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上线仅一年的O2O教育公司“请他教”做出了非常抢眼的成绩。是什么因素让这家公司脱颖而出?让CEO、同时也是曾经的福建流量王陈远河为你解答这个问题。
2015年,中国的教育市场中,大型机构增长开始缓慢,中型机构步履蹒跚纷纷抱团取暖,而多家专注O2O教育的创业公司却迎来爆发式增长。
移动互联网的发展开始改变整个在线教育产业链,每个角色的需求都更加鲜明——老师希望摆脱中介,获取更多的酬劳;家长则是希望在提高孩子成绩的基础上让市场变得更加透明;而孩子则希望整个服务生动且有趣,不要再为了一两节课横跨市区。目前,我国的辅导老师作为一个单薄的群体,需要依赖教育机构或者中介机构,获得客流,同时也为此付出了巨大的代价——收入和付出无法成正比。而另一方面,家长为了快速给孩子找到好的辅导老师,也让中介机构大捞一笔。虽然分类信息网站在一定程度上解决了信息不畅的问题,然而信息匹配率低,导致了课外辅导服务品质无法得到保证。
顺应这些趋势,一些更垂直的交易服务平台应运而生,解决用户需求。于是,O2O平台“请他教”出现了。而请他教的CEO,即业界人称“三毛”的福建流量王——陈远河。
让教育直通用户
请他教,是一家O2O模式的K12(kindergarten through twelfth grade)家教行业初创企业,主打“把好老师送上门”,它是一个基于移动互联网的免费课外辅导O2O信息服务平台,不仅提供专业课外辅导O2O信息与服务,还可基于互联网的创新模式,通过大数据的分析技术,实现老师和学生的精准、高效匹配。用互联网思维颠覆传统家教,挑战“极致的用户体验”。从2014年11月请他教上线至今,在不到一年的时间里,就拥有了60万家长与10万老师的用户,在十余个城市落地的同时,还悄悄完成了A轮融资。
请他教的App分为家长端与老师端。在家长端,请他教迅速解决了家长与老师信息不对等问题,家长能通过平台看到每位老师的详细资料和授课经历。家长只需要通过手机App填写好学生科目、年级等基本信息以及对教师性别、年龄以及任教资格等要求后,请他教平台即能快速根据条件对平台老师进行排序与匹配,家长可根据老师主页的任教资历、授课时间、用户评价、距离远近等信息进行挑选,还可以看到前面用户对老师的评价,或者直接通过平台与老师沟通。而老师端则可节省老师大量的时间,主要是帮助老师招生与排课。线上完成交易,然后在线下约定的地点授课。帮助老师在最短的距离内,寻找更多的客源,不仅帮助老师统筹计划优化行程,还能让优秀的老师享有更好的评价与更满意的收入。师生双方同时大大降低了路程与时间成本。完成授课后,家长和老师也是通过手机App进行付费和评价,一方面是为了防止跳单,另一方面也便于平台对老师的授课质量进行监督。
通过O2O的服务模式,既节省了家长的时间和费用的同时,又消除了中介对老师的压榨,降低了老师的招生成本。家长能快速找到靠谱好老师,而好老师能得到更多的收入,实现双赢。
三个优势改变 传统课外辅导行业
