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摘 要:6S管理是目前现代企业行之有效的现场管理方法,包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKEISU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六个方面组成,从人、物、事三者间的精细化理念出发,结合高职院校实训室管理的实际情况,分析了传统实训室管理模式的弊端,阐明了引入6S管理后对加强校内实训基地内涵建设,提升学生职业素养,提高实训管理人员管理水平等方面的重要意义。
关键词:6S管理模式 实训室管理 高职院校
高职院校人才培养目标是以服务为宗旨、以就业为导向、服务于企业一线的具有良好职业道德的高技能人才,这就要求教学中必然要求实践操作多于理论学习,而大部分的实践技能学习都需在实训室中完成,因此实训室管理是否整洁、高效、优质、有序就显得尤其重要。目前,高职院校的实训室管理存在的问题也颇多,诸如管理人员缺乏,管理经验不足,对实训室管理的重要性认识不够,实训场地物品摆放凌乱,仪器和工具随意放置、标识不清晰,保养不到位影响设备使用寿命及效果,对安全隐患没有安全保护措施,不能形成整体的专业文化氛围等。通过6S管理体系的引入,能有效解决上述问题的同时提炼出具有可全局性推广的方法和措施,从而提升高职院校实训管理水平,丰富职业教育管理理论。
一、6S管理模式的起源与目的
“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。日本企业管理者把6S管理看做是一切管理的基石,认为是企业提高工作效率,优化产品质量,提升员工职业素养的重要保障。其内容和目的如下:
整理——将现场实践教学中必备物品和无用品进行区分,利用“价值分析法”保留必备品,处理无效品。目的:改善和增加作业空间,防止误用,提高空间利用率。
整顿——把留下来的必备品进行汇总、分类,并采用摆放整齐,并加以标识。目的:减少寻找物品的时间,提高工作效率,整齐、有序的工作环境提升师生幸福感。
清扫——对工作区进行去除灰尘、污垢和油渍,保持工作现在的干净、整洁。
目的:保证实训效果,增加设备使用寿命。
清洁——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在整洁美观的状态。目的:营造良好的实训环境,维持上述3S成果。
素养——将上述要求切实执行到位,并使师生养成遵守规则做事,培养积极主动的精神。 目的:促进良好行为习惯的形成,培养遵守规则的员工,发扬团队精神。
安全——安全工作是一切工作的前提,重视员工安全教育,以防范为主。 目的:建立及维护安全生产的环境,确保人员安全、财产安全。
二、推行6S管理的意义
1.树立学校良好形象。通过6S管理,使实训场所变得宽敞、明亮、干净、亮丽,为争创文明单位和各类评估做好坚实基础,既而吸引很多高职院校到学校来学习调研,提升学校在同类高校中的知名度。
2.营造实训环境,提升效率。通过整理、整顿,把实训室内的物品进行有效区分,做好工具摆放标识,消除乱堆乱放的现象,使师生在实践教学中减少寻找物品的时间,提高了工作效率。干净、整洁的实训室除了给师生一个良好的学习环境外,在实践教学中也能让师生在实训室找到归属感,同时脏污的减少也是提升产品质量的重要保障。
3.规范制度化管理。规范的管理制度,严格的操作流程使师生养成良好的工作习惯,遵守规则做事,培养出积极主动、团队合作的精神。提高学生的职业素养,为今后减少就业岗位适应期打好基础。
4.安全有保障。6S强调一切的工作都在安全的前提下,对师生的实践安全教育非常重视,在实训场所每时每刻都要有安全第一观念,防范于未然,避免安全事故的发生。
5.降低实训成本。通过对是实训场地的整理,腾出空间,避免浪费,提高利用率。日常管理工作中常对实训设备进行保养、维护,增加设备的使用寿命,降低实训成本和损耗 。
三、传统实训室管理模式存在的弊端
