“我宣誓，我将秉承‘明德行远、交通天下’之校训，胸怀家国、忠于人民……”
　　2019年9月10日，重庆交通大学2019级新生开学典礼在双福校区举行，数千名身着迷彩服军训的新生庄严宣读入学誓词。
　　这是新生们人生的新起点，也是重庆交通大学的新起点。
　　在助力新生们扣好“人生第一粒扣子”的同时，第二批主题教育也在重庆交通大学拉开帷幕。
　　“坚持把解决师生员工关心的操心事、烦心事作为主题教育的着力点和落脚点，切实把主题教育成果转化为师生看得见、摸得着、感受得到的获得感、幸福感和安全感。”一开始，重庆交通大学党委书记李天安就定了调，“主题教育要紧密结合学校实际，为师生服务解难题。”
　　立足职责，解决教职工子女“上学难”
　　2019年10月21日，雨后初晴。
　　早上7点刚过，重庆交通大学安管处青年教职工薛勇收拾好孩子上学的必备物品，吃过早饭，便带着孩子出发上学。
　　1.5公里的路程，步行15分钟，将孩子安全送到学校后，薛勇再返回上班。自孩子在南坪实验外国语小学就读后，这样的清晨已成了他的日常。
　　现在的日常，对薛勇来说很“闲适”，而几个月前，却有些“手忙脚乱”。
　　薛勇是山东人，2006年到重庆交通大学工作，而后定居重庆并结婚生子。
　　随着日子一天天过去，孩子也到了该读小学的年龄，而学校周围只有一所距离合适、教学资源不错的小学，但交大教职工子女并不在招生范围，这让薛勇很是烦恼。
　　“南坪实验外国语小学是最佳选择，其他的小学距离我们至少都有5公里，走路不合适，开车又容易堵车。”薛勇说。
　　近年来，重庆交通大学通过引进人才计划，招收了大量青年教职工，在发展自身师资力量的同时，也带来了自身发展的“痛点”：每年能就近解决青年教职工子女上小学的名额有限。
　　主题教育启动后，解决青年教职工子女读小学难的问题成了最强烈的诉求之一。
　　对此，副校长郑旭煦联合校工会同南坪实验外国语小学及南岸区教委积极协商，阐明重庆交通大学现有情况，争取将学校纳入南坪实验外国语小学的招生范围。
　　经过多次协商，南坪实验外国语小学同意先解决最近一批30余人的入学问题。
　　“孩子上学问题解决了，我们当家长的心里也安稳许多。”说着说着，薛勇的脸上笑开了花。
　　“接下来我们还会更加积极谋求合作，争取在主题教育期间与南坪实验外国语小学达成长久协议，彻底解决我校青年教职工子女就近入学难的问题。”重庆交通大学校工会主席邵旭平说。
　　去繁就简，以师生为中心
　　“我的天呐，怎么我的校园网又断了！”望着手机上一動不动的进度条，重庆交通大学马克思主义学院硕士研究生刘佳颖欲哭无泪。
　　刚进校不久的刘佳颖，想下载一份文献资料，为即将要撰写的论文作参考。眼见午饭时间快到了，她便从教学楼走向食堂，但校园网突然掉线，让正在下载的文献停在了57%。
　　“学校校园网使用真的很受限制，时间、空间上都不自由，时常在关键时刻掉链子。”刘佳颖说。
　　主题教育启动后，重庆交通大学利用书记、校长信箱以及信访信箱广泛收集意见建议，每周坚持向二级单位发放征求意见表，而就在第一周意见征集时，就有师生反映校园网问题。
　　对于重庆交通大学信息办的工作人员来说，校园网使用需要时常登录，一是为了防止师生账号密码泄露，二是方便信息数据收集和整理，在以往，他们并没有觉得有什么不妥。
　　伴随着主题教育的开展，校园网改造工程成为信息办急需解决的问题。
　　很快，校园网各项系统升级换代，打破了以往校园网使用时间、空间的限制，只要走进校园，打开WIFI，就能自动连接校园网，实现了校园网“无感知”登录。