除了解决痛点和优化体验感,请他教上线一年来,凭借三个优势,用户以乘方级别扩大,迅速超过了多家同类公司。请他教CEO陈远河在接受《国际品牌观察》专访时详细解读了这三个优势:第一个优势是品控与口碑。教育行业跟衣食住行非常不一样,试错成本比较高,试错周期也非常长,和送错了一份快餐不同,一旦选错了老师,最佳时间就错过了,学生学习的黄金时间也浪费掉了。请他教对于老师的教学质量控制极严,每个应聘老师都要经过面试、笔试、试讲等层层筛选,合格之后其信息才能在平台上公布。虽然繁琐的准备在一定程度上限制了公司的扩张速度,但教师的选拔之严,却令他感到自豪。只有把质量控制在最好,请他教的老师才能够真正实现在平台上获取学生、提高自己的收入和知名度,双赢的结果将为老师与平台带来更强大的驱动力,让他们把教学工作做得更好。
第二个优势是通过O2O的这模式,请他教的信息变得透明化。和刷评价、刷流量的O2O应用不同,如果选择成为请他教的用户,在这个平台上,老师教得好不好、教育质量高不高,都将会透明、直观地表现出来。家长在选择老师的时候,可以明确知道每个老师的优势、以及哪个老师适合什么特点的学生,信息透明度在O2O的Online部分,体现得淋漓尽致。
第三是请他教对于老师持续保持严格的授课过程把控。找到好老师只是一个开始,整个教学过程中态度好不好、结果怎么样,这一点也占很大比重。请他教派有专人专员监督整个过程的实施,包括电话回访。信息透明化、过程把控,都是请他教相对于传统家教中介机构的优势。
尽管目前请他教平台已经积累了不错的用户数量,但是陈远河更看重积累优质的教师资源,并不打算考虑盈刊问题,在未来,对老师和家长提供的基础,服务仍是免费的。
O2O教育迎来洗牌潮 请他教拒绝补贴
哪里是投资风口,哪里就有BAT。随着互联网巨头相继进入,O2O教育市场竞争更加激烈,业内普遍认为BAT大手笔投资并购或将加速整个行业洗牌。就在商业巨头以及大量资本不断涌入在线教育市场的同时,不少行业失败案例已经出现。
今年角逐在各条赛道上的教育投资日趋理性,外界对于在线教育“泡沫”越吹越大的警惕也在不断增加,毕竟在盈利模式尚不完全明确的情况下,盲目地开展在线教育项目存在很大的风险,截至2015年第三季度,已经有不少在线教育企业倒闭。
在线教育热潮之下,面对众多创业公司挟裹着资本展开补贴大战,陈远河并不在意,他认为,教育和打车、外卖没有可比性,并且,盲目复制打车软件的模式,是没有分清教育和打车的本质。“打车是一门生意,用车公司要盈利、司机要赚钱,乘客要实惠,可以三赢,但教育行业不是这么简单的事情。老师需要一个优秀的学生,家长也希望找到一个优秀的老师辅助孩子提高学习成绩,质量是最重要的,价格并不是首要考虑的因素。出租车司机没有什么三六九等之分,但是老师有,请他教一分钱都不会补贴,因为有补贴去选择一个差老师是不能允许的。” 面对惨烈的竞争,陈远河坦言对这种现状早有预期,他说,课外辅导O2O创业的难点与发展瓶颈,是如何在家长心目中建立品牌。家长比较理性和保守,对新兴的互联网教育需要一个接受的过程。因此,从去年请他教在北京上线后,陈远河并没有盲目往外扩张,用了半年的时间打通了一线城市的北京、二线城市的厦门和三线城市的哈尔滨,在不同规模的城市里找到了发展的诀窍和心得,有了这些奠基,请他教在7月一个月内,就开通了6个城市,8月又开通了5个城市。尽管陈远河并非教育领域出身,但他没有一味被资本驱动,陈远河认为,无论慢或快,都要取决于你这个企业有没有找到一种共同的方式去赢得每个城市的用户,单纯的复制粘贴,会造成无法预计的困难。
2015年在线教育是震荡中继续前行的一年,马太效应明显,整体上好的越来越好,差的趋于淘汰。对于在线教育企业来说,能否在未来实现业务上的突破,决定了是否能够找到新的生存空间和商业模式。
让教育回归本质
