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摘要:随着全球化进程的加速,企业文化在企業中占据越来越重要的位置。本文结合具体案例分析如何基于员工归属感进行企业文化建设,并提出相应的措施。论文的主要观点是企业应该逐步地把企业文化灌入到企业的灵魂,建设出适应时代的企业文化。这就要求我们关注所有员工,满足员工的需求,采取实际行动给员工归属感,使企业和员工都得到成长。
关键词:员工归属感;企业文化;建设
一、国内外研究现状
(一)国外研究现状:对企业文化的研究起源于国外,二十世纪70年代初,当时日本的经济发展迅猛,出现了一大批优秀的企业,对美国经济地位构成了威胁,这时人们开始研究它们在企业文化上的不同。“归属感”这个词语最早由马斯洛提出,从借用心理学的理论到尝试借用管理学、社会学、组织行为学等学科的理论发展起来。罗伯特·迪尔茨在《归属感》(2015年)一书围绕归属感作了大量的研究,其中主要研究如何推动整个企业发展和创造一个员工有归属感的企业所需要的技巧和工具,这些实用的技巧可以有效提高企业的竞争力。
(二)国内研究现状:我国对于企业文化的研究可以追溯于二十世纪80年代,西方的理论给中国带来很多启发。王兰云为了有理论指导实践做了大量研究,从企业文化这个方向出发,揭示了西南航空公司成功的奥秘,并提出了一系列实用的措施,其中有很多中国企业可以借鉴的地方。我国越来越多的学者投入到对企业文化的研究中去,在国外研究的基础上结合中国现状提出理论与实践相结合的理论框架,这些观点产生于特定的社会环境和历史时期,带有中国特色,符合中国的国情。
(三)研究现状评述:综上所述,国外关于企业文化和归属感的定义有很多种,比较完整的涵盖了企业文化和归属感的内涵,是专业化的概括和总结,具有很强的实用性。国内对企业文化和归属感的研究也取得了一系列丰硕的成果,随时代发展增添了新的内容。我的研究结合了中西方关于企业文化和归属感的论述。研究中提出创新是企业文化建设的重点这一新观点,企业应该不断更新适应时代,将理论与实践相结合,不脱离现实情况。我还提出了企业文化是连接企业和员工的桥梁,优秀的企业文化一定能使企业和员工都得到成长。
二、基于员工归属感的企业文化建设
美国西南航空公司的企业文化是闻名中外的,西南航空公司的成功得益于企业文化,研究西南航空的案例能给我们带来很多启示。西南航空的企业文化主要有以下几点:一是以员工利益为核心。在西南航空,员工的地位很高,很少辞退员工,这样员工对企业具有深厚的感情。十分注重员工的尊严,员工都能得到公正的对待。二是公司有轻松的氛围。公司希望员工在工作时是轻松愉快的,员工要爱自己的工作才可以做好,每天带着这样的心情工作员工的工作效率也大大提高。三是注重团队精神。西南航空公司不同部门之间结成了亲密合作的关系,部门间经常互相给予帮助以及和对方部门共同举办晚会,在共同合作中,团队精神渗透到每一个人的血液中。四是让员工满意的薪酬及福利。在西南航空公司,员工的薪酬十分优厚,员工享有股权、分红等福利。对于薪酬的设计,员工具有参与权,可以清晰的看到自己的薪酬增长规划,同时公司的职位较高者在薪酬方面主动降低薪水,培养起了员工对公司的归属感。由此我们可以得到一些启示,首先,对员工要适当放权,要让员工有主人翁意识,要减少员工的流动性。其次,要把工作变成乐趣,工作并不是非要压力环境下才可以做的好,要让员工爱上工作。最后,也是最重要的一点,人力资源部门要注重企业文化,让企业文化给企业带来巨大的价值。
三、基于员工归属感的企业文化建设的原则
(一)以人为本的原则:企业文化必须实现以人为中心的管理,处理好员工与企业之间的关系,就是真正的重视员工信任员工,满足员工的需求。企业文化的主体是人,要吸引优秀的人才必须爱才重才。企业的发展离不开人,只有充分调动员工的积极性,才能给企业注入生命活力。这就要求我们提供给员工一个和谐愉快、能充分发挥自己才能的工作环境,还应关注员工的精神世界。
(二)创新的原则:企业文化不是一成不变的,随着社会环境的日新月异,企业文化会产生新的内容,只有不断的更新才能不至于落后。企业文化要坚持继承与创新并进,不断调整企业目标,甚至制度上也要进行创新,并且在对待国外的企业文化时,不能一味批判,也不能全盘照抄。企业文化必须坚持创新的原则符合时代潮流,在不同时期有不同的内容,不断进步。