　　为方便师生使用，信息办工作人员还就以往一个账号只能登录一个端口的弊端进行了改造，实现了校园网移动端和PC端的同步使用。
　　“主题教育的开展，我们真正意义上改造的并不是校园网，而是我们的工作思路，我们由以往的服务‘自身’转变到了‘以师生为中心’，主题教育使我们沉下去，真正看到了师生所需。”重庆交通大学信息办主任赵毅说。
　　沉到一线，开展校区“厕所革命”
　　2019年10月2日，重庆交通大学南岸校区。
　　“砰砰砰”的声音不断传来，人字梯上，身穿蓝色工作服的工人正为教学楼的厕所安装风膜机。
　　走廊上，重庆交通大学后勤服务总公司副总经理马京伟一行人正察看着教学楼厕所改造工程进展。
　　南岸校区是老校区，教学楼建于十几年前，由于当时的设计理念受限，厕所设计极度不合理——厕所夹在教室的中间位置，通风设施安装不到位。
　　一到夏天，整个教学楼都笼罩在异味之中。
　　为整治厕所气味，马京伟也想过一些办法，但效果并不明显。
　　“以前也有同学和老师反映过这个问题，但都没有下决心来彻底整治，这一次，我们一定打个‘翻身仗’。”马京伟说。
　　主题教育启动后，重庆交通大学开展“建言交大、献计发展”金点子活动，厕所整改被提上日程，校长唐伯明亲自督促、立行立改。
　　很快，重庆交通大学“厕所革命战役”打响，这场“战役”的主要目标就是消除异味。
　　为尽快完成整治，马京伟与同事们奇招尽出—— 一是责成清洁人员一定要增加清洗频率;二是在每一个厕所门口安装风膜机，模仿大商场阻挡冷空气外泄的方式，将异味堵在厕所之内;三是增加抽排风机，将厕所异味抽出厕所，净化排出。
　　国庆之后，师生们惊喜地发现，厕所的异味没有了，变得更加干净，每个厕所还配上了手纸……
　　“国庆节期间，我们针对两个校区429个厕所进行了改造，以往的老旧厕所采用三步改造，新校区的厕所也增加了手纸。接下来，我们还会逐步对老校区厕所进行翻修，一切向新校区看齐。”马京伟说。
　　广开言路，着眼问题解决难题
　　重庆交通大学还有一个特殊的群体——退休教职工。
　　在1000余名退休教职工中，年纪最大的，今年已经98岁。
　　很多上了年纪的退休教师，时常需要到校医院检查身体、拿药，虽然校医院楼层不高，但对老人而言，这不高的楼层却令他们十分痛苦。
　　“每每看到和我一样的老教师喘着粗气、颤颤巍巍地爬上爬下，心里还是挺难受。”85岁的退休教授李治华说。
　　在主题教育中，为解决退休教职工“看病难”问题，李治华教授积极向学校反映，希望能够为校医院安装直行电梯，方便高龄退休教师上下行。
　　“只有集思广益，才能知道哪里做得还不够好。知晓情况后，学校专门开会研讨了校医院电梯安装问题，决心解决这一难题。”重庆交通大学校党政办公室主任任海涛说。
　　2019年10月7日，校医院电梯安装工程完工，得到了退休教职工的一致点赞。
　　“没想到这么快就安装上了电梯，现在大家看病方便多了。”李治华教授说。
　　与此同时，重庆交通大学还通过学生党员代表座谈会，充分听取意见，推动了免试硕士研究生评定制度改革和奖学金评定标准改革。
　　主题教育开展以来，重庆交通大学始终将“为师生服务解难题”作为主题教育的重要目标任务，针对师生反映的各种问题，立行立改，绝不拖延。
　　截至10月21日，重庆交通大学共检视出问题31项，二级党组织检视出问题186项，坚持立行立改与建章立制相结合，已立行立改问题11项，及时修订规章制度4项。
　　“下一步，学校党委将坚持战略导向、目标导向和问题导向相结合，调整思路举措，加大统筹力度，切实做好‘为师生服务解难题’，进一步推动主题教育走深、走实。”李天安说。