前阵子，马塞诸塞州的老字号超市Market Basket出现了25000名员工罢工的事件，原因是公司罢免了CEO德莫勒斯（Arthur T. Demoulas），员工们为表达不满，集体罢工，差点导致公司破产关停。这群员工不属于任何组织，却能自发组成团体来支持前任CEO，这让我们不禁去思考一个有趣的问题：CEO到底应该由谁来选？
　　一般情况下，董事会负责选择公司的高层管理者。这是董事会最重要的职责。不过从结果来看，很多董事会都不擅长选CEO。他们对这份职责也不够用心，总会把困难的部分外包出去，至少最难的遴选候选人总会交给猎头。而且，董事们通常更加喜欢自己认识的候选人；进入遴选流程后，也不会问合适的问题。
　　管理者则自己挑选团队，而且倾向于选与自己特质相似的人。不过，管理者通常不会自己亲自挑人，而是把工作交给人力资源部门，最终总是很难选到能够胜任工作的那个人。
　　当然，也有一些公司给予员工双向选择的机会。在谷歌，员工可以较为自由地调换部门，整个公司的组织架构就如同一个人才市场，员工可以“出售或者买入”想法、工作和同事。还有戈尔特斯的制造商W. L. Gore & Associates，公司内部没有等级和头衔之分，如果周围的合作者认同，同事就会变成领导，来引领项目。
　　研究显示，员工对老板的认可度会对其工作满意度产生巨大影响，而美国现在有接近一半的员工对工作不满意，其他数据显示在他国也有类似的情况。于是，我们不得不进一步更广泛层面的思考：到底应该由谁来选择管理者呢？