(三)集体参与原则:企业文化面向的是全体员工,只有每一位员工熟悉企业的文化,那么企业文化的打造才算成功。企业应该考虑广大员工的意见,建立信息沟通的渠道,让每一个人都有参与感,在集体行动中培养团队精神。企业要让员工参与到决策中来,培养员工自助互助的精神,使他们拥有信心及能力影响公司的决策,形成有归属感的企业文化。
四、基于员工归属感的企业文化建设具体措施
(一)经济方面:给员工发放的工资、奖金、福利要按劳分配,并对员工有吸引力。一些具体措施如:员工持股计划,让员工拥有本公司的股票和期权,这样企业的命运跟员工的命运仅仅联系在一起,员工也愿意长久的留在企业。给员工买五险一金,不仅仅体现企业正规长远,也是对员工职业生涯的保证和延续。制定薪酬计划,让员工看得到增长空间,减低企业人员的流失率,并为企业源源不断的招来优秀人才,提高员工的整体素质,完善企业的机制。
(二)制度方面:企业要制定出公平且健全的制度,制度可以细分到用人制度、薪酬制度考核制度、培训制度等方面,并以书面的形式保存。每个企业一定要制定符合各自企业的制度,这样才能让企业管理起来比较好管理一些,员工做事情也更有规范。例如在培训时和员工签订《培训协议书》,约定出资、培训产生的费用、服务期限等。
(三)文化方面:企业可以结合公司发展历程创造自己的口号,表达出企业的愿景,从而将企业文化一点点深入员工内心。也可以开展一些登山、聚餐之类的团队建设活动,发展企业的文化。同时可以加强企业网站建设,创办内部刊物,制定文化宣传册,丰富企业文化底蕴。通过培训培养企业文化骨干,积极宣传企业的价值理念。
(四)管理方面:对员工采取人本管理的方式,在管理过程中集思广益,给员工一个可以尽情展示才华的舞台,给员工更多的自主权,比如采取弹性工作时间等新型管理方式。管理人员要注意协调各方面的关系,与员工多沟通,企业要在人才的使用、培养方面真正实现科学化,做到人尽其才。
参考文献:
[1]晁文静.论企业文化对增强员工归属感的作用和其建设[J].办公室业务,2016,(08)
[2]伍燕芬.基于员工归属感的企业文化建设探究[J].东方企业文化,2015,(19)
[3]何欢. 基于员工归属感的企业文化建设研究[D].武汉纺织大学,2013.
[4]陈文.员工激励、组织归属感与工作绩效的关系研究[D].华南理工大学,2013.
[5]艾亮.企业文化建设研究[D].天津大学,2012.
[6]芮会敏.XX公司企业文化建设方案研究[D].兰州大学,2013.
关键词:员工归属感;企业文化;建设
一、国内外研究现状
(一)国外研究现状:对企业文化的研究起源于国外,二十世纪70年代初,当时日本的经济发展迅猛,出现了一大批优秀的企业,对美国经济地位构成了威胁,这时人们开始研究它们在企业文化上的不同。“归属感”这个词语最早由马斯洛提出,从借用心理学的理论到尝试借用管理学、社会学、组织行为学等学科的理论发展起来。罗伯特·迪尔茨在《归属感》(2015年)一书围绕归属感作了大量的研究,其中主要研究如何推动整个企业发展和创造一个员工有归属感的企业所需要的技巧和工具,这些实用的技巧可以有效提高企业的竞争力。
(二)国内研究现状:我国对于企业文化的研究可以追溯于二十世纪80年代,西方的理论给中国带来很多启发。王兰云为了有理论指导实践做了大量研究,从企业文化这个方向出发,揭示了西南航空公司成功的奥秘,并提出了一系列实用的措施,其中有很多中国企业可以借鉴的地方。我国越来越多的学者投入到对企业文化的研究中去,在国外研究的基础上结合中国现状提出理论与实践相结合的理论框架,这些观点产生于特定的社会环境和历史时期,带有中国特色,符合中国的国情。
(三)研究现状评述:综上所述,国外关于企业文化和归属感的定义有很多种,比较完整的涵盖了企业文化和归属感的内涵,是专业化的概括和总结,具有很强的实用性。国内对企业文化和归属感的研究也取得了一系列丰硕的成果,随时代发展增添了新的内容。我的研究结合了中西方关于企业文化和归属感的论述。研究中提出创新是企业文化建设的重点这一新观点,企业应该不断更新适应时代,将理论与实践相结合,不脱离现实情况。我还提出了企业文化是连接企业和员工的桥梁,优秀的企业文化一定能使企业和员工都得到成长。
二、基于员工归属感的企业文化建设
