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摘 要：本文通过梳理互联网企业组织结构发展过程，发现移动互联网行业独特的由顾客需求驱动而建立起来的网状扁平组织结构，并以成都NBL科技股份有限公司组织结构设计为例，浅析网状扁平组织结构对于移动互联网成长期企业的借鉴意义。
关键词：移动互联网；组织结构；网状扁平化
企业的组织结构是对于企业资源、工作任务、分工和协作的一种机制，是企业的一种基本管理形式，它决定了企业组织内部人员相互之间的关系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系。组织结构是否科学、合理，对企业的生存发展至关重要，就犹如人体的骨架，当企业从创业期过渡到成长期时，企业的组织架构也要随着企业的发展及时调整，否则会影响企业的正常运营和发展。在我国互联网的发展过程中，PC互联网已日趋饱和，移动互联网却呈现井喷式发展。前瞻产业研究院发布的《中国移动互联网行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》数据显示，截止2014年4月，我国移动互联网用户总数达8.48亿户，大量移动互联网新兴企业逐渐成长起来，在社会经济中占有了一席之地。那么针对移动互联网这一新兴发展行业，其组织结构设计应符合行业特征，以终端用户的需求为导向，能够快速进行反应和决策，因此，近年发展起来的网状扁平化的组织结构具有借鉴意义。
一、互联网企业组织结构发展过程
中国互联网企业的发展经历了播种、萌芽、洗礼、成长四个阶段。目前，移动互联网拥有广阔的前景，对互联网企业来说，可谓是一块巨大的蛋糕，谁都想抢先进入这个市场，赢得先机大咬一口。那么随着移动互联网企业的发展，其组织结构又是如何变革适应的呢？
（一）上世纪80年代，互联网企业在科技浪潮下，崭露头角，开始进行互联网的布局，初创企业多以简单的直线制组织结构。（二）90年代中期至2010年，网络环境布局已初步完成，互联网走入社会大众，企业规模迅速扩大，业务方向增多，相应的组织结构调整到了事业部制。（三）从2010年到现在，由于移动互联网行业异军突起以及市场资本的运作，很多的互联网企业进入移动互联网时代，创新和效率成为企业在移动互联网的立足之本，原来事业部制带来的业务利益独立，管控成本增加等弊端突显，一些企业开始转变组织结构来应对创新和高效率的要求，初步形成了移动互联网独特的由顾客需求驱动而建立起来的网状扁平组织结构。
二、网状扁平化组织结构简介
网状扁平化组织，等级层次较少，没有统一强制的中心，每个小单元拥有高度自主权，单元之间彼此紧密相连，点对点之间的影响不断扩散形成网状。具有如下特征：首先，信息传递迅速，直接对接市场；其次，消除层级，加快决策；第三，员工自治，提升主观能动性。“网状扁平化”管理下的企业，每一个结点都是创新的源泉，其成员既是项目的参与者，也是利润的分享者，这样的结构一方面极大地刺激了每一个结点的创新，在经营上有很大的灵活性；同时消除了金字塔型等级制的官僚作风，取而代之的是平等、开放、协作的移动互联网本质。
三、我国移动互联网成长期企业组织结构实例分析——成都尼毕鲁科技股份有限公司
（一）企业发展概况
成都NBL科技股份有限公司系2008年3月成立，其核心团队长期从事移动网络游戏的研发、运营及移动网络游戏领域的投资，是国内为数不多的一直专注于移动网络游戏领域的游戏研发及运营商。公司秉持做精品游戏的理念，专注于手机游戏研发。目前，公司正在积极筹备上市。
（二）企业发展历程中组织结构变革介绍
公司在创立之初，名称为成都XX科技有限责任公司，公司董事、监事、高级管理人员的设置较为精简，组织结构以最简单的直线式体系组成。伴随着公司的逐渐发展由创业期过渡到成长期时，原有的组织结构无法再适应企业的发展。直至2014年7月，股份公司创立大会建立了一系列规范法人治理制度，进一步明晰各职能部门及各个岗位的职责，通过组织结构的调整，使公司能够根据市场信号的变化迅速做出反应，提升公司整体运营效率。
