商务英语人才。而商务英语人才的口语表达能力是其综合素质的重要表现，商务英语口语的训练和学习也越来越受到各高校和学生的重视。本文就商务英语口语的学习方法进行探究，总结一些有效的商务英语口语的学习方法。
【关键词】：商务英语；口语；学习方法
1 商务英语口语概述
商务英语口语属于专门用途英语，应用性强，主要包括商务环境下所需要的英语口语交际的基本内容。商务英语口语主要是针对商务方面的英语，它在对外贸易中应用于很多方面，包括贸易的切磋和谈判、贸易的广告和翻译等很多商业的用途。商务英语不同场合所用的词汇和句子不同，词汇极其丰富，句式灵活多样，这是商务英语口语不同于普通英语的特点。商务工作涉及十分广泛，包括日常交际、涉外活动和涉外业务等常见的场景。
2学习商务英语口语中存在的问题
2.1词汇量缺乏
因为背单词是一件极其枯燥并且难以坚持一件事，所以导致很多英语学习者不愿意背单词，以至于他们的单词积累较少。但是学习商务英语口语中需要理解大量的专业词汇，我们在实际的学习中如果不去背这些专业词汇，会导致我们对一些文章的理解偏差。所以我们要找到一些有效的背单词的方法，记忆这些枯燥的单词，同时不能三天打鱼两天晒网，要锲而不舍的背单词。
2.2学习内容的局限性
目前我们学习英语的主要是课堂上老师讲解的东西，也就是英语课本上几篇阅读，老师仅仅把课本上的内容进行翻译，这些阅读涉及的东西相对狭窄，其大部分是议论文，我们能学到的东西很有限。同样，在现在的英语考试中，更是缺乏口语的考试，仅仅包括听力，阅读，作文等，我们缺乏自己讲英语的能力。所以，在交流中必定产生障碍。正是由于现在我们讲课和考试模式的局限性，导致我们学到的英语知识比较局限，无法适应商务英语在国际化中的需求，所以我们扩大学习面，增加学习的涉猎范围，以满足国际化需求。
2.3对教师的依赖性强
在我国的应试化教育体系中，教师对我们的影响极大，我们对老师有极强的依赖性。而且在英语的教学中，也是将老师作为课堂的中心，老师也将自己的学生看做是学习本专业的人才来教育，但是忽略了学生在学习中的主体地位，反而学生的在学习中是被动的。从而也造成了学生学习方式的单一，并且缺乏创新和动手实践能力，也慢慢对学习英语丧失信心，对老师产生依赖。但是，由于这种依赖导致我们不能自主的学习，学习懒惰，缺乏积极性，而且还不能把老师所教的东西真正的吸收学习。比如，在理解句子含义时，也只是盲目的跟从老师的思维，并不能学习到真正的解决长难句的技巧，遇到单词的多义性是常常不知道该使用哪个意义。
2.4各国文化的差异，表达不准确
商务英语口语不仅包含英語口语的练习，还包括商务方面的知识。所以我们只加强对英语方面的练习，并不能成为一个合格的商务英语口语人才。但是由于商务涉及十分广泛，它包括经济、贸易、法律等方面，并且还有不同国家的文化差异，其商务的传统习俗商务礼仪等都有很大的不同，所以其英语口语的表达方式也存在差异。因此，如果我们对商务文化方面的学习不足，很容易引起不同文化的冲突，产生难以解释的误会，从而影响商务活动正常运行。
3 学习商务英语的学习方法
3.1务实英语口语基础
3.1.1培养对英语的学习兴趣
想要学好一门学科，首先得对这门学科产生兴趣爱好，从而才能产生学习的动力然后不断坚持努力。因为英语是枯燥无味的一门学科，所以很多人不喜欢英语，其实可以采用一些方法让我们至少不去排斥英语。将英语融入你喜欢的事情当中做，比如有的人爱好读书看故事，我们可以选择自己可以接受的小文章和小故事去品读，也能体会西方国家的语言魅力。有的人喜欢交际，那么可能看到一些人能流畅的和外国人交流而产生羡慕，那么我们多去用英文和人交流也能提高我们的英文水平并培养兴趣爱好。还有人喜欢看电视节目，那么我们多看一些英文节目。总之，不排斥英语，培养起对英语学习的兴趣，对我们的学习有很大的帮助。
3.1.2坚持背单词并重复学习
