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一、职业高原的理论综述
关于职业高原成因即影响因素的研究不同学者也是众说纷纭。Ference将职业高原分为个人高原与组织高原,他认为个人能力、动机以及组织环境和条件都会导致员工达到职业生涯高原期。本文用Bardwick(1986年)观点,把职业高原分为:结构高原、内容高原和个人高原。结构高原是因组织结构的不合理而使员工职业发展受到限制,它一般不受员工个人的控制;内容高原是指当员工掌握了与他(她)的工作相关的所有技能和信息之后,而缺乏进一步发展知识与技能的挑战时,所出现的一种个体职业发展上的停滞状态;个人高原主要是指因个体生活上的静止,而导致个体职业发展上的停滞。
二、企业中层管理人员职业高原现象的调查与分析
(一)研究对象的说明
本研究对象为无锡格林艾普化工股份有限公司的中层管理人员。共发放问卷100份,收回50份,有效回收率为50%。样本的具体情况如下:50人中男性占70%,女性30%;受教育程度为:高中(中专)及以下21人(42%),大专14人(28%),本科15人(30%),硕士及以上没有;所选调查对象中管理岗位20人(40%),技术岗位25人(50%),二者兼有5人(10%)。工龄超过30年4人(8%),介于20—30年间14人(28%),介于10—20年17人(34%),介于5—10年9人(18%),介于1—5年6人(12%)。
(二)问卷说明
本研究问卷主要参考了郭豪杰的硕士论文《职业高原的结构研究及其与工作倦怠的相关》中的问卷,然后根据查到的文献资料进行整理。问卷包括两部分,第一部分为人口统计学变量,主要包括调查对象基本信息;第二部分为职业高原问卷:企业员工职业高原问卷共有 15 个问项,每个问项采用六点式的计数法。由“1”到“6”代表符合程度由低到高,“1” 代表完全不符合您的情况; “2” 代表相当大的程度不符合您的情况,“3”代表有一点不符合您的情况;“4”代表有点符合您的情况;“5”代表相当大的程度符合您的情况;“6” 代表完全符合您的情况。
(三)数据的分析
本研究用SPSS13.0统计软件进行统计分析。
1、问卷的信度及效度分析
由SPSS13.0统计软件得出信度分析统计量输出结果(如表1所示)。
实证研究中,学术界在态度量表法常用检验信度的方法为克朗巴赫所创的α系数。α系数值介于0和1之间α值大于0.7,表明数据可靠性较高,测量指标中的项目数小于6个时,α的值大于0.6,表明数据是可靠的。本问卷的α系数=0.753,即信度较高,可以认为这是一份较好的调查问卷。
2、苏南企业中层管理人员职业高原的特征差异分析
(1)男、女性别的差异比较。国内企业更倾向于提拔男性,主要是性别刻板印象带来的消极影响,当组织的职位有限时,女性更容易遭遇结构高原。工作与家庭之间的冲突也对职业高原有影响,女性对家庭和儿女的责任心重,所以常常把精力投给家庭、子女等,而不像男性那样对工作内容本身感兴趣,而且能够全力以赴。因此,女性员工还容易出现内容高原和个人选择高原。男性一方面出于“面子”的考虑,会更看重自己的工作技能同别人的差异,另一方面,随着社会和科技的进步,工作技能的更新也越来越频繁,所以男性员工更容易知觉到自己处于工作技能高原。所以,在工作技能高原上,男性更容易比女性出现工作技能高原,但两者的差异并不显著。
(2)不同受教育状况的企业员工差异比较。企业在提拔干部时,把学历作为一个指标,教育程度为高中(中专)以下员工基本不会被考虑,因此他们结构高原情况最严重。受教育程度高的员工对自己的工作内容思考较深刻,且多接受了系统培训,在工作技能方面更出色,因此教育程度越高的企业员工内容高原、工作技能高原也越轻。
(3)不同工作年限企业员工的差异比较。由于组织更倾向于提拔年轻干部,因此参加工作年限在 31 年以上的企业员工的结构高原情况最严重,而参加工作年限在 1—5 年的企业员工处于职业生涯的发展期,是组织选拔干部的首选,因此他们的结构高原情况最轻。参加工作年限在21—30 年的企业员工的家庭负担过重,另外,工作在同一个工作职位的时间越长,对于工作的兴趣越低,因此他们的个人高原情况最严重。