（三）企业目前组织结构分析
公司自成立以来，逐渐形成了一支人员精干、专业水平过硬的技术型团队，整体改制后，组织结构更加规范、优化了公司的决策、市场反应以及风险防范机制。
（1）从组织结构规范性来看，公司建立了完善的法人治理结构。公司于2014年7月召开创立大会，选举产生了董事会，监事会，并设立了战略与发展、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会。公司对股东大会、董事会、监事会及其他相关职能机构的职权和议事规则等进行了具体规定，制定和完善了法人治理制度文件。
（2）从层次结构设计来看，公司采用了扁平化的组织结构。公司组织结构的管理层次较少且管理幅度较宽，属于扁平化的组织结构。以“充分发挥知识型员工价值”为导向，组织设计更贴近用户。组织结构中除了高级管理人员，总经理、副总经理、财务总监、董事会秘书；以及其他核心人员，工作室经理、技术总监、高级美术总监；其他员工层级差异较小。公司的薪酬设计也是以知识贡献为依据，鼓励所有员工能发挥主观能动性，激发创造力。因此，组织的结构扁平化能够让员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，减少运作环节，从而更直接的面向市场和客户从而以群体和协作优势赢得市场主导地位。
（3）从职能设计来看，公司包括基本职能设计和关键职能设计。在基本职能设计中，包括工作室以及为工作室服务的各个职能部门；关键职能设计中，包括企业发展部和发行运营中心。具体来说，工作室主要负责已上线游戏项目的开发、线上版本维护工作以及进行新项目研发，其下属的各个中心部门则根据项目需求，提供人员和技术支持，共同完成任务。比如，IT 信息中心负责网络环境规划及维护、软硬件资产管理变更以及各项目版本配置管理。
关键职能设计的企业发展部除负责公司的一般行政业务外，还负责公司上市的组织、协调及申报和发行工作等。因目前公司正积极筹备上市，将这一关键任务赋予该部门；发行运营中心主要负责公司旗下各类产品的海内外市场拓展、进行游戏产品的运营推广，活动策划、用户需求挖掘等。通过两种职能的分工与协作，决策权的下放.按流程组织自我管理团队，充分发挥主动性和积极性。
四、网状扁平化组织结构对成长期移动互联网企业管理的借鉴意义
相比互联网和工业时代，移动互联网时代有很大的改变，其中最重要的体现就是速度发生了变化。其次，移动互联网时代生产者和用户之间的界限被打通了，需要组织结构系统和协作的高度快速运行。因此，网状扁平化的组织结构具有如下借鉴意义：
1.给予移动互联网在劳动分工上的新概念，打破原有的岗位职责概念，以群体的协作及知识资源的共享作为企业新的劳动分工思想，让系统和协作观念贯穿在组织结构建设和运作中。
2.拒绝臃肿的中间管理层，形成最短的指挥链，组织能迅速对客户的需求做出反应和决策，缩短业务流程。
3.权力地位不再取决于某职位，而是在于他们拥有的不同知识和信息。按流程组织自我管理团队，拥有各种资源并赋予决策权，员工主动参与决策管理，充分发挥主动性和积极性。
总之，在移动互联网时代，传统层级式的企业管理结构在诸多领域已经成为企业发展的严重障碍。而更开放、更精益、更具弹性、可持续随时调整的网状扁平组织结构应被广泛采用，及时、准确地为战略、战术及运营决策提供可靠信息资源，最终全面提升企业的综合竞争力。（作者单位：西南财经大学会计学院）
参考文献：
[1] 丁东平.浅析互联网时代的企业管理创新[J].财经界，2015，（5）：108-109.
[2] 龚剑.浅析公司在不同发展阶段的组织架构设计[J].现代商业，2014：155-158.