背单词是一个枯燥的过程，但是我们得克服困难，根据艾宾浩斯记忆曲线给自己制定背单词计划。初记单词时先记忆单词的外观解释，每背完5分钟的内容要返回去重新记忆，然后对记忆模糊不深刻的单词做记号，并根据自己的实际情况制作学习单词的时间表，背单词最主要的不是学习新单词而是不断的重复学习，重复记忆。在我们背单词的过程中，也要发挥我们的主动性，不要只拘泥于干燥的背诵和记忆，要勤于思考，多比较各个单词的含义，还要多使用这些单词，思考反应单词的反义词和同义词加深理解和增大学习力度，从而避免机械的记忆。背完单词后我们还需要进行简单的自测，可以两单词和做题结合起来，加深对单词的理解。
3.1.3巧用教学软件
如今的网络时代为我们的英语学习提供了很大的便利，网络上提供了丰富的工具和资源，网上会有很多的英语口语的教学软件，我们可以选择适合自己的内容进行学习，这样可以有效利用网络的教学资源。在网络上的这些英语视频可以纠正语音和语调，有些还有全程的一对一实战对练，让你充分了解自己的学习状况，从而对症下药，达到有效的学习效果。除此之外，网络的便捷使我们学习英语可以不受时间地域的限制，能抓住零碎时间，在等火车时、等公交时都能进行英语口语的练习。
现在社会比较重视英语的学习，各种英语的学习软件遍布，还有各种学习英语的APP，我认为，这些软件和APP只要合理地利用，对我们学习英语有很大的帮助。不论我们选择哪一款学习软件，只要适合自己的学习模式，我们坚持根据软件的提示去不断练习，总会有提高。自己比较喜爱的学习英语的APP有背单词的百词斩和听歌学英语，通过自己喜欢的一些歌曲来帮助自己学习英语，兴趣学习对我们很有帮助。 3.1.4多听录音带，进行口语练习
商务英语口语最重要的是要把自己所想要表达的东西表达出来，首先我们的学会听，听多了然后模仿和练习其发音的特点，最终将自己所知道的商务信息能清晰明朗的表达出来。听，是一门学问，若只是一味的听而不练，永远不可能学会，在听的同时进行思考，比较相近发音单词的不同，从而深刻理解每个单词的含义和发音。还可以放在不同的场合去听，这样能全面的理解单词在每个句中的含义。在听的过程中，学习者要注重重音、连续、弱读、节奏和停顿等发音问题，找到自己发音的不足，养成正确的新的发音习惯，在今后的练习过程中要由慢到快，但是要保证发音的清楚性和完整性。听完之后要多读，先略读，把握好每个单词的发音，再精读，体会每个单词的意义，最后在研读，揣摩联系和商务方面的东西，了解有关国际商贸的特点。有人会忽略读的意义，认为读不一定会读到对自己有影响的文章，但是每一篇文章都具有它的可读性，我们主要是为了体会商务英语应用于什么样的环境，只有熟练掌握每个环境中商务英语的意义，锻炼我们嘴部肌肉的记忆性，能使我们的口腔迅速适应英语发音，提高英语口语的语感，这样才能在正式场合无所畏惧，熟、清晰、流利的表达自己所想表达的商务信息。反之，若是只读不听，永远不知道自己比正确发音错在哪里，也就不可能有进步。所以在口语练习中要边听边练，不断体会英语口语的发音和内容，增强学习能力。
3.1.5听英文歌看英文电影
在娱乐中学习英语，在自己喜欢的事情中学习英语，这可以提升我们的学习效率。很多人喜欢听歌，看美剧，在这种日常不断重复的事件中，潜移默化的影响着自己的英语水平。听得多了就会了，所以选择自己喜欢的英文歌和美剧多去练习，不仅可以放松心情，还可以在美剧中感受西方国家人的性格和特点，对商务英语的學习有很大的帮助。
3.2克服心理障碍，主动与人交流学习
在英语的学习过程中，还有一部分的学生存在学习的心理障碍，因为自己的英语口语不标准，有口音等而对英语产生抗拒，不愿意在人群中说英语，这样的学生首先得建立自信心，相信自己是优秀的，同时要知道，即使自己哪方面不如别人，越是害怕，越是抗拒反而找不到自己的问题，无法提高自己的水平。所以要克服自己的心理障碍，大声的与人交流。还有一部分学生有学习的焦虑心理，因为自己很努力，练习了很久，比别人付出多，但依旧不如别人对学习英语口语而产生焦虑，这时我们要克服这种心理障碍，保持积极的心态，通过与人合作，发现问题，从而提升自己。
3.2.1模仿各种场景，全方位提高英语技能
