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【文章摘要】
ERP系统作为一项现代企业管理手段，正被国内越来越多的企业采用，但是有部分企业虽然已经成功应用该系统，但应用程度较低或不能达到上线之初的预计管理效果。本文试图通过分析ERP系统的特点探讨应用中存在的问题和提出问题解决方案，帮助企业充分发挥ERP系统的特点并应用于企业财务管理。
【关键词】
ERP系统；企业挂历；财务管理
ERP（Enterprise Resource Planning）系统，即企业资源规划系统作为一项现代企业管理手段，将企业的管理理念、业务流程、基础数据、人力物力等财务信息和非财务信息进行整合，极大提高企业的管理水平。但是，由于企业管理水平不一、系统实施准备不足和管理理念差异，导致在应用ERP时存在一定的难度，笔者试图通过对ERP系统的解读、上线问题解析，探讨如何利用ERP系统完善企业内部控制，选择适合企业发展的ERP软件和进行业务流程重组。
1 ERP系统综述
ERP是由美国Gartner Group咨询公司于20世紀90年代初提出，最初被定义为应用软件，随着其越来越受到全世界企业的认可，目前已发展成为一个重要的现代企业管理理论，也是实施企业流程再造的重要工具。
ERP是以现代信息技术为基础，通过系统化的管理思想，为企业决策者及员工提供决策运行手段的管理平台。它将现代信息技术和先进管理思想融为一体，来管理现代企业的运行，并将企业的资源进行优化配置，最大化的创造企业价值。其主要宗旨是对企业所拥有的企业的物流、人流、资金流、信息流等进行协调平衡和优化管理，进而提高企业的核心竞争力，实现企业经济效益的最大化。
2 ERP的特点
ERP其核心理念就是对企业经营管理各方面的信息资源进行整合，有助于实施管理。通过整合供应链环节的各部门的资源，可以提高企业各部门之间的协作，提高企业的整体产出，从而提高企业的竞争力。主要体现在以下几个方面：
（一）ERP是信息集成化、规范化的管理
ERP系统对整个供应链上的所有信息和处理流程进行统一，有助于实现企业的规范化管理。同时，通过系统展现管理思想，通过将历史信息、当前信息和预期信息整合，建立统一、共享的数据库，进而实现企业的信息集成化。
（二）ERP是对整个供应链资源进行的管理
现代企业的竞争已经摆脱的传统企业的竞争，而是一个供应链与另一个供应链之间的竞争。企业自身的资源已经远不能适应激烈的竞争，而是需要结合经营过程中的各个环节，如供应商、制造工厂、分销网络、客户等等，只有将这些资源纳入企业的供应链中，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
（三）ERP能够大大的提高工作效率，减轻企业财务人员的劳动强度
ERP的管理思想注重事前反思、事中控制与事后控制，从而实现管理所需数据的自动生成和核算记录，保证会计记录和处理的准确，提高工作效率。另外，由于ERP管理系统对财务的来龙去脉有详细的记录，易于会计人员对细节的充足把握，从而更好的实现事中控制和事后控制。
3 ERP应用中存在的问题
由于各企业会计基础管理和财务管理理念尚不统一，ERP系统在我国企业会计应用中还存在各种问题，严重影响了ERP系统对企业财务信息资源的优化和规范。
（一）对ERP系统的了解有待深化
目前而言，我国企业对ERP的认识参差不齐，有的企业充分认识并利用ERP为其服务，而有的企业对ERP软件的认识还停留在初级阶段，认为ERP系统只是一种单纯的应用软件，信息流是企业管理最主要的部分，忽视了人力物力等软实力，使得ERP系统未得到充分的利用。
（二）企业对ERP软件的选择缺乏科学性