传统的实训室管理模式与6S管理模式相比存在的不足主要表现在以下三个方面:(1)学生职业素养低,由于高职学生存在自我约束力差,职业意识薄弱,文化学习相对较低的特点,在实训过程中表现出学习态度不严谨;对使用工具设备随意拿放,毫无设备保养常识;下课后实训室内垃圾成堆,实训器材一片狼藉。(2)实践教学工作效率低,實训室内物品摆放没有规律,工具存放没有明确标识,找一样实训用具往往需要花费很多时间,实训设备使用过程中经常出现故障影响教学进程。(3)安全保障低,没有明确的安全管理制度,学生对设备的操作规程了解较少,师生安全意识弱,如服装实训室中,学生经常使用完电熨斗后忘记关闭,导致时常烧坏下面的烫台布,甚至把高温的电熨斗放在电线上极易引起火灾。
四、6S管理模式在实训室管理中的应用
6S管理体系的理论定义简单易懂,其制定的可视化操作规程更易于推广和应用,高职院校引入6S管理模式后不仅能保障教学成果,使学生掌握应有的职业技能,还能培养学生良好的职业习惯,遵守规则做事,增强团队合作的精神,为今后就业打下良好的职业素养基础。在日常实训室管理中,我们可以通过以下几个方面进行应用和管理。
1.实验室资产管理。实训室资产是作为检验一个学校办学实力的核心标准之一,实训室是否能很好的服务教学、科研、培养高素质的人才,实验实训设备起到了至关重要的作用。而在原实训室资产管理上存在账物不相符、使用率低下、设备维护保养跟踪不及时、资产管理信息化低等问题比较突出,通过6S管理的“整理”、“整顿”,将没有用的或者废弃的资产进行报废、清账和销账,留下的资产设备按“常用”和“非常用”两类进行区分,并做好登记管理,对使用的工具和设备仪器做贴好资产记录卡,写上类别及功能进行存放,从而在资产登记中可以做到账物相符,实践教学过程中可以减少寻找工具的时间,提高实训效率。 2.实验室功能区域划分。实训室一般空间有限,如果加上室内功能没有一个合理的规划,课后物品摆放不能及时整齐、归位将会造成实训室更加拥挤不堪,如何提高实训室的空间利用率是摆在实训室管理员中的一个难题。以服装模拟生产实训室为例,施行6S管理后,用6S管理胶带(标识:定点存放、安全警示)将实训室划分为生产操作区、熨烫区、理论教学区、人台和其他物品摆放区,各功能区之间相互独立又协作统一,可较大幅度的提高实训室的利用空间。
3.专业文化氛围建设。整洁、干净、优美的实训环境,不仅是实现人才培养目标的保障,更是提升学校综合办学的有力基石。高职院校实训的硬件设施已相对完善,但与之相对应的是弱后的职场环境氛围,通过6S管理,可以优化布局,突出重点,实现实训环境与真实的职场环境相适应。根据实训室的功能不同,粘贴职场理念、励志标语或者配置绿色植物等方法,营造出紧张、严肃、活泼的职场氛围,在无形中培养学生的职业素养,减少进入企业后工作岗位带来的缓冲期。
4.建立完善的管理规章制度。没有规矩不成方圆,要使师生养成良好的职业素养,必须要形成一套与实际情况相适应的6S管理制度。在推行6S管理模式以来,建立了与“清洁”、“清扫”相适应的《实训室卫生管理办法》,与“安全”、“素养相适应的《实训室使用守则》、《实训室设备安全使用规范》”,在日常管理中建立了《管理人员守则》。在工作室和实训室使用方面建立了安全责任人制度,进一步规范要求和明确责任。
五、6S管理的推广机制
在推行6S管理过程中需注意不可急于求成,任何制度的执行和良好习惯的养成都不可能一蹴而就,需要长期的坚持和经验积累,实训室管理工作是一个量变到质变的过程。首选要深化认识、强化担当,管理者和执行者不能将6S管理简单的看为大扫除,又或者是课后整理教具,而是应当看到6S管理所带来的成效,要积极的成为实践者、维护者和成果享受者。其次要抓好细节,细化管理,完善耗材申请、审批、购买和报销流程;加大对实训室资产的管理力度,对设备的购进、废弃进行细致的登记;加强实训室建设,联合学校后勤产业处,对竞标企业的资质进行审查,规范建设项目的招标流程,加强对建设过程的监管。最后要齐抓共管、多并措举,形成教学、学工和实训部门的联动机制,进一步培养师生的实训安全意识,养成良好的操作习惯。对于一些不合时宜的陈规旧制要解决革除,与时俱进,不断提高实训室管理信息化水平。
