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摘 要：员工流失是企业运营发展中的一个重大问题，已经成为遏制企业发展的关键因素。本文从企业发展需求入手，结合实际情况，分析了现阶段企业员工流失现状与原因，然后提出了相应的解决措施，以加强人力资源管理，减少核心员工流失，留住专业人才，奠定企业发展的坚实基础。
关键词：员工流失；流失现状；解决措施；流失原因
对于现代企业而言，知识时代下的市场竞争实际上是人才竞争，谁搞好了人力资源管理，留住了专业人才，谁就掌握了赢得市场竞争的先机，所以员工流失问题是严重的，轻则影响企业正常工作秩序，重则降低企业效益。介于此，企业必须高度重视人力资源管理工作，针对员工流失现状及原因制定相应的改进措施，唯有这样才能减少员工流失，维持企业稳定发展。
一、企业员工及原因
（一）流失现状
1、员工流失率呈增长趋势
调查显示，现阶段企业员工流失率偏高，约为16%左右。结合过去及未来发展来看，员工流失率还将持续提高，俨然是危及企业发展的因素之一[1]。
2、中高层管理和技术人员流失率偏高
中高层管理人员，本身有一定的工作经验，加之人际交往范围广，有商业价值，是企业发展的中间力量，易成为被挖角的对象。专业技术人员，本身有特有的技术专长，有已经的专业能力，占员工流失的比例较大。无论中高层管理人员，还是技术人员，都是企业发展的重要力量，一旦出走其他企业，不仅会带走客户，还会泄露商业机密，对企业工作连续性影响较大。
3、多数流失员工转向外资企业
与国内企业相比，外资企业的薪酬待遇、工作条件等都比较优越，很多人将外资企业作为就业的首选。而且，部分外资企业愿意高薪诚聘高级专业员，往往能较高薪酬吸引想要的人才，所以很多流失的员工都奔向了外资企业。
（二）企业员工流失原因
企业员工流失后果极其严重，必须全面分析员工流失原因。从总体上看，主要包括[2]：第一，收入水平偏低，与员工希望的收入水平不一致。一旦其他企业提供了更高水平的薪酬，可能直接跳槽到其他企业；第二，福利待遇差，不提供“五险一金”，对员工的人性化关怀不足，严重降低员工对企业的忠诚度；第三，员工工作负担重，又没有得到相应程度的报酬；第四，激励机制不健全，奖罚不一，过于强调惩处，没有明确的奖励制度；第五，企业发展目标短期化，员工缺乏发展空间，一旦遇到更好的机会，就会跳槽；第六，缺少职业规划，员工没有晋升机会；第六，工作环境和条件偏差，满足不了员工基本需求。
二、企业员工流失问题的解决措施
（一）适当提高员工的收入水平和福利待遇
收入水平低、福利待遇差，是企业员工流失的主要原因，企业应当适当的提高员工的收入水平和福利待遇。如果企业单纯的想通过提高收入水平和福利待遇留住员工，必须认真考虑两个方面问题：其一是现有薪酬、福利待遇与企业相比是否有竞争性；其二是内部员工间的薪酬、福利待遇是否公正、公平。企业制定薪酬福利制度时，要对行业企业的薪酬福利待遇情况进行调研分析，了解整个行业的薪酬福利待遇水平，并以此为依据制定科学、灵活、多样的薪酬福利制度，确保员工薪酬福利待遇的公正性。为保证薪酬福利制度的多样性，可以提供员工参与薪酬福利待遇的自主性，让员工根据自己需求设计薪酬组合，如薪酬、奖金、培训、晋升等。然后，企业设计员工薪酬福利待遇时，充分考虑员工的意见，按照公正性、灵活性的原则，合计个性化的薪酬福利制度，尽量的提高薪酬福利待遇的公正性，满足员工的物质需求。
当然，为使这样的薪酬福利制度落实到位，企业还应建立健全的绩效考核机制，根据绩效考核结果发放工资，以体现薪酬福利制度的公正性。
（二）建立有效的激励机制和奖惩制度
全面进行工作分析，确定各個工作岗位的职责。根据具体工作、岗位职责等建立激励机制、奖惩制度做到奖罚分明[3]。如，建立物质激励、精神激励、晋升激励、工作环境激励、工作条件激励等一体化的完备激励机制，关注员工物质、精神、岗位晋升、工作环境等各方面的需求，并尽量满足，并认真的落实到实处。既有奖，又要有罚，注重员工激励、奖励的同时建立相应的惩处措施，严加惩处消极、不作为的工作行为，维护正常工作秩序。
