顾琳琳同志是一名中共党员，现在是农行江苏淮安科技支行大堂经理。时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，時间就这样过去了，顾琳琳从2011年参加农行工作至今。正是这股“事事处先”精神一直激励她勤能补拙，是她始终如一的信条。在此期间她勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了进步。她先后获得2016年度江苏省“百佳女员工”，2019年度农行江苏淮安分行网点“十佳女员工”。
　　注重业务学习技能提高。近年来，随着网点转型工作的不断加深，她深刻意识到工作的新环境的到来，必须努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，为客户提供高效、高质量的服务。作为一名青年员工，始终把业务学习和知识储备放在首位，坚持边干边连边学，努力做到业务精通，提升综合素质。担任大堂经理以来，更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行知识较全面的了解，及时处理各种类型的业务难题，不推诿，不躲避，敢担当，以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得同事认可。在做好自己工作的同时，还运用在工作中累计的经验来帮助其他的同志，同志们有疑惑的地方，都会细心的解答。当她有不懂的时候，她会十分虚心得向其他同志请教。对待业务知识，她心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。她平时积极参加各项活动，在“金手指”活动中多次获得荣誉。
　　倾心个人业务营销发展。顾琳琳在日常工作中，充分利用专业技能、业务知识做好个人客户服务工作，并利用业余时间，学习金融知识，强化业务技能，提高营销能力。同时，努力拓展周边的商业市场如：弘等康兴旺角、大长江石材市场、海隆冷链市场、徐杨新街等。积极营销个人存款、贵金属、基金、黄金、电子银行套餐等。同时，做好个人存款、个人产品的营销，充分利用营销话术识别，挖掘，营销贵金属、保险、基金、理财等产品。在2019年“春天行动”中，个人揽储资金500万;销售基金51万;个人开放式理财200万;新开立电子银行套餐120多套。在“公私联动”中，成功营销企业办理POS机6户，代理保险销售200多万，银台历20个。信用卡发卡100多张。
　　牢记宗旨全力服务客户。在日常服务客户工作中，她恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上，不管多晚，只要客户有问题，都会在第一时间解决。注重知识学习，不断充实自己。几年来她始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研业务知识，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。作为网点岗位一线员工，更应该加强自己的业务技能水平，服务水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，网点年末时候比较忙。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是存取款特别多，因此这样的工作环境就迫使自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
　　“忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业”。顾琳琳常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，仍然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，她也是去包容和理解客户，最终也得到了客户的理解和尊重。