1.组建机构。建立管理团队及建章立制,成立6S推行委员会,以二级学院为单位,由教学院长担任组长,实训中心主任担任副组长,各系主任和班级的生活委员为小组成员,负责制定实施细则和具体部署、决策工作,下设检查、监督组、信息反馈和管理督导工作小组,明确职责,分工协作。
2.责任到人。建立班级、任课教师责任机制,召开动员大会,把推行6S管理的目的、意思以及指导思想,要做什么,需要怎么做让每位师生了解,在实践教学中要求人人有事做,事事有人管。
3.加强监督。建立监督评价机制,监督小组,把每天上课后的情况进行抽查,并把检查情况登记到“6S管理值班记录表”中,汇总后及时发到QQ工作群里反馈到班级、班主任、任课老师手中,对做得好、有进步的班级进行表扬,每周评定考核分数。
4.注重考评。建立奖惩激励机制,6S管理日常的考核结果与班级每月考核挂钩,同时与任课老师的业绩考核挂钩,每周考核连续2周最低的班级给予黄牌警告,连续2张黄牌则给予红牌,有红牌的班级将取消评奖评优的资格。
六、结语
实施6S管理一年半以来,实验室实训环境大幅改善、开课率,设备使用率明显上升、设备使用寿命延长的同时维修和维护成本下降显著,得到了师生的一致好评。从外部反馈上看可以在竞争激励的高职院校中短时间内树立良好的學校形象和竞争力,为学校安全工作保驾护航,不断提升师生员工的职业素养;从内涵建设上,可以提高学校的教学水平,保证教学效果,完善实训室管理的相关制度。总体上看6S管理具有很高的创新度和实用价值,是长期有效并值得推广的一种管理体系。
参考文献:
[1]李莉. 职业院校实训基地 6S管理模式的探索与实践[J]. 辽宁高职学报 ,2015.
[2]姜晓武.6S管理在高校实验实训室日常管理中的应用[J].软件导刊,2013.
[3]林奕水. 6S 模式在高职院校实训室管理中的应用[J]. 广东农工商职业技术学院学报,2015.
[4]张泽奎. 高职院校实训室管理存在的问题及对策研究[J].新课题研究,2014.
[5]郑菁.浅谈 6S 管理法在中职实验、实训教学中的运用[J].江西化工 ,2014.
作者简介:胡苏政,男,浙江永康人。助理实验师,软件工程硕士,主要从事高职院校实训室管理研究。
※基金项目:本文系2016年度湖州职业技术学院规划课题“基础研究”专项《“6S”模式在高职实训室管理中的应用与研究》(2016JC14)的研究成果.
关键词:6S管理模式 实训室管理 高职院校
高职院校人才培养目标是以服务为宗旨、以就业为导向、服务于企业一线的具有良好职业道德的高技能人才,这就要求教学中必然要求实践操作多于理论学习,而大部分的实践技能学习都需在实训室中完成,因此实训室管理是否整洁、高效、优质、有序就显得尤其重要。目前,高职院校的实训室管理存在的问题也颇多,诸如管理人员缺乏,管理经验不足,对实训室管理的重要性认识不够,实训场地物品摆放凌乱,仪器和工具随意放置、标识不清晰,保养不到位影响设备使用寿命及效果,对安全隐患没有安全保护措施,不能形成整体的专业文化氛围等。通过6S管理体系的引入,能有效解决上述问题的同时提炼出具有可全局性推广的方法和措施,从而提升高职院校实训管理水平,丰富职业教育管理理论。
一、6S管理模式的起源与目的
“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。日本企业管理者把6S管理看做是一切管理的基石,认为是企业提高工作效率,优化产品质量,提升员工职业素养的重要保障。其内容和目的如下:
整理——将现场实践教学中必备物品和无用品进行区分,利用“价值分析法”保留必备品,处理无效品。目的:改善和增加作业空间,防止误用,提高空间利用率。
整顿——把留下来的必备品进行汇总、分类,并采用摆放整齐,并加以标识。目的:减少寻找物品的时间,提高工作效率,整齐、有序的工作环境提升师生幸福感。
清扫——对工作区进行去除灰尘、污垢和油渍,保持工作现在的干净、整洁。
目的:保证实训效果,增加设备使用寿命。