在复杂的市场环境下,陈远河并没有被“补贴潮”和“洗牌潮”冲昏头脑,他认为,共享经济最根本的特征就是去中间化,目前市面上一些传统的教育机构并不是在做教育,是在做培训,做培训就是市场行为,市场行为里面有非常多的不透明化,包括师资的不透明化,这是对家长最大的伤害,其实你给我推荐的名师,我不知道这个老师有多优秀,可能是你伪造的假象,欺骗我的。很多教育公司都在从事着对“教育”二字的亵渎行为。
第二是价格的不合理,传统教育机构,老师真正得到的课酬只有家长支付的30%、甚至更少。所以这就是陈远河想要改变的,他希望打造一个家长可以用更低的价格请到好老师、老师也可以获得更多收益的、去中间化的平台,老师自己的地位与收入提高,会倒逼传统教育机构做得更好,教育质量变好会为家长带来更加直观的好处与信任。这就是互联网+教育能够带来的一种变化。
陈远河说,像请他教专注的“家教”,他更愿意使用“课外辅导”这个词。他觉得,比起其他冷冰冰的词汇,辅导更加令人感觉亲切。在创立请他教以后,陈远河和很多共事者说过,他最高的愿景就是让教育回归本质。年少时的清苦生活和奋斗经历,让陈远河深深感受到,人这一辈子在这个世界上生存不了多少年,最终他还是要做一点有意义的事情。陈远河说,很多人都告诉他,教育行业挣钱,能耍各种各样的花招,但他一直不为所动,不愿意参加补贴大战,也不愿意做虚假数据,一直抱着最大的愿景,让教育回归本质。
陈远河在很多公开场合说,到了一定阶段,请他教会给予一些特殊阶层的人优待——比如收入较少的困难家庭、残疾家庭等,请他教可以低价、甚至免费为他们的孩子提供帮助。社会责任感,永远是陈远河不愿意忽略的。
虽然生意拼的是产品和创意,但比较成功的跨国企业,如果没有善良的愿望与淳朴的企业文化,是做不成大公司的。伟大的公司真的是很多人在用你的产品,从产品里获得一切额外的东西。相信,随着请他教逐渐发展、规模逐渐扩大,还会有更多的人加入这个梦想——让课外辅导回归教育,让教育回归本质。
2015年,中国的教育市场中,大型机构增长开始缓慢,中型机构步履蹒跚纷纷抱团取暖,而多家专注O2O教育的创业公司却迎来爆发式增长。
移动互联网的发展开始改变整个在线教育产业链,每个角色的需求都更加鲜明——老师希望摆脱中介,获取更多的酬劳;家长则是希望在提高孩子成绩的基础上让市场变得更加透明;而孩子则希望整个服务生动且有趣,不要再为了一两节课横跨市区。目前,我国的辅导老师作为一个单薄的群体,需要依赖教育机构或者中介机构,获得客流,同时也为此付出了巨大的代价——收入和付出无法成正比。而另一方面,家长为了快速给孩子找到好的辅导老师,也让中介机构大捞一笔。虽然分类信息网站在一定程度上解决了信息不畅的问题,然而信息匹配率低,导致了课外辅导服务品质无法得到保证。
顺应这些趋势,一些更垂直的交易服务平台应运而生,解决用户需求。于是,O2O平台“请他教”出现了。而请他教的CEO,即业界人称“三毛”的福建流量王——陈远河。
让教育直通用户
请他教,是一家O2O模式的K12(kindergarten through twelfth grade)家教行业初创企业,主打“把好老师送上门”,它是一个基于移动互联网的免费课外辅导O2O信息服务平台,不仅提供专业课外辅导O2O信息与服务,还可基于互联网的创新模式,通过大数据的分析技术,实现老师和学生的精准、高效匹配。用互联网思维颠覆传统家教,挑战“极致的用户体验”。从2014年11月请他教上线至今,在不到一年的时间里,就拥有了60万家长与10万老师的用户,在十余个城市落地的同时,还悄悄完成了A轮融资。