在商务英语的学习中，我们可以设计有关商务英语交际的情景模式，比如模拟会议室，机场，展览会和接待会等商务谈判的场景，让学习者进入场景中，模拟人物，去真正设身处地的学习英语和商务知识，多方面的了解有关商务方面的金融，营销和谈判等所需要的技巧和内容。这样的情景化设计能提高学生的自主学习能力，增强英语口语学习能力和商务知识水平。除了在课堂上设计相关场景，模拟场景人物事件之外，我们要将英语带入生活，用英语解决生活中的问题，还可以在超市，机场等地方，锻炼自己的应急能力。
中国式的教育主要是教师带领学生学习，学生缺乏自重学习的理念，而在课堂上被动的接受教师传授的知识，而商业英语是一门涉及相当广泛的学科，仅靠教师传授的专业知识是远远不够的，而且容易导致学生语言能力强但是缺乏相关的国际商务知识，所以改变传统的学习方法，转变为学生自主性学习的学习课堂，教师起辅助作用，帮助学生学习，学生自己通过探索性的学习思维，能充分的调动学生的学习积极性。通过自我指导学习、自我获取学习，培养起学生自己探求知识，从而减少对老师的依赖性，建立起一种自主性学习的学习方法。
3.2.2 深入了解西方文化背景和知识
英语是一门国际通用的语言，在国际交流中起着重要的作用，但由于各国本土文化的不同，即使采用相同的语言，同一句话也可能是表达不同的意思，这就需要我们对各国的文化进行了解。想要成为一名优秀的商务英语人才，要充分了解各国的文化背景，多去翻阅各国的历史文化文献，走进各国的生活，了解其乡俗文化，做到能从不同人的眼神，动作，说话语气去揣摩其心理。深入了解西方的文化背景和知识，体会他们的说话方式，从而才能避免因为不同国家的习俗而产生的误会。
结论
在商务英语口语的学习中会产生很多问题，但是面对这些问题，我们要寻求合理的解决方案，不能放弃。其实学习英语的首先得有足够的单词积累，听懂别人说什么，然后通过自己的练习，提升自己的口语能力，与普通英语不同的是商务英语口语需要我们了解更多的商务知识和自己的适应社会的能力，是一个综合水平的体现。
参考文献：
[1]陈益、赵应吉：《应用型本科商务英语教学的改革之思考》，商场现代化，2008。
[2]冯斌《提高非英语专业学生英语口语能力的有效途径》，长春大学学报，2005。
[3]李争明《大学英威云方《外贸英语》，浙江大学出版社，1997。语口语应试教程》，北京大学出版社。
[4]张克福《大学英语口语教学现状及对策研究》，黑龙江高教研究，2004。
【关键词】：商务英语；口语；学习方法
1 商务英语口语概述
商务英语口语属于专门用途英语，应用性强，主要包括商务环境下所需要的英语口语交际的基本内容。商务英语口语主要是针对商务方面的英语，它在对外贸易中应用于很多方面，包括贸易的切磋和谈判、贸易的广告和翻译等很多商业的用途。商务英语不同场合所用的词汇和句子不同，词汇极其丰富，句式灵活多样，这是商务英语口语不同于普通英语的特点。商务工作涉及十分广泛，包括日常交际、涉外活动和涉外业务等常见的场景。
2学习商务英语口语中存在的问题
2.1词汇量缺乏
因为背单词是一件极其枯燥并且难以坚持一件事，所以导致很多英语学习者不愿意背单词，以至于他们的单词积累较少。但是学习商务英语口语中需要理解大量的专业词汇，我们在实际的学习中如果不去背这些专业词汇，会导致我们对一些文章的理解偏差。所以我们要找到一些有效的背单词的方法，记忆这些枯燥的单词，同时不能三天打鱼两天晒网，要锲而不舍的背单词。
2.2学习内容的局限性
目前我们学习英语的主要是课堂上老师讲解的东西，也就是英语课本上几篇阅读，老师仅仅把课本上的内容进行翻译，这些阅读涉及的东西相对狭窄，其大部分是议论文，我们能学到的东西很有限。同样，在现在的英语考试中，更是缺乏口语的考试，仅仅包括听力，阅读，作文等，我们缺乏自己讲英语的能力。所以，在交流中必定产生障碍。正是由于现在我们讲课和考试模式的局限性，导致我们学到的英语知识比较局限，无法适应商务英语在国际化中的需求，所以我们扩大学习面，增加学习的涉猎范围，以满足国际化需求。
2.3对教师的依赖性强
在我国的应试化教育体系中，教师对我们的影响极大，我们对老师有极强的依赖性。而且在英语的教学中，也是将老师作为课堂的中心，老师也将自己的学生看做是学习本专业的人才来教育，但是忽略了学生在学习中的主体地位，反而学生的在学习中是被动的。从而也造成了学生学习方式的单一，并且缺乏创新和动手实践能力，也慢慢对学习英语丧失信心，对老师产生依赖。但是，由于这种依赖导致我们不能自主的学习，学习懒惰，缺乏积极性，而且还不能把老师所教的东西真正的吸收学习。比如，在理解句子含义时，也只是盲目的跟从老师的思维，并不能学习到真正的解决长难句的技巧，遇到单词的多义性是常常不知道该使用哪个意义。