美国西南航空公司的企业文化是闻名中外的,西南航空公司的成功得益于企业文化,研究西南航空的案例能给我们带来很多启示。西南航空的企业文化主要有以下几点:一是以员工利益为核心。在西南航空,员工的地位很高,很少辞退员工,这样员工对企业具有深厚的感情。十分注重员工的尊严,员工都能得到公正的对待。二是公司有轻松的氛围。公司希望员工在工作时是轻松愉快的,员工要爱自己的工作才可以做好,每天带着这样的心情工作员工的工作效率也大大提高。三是注重团队精神。西南航空公司不同部门之间结成了亲密合作的关系,部门间经常互相给予帮助以及和对方部门共同举办晚会,在共同合作中,团队精神渗透到每一个人的血液中。四是让员工满意的薪酬及福利。在西南航空公司,员工的薪酬十分优厚,员工享有股权、分红等福利。对于薪酬的设计,员工具有参与权,可以清晰的看到自己的薪酬增长规划,同时公司的职位较高者在薪酬方面主动降低薪水,培养起了员工对公司的归属感。由此我们可以得到一些启示,首先,对员工要适当放权,要让员工有主人翁意识,要减少员工的流动性。其次,要把工作变成乐趣,工作并不是非要压力环境下才可以做的好,要让员工爱上工作。最后,也是最重要的一点,人力资源部门要注重企业文化,让企业文化给企业带来巨大的价值。
三、基于员工归属感的企业文化建设的原则
(一)以人为本的原则:企业文化必须实现以人为中心的管理,处理好员工与企业之间的关系,就是真正的重视员工信任员工,满足员工的需求。企业文化的主体是人,要吸引优秀的人才必须爱才重才。企业的发展离不开人,只有充分调动员工的积极性,才能给企业注入生命活力。这就要求我们提供给员工一个和谐愉快、能充分发挥自己才能的工作环境,还应关注员工的精神世界。
(二)创新的原则:企业文化不是一成不变的,随着社会环境的日新月异,企业文化会产生新的内容,只有不断的更新才能不至于落后。企业文化要坚持继承与创新并进,不断调整企业目标,甚至制度上也要进行创新,并且在对待国外的企业文化时,不能一味批判,也不能全盘照抄。企业文化必须坚持创新的原则符合时代潮流,在不同时期有不同的内容,不断进步。
(三)集体参与原则:企业文化面向的是全体员工,只有每一位员工熟悉企业的文化,那么企业文化的打造才算成功。企业应该考虑广大员工的意见,建立信息沟通的渠道,让每一个人都有参与感,在集体行动中培养团队精神。企业要让员工参与到决策中来,培养员工自助互助的精神,使他们拥有信心及能力影响公司的决策,形成有归属感的企业文化。
四、基于员工归属感的企业文化建设具体措施
(一)经济方面:给员工发放的工资、奖金、福利要按劳分配,并对员工有吸引力。一些具体措施如:员工持股计划,让员工拥有本公司的股票和期权,这样企业的命运跟员工的命运仅仅联系在一起,员工也愿意长久的留在企业。给员工买五险一金,不仅仅体现企业正规长远,也是对员工职业生涯的保证和延续。制定薪酬计划,让员工看得到增长空间,减低企业人员的流失率,并为企业源源不断的招来优秀人才,提高员工的整体素质,完善企业的机制。
(二)制度方面:企业要制定出公平且健全的制度,制度可以细分到用人制度、薪酬制度考核制度、培训制度等方面,并以书面的形式保存。每个企业一定要制定符合各自企业的制度,这样才能让企业管理起来比较好管理一些,员工做事情也更有规范。例如在培训时和员工签订《培训协议书》,约定出资、培训产生的费用、服务期限等。
(三)文化方面:企业可以结合公司发展历程创造自己的口号,表达出企业的愿景,从而将企业文化一点点深入员工内心。也可以开展一些登山、聚餐之类的团队建设活动,发展企业的文化。同时可以加强企业网站建设,创办内部刊物,制定文化宣传册,丰富企业文化底蕴。通过培训培养企业文化骨干,积极宣传企业的价值理念。
(四)管理方面:对员工采取人本管理的方式,在管理过程中集思广益,给员工一个可以尽情展示才华的舞台,给员工更多的自主权,比如采取弹性工作时间等新型管理方式。管理人员要注意协调各方面的关系,与员工多沟通,企业要在人才的使用、培养方面真正实现科学化,做到人尽其才。
参考文献:
[1]晁文静.论企业文化对增强员工归属感的作用和其建设[J].办公室业务,2016,(08)
[2]伍燕芬.基于员工归属感的企业文化建设探究[J].东方企业文化,2015,(19)
[3]何欢. 基于员工归属感的企业文化建设研究[D].武汉纺织大学,2013.
[4]陈文.员工激励、组织归属感与工作绩效的关系研究[D].华南理工大学,2013.
[5]艾亮.企业文化建设研究[D].天津大学,2012.
[6]芮会敏.XX公司企业文化建设方案研究[D].兰州大学,2013.