请他教的App分为家长端与老师端。在家长端,请他教迅速解决了家长与老师信息不对等问题,家长能通过平台看到每位老师的详细资料和授课经历。家长只需要通过手机App填写好学生科目、年级等基本信息以及对教师性别、年龄以及任教资格等要求后,请他教平台即能快速根据条件对平台老师进行排序与匹配,家长可根据老师主页的任教资历、授课时间、用户评价、距离远近等信息进行挑选,还可以看到前面用户对老师的评价,或者直接通过平台与老师沟通。而老师端则可节省老师大量的时间,主要是帮助老师招生与排课。线上完成交易,然后在线下约定的地点授课。帮助老师在最短的距离内,寻找更多的客源,不仅帮助老师统筹计划优化行程,还能让优秀的老师享有更好的评价与更满意的收入。师生双方同时大大降低了路程与时间成本。完成授课后,家长和老师也是通过手机App进行付费和评价,一方面是为了防止跳单,另一方面也便于平台对老师的授课质量进行监督。
通过O2O的服务模式,既节省了家长的时间和费用的同时,又消除了中介对老师的压榨,降低了老师的招生成本。家长能快速找到靠谱好老师,而好老师能得到更多的收入,实现双赢。
三个优势改变 传统课外辅导行业
除了解决痛点和优化体验感,请他教上线一年来,凭借三个优势,用户以乘方级别扩大,迅速超过了多家同类公司。请他教CEO陈远河在接受《国际品牌观察》专访时详细解读了这三个优势:第一个优势是品控与口碑。教育行业跟衣食住行非常不一样,试错成本比较高,试错周期也非常长,和送错了一份快餐不同,一旦选错了老师,最佳时间就错过了,学生学习的黄金时间也浪费掉了。请他教对于老师的教学质量控制极严,每个应聘老师都要经过面试、笔试、试讲等层层筛选,合格之后其信息才能在平台上公布。虽然繁琐的准备在一定程度上限制了公司的扩张速度,但教师的选拔之严,却令他感到自豪。只有把质量控制在最好,请他教的老师才能够真正实现在平台上获取学生、提高自己的收入和知名度,双赢的结果将为老师与平台带来更强大的驱动力,让他们把教学工作做得更好。
第二个优势是通过O2O的这模式,请他教的信息变得透明化。和刷评价、刷流量的O2O应用不同,如果选择成为请他教的用户,在这个平台上,老师教得好不好、教育质量高不高,都将会透明、直观地表现出来。家长在选择老师的时候,可以明确知道每个老师的优势、以及哪个老师适合什么特点的学生,信息透明度在O2O的Online部分,体现得淋漓尽致。
第三是请他教对于老师持续保持严格的授课过程把控。找到好老师只是一个开始,整个教学过程中态度好不好、结果怎么样,这一点也占很大比重。请他教派有专人专员监督整个过程的实施,包括电话回访。信息透明化、过程把控,都是请他教相对于传统家教中介机构的优势。
尽管目前请他教平台已经积累了不错的用户数量,但是陈远河更看重积累优质的教师资源,并不打算考虑盈刊问题,在未来,对老师和家长提供的基础,服务仍是免费的。
O2O教育迎来洗牌潮 请他教拒绝补贴
哪里是投资风口,哪里就有BAT。随着互联网巨头相继进入,O2O教育市场竞争更加激烈,业内普遍认为BAT大手笔投资并购或将加速整个行业洗牌。就在商业巨头以及大量资本不断涌入在线教育市场的同时,不少行业失败案例已经出现。
今年角逐在各条赛道上的教育投资日趋理性,外界对于在线教育“泡沫”越吹越大的警惕也在不断增加,毕竟在盈利模式尚不完全明确的情况下,盲目地开展在线教育项目存在很大的风险,截至2015年第三季度,已经有不少在线教育企业倒闭。