2.4各国文化的差异，表达不准确
商务英语口语不仅包含英語口语的练习，还包括商务方面的知识。所以我们只加强对英语方面的练习，并不能成为一个合格的商务英语口语人才。但是由于商务涉及十分广泛，它包括经济、贸易、法律等方面，并且还有不同国家的文化差异，其商务的传统习俗商务礼仪等都有很大的不同，所以其英语口语的表达方式也存在差异。因此，如果我们对商务文化方面的学习不足，很容易引起不同文化的冲突，产生难以解释的误会，从而影响商务活动正常运行。
3 学习商务英语的学习方法
3.1务实英语口语基础
3.1.1培养对英语的学习兴趣
想要学好一门学科，首先得对这门学科产生兴趣爱好，从而才能产生学习的动力然后不断坚持努力。因为英语是枯燥无味的一门学科，所以很多人不喜欢英语，其实可以采用一些方法让我们至少不去排斥英语。将英语融入你喜欢的事情当中做，比如有的人爱好读书看故事，我们可以选择自己可以接受的小文章和小故事去品读，也能体会西方国家的语言魅力。有的人喜欢交际，那么可能看到一些人能流畅的和外国人交流而产生羡慕，那么我们多去用英文和人交流也能提高我们的英文水平并培养兴趣爱好。还有人喜欢看电视节目，那么我们多看一些英文节目。总之，不排斥英语，培养起对英语学习的兴趣，对我们的学习有很大的帮助。
3.1.2坚持背单词并重复学习
背单词是一个枯燥的过程，但是我们得克服困难，根据艾宾浩斯记忆曲线给自己制定背单词计划。初记单词时先记忆单词的外观解释，每背完5分钟的内容要返回去重新记忆，然后对记忆模糊不深刻的单词做记号，并根据自己的实际情况制作学习单词的时间表，背单词最主要的不是学习新单词而是不断的重复学习，重复记忆。在我们背单词的过程中，也要发挥我们的主动性，不要只拘泥于干燥的背诵和记忆，要勤于思考，多比较各个单词的含义，还要多使用这些单词，思考反应单词的反义词和同义词加深理解和增大学习力度，从而避免机械的记忆。背完单词后我们还需要进行简单的自测，可以两单词和做题结合起来，加深对单词的理解。
3.1.3巧用教学软件
如今的网络时代为我们的英语学习提供了很大的便利，网络上提供了丰富的工具和资源，网上会有很多的英语口语的教学软件，我们可以选择适合自己的内容进行学习，这样可以有效利用网络的教学资源。在网络上的这些英语视频可以纠正语音和语调，有些还有全程的一对一实战对练，让你充分了解自己的学习状况，从而对症下药，达到有效的学习效果。除此之外，网络的便捷使我们学习英语可以不受时间地域的限制，能抓住零碎时间，在等火车时、等公交时都能进行英语口语的练习。
现在社会比较重视英语的学习，各种英语的学习软件遍布，还有各种学习英语的APP，我认为，这些软件和APP只要合理地利用，对我们学习英语有很大的帮助。不论我们选择哪一款学习软件，只要适合自己的学习模式，我们坚持根据软件的提示去不断练习，总会有提高。自己比较喜爱的学习英语的APP有背单词的百词斩和听歌学英语，通过自己喜欢的一些歌曲来帮助自己学习英语，兴趣学习对我们很有帮助。 3.1.4多听录音带，进行口语练习
商务英语口语最重要的是要把自己所想要表达的东西表达出来，首先我们的学会听，听多了然后模仿和练习其发音的特点，最终将自己所知道的商务信息能清晰明朗的表达出来。听，是一门学问，若只是一味的听而不练，永远不可能学会，在听的同时进行思考，比较相近发音单词的不同，从而深刻理解每个单词的含义和发音。还可以放在不同的场合去听，这样能全面的理解单词在每个句中的含义。在听的过程中，学习者要注重重音、连续、弱读、节奏和停顿等发音问题，找到自己发音的不足，养成正确的新的发音习惯，在今后的练习过程中要由慢到快，但是要保证发音的清楚性和完整性。听完之后要多读，先略读，把握好每个单词的发音，再精读，体会每个单词的意义，最后在研读，揣摩联系和商务方面的东西，了解有关国际商贸的特点。有人会忽略读的意义，认为读不一定会读到对自己有影响的文章，但是每一篇文章都具有它的可读性，我们主要是为了体会商务英语应用于什么样的环境，只有熟练掌握每个环境中商务英语的意义，锻炼我们嘴部肌肉的记忆性，能使我们的口腔迅速适应英语发音，提高英语口语的语感，这样才能在正式场合无所畏惧，熟、清晰、流利的表达自己所想表达的商务信息。反之，若是只读不听，永远不知道自己比正确发音错在哪里，也就不可能有进步。所以在口语练习中要边听边练，不断体会英语口语的发音和内容，增强学习能力。
