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国有企业作为我国社会稳定、经济发展的重要基石,是促进社会发展、努力构建和谐的重要力量,国有企业的稳定工作不但是国家经济建设的需要,更是企业发展生存的需要。目前鞍钢面临生死存亡的严峻时刻,鞍钢的兴衰存亡牵动着每个职工的切身利益,如何打赢这场生存攻坚战,尽快走出困境是所有鞍钢职工必须严肃认真思考的问题。鞍钢全体职工已处在了万众一心度难关,全力以赴保生存,千方百计谋发展的关键改革期,鞍钢各级人力资源部门应早日认识到形势的严重性,要充分认识人力资源工作的重要性,努力应用行为科学新理论进行人力资源管理,为企业度过难关创造良好条件和环境,防止改革过程中职工出现诸多问题,提升企业的凝聚力。行为科学是研究管理过程中人的社会心理现象,揭示个体、群体、组织、领导等各方面的具体心理活动规律的一门应用学科。它的宗旨是把管理心理学的理论知识应用于解决组织管理中的实际问题。在现代企业发展过程中,行为科学对改善和提高人力资源部门管理水平和工作效率有着巨大的开发和利用空间,尤其对于在调动职工积极性、提高企业工作效率、关心职工生活、解决职工困难过程中,为企业成功实现转型升级、增强核心竞争力,提供强有力的人才保障和智力支持,起到了有的放矢的作用。面对鞍钢集团公司改革发展对教育培训工作提出的新任务、新要求,我们鞍钢教育培训中心人力资源工作必须与时俱进,适应新情况、应用新理论、解决新问题,努力实现人力资源管理部门的管理水平和管理艺术、执行力和工作效率、全员业务素质等“三个新提高”;必须加强人力资源管理力度,努力应用行为科学新理论进行人力资源管理,不断深化 “五个基地”建设,为鞍钢持续健康发展提供人才支撑和智力保证。如何把行为科学新理论贯穿到人力资源管理活动全过程中,主要体现在以下方面:
一、利用行为科学“以人为本”理论开展人力资源管理工作
以人为本,就是要把“职工”作为人力资源管理活动的核心和最重要的资源,通过各种措施提高职工的能力,发挥职工的积极性和创造性。首先,确定人的主导地位,围绕着如何调动职工的主动性、积极性和创造性去开展一切经营管理活动。其次,组织开展各项工作尽可能充分地发挥人的聪明才智,释放其能,让职工以最大的热情和创造力投身到生产、管理中去,真正提高他们的工作质量。第三,把培育人、不断提高职工的整体素质作为经常性的任务,维护职工的学习权、发展权,使得每个职工在知识经济大潮中不至于因知识落伍而失业。
二、利用行为科学“人才测评”理论开展人力资源管理工作
人力资源管理工作不仅要进行定性化工作,而且必须要有大量的量化分析,行为科学新理论为我们提供了人才测评工作的具体方法,通过人才测评可以准确找到职工工作知识、工作技能的优缺点,并寻找职工各项素质的可塑性和潜在性,根据鞍钢教育培训中心的特点,为职工设计职业生涯,在最短时间内达到个人素质与岗位匹配的现代人力资源的要求。一是认真剖析部内职工差异性,把行为科学理论中的能力、态度、情感等多方面因素纳入到工作绩效评价体系中,对中心职工的能力和成果做定性和定量的考核,注重形成核心层、中坚层、骨干层队伍,深入挖掘职工潜能,建立科学完善的激励和评价体系,通过严明奖惩制度、建立心理契约等多渠道,探索建立行之有效的激励约束机制,不断提高职工的心理认同度、行为一致度和发展的依存度,努力打造团结协调高效团队。二是鼓励中心职工加强学习并进行自我职业生涯设计,提高适应集团教育培训工作新要求能力。以提高职工综合素质和面对压力与逆境的适应能力为重点,强化部内职工学习积极性,进行心理素质的教育和锻炼,使他们具备稳定的心理素质和良好的心理承受能力。通过运用行为科学新理论设计职工职业生涯管理系统,引导和帮助职工通過战胜困难的实绩,认清自我,发现潜能,找准方向,迎接挑战,从而提高全体职工的职业素养和才干,以可持续的绩效不断提高培训部综合实力,确保高质量完成各项工作。三是积极发挥“赛马”机制作用,激发中心职工工作争先的事业责任感。我们人力资源管理部门坚持把职工个人成长与企业发展相统一,引导全体职工认清形势、把握大局,在企业的发展和变革中不断完善自我,使职工的责任感、荣誉感大为提高。在人力资源等各方面管理工作中,努力对职工做到从业资格与岗位要求一致、工作任务与岗位责任一致、发展潜力与岗位方向一致,近年来,各类奖惩都以岗位绩效为依据,让数据说话,使素质高、能力强,作用突出的职工脱颖而出,树立了正气。
