【摘 要】
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管理与服务的进步远远比技术进步重要。没有管理，人才、技术和资金就形不成合力；没有服务，管理就没有方向。华为取得既往成功的关键因素，除了技术、人才、资本，更有管理与服务。人
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管理与服务的进步远远比技术进步重要。没有管理，人才、技术和资金就形不成合力；没有服务，管理就没有方向。华为取得既往成功的关键因素，除了技术、人才、资本，更有管理与服务。人才，资金、技术都不是生死攸关的问题，这些都是可以引进来的，而管理与服务是不可照搬引进的，只有依靠全体员工共同努力去确认先进的管理与服务理论，并与自身的实践紧密结合起来，
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