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老板申请破产员工“被下岗”,劳工合法权利如何保障?邻里土地边界不清发生纠纷凭何界定?开发商迟迟不交付,房子成了烂尾盘怎么办?……2019年,为了让群众有诉求“最多访一次、最多跑一地”,杭州全力推进县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设,成立了一站式解决群众问题的信访超市,也为市域社会治理和平安建设的“最后一公里”设下“解压阀”和“缓冲带”。