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协同商务(Collaborative commerce),最早是由Gartner Group在1999年提出的,他对协同商务的定义是:将具有共同商业利益的合作伙伴协同起来,把整个商业周期中的信息进行共享,实现和满足不断增长的客户需求,同时也充分发挥企业自身的活力,通过对各个合作伙伴竞争优势的整合,共同创造和获取最大的商业价值以及保障企业持续的获利能力.