（三）树立人本意识，实施人性化管理
对于企业员工而言，除了物质方面的需求外，精神方面也有很大的需求。企业要树立人本意识，对员工实施人性化管理，急员工之所急，想员工之所想，多为员工着想，提高员工的向心力，及对企业的忠诚度。一旦員工对企业产生了感情，感受到了企业的关心，就会更努力的工作，积极完成本职工作，不仅能减少员工流失率，还能提高工作绩效，促进企业发展。
（四）明确企业发展目标，为员工制定长期职业规划
企业在发展经营中要有明确的发展目标，并及时将企业发展计划传达给全体员工，让员工了解企业发展方向，减少短期化目标对员工产生的不良影响。此外，企业要积极努力的拓展业务，不断的发展壮大，给员工一个长远的发展平台，让员工与企业共同发展。企业为员工制定长期发展规划，定期进行岗位教育培训，给予员工成长的机会，使员工顺利晋升到理想的工作岗位，逐步实现个人职业目标，达到个人的职业理想。
（五）改善员工的工作环境和条件
随着企业发展，高层管理人员应不断加强企业内部的基础设施建设，改善员工的工作环境和条件，让员工在一个相对舒适的条件下工作。如，建造茶水间、活动间，让员工工作之余可以适当的娱乐休息，缓解紧张的工作情绪，减少工作压力。
三、结论
综上所述，严重的企业员工流失会影响企业工作的持续性，危及企业稳定发展。为此，应当适当提高员工的收入水平和福利待遇、建立有效的激励机制和奖惩制度、实施人性化管理、为员工制定长期职业规划、改善员工的工作环境和条件，凡事多为员工着手，让员工将个人利益与企业利益结合起来，能明显降低员工流失率。
参考文献：
[1]万小红.中小企业核心员工流失原因及对策研究[J].商，2015，（17）：48-49.
[2]张凤.浅谈中小民营企业员工流失与管理[J].现代商业，2014，（30）：116-117.
[3]杨文娟，王瓅.浅谈民营企业员工流失的原因及对策[J].企业导报，2014，（18）：39-40.
关键词：员工流失；流失现状；解决措施；流失原因
对于现代企业而言，知识时代下的市场竞争实际上是人才竞争，谁搞好了人力资源管理，留住了专业人才，谁就掌握了赢得市场竞争的先机，所以员工流失问题是严重的，轻则影响企业正常工作秩序，重则降低企业效益。介于此，企业必须高度重视人力资源管理工作，针对员工流失现状及原因制定相应的改进措施，唯有这样才能减少员工流失，维持企业稳定发展。
一、企业员工及原因
（一）流失现状
1、员工流失率呈增长趋势
调查显示，现阶段企业员工流失率偏高，约为16%左右。结合过去及未来发展来看，员工流失率还将持续提高，俨然是危及企业发展的因素之一[1]。
2、中高层管理和技术人员流失率偏高
中高层管理人员，本身有一定的工作经验，加之人际交往范围广，有商业价值，是企业发展的中间力量，易成为被挖角的对象。专业技术人员，本身有特有的技术专长，有已经的专业能力，占员工流失的比例较大。无论中高层管理人员，还是技术人员，都是企业发展的重要力量，一旦出走其他企业，不仅会带走客户，还会泄露商业机密，对企业工作连续性影响较大。
3、多数流失员工转向外资企业
与国内企业相比，外资企业的薪酬待遇、工作条件等都比较优越，很多人将外资企业作为就业的首选。而且，部分外资企业愿意高薪诚聘高级专业员，往往能较高薪酬吸引想要的人才，所以很多流失的员工都奔向了外资企业。
（二）企业员工流失原因