三、SPSS分析结果及对策
(一)分析结果
通过以上SPSS分析以及实证研究,得出如下结论:
女性中层管理人员容易遭遇结构高原和内容高原,男性中层管理人员更容易比女性出现工作技能高原,但两者的差异并不显著。
受教育程度越高的中层管理人员越对自己的工作内容思考的深刻,而且对自己的工作接受了系统的培训,在工作技能方面更出色,也更容易掌握各种工作技能,因此教育程度越高的企业中层管理人员内容高原、工作技能高原越轻。
企业的中层管理人员的工作时间越长,对工作的兴趣就越小,所以更容易出现职业高原现象。
(二)对策建议
为了更好的解决企业中层管理人员的职业高原问题,笔者有如下建议:
1、重视对企业中层管理人员的在职培训或脱产培训
在日益注重学习型组织的今天,对管理中层人员而言,尽管不再强调“唯文凭论”,但企业必须不断更新员工知识结构,加强他们管理素养和能力的培训,使中层管理人员的思维和管理模式与经济及社会发展的要求同步。
2、建立灵活的企业管理人员职业发展路径,疏通组织中的职业堵塞
建立灵活的管理人员职业发展路径,就如现在都市中不断改造传统道路(建立诸如地铁、轻轨、立交桥等)来缓解城市交通压力一样来疏通组织中的职业堵塞。对传统职业发展路径的变革我们可以建立以下几种模式。第一,横向职业路径。即组织采取横向调动来使员工焕发新的活力、迎接新的挑战。第二,网状职业路径。它以横向职业路径为基础,是纵向发展的工作序列与横向发展机会的综合。第三,双重职业路径。专指为管理人员和专业技术人员各自设计的一个平行职业发展体系,这两条职业路径在责任、报酬和影响力等方面都具有可比性。
3、 进行岗位轮换
适当的岗位轮换能使员工保持对工作的敏感性和创造力。有些员工在遭遇职业高原后,认识到自己有从事其他工作的潜力,而岗位轮换能给这些员工提供一个发挥潜能的机会。此外,岗位轮换使处于职业高原期的员工对环境的适应力增强,培养了员工多方面的能力,最终会提升员工的价值。
(作者单位:淮阴工学院)
关于职业高原成因即影响因素的研究不同学者也是众说纷纭。Ference将职业高原分为个人高原与组织高原,他认为个人能力、动机以及组织环境和条件都会导致员工达到职业生涯高原期。本文用Bardwick(1986年)观点,把职业高原分为:结构高原、内容高原和个人高原。结构高原是因组织结构的不合理而使员工职业发展受到限制,它一般不受员工个人的控制;内容高原是指当员工掌握了与他(她)的工作相关的所有技能和信息之后,而缺乏进一步发展知识与技能的挑战时,所出现的一种个体职业发展上的停滞状态;个人高原主要是指因个体生活上的静止,而导致个体职业发展上的停滞。
二、企业中层管理人员职业高原现象的调查与分析
(一)研究对象的说明
本研究对象为无锡格林艾普化工股份有限公司的中层管理人员。共发放问卷100份,收回50份,有效回收率为50%。样本的具体情况如下:50人中男性占70%,女性30%;受教育程度为:高中(中专)及以下21人(42%),大专14人(28%),本科15人(30%),硕士及以上没有;所选调查对象中管理岗位20人(40%),技术岗位25人(50%),二者兼有5人(10%)。工龄超过30年4人(8%),介于20—30年间14人(28%),介于10—20年17人(34%),介于5—10年9人(18%),介于1—5年6人(12%)。
(二)问卷说明
本研究问卷主要参考了郭豪杰的硕士论文《职业高原的结构研究及其与工作倦怠的相关》中的问卷,然后根据查到的文献资料进行整理。问卷包括两部分,第一部分为人口统计学变量,主要包括调查对象基本信息;第二部分为职业高原问卷:企业员工职业高原问卷共有 15 个问项,每个问项采用六点式的计数法。由“1”到“6”代表符合程度由低到高,“1” 代表完全不符合您的情况; “2” 代表相当大的程度不符合您的情况,“3”代表有一点不符合您的情况;“4”代表有点符合您的情况;“5”代表相当大的程度符合您的情况;“6” 代表完全符合您的情况。