[3] 田丽娟.移动互联网企业的扁平化组织结构浅议[J].经营管理者，2015，（1）下期：89-90.
关键词：移动互联网；组织结构；网状扁平化
企业的组织结构是对于企业资源、工作任务、分工和协作的一种机制，是企业的一种基本管理形式，它决定了企业组织内部人员相互之间的关系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系。组织结构是否科学、合理，对企业的生存发展至关重要，就犹如人体的骨架，当企业从创业期过渡到成长期时，企业的组织架构也要随着企业的发展及时调整，否则会影响企业的正常运营和发展。在我国互联网的发展过程中，PC互联网已日趋饱和，移动互联网却呈现井喷式发展。前瞻产业研究院发布的《中国移动互联网行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》数据显示，截止2014年4月，我国移动互联网用户总数达8.48亿户，大量移动互联网新兴企业逐渐成长起来，在社会经济中占有了一席之地。那么针对移动互联网这一新兴发展行业，其组织结构设计应符合行业特征，以终端用户的需求为导向，能够快速进行反应和决策，因此，近年发展起来的网状扁平化的组织结构具有借鉴意义。
一、互联网企业组织结构发展过程
中国互联网企业的发展经历了播种、萌芽、洗礼、成长四个阶段。目前，移动互联网拥有广阔的前景，对互联网企业来说，可谓是一块巨大的蛋糕，谁都想抢先进入这个市场，赢得先机大咬一口。那么随着移动互联网企业的发展，其组织结构又是如何变革适应的呢？
（一）上世纪80年代，互联网企业在科技浪潮下，崭露头角，开始进行互联网的布局，初创企业多以简单的直线制组织结构。（二）90年代中期至2010年，网络环境布局已初步完成，互联网走入社会大众，企业规模迅速扩大，业务方向增多，相应的组织结构调整到了事业部制。（三）从2010年到现在，由于移动互联网行业异军突起以及市场资本的运作，很多的互联网企业进入移动互联网时代，创新和效率成为企业在移动互联网的立足之本，原来事业部制带来的业务利益独立，管控成本增加等弊端突显，一些企业开始转变组织结构来应对创新和高效率的要求，初步形成了移动互联网独特的由顾客需求驱动而建立起来的网状扁平组织结构。
二、网状扁平化组织结构简介
网状扁平化组织，等级层次较少，没有统一强制的中心，每个小单元拥有高度自主权，单元之间彼此紧密相连，点对点之间的影响不断扩散形成网状。具有如下特征：首先，信息传递迅速，直接对接市场；其次，消除层级，加快决策；第三，员工自治，提升主观能动性。“网状扁平化”管理下的企业，每一个结点都是创新的源泉，其成员既是项目的参与者，也是利润的分享者，这样的结构一方面极大地刺激了每一个结点的创新，在经营上有很大的灵活性；同时消除了金字塔型等级制的官僚作风，取而代之的是平等、开放、协作的移动互联网本质。
三、我国移动互联网成长期企业组织结构实例分析——成都尼毕鲁科技股份有限公司
（一）企业发展概况
成都NBL科技股份有限公司系2008年3月成立，其核心团队长期从事移动网络游戏的研发、运营及移动网络游戏领域的投资，是国内为数不多的一直专注于移动网络游戏领域的游戏研发及运营商。公司秉持做精品游戏的理念，专注于手机游戏研发。目前，公司正在积极筹备上市。
（二）企业发展历程中组织结构变革介绍
公司在创立之初，名称为成都XX科技有限责任公司，公司董事、监事、高级管理人员的设置较为精简，组织结构以最简单的直线式体系组成。伴随着公司的逐渐发展由创业期过渡到成长期时，原有的组织结构无法再适应企业的发展。直至2014年7月，股份公司创立大会建立了一系列规范法人治理制度，进一步明晰各职能部门及各个岗位的职责，通过组织结构的调整，使公司能够根据市场信号的变化迅速做出反应，提升公司整体运营效率。