企业员工流失后果极其严重，必须全面分析员工流失原因。从总体上看，主要包括[2]：第一，收入水平偏低，与员工希望的收入水平不一致。一旦其他企业提供了更高水平的薪酬，可能直接跳槽到其他企业；第二，福利待遇差，不提供“五险一金”，对员工的人性化关怀不足，严重降低员工对企业的忠诚度；第三，员工工作负担重，又没有得到相应程度的报酬；第四，激励机制不健全，奖罚不一，过于强调惩处，没有明确的奖励制度；第五，企业发展目标短期化，员工缺乏发展空间，一旦遇到更好的机会，就会跳槽；第六，缺少职业规划，员工没有晋升机会；第六，工作环境和条件偏差，满足不了员工基本需求。
二、企业员工流失问题的解决措施
（一）适当提高员工的收入水平和福利待遇
收入水平低、福利待遇差，是企业员工流失的主要原因，企业应当适当的提高员工的收入水平和福利待遇。如果企业单纯的想通过提高收入水平和福利待遇留住员工，必须认真考虑两个方面问题：其一是现有薪酬、福利待遇与企业相比是否有竞争性；其二是内部员工间的薪酬、福利待遇是否公正、公平。企业制定薪酬福利制度时，要对行业企业的薪酬福利待遇情况进行调研分析，了解整个行业的薪酬福利待遇水平，并以此为依据制定科学、灵活、多样的薪酬福利制度，确保员工薪酬福利待遇的公正性。为保证薪酬福利制度的多样性，可以提供员工参与薪酬福利待遇的自主性，让员工根据自己需求设计薪酬组合，如薪酬、奖金、培训、晋升等。然后，企业设计员工薪酬福利待遇时，充分考虑员工的意见，按照公正性、灵活性的原则，合计个性化的薪酬福利制度，尽量的提高薪酬福利待遇的公正性，满足员工的物质需求。
当然，为使这样的薪酬福利制度落实到位，企业还应建立健全的绩效考核机制，根据绩效考核结果发放工资，以体现薪酬福利制度的公正性。
（二）建立有效的激励机制和奖惩制度
全面进行工作分析，确定各個工作岗位的职责。根据具体工作、岗位职责等建立激励机制、奖惩制度做到奖罚分明[3]。如，建立物质激励、精神激励、晋升激励、工作环境激励、工作条件激励等一体化的完备激励机制，关注员工物质、精神、岗位晋升、工作环境等各方面的需求，并尽量满足，并认真的落实到实处。既有奖，又要有罚，注重员工激励、奖励的同时建立相应的惩处措施，严加惩处消极、不作为的工作行为，维护正常工作秩序。
（三）树立人本意识，实施人性化管理
对于企业员工而言，除了物质方面的需求外，精神方面也有很大的需求。企业要树立人本意识，对员工实施人性化管理，急员工之所急，想员工之所想，多为员工着想，提高员工的向心力，及对企业的忠诚度。一旦員工对企业产生了感情，感受到了企业的关心，就会更努力的工作，积极完成本职工作，不仅能减少员工流失率，还能提高工作绩效，促进企业发展。
（四）明确企业发展目标，为员工制定长期职业规划
企业在发展经营中要有明确的发展目标，并及时将企业发展计划传达给全体员工，让员工了解企业发展方向，减少短期化目标对员工产生的不良影响。此外，企业要积极努力的拓展业务，不断的发展壮大，给员工一个长远的发展平台，让员工与企业共同发展。企业为员工制定长期发展规划，定期进行岗位教育培训，给予员工成长的机会，使员工顺利晋升到理想的工作岗位，逐步实现个人职业目标，达到个人的职业理想。
（五）改善员工的工作环境和条件
随着企业发展，高层管理人员应不断加强企业内部的基础设施建设，改善员工的工作环境和条件，让员工在一个相对舒适的条件下工作。如，建造茶水间、活动间，让员工工作之余可以适当的娱乐休息，缓解紧张的工作情绪，减少工作压力。
三、结论
综上所述，严重的企业员工流失会影响企业工作的持续性，危及企业稳定发展。为此，应当适当提高员工的收入水平和福利待遇、建立有效的激励机制和奖惩制度、实施人性化管理、为员工制定长期职业规划、改善员工的工作环境和条件，凡事多为员工着手，让员工将个人利益与企业利益结合起来，能明显降低员工流失率。
参考文献：
[1]万小红.中小企业核心员工流失原因及对策研究[J].商，2015，（17）：48-49.
[2]张凤.浅谈中小民营企业员工流失与管理[J].现代商业，2014，（30）：116-117.
[3]杨文娟，王瓅.浅谈民营企业员工流失的原因及对策[J].企业导报，2014，（18）：39-40.