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摘要：伴随着我国对外贸易工作的飞速发展，进出口企业的数量及业务量也得到了较大的提升，报检工作面临着较大的挑战。然而，报检员的管理工作现状并不理想，报检员管理工作也没有得到应有的重视，这就给报检工作带来了一定的负面影响。该文主要论述了报检员的管理工作现状，然后提出了相应的优化方案。
关键词：报检员：管理；现状；优化方案
在企业的检验工作中，报检工作起到了不可替代的重要作用，报检工作质量直接关系到企业的长远发展及经济效益提升。而报检员是办理报检工作的主体，是企业与检验检疫部门之间联系沟通的桥梁和纽带，报检员的素质高低又直接影响报检工作质量。现代商业，时间就是金钱，拥有专业的报检员，能够帮助企业顺利完成进出口产品的检验检疫、通关、结汇，在最短时间内获取更大的利润。
一、阐述当前企业报捡员管理工作现状
在21世纪初期，我国各个质监部门统一开展了第一次报检员的资格统考，只有通过考试合格的报检员才能走上岗位工作，这样能够有效提升报检员的管理工作效率，提升报检员的综合素养，但目前报检一线工作中，由于持证报检员缺口较大，许多无证报检员依旧活跃在报检工作中，这就造成报检人员队伍中仍旧良莠不齐，学历层次偏低，业务水平较差，多数报检员的工作标准仅停留在“跑跑腿、递递单”的层面。随着国家质检总局对报检企业工作标准要求的逐步提高，既懂出入境检验检疫报检业务又懂商品质量管理和商品认证业务办理，能够配合质量监督、检验检疫等部门做好商品质量监管工作，具有良好的职业道德和敬业精神的高素质高级技能型专门人才必将成为企业新宠。报检员管理工作现状具体如下所示。
第一，报检员的岗位工作人员不够稳定，具有较大的流动性。不少报检员都不是专业的工作人员，工作时间较短，专业水平较低，或者兼职报检工作，特别是受去年全球金融危机影响，很多进出口企业不景气，部分企业未设报检专职岗位，既从事报检工作又从事其它事务，在实际申报时，经常产生报检提供资料不规范，发送错误电子信息。有时，企业在检验检疫的工作刚刚步入正规，在待遇、工作环境等因素不愿满足报检员的更高要求，从而频繁更换报检员，这样既造成了报检员报检时出错率增加，又会给企业带来商业机密泄露的风险。
第二，报检员没有深入了解国家政策改变，对新知识的掌握不够熟练。尽管当前的报检员需要持证上岗，通过相关考试合格后才能上岗，但是新上岗的报检员没有工作经验，且不同产品有着不同的报检要求，实际报检时不能灵活运用理论知识，致使填报单证出现错误。此外，由于进出口业务的不断发展，新政策也不断在更新，很多报检员存在对新出台的政策、法规了解不及时的情况。
第三，报检员的综合素质高低不一，报检工作质量也各不相同。为了不断降低企业的运行成本，一些企业选择文化水平较低的工作人员当报检员。他们有些未经正规培训就仓促上岗，对检验检疫工作流程和要求不够熟悉。同时不少企业报检员为兼职人员，或临时指派人员，这部分报检员业务能力普遍较低，甚至在完全不懂的状态下前来报检。这样就产生一系列的问题，如：填写报检单不规范，看不懂单据上的英文，所附单据与报检单上内容不一致等等，造成受理报检效率低，受理报检后，绝大部分都是因报检员错误而产生了更改申请。这样也就增加了检企双方的工作量，降低了工作效率，影响了通关速度，也给企业带来了损失。