选择ERP系统软件主要通过三种渠道：第一，购买国外技术相对较为成熟的ERP软件，缺点是价格较为昂贵，并且不完全符合国内企业的特点；第二，购买国内自主研发的ERP软件，这类软件符合我国的企业管理特色和会计制度，但是对ERP系统的理论开发、程序设计方面与国外先进的技术相比还存在很大的差距。
（三）企业实现ERP管理的基础工作跟不上
企业实现ERP管理，需要有完善的基础工作作为支撑，主要体现在管理流程的标准化和基础数据标准化的工作与ERP系统的对接上，而目前企业的基础工作相对滞后。第一，企业生产系统运行不规范，缺乏准确和完整的数据。其次，企业生产过程不稳定，而国内企业的生产过程经常由于设备故障的技术问题和加工瑕疵的质量问题而中断，导致ERP系统无法正常运行。第三，企业管理机制和市场环境不完善，一些企业的管理人员还不习惯市场经济下的管理方式，市场意识较弱，不愿变革创新；再加上外部市场不健全，经常出现行政干预的现象。我国企业不论在内部的管理模式、组织机构，还是在外部的文化背景、市场环境方面，都与ERP系统的要求有较大的差异，这些差异如果不认真对待并加以克服，ERP系统的应用将难以顺利进行。
（四）ERP系统下的会计控制的复杂性
与传统的企业会计控制相比，在ERP系统下，企业的会计控制较为复杂。主要表现为：会计控制的内容增加、会计控制的范围变广、会计控制的成本大幅上升。这是因为ERP系统提供了大量的财务信息和非财务信息，一旦某一信息出现差错，将会导致后续的核算甚至是整个核算过程出现差错，加大了控制的难度，增加了控制的成本。
4解决应用ERP问题的对策建议
针对上述ERP在企业应用中存在的问题，提出以下对策建议：
（一）企业应该利用ERP系统完善企业内部控制
相关人员要正确理解ERP系统，认识到ERP系统并不是一款单纯的应用软件和管理软件，而是代表了企业管理的先进理念和模式。企业管理者应该高度重视ERP系统，并带动整个企业员工参与到ERP系统的使用中来。同时，管理者应该为企业员工提供条件，加强企业相关人员的ERP系统的培训，使其掌握ERP系统的使用和功能。 企业应该在各部门之间形成合作与监督并存的氛围。首先，加强合作有助于企业各项事务的顺利进行，管理者应鼓励加强部门间合作，减少各部门间的矛盾，进而解决ERP系统中可能产生的各种问题，使ERP系统更好的为企业管理服务。其次，企业应该建立健全相互稽核、相互监督、相互制约的内部控制制度，加强各环节的职责分工，加强操作管理，确保录入系统准确无误的数据。真正将内部控制的精髓贯穿于ERP运作系统的全过程，实现系统的有效运行。
（二）根据企业实际情况，选用适合企业管理的ERP软件
在选择ERP软件时，应该结合自身实际发展的需求，综合考虑企业内部各方面的因素，结合本企业具体的发展需求、投资能力、人员素质、管理基础、实施条件等多方面的要素来选用合适的软件。如果企业一味盲目去追求最新产品，而不考虑企业的实际情况，ERP软件可能不仅发挥其最优作用，还可能会带来不必要的麻烦。另外，企业在选择ERP软件时，可以借鉴国外与自身发展目标相近的先进的例子，作为自己选择ERP软件的参考。只有选择了适合企业自身发展的ERP软件，才能最大化的发挥ERP系统在企业管理中的优越性。
（三）加强基础工作管理，进行业务流程重组
ERP系统将企业的经营管理活动分为制造、分销、财务、人力资源管理等几大模块，它们的功能实现无疑要求企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行重新安排，以保证ERP功能的实现，所以企业实施ERP必须进行业务流程重组。业务流程重组主要是指由“职能型”向“流程型”转变，通过打破原有的职能与部门界限，尽量省去不必要的多余岗位设置、经手环节以及财力机构，减少不必要的层次和程序，重组、整合系统机构，规范ERP系统的流程，把原来分散的活动用流程的观点优化后组织起来，创造出新的“流”，为工作流的过程管理提供条件，保证ERP系统的成功实施。