三、利用行为科学 “素质模型”理论开展人力资源管理工作
素质模型是当前企业人力资源管理中热点问题之一,高绩效素质模型是对一个企业当中高绩效模型的描述;是为完成某项工作,达成某一绩效目标所具备的系列不同素质要素的组合;帮助组织成员进一步明确素质发展目标,是企业业绩提升的有利工具。企业人员的核心专长与能力从表象上来看就是职工“素质”,它是对组织中从事不同工作的职工所具备的知能、知识、角色定位、价值观、自我认知、品质和动机等内容的描述。 建立职工素质模型就是要在考查知识与技能的基础上,运用行为科学等应用工具深入发掘人力资源的素质与行为。每个企业都应依据企业自身的战略规划来确定企业核心竞争能力,同时研发企业职工的核心专长与能力,并以此为基础形成企业自身的职工素质模型。我们鞍钢教育培训中心以行为科学 “素质模型”理论为指导,努力优化组织机构,缩减编制定员,精干各级机构,有效合理配置人力资源,进一步提高劳动生产率,使人力资源配置合理化、科学化,逐步使机构、编制定员控制在先进、合理的范围之内;进一步树立“人才强校”理念,营造发现人才、培养人才、使用人才、尊重人才的浓厚氛围;进一步贯彻落实集团公司关于建立实施工程技术等级序列的指导意见的精神,完善培训师等级序列评选办法,加速教师领军人才的培养,为优秀领军人物脱颖而出搭建平台。深化薪酬分配制度改革,制定实施激励政策,调动教职职工为实现学校战略发展规划目标、开发培训项目、提高培训质量、提升管理服务水平做贡献的积极性。重视人才规划制度建设,加强人力资源理论和战略研究,促进人力资源工作逐步走向规范化、制度化的轨道。一是进一步深化薪酬分配制度改革。在实施岗位绩效工资制的基础上,完善岗位等级体系、绩效考核体系,调整完善内部分配结构,调动教职工自我成长、自我提高、争做贡献的积极性。二是制定实施激励政策。鼓励教职职工为实现学校战略发展规划目标、开发培训项目、提高培训质量、提升管理服务水平等做贡献;鼓励教师积极参加集团公司技术专家和技术拔尖人才评选;鼓励教职工结合本岗位自费学习提高学历层次,改善学识水平。三是开展教师职业生涯规划,完善培训师等级序列的评定。确定专业教师领军人员和关键岗位人员教师,根据培养方向和本人的成长需求,开展职业生涯规划。为建立和畅通教师的发展通道,促进教师积极向企业培训师转变,不断完善培训师等级序列的评定工作,将高端人才的培养落到实处,提升学校的核心竞争力。
总之,新时期行为科学发展的速度日新月异,其理论成果也在不断丰富,只有企业各级组织、各个部门通力合作,共同应用行为科学理论的创新成果,才能使行为科学新思想、新理论真正在企业中发扬光大。我们鞍钢教育培训中心人力资源管理部门一定要努力应用行为科学新理论进行人力资源管理,提高每个环节工作的行动能力,扎扎实实把各项工作落到实处,以饱满的热情、昂扬的斗志,无比坚强的精神和钢铁般的意志,战胜各种困难。使全体职工遵循鞍钢集团公司要求的运行机制,同舟共济深挖潜力,促进鞍钢教育培训中心平稳有序发展。
一、利用行为科学“以人为本”理论开展人力资源管理工作
以人为本,就是要把“职工”作为人力资源管理活动的核心和最重要的资源,通过各种措施提高职工的能力,发挥职工的积极性和创造性。首先,确定人的主导地位,围绕着如何调动职工的主动性、积极性和创造性去开展一切经营管理活动。其次,组织开展各项工作尽可能充分地发挥人的聪明才智,释放其能,让职工以最大的热情和创造力投身到生产、管理中去,真正提高他们的工作质量。第三,把培育人、不断提高职工的整体素质作为经常性的任务,维护职工的学习权、发展权,使得每个职工在知识经济大潮中不至于因知识落伍而失业。
二、利用行为科学“人才测评”理论开展人力资源管理工作