第四，企业没有给予报检员管理工作足够的关注，缺乏经验丰富的专业报检员。不少企业都没有正视企业的报检工作，没有给予其足够的关注，对企业报检员的培养和职业发展没有规划，习惯性地把报检工作边缘化，未设立专职报检员，仅做为关务工作的一小部分来对待。在实际申报时，经常产生报检提供资料不规范，发送电子错误信息，或是根本对报检流程一知半解。由于企业不够重视，报检员单子做好或做坏也不会有任何奖惩，这样就造成经办人员做单敷衍了事，错误率增加。
二、针对企业报检员管理工作现状提出优化方案
第一，从根本上提升报检员的社会认知程度，给予报检员足够的关注和认可。首先我们可以借助报刊、网络报检平台等宣传载体来加大保健工作的宣传力度，多方宣传报检员及代理报检有关知识，以及检验检疫相关法律法规、业务知识，提高社会对报检员重要性的认识，督促企业积极招聘报检员或推选高素质人员参加报检员资格考试。其次是政府相关部门定期向社会通报报检员就业情况，使更多社会优秀人才参加报检员资格考试，促进人才流动，推动社会就业。最后是企业要重视报检员工作，建立相关的奖惩制度，为报检员创造良好的工作环境，切实提高报检员的工作积极性。最后要检验检疫部门要加强引导和管理，规范报检行为，提供优质高效的服务，检企双方要共同努力，打造稳定的报检员队伍。
第二，通过相关法律规定及国家政策来进一步规范报检员的工作。为了提升报检员管理工作质量，我们应该不断提升报检员的自身素质，掌握更多更先进的报检工作技能，这样才能确保报检工作的顺利有效落实，也是企业货物顺利通检、通关的重要基础。因此，定期举办系列检验检疫报检及外贸知识讲座，加大检验检疫法律法规和政策宣传力度，逐步提高报检员业务知识和技能；敦促报检员加强业务学习和自身素質培养，力求养成认真踏实的工作态度。
第三，充分发挥信息化技术的作用提升报检员管理水平。首先需要创建科学的网上报检交流平台，通过短信、网络平台等模式及时了解国家的最新政策，安排检务签证人员和产地证签证人员通过网络在线回答咨询问题。其次是进一步完善和实施报检员差错登记制，推广实行报检员凭证报检，采用以电子申报卡刷卡申报，将监管差错扣分数据、报检员刷卡取号、报检员身份信息、差错扣分统计分数和相关条件有机结合。实践证明，实行报检员差错登记制是加强报检员管理，提高报检员素质的切实有效的办法。通过实施差错登记制，对报检员实行分类管理，对业务水平高、遵纪守法的报检员，提供各种报检便利条件和措施；对业务水平一般，差错记录较多的报检员，加严管理或要求定期参加学习；对业务水平低、不遵纪守法的报检员，根据有关规定，取消其报检员资格。从而对报检员进行全过程电子监控。
第四，不断强化报检员的专业技能培训工作，提升报检员的综合素养。报检单位还应该每隔一段时间就进行一次报检知识讲座，加大检验检疫宣传力度，逐步提高报检员业务知识和技能。鼓励更多人员参加考前系统培训，以提高考试通过率，逐步缓解报检员紧缺状况，不断提高检验检疫工作效率。对于自理报检单位，加强对检验检疫申报的源头管理，增强其遵守检验检疫法律法规和保证报检质量的意识，引导其诚信守法经营，从大局出发，积极配合做好检验检疫工作，避免恶性竞争，要靠优质的产品质量和工作质量取胜。对于代理报检单位，在不断加强执法监管、严格依法行政的同时，对代理报检员开展多层次、多形式的业务和法律法规培训，促使广大报检员不断加强学习、更新知识、增强责任心、提高业务水平。另外，在培训中，强调诚信等职业教育。诚实、可靠的报检员能够将企业实际生产的产品信息、真实的合同、发票及装箱单等单据资料的信息如实反映到报检单上，提供真实可靠的产品信息以便对报检商品顺利实施检验检疫，尽快得到正确的结果让被检商品通关放行。
参考文献：
[1]董晓冬，陆娇娜.安全阀网上报检与信息管理系统的开发[J].化工装备技术，2016，37（04）：63-65.