（四）建立项目管理责任，稳步推进系统上线工作
由于ERP系统的上线工作非常复杂，具体包括蓝图设计、功能配置、上线培训、试运行和全过程的问题沟通解决，因此必须自项目开始阶段就要做好全面细致的项目策划。在蓝图设计阶段要针对业务管理的各个环节充分征求哥上线单位的意见和建议，确保系统上線后能充分满足各单位业务管理需要；如果上线单位较多，业务较复杂，建议首先选取有代表性的一个或几个单位作为试点上线单位，待试点上线成功后在推广到所有单位；上线培训要有针对性，重点解决各单位系统的运行管理和日常维护工作；为确保系统运行中问题的及时解决，建议建立问题反馈和沟通机制，设立专门岗位和人员负责问题收集和及时解决。
（五）系统功能的优化和完善
确保ERP系统的高效运行，除做好日常运行维护和加强系统操作管理外，还要针对系统在日常应用中发现的问题随时进行系统优化和功能完善。特别是为满足不断加强管理的需要，对于管理层提出的优化建议，系统的功能维护和开发人员要认真思考，对于可操作性强的优化建议要组织人员积极攻关，最终形成本企业的ERP系统系统维护和功能开发专业人才队伍。
5结语
企业应该树立利用ERP系统完善内部控制的理念；根据企业实际情况，选用适合企业发展的ERP软件；加强基础工作建设，进行业务流程重组。企业实施ERP实现了企业管理的信息化，而且实现了企业会计工作的信息化，有助于企业在市场经济的激烈竞争中立于不败之地。
【参考文献】
[1]曹丽娟.浅论ERP系统与管理[J].经济研究导刊2009（06）
[2]李庆.ERP会计业务流程重组的研究[J]会计之友（下旬刊）.2009（08）
[3]舒洁华、舒萍华.完善会计集中核算若干问题的思考[J].审计与理财2008（01）
[4]庞长兰.浅议会计电算化系统与ERP财务系统之应用差异[J].东甘肃科技.2006（09）
【作者简介】
陈伟（1974-），男，山东济南人，大学学历，会计师，现供职于云南铜业（集团）有限公司，研究方向：会计核算，内控建设与自我评价。
ERP系统作为一项现代企业管理手段，正被国内越来越多的企业采用，但是有部分企业虽然已经成功应用该系统，但应用程度较低或不能达到上线之初的预计管理效果。本文试图通过分析ERP系统的特点探讨应用中存在的问题和提出问题解决方案，帮助企业充分发挥ERP系统的特点并应用于企业财务管理。
【关键词】
ERP系统；企业挂历；财务管理
ERP（Enterprise Resource Planning）系统，即企业资源规划系统作为一项现代企业管理手段，将企业的管理理念、业务流程、基础数据、人力物力等财务信息和非财务信息进行整合，极大提高企业的管理水平。但是，由于企业管理水平不一、系统实施准备不足和管理理念差异，导致在应用ERP时存在一定的难度，笔者试图通过对ERP系统的解读、上线问题解析，探讨如何利用ERP系统完善企业内部控制，选择适合企业发展的ERP软件和进行业务流程重组。
1 ERP系统综述
ERP是由美国Gartner Group咨询公司于20世紀90年代初提出，最初被定义为应用软件，随着其越来越受到全世界企业的认可，目前已发展成为一个重要的现代企业管理理论，也是实施企业流程再造的重要工具。
ERP是以现代信息技术为基础，通过系统化的管理思想，为企业决策者及员工提供决策运行手段的管理平台。它将现代信息技术和先进管理思想融为一体，来管理现代企业的运行，并将企业的资源进行优化配置，最大化的创造企业价值。其主要宗旨是对企业所拥有的企业的物流、人流、资金流、信息流等进行协调平衡和优化管理，进而提高企业的核心竞争力，实现企业经济效益的最大化。
2 ERP的特点
ERP其核心理念就是对企业经营管理各方面的信息资源进行整合，有助于实施管理。通过整合供应链环节的各部门的资源，可以提高企业各部门之间的协作，提高企业的整体产出，从而提高企业的竞争力。主要体现在以下几个方面：
