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从本月24日起，乐天在中国游客比较密集的乐天百货店出入口、总服务台和各大便利店等挂上大幅中文标牌，上书8个简体大字“因为理解，所以等待”。其意思是，乐天理解中国人目前的愤怒情绪，希望等待未来中韩关系改善，拜托中国游客不要忘记光顾乐天店铺。韩国《中央日报》称，韩国政府出手无望，“束手无策的乐天打出感情牌”。