“写谈法”:辅导问题行为学生的有效途径

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  一、“写谈法”的提出
  
  学生在成长过程中难免犯一些错误,在农村学校,班主任主要通过面谈帮助学生纠错、和学生对话,这种途径有一定的成效,但仅凭谈话往往很难实现真正意义上的师生对话。主要原因有:
  
  1.农村学生通常不善于口头表达
  有研究表明,农村学生的口语交际水平显著低于城镇学生。大多数学生在教师面前或支支吾吾,或沉默寡言,教师往往唱“独角戏”,师生对话变成教师一人“说教”、“唠叨”,甚至“质问”。
  
  2.农村学校环境的限制
  由于农村学校硬件设施的限制,班主任与学生面谈往往在办公室或走廊。这种开放的环境,使学生不自觉地受到来自其他教师和同伴的压力,因此不少学生害怕、甚至反感教师找他们谈话;面谈时注意力也难以集中;而且面谈时间越长,沟通的效果越差。
  
  3.教师的策略不当
  教师未能采取恰当的策略,在充分了解学生心理的基础上,找到让学生有话可说的切入点,这是造成师生交流障碍的重要原因。
  
  4.教师缺乏对自身情绪的控制
  面对“屡教不改”的学生或突发事件,教师的情绪往往控制不好,这样就破坏了师生交流的教育情境。师生面谈次数越多,心理关系越疏远。
  针对以上问题,笔者在与学生沟通过程中尝试使用“写谈法”。针对具体的行为或事件,教师指导学生先进行书面自我阐述、反思,然后再与教师对话。
  
  二、“写谈法”的作用
  
  “写谈法”比单纯的口头交流,更能创设良好的师生对话氛围,更有利于解决问题。
  
  1.有利于学生有话好好“说”
  先给学生以书面形式作解释或进行反思的机会,能真正让学生坐下来,在相对安静的空间,较从容地进行自我表述,学生说的权利得到了尊重。
  
  2.有利于教师倾听
  教师在解读学生书面阐述时,就是在倾听:倾听学生对行为的认知和内心表白。这种倾听,能让教师避免先入为主的判断,迅速、准确地获得完整的信息,为师生进一步沟通准备条件。
  
  3.有利于教师冷处理
  先让学生写,再面谈,这种“慢教育”的方式能让教师真正做到冷处理,使教育行为更理性化。学生在写的过程中,会平息心理上的冲动,减少行为上的不冷静,这样,师生交流才可能有效。
  
  4.有利于学生行为的改进
  “写”,既可以是对具体事件的解释、辩解,也可以是反思、目标计划等。“写”和“谈”紧密结合,嵌入到日常的教育生活中,有助于学生行为的改进,通过确立一系列较小的目标,让他们体验成功。
  
  三、“写谈法”的案例
  
  1.对有交际障碍学生的辅导案例
  案例1:初二时,转校生S来到我班,我安排他到L小组。还没过一个月,小组长就在小组日记上写到S与小组成员很难相处,而且很偏执,每次组员提醒他,他都显得不耐烦,有时火气还很大。我没有立即找S谈话,而是把这篇日记递给他,要求他先读,后写感想。他的感想写得很诚恳:“日记我不知看了多少遍,越看心里越难过。我跟您说实话吧:我对别人发火后,自己也很难过,想去认错,但又感到难为情。我保证改。我明天一定向小组长说对不起。”
  我暗自庆幸没有盲目地批评s,而是引导他先读同学对他的评价,然后用写的方式反省自己,主动认识到自己的不足之处。一份感想,实现了师生、生生之间的沟通,从而收到了可喜的效果。
  当然,S与同学的交往障碍并不是简单的一次沟通就能解决的。为了进一步辅导S,我结合“写谈法”,采取了以下措施:
  (1)引导学生自我认知。我让他以“我的性格”为题,陆续写了几篇回忆性的日记,谈谈自己性格形成的原因、过程,以及由这种性格引发的典型事件。S对自己的性格认知还是较准确的,如发现自己暴躁、好斗、逆反心理强等。我也同时了解了s的家庭情况,他的母亲经常为了琐事打骂他。在小学时,他曾结交了几个朋友,他们经常帮助他和别人打架,他慢慢变得大胆、好斗。在我的耐心引导下,他逐步认识到坏脾气对自身心理及行为带来的消极影响。
  (2)引导学生制订目标。在引导s认识到自己的缺点后,我又引导他逐步改变自己的坏脾气,让他确定要达到的目标。他决心学会与同学,首先是与小组成员和谐相处,虚心接受班干部与小组成员的劝告、提醒;虚心接受教师的批评。
  (3)指导学生进行行为记录。人际关系心理学认为,自我认识的程度与行为改变之间呈正相关。在我的鼓励下,s认真写日记,详细记录与同学交往的情况。一旦有乱发脾气的情况发生,我就与他协商承担后果的方式。比如:后果不太严重的,让他有感情地朗读以友谊为题材的散文一篇;后果较严重的,将不让他参加活动课。当然,如果他在小组评价中得分较高,也会获得相应的奖励。
  经过一个多学期的“写谈法”辅导,s有了很大转变,改善了与小组同学及其他同学的关系,真正融入到班级生活中。
  
