揭开“维多利亚的秘密”

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  记者/康 迪
  “维多利亚的秘密”(Victoria’ssecret)20世纪70年代才创建,但发展迅猛,在2004年其年营业金额就达到近28亿美元的纪录,创造了每分钟销售量达600件的品牌传奇,公司的名字也成为了魅力、罗曼蒂克、性感的代名词。
  


  
  亦真亦假的品牌历史
  
  “维多利亚的秘密”这个品牌名字第一次是在旧金山出现,起初只是一个小商店的名字。其创始人罗伊·雷蒙德(Roy Raymond)为自己的商店起了这个引人注目的名字,贩卖内衣、睡衣及女性家居装饰品。据说在维多利亚时代,女人们的装束层层叠叠十分严密,裙下的秘密自然最能激发人们的好奇心和窥探欲。借此概念,雷蒙德希望自己的商店及产品能够体现维多利亚时代的闺房景象。
  在1982年,雷蒙德将他的三间商店和相关的产品,以100万美元的价格,卖给当年刚刚上市的LTD公司(Limited Brands),这在当时是个比较合算的价格,但是雷蒙德万万没有想到,LTD在日后会发展成为大名鼎鼎的女性用品集团,“维多利亚的秘密”也在其手中发扬光大,成为世界最著名的女性内衣品牌之一。
  实际上,关于“维多利亚的秘密”这个品牌的起源一直众说纷纭,按照LTD公司自己的解释,该品牌是一个历史悠久的品牌,最早诞生于英国的维多利亚时期,而一个思想前卫的设计师为了展现出女性的性感和妩媚,设计出了一些性感的内衣,展现出了维多利亚时期女性的秘密风景,而罗伊·雷蒙德继承了英国的设计。但不少品牌专家认为,这只是LTD公司制造的假象,希望能够让人们对品牌产生神秘联想,迷惑消费者。在这种思想指导下,LTD公司甚至为起初的商店假造出了一个伦敦地址。
  但不管怎样,作为一个女性内衣品牌,“维多利亚的秘密”这个名字无疑是成功的。在LTD公司的诱导下,它引起后来人的无限遐想,为产品的神秘感和高贵感的塑造提供了空间。
  
  成功领导人
  
  在上世纪九十年代后期,“维多利亚的秘密”已经创造一个令人惊异的成长率,年度营业额达到30亿美元。在1998年的一次广泛调查中,其品牌商标已经被大部分调查对象识别,并且其品牌名称已经成为浪漫+现代风格的同义词。
  那么,这一切是如何达到的呢?
  “维多利亚的秘密”的成功很大程度上归功于格里丝·尼古(Grace Nichols),她于1986年成为该品牌的副总裁以及市场经理,1988年又被提升为执行副总裁,1991年成为总裁和首席执行官,在她的领导下,“维多利亚的秘密”一举成为全球10大顶级品牌之一,并且位居世界内衣专业零售商之首。格里丝·尼古把品牌描述成“一位生活方式的商家,即时装商是众多顾客生活的组成部分。我们给予顾客的是魅力、美丽、时尚及一点儿浪漫。我们清楚什么时装最适合女性的身体和情感需求”。
  1995年之前,“维多利亚的秘密”只是美国国内的知名品牌,在该年,作为美国时尚秀开创性的尝试,格里丝·尼古开创性地与电视、网络等媒体合作,在美国国内推出“维多利亚的秘密”的电视时尚秀并定于每年举办一次,节目以其新潮时尚、美丽动人、裸露性感在世界范围内引起狂潮,名声大噪,吸引上亿人的注目及讨论,轰动一时,该品牌也成功地蜕变成国际品牌,并一举成为全世界内衣界的领导者。而能够荣登该秀T型台的模特也都是在世界范围内精挑细选的顶尖美女,如世界头号性感名模海蒂·克拉姆(Heidi Klum)、野性美女吉赛尔·邦辰(Giselle Bundchen)、完美身材提拉·班克斯(Tyra Banks)等。同时,该品牌也捧红不少名模,如“黑珍珠”纳奥米·坎贝尔等。
  该盛会因为众多保守团体抗议“维多利亚的秘密”的“软性色情”广告手法,计划从2004年之后就不再办这种年度盛会了,但停办一年后,2005年又恢复了该项活动。
  
  三大“秘密”
  
  总结起来,“维多利亚的秘密”有三大成功法宝:
  第一,目录。早在品牌建立初期,产品目录就是“维多利亚的秘密”的主打招牌。与普通的产品目录不同,“维多利亚的秘密”目录包括内衣产品之外的相关衣裤、居家服和配饰,为不同的情景设计。在不同国家、城市和泳装环境中都有不同的搭配方案。例如“圣诞梦幻”目录册就专门为特别场合的内衣裤搭配提供指导,配有相关的图片。事实上,仅在美国,每年就有超过3.9亿本目录被四处发放。这使得数以百万计的美国女性非常熟悉“维多利亚的秘密”这个名字。在全世界,目录的发放量达到5亿本。
  第二,美女。每年,“维多利亚的秘密”的新品展示会,已成为全球瞩目的时尚盛典。被挑选参加盛典的模特们都把它视为一种莫大的荣幸,也是其进入世界顶尖超模的象征。美女们齐聚纽约,在布置得如梦如幻的T台上展示每季的经典产品,展示她们傲人的曲线。品牌对于性感美艳的定义早已昭然若揭,身着“维多利亚的秘密”的模特都有自然的微卷的天使般的长发,雾茫茫的双眸和像刚刚接吻过的嘴唇。
  这种游走在“情色”之间的宣传策略,使得产品模特的图片和视频,被电视和网络疯狂的转播、转载,吸引全世界无数男人女人的目光,让“维多利亚的秘密”名声大振。
  第三,销售终端。即使品牌的成功是因为不少直接的定购,但是其巨大数量的零售店也是其成功的重要因素之一。仅在美国,品牌就拥有1000家以上的零售店。同时,为了要不停的站在时尚尖端,每隔五六年,所有的店面都会进行全面的重装修,配合不同风格的内衣打造不同的梦幻区域。
  与其他内衣店不同,“维多利亚的秘密”既有女店员,也有年轻的男店员,不但可以以一个男人的角度和眼光,根据女顾客们的气质、身材来为她们挑选内衣、沙滩裙,还受到为女士们挑选礼物的男人们的欢迎。因为由于宣传策略得当,越来越多的男士都将“维多利亚的秘密”内衣作为送给恋人的礼物。好莱坞制片人迈克·道格拉斯就被人看见在比佛利山庄的“维多利亚的秘密”专卖店内,一口气花了1500元美金为泽塔·琼斯选购各种性感内衣。
  除了实体店,网上销售也是该品牌成功的销售渠道。受到热烈追捧,每年都有相当数量的产品通过公司网站销售到其他国家。
  总之,在2004年,“维多利亚的秘密”就创造了每分钟销售量达600件的品牌传奇,并且以每年超过4%的增长额发展着。在神秘、优雅、热情、性感等四大元素激荡下,“维多利亚的秘密”交织出一款又一款让女性疯狂的服饰及配件。据说,现在,50%的美国女人衣柜里都“藏”有“维多利亚的秘密”。
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