（一）ERP是信息集成化、规范化的管理
ERP系统对整个供应链上的所有信息和处理流程进行统一，有助于实现企业的规范化管理。同时，通过系统展现管理思想，通过将历史信息、当前信息和预期信息整合，建立统一、共享的数据库，进而实现企业的信息集成化。
（二）ERP是对整个供应链资源进行的管理
现代企业的竞争已经摆脱的传统企业的竞争，而是一个供应链与另一个供应链之间的竞争。企业自身的资源已经远不能适应激烈的竞争，而是需要结合经营过程中的各个环节，如供应商、制造工厂、分销网络、客户等等，只有将这些资源纳入企业的供应链中，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
（三）ERP能够大大的提高工作效率，减轻企业财务人员的劳动强度
ERP的管理思想注重事前反思、事中控制与事后控制，从而实现管理所需数据的自动生成和核算记录，保证会计记录和处理的准确，提高工作效率。另外，由于ERP管理系统对财务的来龙去脉有详细的记录，易于会计人员对细节的充足把握，从而更好的实现事中控制和事后控制。
3 ERP应用中存在的问题
由于各企业会计基础管理和财务管理理念尚不统一，ERP系统在我国企业会计应用中还存在各种问题，严重影响了ERP系统对企业财务信息资源的优化和规范。
（一）对ERP系统的了解有待深化
目前而言，我国企业对ERP的认识参差不齐，有的企业充分认识并利用ERP为其服务，而有的企业对ERP软件的认识还停留在初级阶段，认为ERP系统只是一种单纯的应用软件，信息流是企业管理最主要的部分，忽视了人力物力等软实力，使得ERP系统未得到充分的利用。
（二）企业对ERP软件的选择缺乏科学性
选择ERP系统软件主要通过三种渠道：第一，购买国外技术相对较为成熟的ERP软件，缺点是价格较为昂贵，并且不完全符合国内企业的特点；第二，购买国内自主研发的ERP软件，这类软件符合我国的企业管理特色和会计制度，但是对ERP系统的理论开发、程序设计方面与国外先进的技术相比还存在很大的差距。
（三）企业实现ERP管理的基础工作跟不上
企业实现ERP管理，需要有完善的基础工作作为支撑，主要体现在管理流程的标准化和基础数据标准化的工作与ERP系统的对接上，而目前企业的基础工作相对滞后。第一，企业生产系统运行不规范，缺乏准确和完整的数据。其次，企业生产过程不稳定，而国内企业的生产过程经常由于设备故障的技术问题和加工瑕疵的质量问题而中断，导致ERP系统无法正常运行。第三，企业管理机制和市场环境不完善，一些企业的管理人员还不习惯市场经济下的管理方式，市场意识较弱，不愿变革创新；再加上外部市场不健全，经常出现行政干预的现象。我国企业不论在内部的管理模式、组织机构，还是在外部的文化背景、市场环境方面，都与ERP系统的要求有较大的差异，这些差异如果不认真对待并加以克服，ERP系统的应用将难以顺利进行。
（四）ERP系统下的会计控制的复杂性
与传统的企业会计控制相比，在ERP系统下，企业的会计控制较为复杂。主要表现为：会计控制的内容增加、会计控制的范围变广、会计控制的成本大幅上升。这是因为ERP系统提供了大量的财务信息和非财务信息，一旦某一信息出现差错，将会导致后续的核算甚至是整个核算过程出现差错，加大了控制的难度，增加了控制的成本。
4解决应用ERP问题的对策建议
针对上述ERP在企业应用中存在的问题，提出以下对策建议：
（一）企业应该利用ERP系统完善企业内部控制