  2.对有学习问题学生的辅导案例
  案例2:学生w本来成绩尚可,但从初二开始,学习主动性大不如前,作业质量明显下降。就拿英语来说,近几个星期,连续好几次英语听写成绩不合格。我让他把听写成绩做个小结,然后作书面分析。他很快完成了任务。在书面分析中,他承认这一阶段英语听写成绩不好。之所以如此,是因为在听写的时候,往往有个别单词不会写,就一直想着那个单词,造成后面几个单词难以听清。他保证今后一定努力学习,把英语成绩提上去。
  读了他的书面分析,我找他谈话,指出仅仅把听写成绩下降归因于偶然的因素,并没有真正为自己找到“病因”;单纯地作保证,也无法有效地解决听写问题。我建议W从细节入手,如先回顾周末是怎么度过的,再分析听写质量差的原因。
  不久,W第二次上交了书面分析。他写道:“我承认,在周末,我一直没有好好学习。不是去阿姨家玩,就是和小学的同学打牌,真正学习的时间很少,到学校才发现还有好多作业没有做完,包括复习英语单词。即使在复习英语的时候,我也只是呆呆地坐着看。碰到不太理解的,没有反复思考,也没有翻一下课本或者笔记本,更没有打电话问一下同学。”
  我为W能对自己的学习现状有所发现、有所感悟而感到高兴,同时鼓励他找一些英语成绩好的同学,了解他们是怎样复习英语词汇的,然后进行归纳、总结,最后制订相应的学习计划。
  当他写完上述书面材料后,我建议他制作一张行为记录表和成绩记录表,记录自己的学习行为和学习成绩,及时进行自我监督和成绩比较。当然,在此过程中,及时与家长取得联系,也是非常重要的。
  经过一段时间的辅导,我发现W有了较强的学习动机与信心,他的学习状态渐渐好转起来。
  
  3.对有行为问题学生的辅导案例
  案例3:在学校为学生供应了免费桶装矿泉水以后,如何杜绝矿泉水浪费现象一直让我头疼。有一次,Q在体育课后,趁教室里人少,竟用矿泉水洗脸。
  了解情况后,我并没有直接批评Q,而是要求他邀请4个目击同学开一次座谈会,一起讨论自己错在哪里,应承担什么样的后果,该为班级做些什么等,并写出书面总结。
  本来做好“挨批”准备的Q很乐意地接受了任务,以书面形式总结了讨论结果,认真地写了感想。他采纳了同学的建议,起草了一份以“如何节约饮水”为题的倡议书,在全班同学讨论修改后,张贴在饮水机边的墙上。Q自愿担任首批监督员。浪费矿泉水的现象在“洗脸”事件发生后逐渐消失了。
  辅导有行为问题的学生,需要的不仅仅是某种技术与方法,更多的是充分尊重学生,倾听他们的声音,打开他们的心扉。从这个意义上说,“写谈法”不失为一种有效的途径。
  
  编辑 于学友
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