[2]迟雪，佟明亮.关于报检员职业化管理研究[J].知识经济，2015（21）：85.
关键词：报检员：管理；现状；优化方案
在企业的检验工作中，报检工作起到了不可替代的重要作用，报检工作质量直接关系到企业的长远发展及经济效益提升。而报检员是办理报检工作的主体，是企业与检验检疫部门之间联系沟通的桥梁和纽带，报检员的素质高低又直接影响报检工作质量。现代商业，时间就是金钱，拥有专业的报检员，能够帮助企业顺利完成进出口产品的检验检疫、通关、结汇，在最短时间内获取更大的利润。
一、阐述当前企业报捡员管理工作现状
在21世纪初期，我国各个质监部门统一开展了第一次报检员的资格统考，只有通过考试合格的报检员才能走上岗位工作，这样能够有效提升报检员的管理工作效率，提升报检员的综合素养，但目前报检一线工作中，由于持证报检员缺口较大，许多无证报检员依旧活跃在报检工作中，这就造成报检人员队伍中仍旧良莠不齐，学历层次偏低，业务水平较差，多数报检员的工作标准仅停留在“跑跑腿、递递单”的层面。随着国家质检总局对报检企业工作标准要求的逐步提高，既懂出入境检验检疫报检业务又懂商品质量管理和商品认证业务办理，能够配合质量监督、检验检疫等部门做好商品质量监管工作，具有良好的职业道德和敬业精神的高素质高级技能型专门人才必将成为企业新宠。报检员管理工作现状具体如下所示。
第一，报检员的岗位工作人员不够稳定，具有较大的流动性。不少报检员都不是专业的工作人员，工作时间较短，专业水平较低，或者兼职报检工作，特别是受去年全球金融危机影响，很多进出口企业不景气，部分企业未设报检专职岗位，既从事报检工作又从事其它事务，在实际申报时，经常产生报检提供资料不规范，发送错误电子信息。有时，企业在检验检疫的工作刚刚步入正规，在待遇、工作环境等因素不愿满足报检员的更高要求，从而频繁更换报检员，这样既造成了报检员报检时出错率增加，又会给企业带来商业机密泄露的风险。
第二，报检员没有深入了解国家政策改变，对新知识的掌握不够熟练。尽管当前的报检员需要持证上岗，通过相关考试合格后才能上岗，但是新上岗的报检员没有工作经验，且不同产品有着不同的报检要求，实际报检时不能灵活运用理论知识，致使填报单证出现错误。此外，由于进出口业务的不断发展，新政策也不断在更新，很多报检员存在对新出台的政策、法规了解不及时的情况。
第三，报检员的综合素质高低不一，报检工作质量也各不相同。为了不断降低企业的运行成本，一些企业选择文化水平较低的工作人员当报检员。他们有些未经正规培训就仓促上岗，对检验检疫工作流程和要求不够熟悉。同时不少企业报检员为兼职人员，或临时指派人员，这部分报检员业务能力普遍较低，甚至在完全不懂的状态下前来报检。这样就产生一系列的问题，如：填写报检单不规范，看不懂单据上的英文，所附单据与报检单上内容不一致等等，造成受理报检效率低，受理报检后，绝大部分都是因报检员错误而产生了更改申请。这样也就增加了检企双方的工作量，降低了工作效率，影响了通关速度，也给企业带来了损失。
第四，企业没有给予报检员管理工作足够的关注，缺乏经验丰富的专业报检员。不少企业都没有正视企业的报检工作，没有给予其足够的关注，对企业报检员的培养和职业发展没有规划，习惯性地把报检工作边缘化，未设立专职报检员，仅做为关务工作的一小部分来对待。在实际申报时，经常产生报检提供资料不规范，发送电子错误信息，或是根本对报检流程一知半解。由于企业不够重视，报检员单子做好或做坏也不会有任何奖惩，这样就造成经办人员做单敷衍了事，错误率增加。