清洁——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在整洁美观的状态。目的:营造良好的实训环境,维持上述3S成果。
素养——将上述要求切实执行到位,并使师生养成遵守规则做事,培养积极主动的精神。 目的:促进良好行为习惯的形成,培养遵守规则的员工,发扬团队精神。
安全——安全工作是一切工作的前提,重视员工安全教育,以防范为主。 目的:建立及维护安全生产的环境,确保人员安全、财产安全。
二、推行6S管理的意义
1.树立学校良好形象。通过6S管理,使实训场所变得宽敞、明亮、干净、亮丽,为争创文明单位和各类评估做好坚实基础,既而吸引很多高职院校到学校来学习调研,提升学校在同类高校中的知名度。
2.营造实训环境,提升效率。通过整理、整顿,把实训室内的物品进行有效区分,做好工具摆放标识,消除乱堆乱放的现象,使师生在实践教学中减少寻找物品的时间,提高了工作效率。干净、整洁的实训室除了给师生一个良好的学习环境外,在实践教学中也能让师生在实训室找到归属感,同时脏污的减少也是提升产品质量的重要保障。
3.规范制度化管理。规范的管理制度,严格的操作流程使师生养成良好的工作习惯,遵守规则做事,培养出积极主动、团队合作的精神。提高学生的职业素养,为今后减少就业岗位适应期打好基础。
4.安全有保障。6S强调一切的工作都在安全的前提下,对师生的实践安全教育非常重视,在实训场所每时每刻都要有安全第一观念,防范于未然,避免安全事故的发生。
5.降低实训成本。通过对是实训场地的整理,腾出空间,避免浪费,提高利用率。日常管理工作中常对实训设备进行保养、维护,增加设备的使用寿命,降低实训成本和损耗 。
三、传统实训室管理模式存在的弊端
传统的实训室管理模式与6S管理模式相比存在的不足主要表现在以下三个方面:(1)学生职业素养低,由于高职学生存在自我约束力差,职业意识薄弱,文化学习相对较低的特点,在实训过程中表现出学习态度不严谨;对使用工具设备随意拿放,毫无设备保养常识;下课后实训室内垃圾成堆,实训器材一片狼藉。(2)实践教学工作效率低,實训室内物品摆放没有规律,工具存放没有明确标识,找一样实训用具往往需要花费很多时间,实训设备使用过程中经常出现故障影响教学进程。(3)安全保障低,没有明确的安全管理制度,学生对设备的操作规程了解较少,师生安全意识弱,如服装实训室中,学生经常使用完电熨斗后忘记关闭,导致时常烧坏下面的烫台布,甚至把高温的电熨斗放在电线上极易引起火灾。
四、6S管理模式在实训室管理中的应用
6S管理体系的理论定义简单易懂,其制定的可视化操作规程更易于推广和应用,高职院校引入6S管理模式后不仅能保障教学成果,使学生掌握应有的职业技能,还能培养学生良好的职业习惯,遵守规则做事,增强团队合作的精神,为今后就业打下良好的职业素养基础。在日常实训室管理中,我们可以通过以下几个方面进行应用和管理。
1.实验室资产管理。实训室资产是作为检验一个学校办学实力的核心标准之一,实训室是否能很好的服务教学、科研、培养高素质的人才,实验实训设备起到了至关重要的作用。而在原实训室资产管理上存在账物不相符、使用率低下、设备维护保养跟踪不及时、资产管理信息化低等问题比较突出,通过6S管理的“整理”、“整顿”,将没有用的或者废弃的资产进行报废、清账和销账,留下的资产设备按“常用”和“非常用”两类进行区分,并做好登记管理,对使用的工具和设备仪器做贴好资产记录卡,写上类别及功能进行存放,从而在资产登记中可以做到账物相符,实践教学过程中可以减少寻找工具的时间,提高实训效率。 2.实验室功能区域划分。实训室一般空间有限,如果加上室内功能没有一个合理的规划,课后物品摆放不能及时整齐、归位将会造成实训室更加拥挤不堪,如何提高实训室的空间利用率是摆在实训室管理员中的一个难题。以服装模拟生产实训室为例,施行6S管理后,用6S管理胶带(标识:定点存放、安全警示)将实训室划分为生产操作区、熨烫区、理论教学区、人台和其他物品摆放区,各功能区之间相互独立又协作统一,可较大幅度的提高实训室的利用空间。
