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◆摘 要：案例教学法，是一种开放式、互动式的新型教学方式，注重师生双向交流和能力的培养。在领队英语教学中，使用案例教学法是适应领队专业英语教学的有效尝试。基于领队英语案例教学实践，对其引入的重要性、实际操作环节及需注意的事项进行了研究，以期培养有实践运用能力的领队，服务海南自由贸易港复合型人才的需求。
◆关键词：案例教学;领队英语;运用
案例教学法采取一种很独特的案例型式的教学，这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件，透过此种方式，围绕一定的培训目的把实际中真实的场景进行典型化处理，形成学生独立思考和断案的能力。
领队英语是“出境旅游领队培训与考试用书”系列中的一本，是为了进一步提高出境旅游领队人员的综合素质，满足出境旅游领队培训与考试的需要，具有权威性、规范性和实用性的特点。领队英语内容具有较强的实践性和应用性，其培养目标是具有专业领队技能的英语专业人才，因此，领队英语的教学中运用案例教学具有很强的实践意义。将真实的出境带队场景引入教学，引导学生思考和分析，使学生提高英语能力的同时知晓带队出境时的场景及问题解决方法，成为现代需求的旅游复合型人才。
一、领队英语教学中引入案例教学的重要性
为适应新型旅游人才的需要，很多院校旅游类专业都开设了领队英语这门课。传统的英语课堂模式还是以教师讲授为主，遵循“语法+翻译”的传统灌输模式。学生参与课堂积极性不高，学习效率较低。
案例教学就是源于哈佛商学院案例型式的教学，案例来自商业管理的真实情境或事件，透过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇具绩效。案例教学具有以下特色：①鼓励学员独立思考。传统的教学只告诉学员怎么去做，而且其内容在实践中可能不实用，且非常乏味无趣，在一定程度上损害了学员的积极性和学习效果。但案例教学没人会告诉你应该怎么办，而是要自己去思考、去创造，使得枯燥乏味变得生动活泼。②引导学生变注重知识为注重能力。③重视双向交流。传统的教学方法是老师讲、学生听，听没听、听懂多少。要到最后的测试时才知道，而且学到的都是死知识。在案例教学中，学生拿到案例后，先要进行消化，然后查阅各种他认为必要的理论知识.这无形中加深了对知识的理解，而且是主动进行的。捕捉这些理论知识后，他还要经过缜密地思考，提出解决问题的方案，这一步应视为能力上的升华。同时他的答案随时由求教师给以引导，这也促使教师加深思考，根据不同学生的不同理解补充新的教学内容。双向的教学形式对教师也提出了更高的要求。
二、案例教学法在领队英语中的运用
在教学实践中运用案例教学通常包含以下几个部分：①教师精选处学生较有兴趣的案例;②学生确立学习目标，教师对案例进行讲解;③教师对重难点及学习方法进行分析，学生模仿探究并取得成果;④改造拓宽案例、制作及实现;⑤评价教学，学生参与教学评价活动。首先，案例的选择应具有代表性，符合学生学情，难度适中，有可拓展性。以领队英语教材Unit 1 At The Airport，Lesson1Check-in at the Airport为例，在讲解At the Check-in Counter时，我们可以以某位名人值机经历为例，一方面学生对名人事件感兴趣，其次该事件也引起了很多网友的讨论。因此选取有代表性意义的案例是取得案例教学成功的第一步。教师应引导学生查找相关资料，应充分考虑到可能运用的知识点及讨论中可能出现的问题。
确立好学习目标进行分析讨论时，可将学生分成若干小组，每个小组完成相应的任务，要求成员积极参与，用英语进行分析辩论，如该环节可设立的问题由：What should you show when check-in at the counter？ 教师可以对学生的问题进行修正，要避免直接给出答案。这一环节，既锻炼了学生的口语表达能力，也提高了学生分析解决问题的能力。