二、针对企业报检员管理工作现状提出优化方案
第一，从根本上提升报检员的社会认知程度，给予报检员足够的关注和认可。首先我们可以借助报刊、网络报检平台等宣传载体来加大保健工作的宣传力度，多方宣传报检员及代理报检有关知识，以及检验检疫相关法律法规、业务知识，提高社会对报检员重要性的认识，督促企业积极招聘报检员或推选高素质人员参加报检员资格考试。其次是政府相关部门定期向社会通报报检员就业情况，使更多社会优秀人才参加报检员资格考试，促进人才流动，推动社会就业。最后是企业要重视报检员工作，建立相关的奖惩制度，为报检员创造良好的工作环境，切实提高报检员的工作积极性。最后要检验检疫部门要加强引导和管理，规范报检行为，提供优质高效的服务，检企双方要共同努力，打造稳定的报检员队伍。
第二，通过相关法律规定及国家政策来进一步规范报检员的工作。为了提升报检员管理工作质量，我们应该不断提升报检员的自身素质，掌握更多更先进的报检工作技能，这样才能确保报检工作的顺利有效落实，也是企业货物顺利通检、通关的重要基础。因此，定期举办系列检验检疫报检及外贸知识讲座，加大检验检疫法律法规和政策宣传力度，逐步提高报检员业务知识和技能；敦促报检员加强业务学习和自身素質培养，力求养成认真踏实的工作态度。
第三，充分发挥信息化技术的作用提升报检员管理水平。首先需要创建科学的网上报检交流平台，通过短信、网络平台等模式及时了解国家的最新政策，安排检务签证人员和产地证签证人员通过网络在线回答咨询问题。其次是进一步完善和实施报检员差错登记制，推广实行报检员凭证报检，采用以电子申报卡刷卡申报，将监管差错扣分数据、报检员刷卡取号、报检员身份信息、差错扣分统计分数和相关条件有机结合。实践证明，实行报检员差错登记制是加强报检员管理，提高报检员素质的切实有效的办法。通过实施差错登记制，对报检员实行分类管理，对业务水平高、遵纪守法的报检员，提供各种报检便利条件和措施；对业务水平一般，差错记录较多的报检员，加严管理或要求定期参加学习；对业务水平低、不遵纪守法的报检员，根据有关规定，取消其报检员资格。从而对报检员进行全过程电子监控。
第四，不断强化报检员的专业技能培训工作，提升报检员的综合素养。报检单位还应该每隔一段时间就进行一次报检知识讲座，加大检验检疫宣传力度，逐步提高报检员业务知识和技能。鼓励更多人员参加考前系统培训，以提高考试通过率，逐步缓解报检员紧缺状况，不断提高检验检疫工作效率。对于自理报检单位，加强对检验检疫申报的源头管理，增强其遵守检验检疫法律法规和保证报检质量的意识，引导其诚信守法经营，从大局出发，积极配合做好检验检疫工作，避免恶性竞争，要靠优质的产品质量和工作质量取胜。对于代理报检单位，在不断加强执法监管、严格依法行政的同时，对代理报检员开展多层次、多形式的业务和法律法规培训，促使广大报检员不断加强学习、更新知识、增强责任心、提高业务水平。另外，在培训中，强调诚信等职业教育。诚实、可靠的报检员能够将企业实际生产的产品信息、真实的合同、发票及装箱单等单据资料的信息如实反映到报检单上，提供真实可靠的产品信息以便对报检商品顺利实施检验检疫，尽快得到正确的结果让被检商品通关放行。
参考文献：
[1]董晓冬，陆娇娜.安全阀网上报检与信息管理系统的开发[J].化工装备技术，2016，37（04）：63-65.
[2]迟雪，佟明亮.关于报检员职业化管理研究[J].知识经济，2015（21）：85.