3.专业文化氛围建设。整洁、干净、优美的实训环境,不仅是实现人才培养目标的保障,更是提升学校综合办学的有力基石。高职院校实训的硬件设施已相对完善,但与之相对应的是弱后的职场环境氛围,通过6S管理,可以优化布局,突出重点,实现实训环境与真实的职场环境相适应。根据实训室的功能不同,粘贴职场理念、励志标语或者配置绿色植物等方法,营造出紧张、严肃、活泼的职场氛围,在无形中培养学生的职业素养,减少进入企业后工作岗位带来的缓冲期。
4.建立完善的管理规章制度。没有规矩不成方圆,要使师生养成良好的职业素养,必须要形成一套与实际情况相适应的6S管理制度。在推行6S管理模式以来,建立了与“清洁”、“清扫”相适应的《实训室卫生管理办法》,与“安全”、“素养相适应的《实训室使用守则》、《实训室设备安全使用规范》”,在日常管理中建立了《管理人员守则》。在工作室和实训室使用方面建立了安全责任人制度,进一步规范要求和明确责任。
五、6S管理的推广机制
在推行6S管理过程中需注意不可急于求成,任何制度的执行和良好习惯的养成都不可能一蹴而就,需要长期的坚持和经验积累,实训室管理工作是一个量变到质变的过程。首选要深化认识、强化担当,管理者和执行者不能将6S管理简单的看为大扫除,又或者是课后整理教具,而是应当看到6S管理所带来的成效,要积极的成为实践者、维护者和成果享受者。其次要抓好细节,细化管理,完善耗材申请、审批、购买和报销流程;加大对实训室资产的管理力度,对设备的购进、废弃进行细致的登记;加强实训室建设,联合学校后勤产业处,对竞标企业的资质进行审查,规范建设项目的招标流程,加强对建设过程的监管。最后要齐抓共管、多并措举,形成教学、学工和实训部门的联动机制,进一步培养师生的实训安全意识,养成良好的操作习惯。对于一些不合时宜的陈规旧制要解决革除,与时俱进,不断提高实训室管理信息化水平。
1.组建机构。建立管理团队及建章立制,成立6S推行委员会,以二级学院为单位,由教学院长担任组长,实训中心主任担任副组长,各系主任和班级的生活委员为小组成员,负责制定实施细则和具体部署、决策工作,下设检查、监督组、信息反馈和管理督导工作小组,明确职责,分工协作。
2.责任到人。建立班级、任课教师责任机制,召开动员大会,把推行6S管理的目的、意思以及指导思想,要做什么,需要怎么做让每位师生了解,在实践教学中要求人人有事做,事事有人管。
3.加强监督。建立监督评价机制,监督小组,把每天上课后的情况进行抽查,并把检查情况登记到“6S管理值班记录表”中,汇总后及时发到QQ工作群里反馈到班级、班主任、任课老师手中,对做得好、有进步的班级进行表扬,每周评定考核分数。
4.注重考评。建立奖惩激励机制,6S管理日常的考核结果与班级每月考核挂钩,同时与任课老师的业绩考核挂钩,每周考核连续2周最低的班级给予黄牌警告,连续2张黄牌则给予红牌,有红牌的班级将取消评奖评优的资格。
六、结语
实施6S管理一年半以来,实验室实训环境大幅改善、开课率,设备使用率明显上升、设备使用寿命延长的同时维修和维护成本下降显著,得到了师生的一致好评。从外部反馈上看可以在竞争激励的高职院校中短时间内树立良好的學校形象和竞争力,为学校安全工作保驾护航,不断提升师生员工的职业素养;从内涵建设上,可以提高学校的教学水平,保证教学效果,完善实训室管理的相关制度。总体上看6S管理具有很高的创新度和实用价值,是长期有效并值得推广的一种管理体系。
参考文献:
[1]李莉. 职业院校实训基地 6S管理模式的探索与实践[J]. 辽宁高职学报 ,2015.
[2]姜晓武.6S管理在高校实验实训室日常管理中的应用[J].软件导刊,2013.
[3]林奕水. 6S 模式在高职院校实训室管理中的应用[J]. 广东农工商职业技术学院学报,2015.
[4]张泽奎. 高职院校实训室管理存在的问题及对策研究[J].新课题研究,2014.
[5]郑菁.浅谈 6S 管理法在中职实验、实训教学中的运用[J].江西化工 ,2014.
作者简介:胡苏政,男,浙江永康人。助理实验师,软件工程硕士,主要从事高职院校实训室管理研究。
※基金项目:本文系2016年度湖州职业技术学院规划课题“基础研究”专项《“6S”模式在高职实训室管理中的应用与研究》(2016JC14)的研究成果.