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用电采集系统建设中重要组成部分就是智能电表应用，而且其质量和运行可靠性与广大电力客户直接利益和供电企业的社会形象有着直接的关系，并且被社会各方得到了普遍高度关注，因此对供电企业优质服务工作有重大的影响。日常工作中使智能电表的出厂抽检、出入库管理等安装运行前的各环节的过程管控如何做好，以及正常的巡视维护用电采集系统运行，使智能表故障的调查处理加快，并且使故障处理时间缩短，对客户投诉努力减少，对保护供用电双方的合法权益和树立供电企业的良好形象等意义十分重要的。