（三）企业目前组织结构分析
公司自成立以来，逐渐形成了一支人员精干、专业水平过硬的技术型团队，整体改制后，组织结构更加规范、优化了公司的决策、市场反应以及风险防范机制。
（1）从组织结构规范性来看，公司建立了完善的法人治理结构。公司于2014年7月召开创立大会，选举产生了董事会，监事会，并设立了战略与发展、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会。公司对股东大会、董事会、监事会及其他相关职能机构的职权和议事规则等进行了具体规定，制定和完善了法人治理制度文件。
（2）从层次结构设计来看，公司采用了扁平化的组织结构。公司组织结构的管理层次较少且管理幅度较宽，属于扁平化的组织结构。以“充分发挥知识型员工价值”为导向，组织设计更贴近用户。组织结构中除了高级管理人员，总经理、副总经理、财务总监、董事会秘书；以及其他核心人员，工作室经理、技术总监、高级美术总监；其他员工层级差异较小。公司的薪酬设计也是以知识贡献为依据，鼓励所有员工能发挥主观能动性，激发创造力。因此，组织的结构扁平化能够让员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，减少运作环节，从而更直接的面向市场和客户从而以群体和协作优势赢得市场主导地位。
（3）从职能设计来看，公司包括基本职能设计和关键职能设计。在基本职能设计中，包括工作室以及为工作室服务的各个职能部门；关键职能设计中，包括企业发展部和发行运营中心。具体来说，工作室主要负责已上线游戏项目的开发、线上版本维护工作以及进行新项目研发，其下属的各个中心部门则根据项目需求，提供人员和技术支持，共同完成任务。比如，IT 信息中心负责网络环境规划及维护、软硬件资产管理变更以及各项目版本配置管理。
关键职能设计的企业发展部除负责公司的一般行政业务外，还负责公司上市的组织、协调及申报和发行工作等。因目前公司正积极筹备上市，将这一关键任务赋予该部门；发行运营中心主要负责公司旗下各类产品的海内外市场拓展、进行游戏产品的运营推广，活动策划、用户需求挖掘等。通过两种职能的分工与协作，决策权的下放.按流程组织自我管理团队，充分发挥主动性和积极性。
四、网状扁平化组织结构对成长期移动互联网企业管理的借鉴意义
相比互联网和工业时代，移动互联网时代有很大的改变，其中最重要的体现就是速度发生了变化。其次，移动互联网时代生产者和用户之间的界限被打通了，需要组织结构系统和协作的高度快速运行。因此，网状扁平化的组织结构具有如下借鉴意义：
1.给予移动互联网在劳动分工上的新概念，打破原有的岗位职责概念，以群体的协作及知识资源的共享作为企业新的劳动分工思想，让系统和协作观念贯穿在组织结构建设和运作中。
2.拒绝臃肿的中间管理层，形成最短的指挥链，组织能迅速对客户的需求做出反应和决策，缩短业务流程。
3.权力地位不再取决于某职位，而是在于他们拥有的不同知识和信息。按流程组织自我管理团队，拥有各种资源并赋予决策权，员工主动参与决策管理，充分发挥主动性和积极性。
总之，在移动互联网时代，传统层级式的企业管理结构在诸多领域已经成为企业发展的严重障碍。而更开放、更精益、更具弹性、可持续随时调整的网状扁平组织结构应被广泛采用，及时、准确地为战略、战术及运营决策提供可靠信息资源，最终全面提升企业的综合竞争力。（作者单位：西南财经大学会计学院）
参考文献：
[1] 丁东平.浅析互联网时代的企业管理创新[J].财经界，2015，（5）：108-109.
[2] 龚剑.浅析公司在不同发展阶段的组织架构设计[J].现代商业，2014：155-158.
[3] 田丽娟.移动互联网企业的扁平化组织结构浅议[J].经营管理者，2015，（1）下期：89-90.