对案例的分析解决后，可以让学生依据案例自行编写新的对话。同样可以以小组合作的形式，强调每位成员都要参与，将编写好的对话让组代表进行展示，教师加以点评。通过此环节，学生的口语和语言运用能力得到提高。
分析、拓展结束后，教师应及时总结本次讨论。通过分析讨论，问题的解决没有唯一的答案。教师指出本次案例中的重难点，点评分析讨论中的优点与不足，并对学生参与的变现进行量化考核登记，以此激发学生的学习主动性和积极性。
三、在领队英语案例教学应注意的问题
（一）教师的专业素质
领队英语不同于基础英语科目，它既要求教师具备扎实的英语基本功，又要求掌握旅游、出入境及跨文化交际等方面的知识，不仅有理论基础知识，也要有实践操作能力。因此，这对领队英语的任课教师提出了更高的要求。
（二）与其他教学法的相联性
领队英语涉及大量的场景因此案例教学在其教学中取得较好效果，使得理论和实践相结合。但领队英语的目的也是培养学生的语言运用能力，其他的教学法也应结合使用，如讲授法、交际教学法等，綜合运用，扬长避短，才能实现领队英语教学的最优化。
四、结论
案例教学是一种教学理念和教学手段的转变，应用于领队英语是基于其课程的特点。该方法不同与以往的教师讲授为主，单纯传授语言知识和技能的模式，案例教学更多的是注重学生的参与分析解决问题的能力，注重学生语言运用和自主学习能力的培养。但金无足赤，没有完美无缺的方法，案例教学不能取代其他教学方法。正确认识案例教学，选取恰当的案例，分析辨别、实践运用，才能更有效地在领队英语教学中运用案例教学，培养优秀的复合型国际旅游人才。
参考文献
[1]蔡芸.培养复合人才的有效方法——商务英语课程评价[J].外语与外语教学，2001（04）：33-35.
[2]何威.哈佛商学院与案例教学法[J].管理案例教学研究，1999（01）;31-32.
[3]冯珺.案例教学法在商务英语中的运用[J].山西农业大学学报，2011.
作者简介
谢永兰（1982.11—），女，江西赣州人，讲师，硕士，研究方向：英语教学。
◆关键词：案例教学;领队英语;运用
案例教学法采取一种很独特的案例型式的教学，这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件，透过此种方式，围绕一定的培训目的把实际中真实的场景进行典型化处理，形成学生独立思考和断案的能力。
领队英语是“出境旅游领队培训与考试用书”系列中的一本，是为了进一步提高出境旅游领队人员的综合素质，满足出境旅游领队培训与考试的需要，具有权威性、规范性和实用性的特点。领队英语内容具有较强的实践性和应用性，其培养目标是具有专业领队技能的英语专业人才，因此，领队英语的教学中运用案例教学具有很强的实践意义。将真实的出境带队场景引入教学，引导学生思考和分析，使学生提高英语能力的同时知晓带队出境时的场景及问题解决方法，成为现代需求的旅游复合型人才。
一、领队英语教学中引入案例教学的重要性
为适应新型旅游人才的需要，很多院校旅游类专业都开设了领队英语这门课。传统的英语课堂模式还是以教师讲授为主，遵循“语法+翻译”的传统灌输模式。学生参与课堂积极性不高，学习效率较低。
案例教学就是源于哈佛商学院案例型式的教学，案例来自商业管理的真实情境或事件，透过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之后，颇具绩效。案例教学具有以下特色：①鼓励学员独立思考。传统的教学只告诉学员怎么去做，而且其内容在实践中可能不实用，且非常乏味无趣，在一定程度上损害了学员的积极性和学习效果。但案例教学没人会告诉你应该怎么办，而是要自己去思考、去创造，使得枯燥乏味变得生动活泼。②引导学生变注重知识为注重能力。③重视双向交流。传统的教学方法是老师讲、学生听，听没听、听懂多少。要到最后的测试时才知道，而且学到的都是死知识。在案例教学中，学生拿到案例后，先要进行消化，然后查阅各种他认为必要的理论知识.这无形中加深了对知识的理解，而且是主动进行的。捕捉这些理论知识后，他还要经过缜密地思考，提出解决问题的方案，这一步应视为能力上的升华。同时他的答案随时由求教师给以引导，这也促使教师加深思考，根据不同学生的不同理解补充新的教学内容。双向的教学形式对教师也提出了更高的要求。