3.1.5听英文歌看英文电影
在娱乐中学习英语，在自己喜欢的事情中学习英语，这可以提升我们的学习效率。很多人喜欢听歌，看美剧，在这种日常不断重复的事件中，潜移默化的影响着自己的英语水平。听得多了就会了，所以选择自己喜欢的英文歌和美剧多去练习，不仅可以放松心情，还可以在美剧中感受西方国家人的性格和特点，对商务英语的學习有很大的帮助。
3.2克服心理障碍，主动与人交流学习
在英语的学习过程中，还有一部分的学生存在学习的心理障碍，因为自己的英语口语不标准，有口音等而对英语产生抗拒，不愿意在人群中说英语，这样的学生首先得建立自信心，相信自己是优秀的，同时要知道，即使自己哪方面不如别人，越是害怕，越是抗拒反而找不到自己的问题，无法提高自己的水平。所以要克服自己的心理障碍，大声的与人交流。还有一部分学生有学习的焦虑心理，因为自己很努力，练习了很久，比别人付出多，但依旧不如别人对学习英语口语而产生焦虑，这时我们要克服这种心理障碍，保持积极的心态，通过与人合作，发现问题，从而提升自己。
3.2.1模仿各种场景，全方位提高英语技能
在商务英语的学习中，我们可以设计有关商务英语交际的情景模式，比如模拟会议室，机场，展览会和接待会等商务谈判的场景，让学习者进入场景中，模拟人物，去真正设身处地的学习英语和商务知识，多方面的了解有关商务方面的金融，营销和谈判等所需要的技巧和内容。这样的情景化设计能提高学生的自主学习能力，增强英语口语学习能力和商务知识水平。除了在课堂上设计相关场景，模拟场景人物事件之外，我们要将英语带入生活，用英语解决生活中的问题，还可以在超市，机场等地方，锻炼自己的应急能力。
中国式的教育主要是教师带领学生学习，学生缺乏自重学习的理念，而在课堂上被动的接受教师传授的知识，而商业英语是一门涉及相当广泛的学科，仅靠教师传授的专业知识是远远不够的，而且容易导致学生语言能力强但是缺乏相关的国际商务知识，所以改变传统的学习方法，转变为学生自主性学习的学习课堂，教师起辅助作用，帮助学生学习，学生自己通过探索性的学习思维，能充分的调动学生的学习积极性。通过自我指导学习、自我获取学习，培养起学生自己探求知识，从而减少对老师的依赖性，建立起一种自主性学习的学习方法。
3.2.2 深入了解西方文化背景和知识
英语是一门国际通用的语言，在国际交流中起着重要的作用，但由于各国本土文化的不同，即使采用相同的语言，同一句话也可能是表达不同的意思，这就需要我们对各国的文化进行了解。想要成为一名优秀的商务英语人才，要充分了解各国的文化背景，多去翻阅各国的历史文化文献，走进各国的生活，了解其乡俗文化，做到能从不同人的眼神，动作，说话语气去揣摩其心理。深入了解西方的文化背景和知识，体会他们的说话方式，从而才能避免因为不同国家的习俗而产生的误会。
结论
在商务英语口语的学习中会产生很多问题，但是面对这些问题，我们要寻求合理的解决方案，不能放弃。其实学习英语的首先得有足够的单词积累，听懂别人说什么，然后通过自己的练习，提升自己的口语能力，与普通英语不同的是商务英语口语需要我们了解更多的商务知识和自己的适应社会的能力，是一个综合水平的体现。
参考文献：
[1]陈益、赵应吉：《应用型本科商务英语教学的改革之思考》，商场现代化，2008。
[2]冯斌《提高非英语专业学生英语口语能力的有效途径》，长春大学学报，2005。
[3]李争明《大学英威云方《外贸英语》，浙江大学出版社，1997。语口语应试教程》，北京大学出版社。
[4]张克福《大学英语口语教学现状及对策研究》，黑龙江高教研究，2004。