(三)数据的分析
本研究用SPSS13.0统计软件进行统计分析。
1、问卷的信度及效度分析
由SPSS13.0统计软件得出信度分析统计量输出结果(如表1所示)。
实证研究中,学术界在态度量表法常用检验信度的方法为克朗巴赫所创的α系数。α系数值介于0和1之间α值大于0.7,表明数据可靠性较高,测量指标中的项目数小于6个时,α的值大于0.6,表明数据是可靠的。本问卷的α系数=0.753,即信度较高,可以认为这是一份较好的调查问卷。
2、苏南企业中层管理人员职业高原的特征差异分析
(1)男、女性别的差异比较。国内企业更倾向于提拔男性,主要是性别刻板印象带来的消极影响,当组织的职位有限时,女性更容易遭遇结构高原。工作与家庭之间的冲突也对职业高原有影响,女性对家庭和儿女的责任心重,所以常常把精力投给家庭、子女等,而不像男性那样对工作内容本身感兴趣,而且能够全力以赴。因此,女性员工还容易出现内容高原和个人选择高原。男性一方面出于“面子”的考虑,会更看重自己的工作技能同别人的差异,另一方面,随着社会和科技的进步,工作技能的更新也越来越频繁,所以男性员工更容易知觉到自己处于工作技能高原。所以,在工作技能高原上,男性更容易比女性出现工作技能高原,但两者的差异并不显著。
(2)不同受教育状况的企业员工差异比较。企业在提拔干部时,把学历作为一个指标,教育程度为高中(中专)以下员工基本不会被考虑,因此他们结构高原情况最严重。受教育程度高的员工对自己的工作内容思考较深刻,且多接受了系统培训,在工作技能方面更出色,因此教育程度越高的企业员工内容高原、工作技能高原也越轻。
(3)不同工作年限企业员工的差异比较。由于组织更倾向于提拔年轻干部,因此参加工作年限在 31 年以上的企业员工的结构高原情况最严重,而参加工作年限在 1—5 年的企业员工处于职业生涯的发展期,是组织选拔干部的首选,因此他们的结构高原情况最轻。参加工作年限在21—30 年的企业员工的家庭负担过重,另外,工作在同一个工作职位的时间越长,对于工作的兴趣越低,因此他们的个人高原情况最严重。
三、SPSS分析结果及对策
(一)分析结果
通过以上SPSS分析以及实证研究,得出如下结论:
女性中层管理人员容易遭遇结构高原和内容高原,男性中层管理人员更容易比女性出现工作技能高原,但两者的差异并不显著。
受教育程度越高的中层管理人员越对自己的工作内容思考的深刻,而且对自己的工作接受了系统的培训,在工作技能方面更出色,也更容易掌握各种工作技能,因此教育程度越高的企业中层管理人员内容高原、工作技能高原越轻。
企业的中层管理人员的工作时间越长,对工作的兴趣就越小,所以更容易出现职业高原现象。
(二)对策建议
为了更好的解决企业中层管理人员的职业高原问题,笔者有如下建议:
1、重视对企业中层管理人员的在职培训或脱产培训
在日益注重学习型组织的今天,对管理中层人员而言,尽管不再强调“唯文凭论”,但企业必须不断更新员工知识结构,加强他们管理素养和能力的培训,使中层管理人员的思维和管理模式与经济及社会发展的要求同步。
2、建立灵活的企业管理人员职业发展路径,疏通组织中的职业堵塞
建立灵活的管理人员职业发展路径,就如现在都市中不断改造传统道路(建立诸如地铁、轻轨、立交桥等)来缓解城市交通压力一样来疏通组织中的职业堵塞。对传统职业发展路径的变革我们可以建立以下几种模式。第一,横向职业路径。即组织采取横向调动来使员工焕发新的活力、迎接新的挑战。第二,网状职业路径。它以横向职业路径为基础,是纵向发展的工作序列与横向发展机会的综合。第三,双重职业路径。专指为管理人员和专业技术人员各自设计的一个平行职业发展体系,这两条职业路径在责任、报酬和影响力等方面都具有可比性。
3、 进行岗位轮换
适当的岗位轮换能使员工保持对工作的敏感性和创造力。有些员工在遭遇职业高原后,认识到自己有从事其他工作的潜力,而岗位轮换能给这些员工提供一个发挥潜能的机会。此外,岗位轮换使处于职业高原期的员工对环境的适应力增强,培养了员工多方面的能力,最终会提升员工的价值。
(作者单位:淮阴工学院)