二、案例教学法在领队英语中的运用
在教学实践中运用案例教学通常包含以下几个部分：①教师精选处学生较有兴趣的案例;②学生确立学习目标，教师对案例进行讲解;③教师对重难点及学习方法进行分析，学生模仿探究并取得成果;④改造拓宽案例、制作及实现;⑤评价教学，学生参与教学评价活动。首先，案例的选择应具有代表性，符合学生学情，难度适中，有可拓展性。以领队英语教材Unit 1 At The Airport，Lesson1Check-in at the Airport为例，在讲解At the Check-in Counter时，我们可以以某位名人值机经历为例，一方面学生对名人事件感兴趣，其次该事件也引起了很多网友的讨论。因此选取有代表性意义的案例是取得案例教学成功的第一步。教师应引导学生查找相关资料，应充分考虑到可能运用的知识点及讨论中可能出现的问题。
确立好学习目标进行分析讨论时，可将学生分成若干小组，每个小组完成相应的任务，要求成员积极参与，用英语进行分析辩论，如该环节可设立的问题由：What should you show when check-in at the counter？ 教师可以对学生的问题进行修正，要避免直接给出答案。这一环节，既锻炼了学生的口语表达能力，也提高了学生分析解决问题的能力。
对案例的分析解决后，可以让学生依据案例自行编写新的对话。同样可以以小组合作的形式，强调每位成员都要参与，将编写好的对话让组代表进行展示，教师加以点评。通过此环节，学生的口语和语言运用能力得到提高。
分析、拓展结束后，教师应及时总结本次讨论。通过分析讨论，问题的解决没有唯一的答案。教师指出本次案例中的重难点，点评分析讨论中的优点与不足，并对学生参与的变现进行量化考核登记，以此激发学生的学习主动性和积极性。
三、在领队英语案例教学应注意的问题
（一）教师的专业素质
领队英语不同于基础英语科目，它既要求教师具备扎实的英语基本功，又要求掌握旅游、出入境及跨文化交际等方面的知识，不仅有理论基础知识，也要有实践操作能力。因此，这对领队英语的任课教师提出了更高的要求。
（二）与其他教学法的相联性
领队英语涉及大量的场景因此案例教学在其教学中取得较好效果，使得理论和实践相结合。但领队英语的目的也是培养学生的语言运用能力，其他的教学法也应结合使用，如讲授法、交际教学法等，綜合运用，扬长避短，才能实现领队英语教学的最优化。
四、结论
案例教学是一种教学理念和教学手段的转变，应用于领队英语是基于其课程的特点。该方法不同与以往的教师讲授为主，单纯传授语言知识和技能的模式，案例教学更多的是注重学生的参与分析解决问题的能力，注重学生语言运用和自主学习能力的培养。但金无足赤，没有完美无缺的方法，案例教学不能取代其他教学方法。正确认识案例教学，选取恰当的案例，分析辨别、实践运用，才能更有效地在领队英语教学中运用案例教学，培养优秀的复合型国际旅游人才。
参考文献
[1]蔡芸.培养复合人才的有效方法——商务英语课程评价[J].外语与外语教学，2001（04）：33-35.
[2]何威.哈佛商学院与案例教学法[J].管理案例教学研究，1999（01）;31-32.
[3]冯珺.案例教学法在商务英语中的运用[J].山西农业大学学报，2011.
作者简介
谢永兰（1982.11—），女，江西赣州人，讲师，硕士，研究方向：英语教学。