人力资源管理工作不仅要进行定性化工作,而且必须要有大量的量化分析,行为科学新理论为我们提供了人才测评工作的具体方法,通过人才测评可以准确找到职工工作知识、工作技能的优缺点,并寻找职工各项素质的可塑性和潜在性,根据鞍钢教育培训中心的特点,为职工设计职业生涯,在最短时间内达到个人素质与岗位匹配的现代人力资源的要求。一是认真剖析部内职工差异性,把行为科学理论中的能力、态度、情感等多方面因素纳入到工作绩效评价体系中,对中心职工的能力和成果做定性和定量的考核,注重形成核心层、中坚层、骨干层队伍,深入挖掘职工潜能,建立科学完善的激励和评价体系,通过严明奖惩制度、建立心理契约等多渠道,探索建立行之有效的激励约束机制,不断提高职工的心理认同度、行为一致度和发展的依存度,努力打造团结协调高效团队。二是鼓励中心职工加强学习并进行自我职业生涯设计,提高适应集团教育培训工作新要求能力。以提高职工综合素质和面对压力与逆境的适应能力为重点,强化部内职工学习积极性,进行心理素质的教育和锻炼,使他们具备稳定的心理素质和良好的心理承受能力。通过运用行为科学新理论设计职工职业生涯管理系统,引导和帮助职工通過战胜困难的实绩,认清自我,发现潜能,找准方向,迎接挑战,从而提高全体职工的职业素养和才干,以可持续的绩效不断提高培训部综合实力,确保高质量完成各项工作。三是积极发挥“赛马”机制作用,激发中心职工工作争先的事业责任感。我们人力资源管理部门坚持把职工个人成长与企业发展相统一,引导全体职工认清形势、把握大局,在企业的发展和变革中不断完善自我,使职工的责任感、荣誉感大为提高。在人力资源等各方面管理工作中,努力对职工做到从业资格与岗位要求一致、工作任务与岗位责任一致、发展潜力与岗位方向一致,近年来,各类奖惩都以岗位绩效为依据,让数据说话,使素质高、能力强,作用突出的职工脱颖而出,树立了正气。
三、利用行为科学 “素质模型”理论开展人力资源管理工作
素质模型是当前企业人力资源管理中热点问题之一,高绩效素质模型是对一个企业当中高绩效模型的描述;是为完成某项工作,达成某一绩效目标所具备的系列不同素质要素的组合;帮助组织成员进一步明确素质发展目标,是企业业绩提升的有利工具。企业人员的核心专长与能力从表象上来看就是职工“素质”,它是对组织中从事不同工作的职工所具备的知能、知识、角色定位、价值观、自我认知、品质和动机等内容的描述。 建立职工素质模型就是要在考查知识与技能的基础上,运用行为科学等应用工具深入发掘人力资源的素质与行为。每个企业都应依据企业自身的战略规划来确定企业核心竞争能力,同时研发企业职工的核心专长与能力,并以此为基础形成企业自身的职工素质模型。我们鞍钢教育培训中心以行为科学 “素质模型”理论为指导,努力优化组织机构,缩减编制定员,精干各级机构,有效合理配置人力资源,进一步提高劳动生产率,使人力资源配置合理化、科学化,逐步使机构、编制定员控制在先进、合理的范围之内;进一步树立“人才强校”理念,营造发现人才、培养人才、使用人才、尊重人才的浓厚氛围;进一步贯彻落实集团公司关于建立实施工程技术等级序列的指导意见的精神,完善培训师等级序列评选办法,加速教师领军人才的培养,为优秀领军人物脱颖而出搭建平台。深化薪酬分配制度改革,制定实施激励政策,调动教职职工为实现学校战略发展规划目标、开发培训项目、提高培训质量、提升管理服务水平做贡献的积极性。重视人才规划制度建设,加强人力资源理论和战略研究,促进人力资源工作逐步走向规范化、制度化的轨道。一是进一步深化薪酬分配制度改革。在实施岗位绩效工资制的基础上,完善岗位等级体系、绩效考核体系,调整完善内部分配结构,调动教职工自我成长、自我提高、争做贡献的积极性。二是制定实施激励政策。鼓励教职职工为实现学校战略发展规划目标、开发培训项目、提高培训质量、提升管理服务水平等做贡献;鼓励教师积极参加集团公司技术专家和技术拔尖人才评选;鼓励教职工结合本岗位自费学习提高学历层次,改善学识水平。三是开展教师职业生涯规划,完善培训师等级序列的评定。确定专业教师领军人员和关键岗位人员教师,根据培养方向和本人的成长需求,开展职业生涯规划。为建立和畅通教师的发展通道,促进教师积极向企业培训师转变,不断完善培训师等级序列的评定工作,将高端人才的培养落到实处,提升学校的核心竞争力。
总之,新时期行为科学发展的速度日新月异,其理论成果也在不断丰富,只有企业各级组织、各个部门通力合作,共同应用行为科学理论的创新成果,才能使行为科学新思想、新理论真正在企业中发扬光大。我们鞍钢教育培训中心人力资源管理部门一定要努力应用行为科学新理论进行人力资源管理,提高每个环节工作的行动能力,扎扎实实把各项工作落到实处,以饱满的热情、昂扬的斗志,无比坚强的精神和钢铁般的意志,战胜各种困难。使全体职工遵循鞍钢集团公司要求的运行机制,同舟共济深挖潜力,促进鞍钢教育培训中心平稳有序发展。