大数据时代背景下企业人力资源绩效管理

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  摘 要:计算机网络技术的不断发展,人们也正是进入到了大数据时代。在现代化企业发展中,人资绩效管理作为企业人资管理的核心。在人资绩效管理中利用大数据技术,可以改善人力资源组织框架、挖掘员工潜能、加强资源调配,发挥人才效益。基于此,本文首先阐述大数据的含义,分析大数据对人资管理绩效管理的影响,最后提出大数据在人资绩效管理中的应用。
  关键词:人力资源;绩效管理;大数据;应用
  在市场经济体制下,同行企业之间的竞争也更加激烈,而当代企业之间的竞争实则就是人才的竞争。信息时代下,网络信息增长速率极快,逐渐形成了海量的大数据。大数据中具有很多有价值信息,而如何有效挖掘这部分有效信息是需要重点关注的问题。所以在企业发展当中,为了进一步强化人资绩效管理质量,开挖人力资源价值,就必须要积极利用大数据,做好人才培训、人资配置、岗位调配等,从而实现人资配置的最优化目标。
  一、大数据相关阐述
  大数据(big data)是指无法利用常规软件获取、管理、处理的海量数据集合,必须要采用相关技术(主要是大数据技术)才能够精准获取指定信息。大数据具有信息量大、传输速率快、多样性、低价值密度、真实性等特点。其中,低价值密度要求用户采用大数据技术挖掘有效信息,从而辅助决策。现行的主要大数据技术包括:数据挖掘技术、AI技术、云计算等。
  二、大数据对企业人资绩效管理的影响
  (一)挖掘潜力,提高交互性
  大数据下的人资绩效管理可以第一时间掌握员工绩效数据,并通过数据挖掘工具获取绩效数据的关系,掌握影响人资绩效的主要因素,制定有效的应对策略,对现有管理模式进一步完善。如企业构建网络社交评定系统,员工可以第一时间反馈绩效中的问题,员工之间可以在平台上交流弥补工作的不足。这样不仅可以开发员工潜力,还可以提高工作效率和凝聚力。
  (二)优化组织框架,展开扁平化管理
  大数据让信息流通、共享更加效率,有助于提升人资绩效管理质量。特别是对于年轻的新职工来说,借助大数据管理平台可以更好的展开自我管理。在绩效数据分析中,借助云計算可以筛选无用信息,利用筛选完的有用信息,解决项目 团队现有问题,构建领导和员工无障碍沟通渠道,有利于实现全员管理模式。
  (三)信息数据化,加强人才规划
  企业在发展中会产生很多非量化信息,而大数据技术可以让非量化信息转化为数据信息,有助于对各项信息进行研究,总结出员工绩效特点。同时在这些数据件当中还可以分析员工绩效表现的影响因素。分析现存问题,做好改进工作、提高绩效、制定科学的人才培养方案。在企业招聘中,可以结合数据挖掘的方案信息改善企业信息,做好人才选拔工作,培养出更符合企业发展的人才。在大数据时代下,数据成为了企业人力资源优化的重要资源和依据。
  三、大数据时代下企业人力资源绩效管理方法
  (一)扩大数据获取来源
  对于数据获取来说,获取来源越广,可参考的数据越多、数据精度越高。人力资源绩效管理相关数据主要包括基础客观数据、动态数据、数据处理结果信息。通常情况下,企业人资基础数据发源于企业内部,所以更好获取,通常在入职后就会不断产生此类信息,企业信息管理系统也会对这些数据进行调整,信息分析也更加简单。企业人资绩效管理工作只需要记录好这些信息、做好归档即可。
  动态数据是指人力资源数据变动信息,如招聘完成率、招聘周期、人资变动率、员工流失率等。例如在企业招聘过程中,如果企业招聘活动中完成了大部分招聘,则代表企业竞争力很强,有很多人才应聘。如果企业长期招聘效果不显著,则代表企业竞争力不足,要对整个人资管理系统进行分析,并逐渐完善。数据处理结果是指基础信息、动态数据处理完毕后的结果信息,需要记录存档。
  (二)创新人资绩效管理方法
  大数据背景下,企业要对人力资源管理有一个清晰认知,以发展的眼光看待人资绩效管理工作。借助大数据技术对人资绩效信息进行采集、整理、分析,提高企业内部协调度,为企业高层提供数据支撑,创新人资绩效考核方案。在人力绩效管理创新中,可以从以下几点出发:
  (1)创新绩效考核手段。采用综合型绩效考核方案,不仅要关注员工的工作成绩,更好对整个绩效完成过程进行考核。结合员工工作状态、信息反馈对考核手段进行调整,让绩效考核更加符合基层需求,提高员工积极性和考核效率。
  (2)优化组织结构,采用扁平化管理手段。扁平化管理可以简化管理流程、加速信息流通率。特别是对于企业内部信息,可以更准、更快的流通,加强各部门信息的共享,第一时间解决现有问题,提高数据使用率。
  (3)科学设计绩效考核指标和标准。结合企业各个岗位的工作情况、实际要求制定考核标准,并利用专家系统对考核标准进行审核,根据专家系统提出的建议和对比方案,对现行的方案进行完善或修正。专家系统作为智能技术的一种,融合了行业专家的知识体系,可以保证绩效考核指标更加科学、合理,有效解决过去考核不规范问题,强化考核效益。
  四、结束语
  综上所述,在大数据背景下,企业人资绩效管理必须要跟上时代发展步伐,认识到大数据给人资绩效管理发展带来的机遇,创新人资绩效管理模式。大数据改善了传统人资绩效管理手段、完善了考核方式、改变了测试内容,有助于进一步发挥人资绩效管理效益,实现企业的可持续发展。
  参考文献:
  [1]吴丹郸.基于大数据时代背景下企业人力资源绩效管理探讨[J].商讯, 2018, 151(18):62-64.
  [2]熊菁.关于大数据时代企业人力资源绩效管理探讨[J].人力资源管理, 2017(5):888-889.
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