人工智能时代下营销活动的智能化

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  摘 要:20世紀50年代产生的人工智能是综合性非常强的技术学科,伴随着科学技术的进步和发展,已经得到了较为广泛的应用。人工智能是计算机专业的一个重要分支,也是世界上三大顶尖技术其中之一,多产业和行业都在大力应用人工智能,促进现代经济向着智能化方向发展,智能经济最重要的一项功能就是智能营销,为企业现代化发展开辟了新的思路。
  关键词:人工智能 智能经济 智能营销
  一、人工智能的发展应用
  1956年,人工智能首次被提出来,利用计算机对人脑进行模拟,包括人的意识、思维过程以及智能行为等方面,而人工智能就是人们通过计算机来代替人脑处理事情的科学技术,得到更高水平、更深层次的运用,作为一项综合性很强的技术,所涉及应用到的学科非常多,包括心理学、信息科学、生物科学和思维科学等等内容,随着科学技术的发展,计算机在生活中已经帮助人们解决了很多困难,人工智能代替人脑,处理问题的能力变得更加快捷和精准,同时计算机编程语言和计算机软件因为该技术的推动得到了极大地发展,硬件技术和人工智能机器人的发展同样让互联网收集储存更多的数据。
  人工智能所涉及到的领域主要有智能搜索、智能控制、人脸识别,另外在生产、管理和营销方面也有着非常重要的作用,更加智能化的技术改变了传统的营销模式,方便了人们的生活,控制论和现代智能技术是智能经济的重要理论支柱,市场也应当根据时代的变化及时的调节生产关系,运用知识创造财富,生产者应依据知识社会的经济规律来主动进行调整来适应社会的变化,控制经济、信息经济、网络经济以及现代管理经济都是人工智能出来后,生产者对市场的主动迎合,智能经济的三个主要特点:首先是整体性;其次是系统性;最后是开放性,三者缺一不可,设计到社会生活的各个方面,小到家庭企业大到城市,智能经济在各个层次、各个领域的应用越来越广泛[1]。
  二、人工智能方便信息处理
  人工智能方便了对信息的分析和处理,例如谷歌地图和谷歌地球等软件,将城市街道上的信息清晰完整的记录下来,为用户在陌生地区的出行带来极大的便利,在这项技术还没有正式被应用之前都是人工采集信息,效率非常低而且需要的时间非常多,“谷歌大脑”诞生之后,对信息的采集就可以交给系统去完成,将员工从枯燥无味的照片信息审核中解放出来,当今技术已经非常先进,通过谷歌只需要很短的时间就可以搜集到某一地区。
  三、人工智能为个性化营销提供策略
  人工智能技术为企业发展提供了更多可能性和先机,以奈克体验店为实例,商家就可以将售卖的商品放到网上,吸引顾客的兴趣,有计划地做一些促销活动,同时商家还可以在实体店中安装传感器,获取消费者使用的感受,将不好的地方及时进行反馈,有针对性的进行修改。数据足够的情况下,就会生成数据库,依靠真实数据进行分析,方便企业员工技术掌握市场的动态,为更好的营销提供策略,人工智能还可以依据用户的喜好有针对性的推荐满足客户需求的商品,缩短了信息反馈的时间,直接接触市场[2]。
  四、人工智能对广告的改变
  人脸识别技术也是应用相当广泛的技术,通过对人体体貌特征的提取来搜集信息,例如在数字广告牌上安装摄像装置,企业依据人脸识别收集到的体貌信息,来衡量广告投放的效果是否合适,观看广告的人是否很多,来适宜的选择投放人群和区域,人工智能广告牌还可以根据观众在看完一则广告后的真实反映来分析受众的喜好,从而对广告进行有目的筛选,选择观众喜爱的内容进行放松。除了图像广告,人工智能还有语音广告,借助于麦克风等设备,公司推出一些有启发性的广告,能够引发观众们的思考与驻足,用户在聆听的过程中,能够快速掌握商品的信息,了解自己感兴趣物品的详情,例如我们在看视频的过程中,用户与广告商的想法相互矛盾,用户希望减少广告增加看视频的时间,广告商则希望能够更多的时间将产品介绍给大众,这时商家就可以借助人工智能来推出互动广告,在播放过程中,商家提出问题,如果回答正确就可以免费跳过广告,回答不争取就帮助观众们解答疑问,另外通过互动,还可以增进对用户们的调查分析,为产品开发提供正确方向。
  结语:人工智能是诞生于20世纪的重要科学成就之一,也是引领新时代的主导技术,它的出现给人类社会带来巨大的便利,被应用在社会生活的多个方面,企业也需要积极学习对人工智能的应用,才能紧跟时代潮流,为企业发展提供更多的活力。
  参考文献:
  [1]赵若曦. 人工智能时代下智能化营销提升消费者消费体验策略研究[J]. 中国市场,2017(11):213-214+226.
  [2]刘通,熊忠辉. 智能技术:传媒业态未来发展的核心能力[J]. 视听界,2016(04):23-27.
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