相关人员要正确理解ERP系统，认识到ERP系统并不是一款单纯的应用软件和管理软件，而是代表了企业管理的先进理念和模式。企业管理者应该高度重视ERP系统，并带动整个企业员工参与到ERP系统的使用中来。同时，管理者应该为企业员工提供条件，加强企业相关人员的ERP系统的培训，使其掌握ERP系统的使用和功能。 企业应该在各部门之间形成合作与监督并存的氛围。首先，加强合作有助于企业各项事务的顺利进行，管理者应鼓励加强部门间合作，减少各部门间的矛盾，进而解决ERP系统中可能产生的各种问题，使ERP系统更好的为企业管理服务。其次，企业应该建立健全相互稽核、相互监督、相互制约的内部控制制度，加强各环节的职责分工，加强操作管理，确保录入系统准确无误的数据。真正将内部控制的精髓贯穿于ERP运作系统的全过程，实现系统的有效运行。
（二）根据企业实际情况，选用适合企业管理的ERP软件
在选择ERP软件时，应该结合自身实际发展的需求，综合考虑企业内部各方面的因素，结合本企业具体的发展需求、投资能力、人员素质、管理基础、实施条件等多方面的要素来选用合适的软件。如果企业一味盲目去追求最新产品，而不考虑企业的实际情况，ERP软件可能不仅发挥其最优作用，还可能会带来不必要的麻烦。另外，企业在选择ERP软件时，可以借鉴国外与自身发展目标相近的先进的例子，作为自己选择ERP软件的参考。只有选择了适合企业自身发展的ERP软件，才能最大化的发挥ERP系统在企业管理中的优越性。
（三）加强基础工作管理，进行业务流程重组
ERP系统将企业的经营管理活动分为制造、分销、财务、人力资源管理等几大模块，它们的功能实现无疑要求企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行重新安排，以保证ERP功能的实现，所以企业实施ERP必须进行业务流程重组。业务流程重组主要是指由“职能型”向“流程型”转变，通过打破原有的职能与部门界限，尽量省去不必要的多余岗位设置、经手环节以及财力机构，减少不必要的层次和程序，重组、整合系统机构，规范ERP系统的流程，把原来分散的活动用流程的观点优化后组织起来，创造出新的“流”，为工作流的过程管理提供条件，保证ERP系统的成功实施。
（四）建立项目管理责任，稳步推进系统上线工作
由于ERP系统的上线工作非常复杂，具体包括蓝图设计、功能配置、上线培训、试运行和全过程的问题沟通解决，因此必须自项目开始阶段就要做好全面细致的项目策划。在蓝图设计阶段要针对业务管理的各个环节充分征求哥上线单位的意见和建议，确保系统上線后能充分满足各单位业务管理需要；如果上线单位较多，业务较复杂，建议首先选取有代表性的一个或几个单位作为试点上线单位，待试点上线成功后在推广到所有单位；上线培训要有针对性，重点解决各单位系统的运行管理和日常维护工作；为确保系统运行中问题的及时解决，建议建立问题反馈和沟通机制，设立专门岗位和人员负责问题收集和及时解决。
（五）系统功能的优化和完善
确保ERP系统的高效运行，除做好日常运行维护和加强系统操作管理外，还要针对系统在日常应用中发现的问题随时进行系统优化和功能完善。特别是为满足不断加强管理的需要，对于管理层提出的优化建议，系统的功能维护和开发人员要认真思考，对于可操作性强的优化建议要组织人员积极攻关，最终形成本企业的ERP系统系统维护和功能开发专业人才队伍。
5结语
企业应该树立利用ERP系统完善内部控制的理念；根据企业实际情况，选用适合企业发展的ERP软件；加强基础工作建设，进行业务流程重组。企业实施ERP实现了企业管理的信息化，而且实现了企业会计工作的信息化，有助于企业在市场经济的激烈竞争中立于不败之地。
【参考文献】
[1]曹丽娟.浅论ERP系统与管理[J].经济研究导刊2009（06）
[2]李庆.ERP会计业务流程重组的研究[J]会计之友（下旬刊）.2009（08）
[3]舒洁华、舒萍华.完善会计集中核算若干问题的思考[J].审计与理财2008（01）
[4]庞长兰.浅议会计电算化系统与ERP财务系统之应用差异[J].东甘肃科技.2006（09）
【作者简介】
陈伟（1974-），男，山东济南人，大学学历，会计师，现供职于云南铜业（集团）有限公司，研究方向：会计核算，内控建设与自我评价。