“杨大婶，你行动不方便，我们来为你代办审批资料，请把户口簿和住院证明拿出来一下。”前不久，华蓥市溪口镇平桥村党支部书记杨玉兰和村文书黄武香，来到村民杨德兰家中，帮助其办理困难群众惠民帮扶资金审批手续。
　　除了村上的职务外，杨玉兰和黄武香还有另外一个身份——平桥村“民事代办员”。针对农村青壮年纷纷外出务工，留守在家的老人办事不便的现象，2019年，华蓥市在全市范围内推行“民事代办”制度，驻村干部和村干部纷纷成为“民事代办员”，只要群众有所呼，他们便有所应。
　　代理代办 父老乡亲笑开颜
　　“如果没有詹书记帮助我这个瞎老太婆跑路、办事，我还不晓得怎么办！”高兴镇高坪村村民卿圣琼年事已高且双目失明，在其老伴去世后，村支书詹廷富当起了她的“民事代办员”，每月至少去老人家中4次，帮她代购生活物资、代办相关事宜。
　　高坪村地处偏远山区，群众出行办事极为不便。“我们是群众推选出来的干部，就该为群众办事。”詹廷富坚定地说。
　　2019年10月，当卿圣琼需例行更换残疾人证时，詹廷富正忙于公务无法抽身，但老人的事同样重要，不能让老人在家里干着急。于是，詹廷富抽了个周末，挤出时间护送老人到指定的岳池县眼科医院进行鉴定，并帮她到相关部门办完了换证手续。“现在不仅党的政策好，而且干部也好！”卿圣琼逢人便这样称赞。
　　截至目前，华蓥市共设有民事幫办点160个， 配备“民事代办员”820多人，与群众生产生活密切相关的医保低保、建房用地审批、危房改造等10多个项目都在代办范围内。对行动不便的老年人、残疾人等特殊人群，只要一个电话，“民事代办员”便会上门受理。
　　代购代销 乡村“货郎”当得欢
　　8月6日，一辆装满蔬菜、鸡蛋等农副产品的汽车，在乡亲们的欢笑声中，缓缓驶出明月镇白鹤嘴村。蔬菜种植户吴奇杰感激地说：“要不是江书记他们帮忙，为我们代销蔬菜、代购种子化肥，我们今年的农活还真不晓得怎么做了！”
　　“虽然脱贫了，我还得使劲干，争取过上更好的生活。”2017年，吴奇杰摘掉了贫困帽子，为做到持续增收不返贫，2018年，在第一书记江俊等驻村干部的鼓励帮助下，他利用外出务工乡亲闲置下来的土地发展蔬菜产业，种植面积达20多亩。
　　今年春节，吴奇杰原以为种植的“过年菜”能卖个好价钱，谁知受疫情影响导致滞销。正当他着急的时候，“民事代办员”们组成了一支农副产品代销队，主动帮忙联系销路，解了他和乡亲们的“燃眉之急”。
　　“‘民事代办员’由基层党员干部组成，他们身处群众之中，最清楚群众所想、所需、所盼。”华蓥市委常委、组织部部长邹平说，正是基于此，华蓥市推出“民事代办”制度，让党员干部深入一线替民办事、解民忧，最终让百姓得到了真正的实惠。（作者单位/华蓥市委报道组） （责编/谢鑫宇）