在线教育热潮之下,面对众多创业公司挟裹着资本展开补贴大战,陈远河并不在意,他认为,教育和打车、外卖没有可比性,并且,盲目复制打车软件的模式,是没有分清教育和打车的本质。“打车是一门生意,用车公司要盈利、司机要赚钱,乘客要实惠,可以三赢,但教育行业不是这么简单的事情。老师需要一个优秀的学生,家长也希望找到一个优秀的老师辅助孩子提高学习成绩,质量是最重要的,价格并不是首要考虑的因素。出租车司机没有什么三六九等之分,但是老师有,请他教一分钱都不会补贴,因为有补贴去选择一个差老师是不能允许的。” 面对惨烈的竞争,陈远河坦言对这种现状早有预期,他说,课外辅导O2O创业的难点与发展瓶颈,是如何在家长心目中建立品牌。家长比较理性和保守,对新兴的互联网教育需要一个接受的过程。因此,从去年请他教在北京上线后,陈远河并没有盲目往外扩张,用了半年的时间打通了一线城市的北京、二线城市的厦门和三线城市的哈尔滨,在不同规模的城市里找到了发展的诀窍和心得,有了这些奠基,请他教在7月一个月内,就开通了6个城市,8月又开通了5个城市。尽管陈远河并非教育领域出身,但他没有一味被资本驱动,陈远河认为,无论慢或快,都要取决于你这个企业有没有找到一种共同的方式去赢得每个城市的用户,单纯的复制粘贴,会造成无法预计的困难。
2015年在线教育是震荡中继续前行的一年,马太效应明显,整体上好的越来越好,差的趋于淘汰。对于在线教育企业来说,能否在未来实现业务上的突破,决定了是否能够找到新的生存空间和商业模式。
让教育回归本质
在复杂的市场环境下,陈远河并没有被“补贴潮”和“洗牌潮”冲昏头脑,他认为,共享经济最根本的特征就是去中间化,目前市面上一些传统的教育机构并不是在做教育,是在做培训,做培训就是市场行为,市场行为里面有非常多的不透明化,包括师资的不透明化,这是对家长最大的伤害,其实你给我推荐的名师,我不知道这个老师有多优秀,可能是你伪造的假象,欺骗我的。很多教育公司都在从事着对“教育”二字的亵渎行为。
第二是价格的不合理,传统教育机构,老师真正得到的课酬只有家长支付的30%、甚至更少。所以这就是陈远河想要改变的,他希望打造一个家长可以用更低的价格请到好老师、老师也可以获得更多收益的、去中间化的平台,老师自己的地位与收入提高,会倒逼传统教育机构做得更好,教育质量变好会为家长带来更加直观的好处与信任。这就是互联网+教育能够带来的一种变化。
陈远河说,像请他教专注的“家教”,他更愿意使用“课外辅导”这个词。他觉得,比起其他冷冰冰的词汇,辅导更加令人感觉亲切。在创立请他教以后,陈远河和很多共事者说过,他最高的愿景就是让教育回归本质。年少时的清苦生活和奋斗经历,让陈远河深深感受到,人这一辈子在这个世界上生存不了多少年,最终他还是要做一点有意义的事情。陈远河说,很多人都告诉他,教育行业挣钱,能耍各种各样的花招,但他一直不为所动,不愿意参加补贴大战,也不愿意做虚假数据,一直抱着最大的愿景,让教育回归本质。
陈远河在很多公开场合说,到了一定阶段,请他教会给予一些特殊阶层的人优待——比如收入较少的困难家庭、残疾家庭等,请他教可以低价、甚至免费为他们的孩子提供帮助。社会责任感,永远是陈远河不愿意忽略的。
虽然生意拼的是产品和创意,但比较成功的跨国企业,如果没有善良的愿望与淳朴的企业文化,是做不成大公司的。伟大的公司真的是很多人在用你的产品,从产品里获得一切额外的东西。相信,随着请他教逐渐发展、规模逐渐扩大,还会有更多的人加入这个梦想——让课外辅导回归教育,让教育回归本质。