作為一名教师，每次上课，面对几十个生龙活虎、个性迥异的学生，各种不利于课堂教学的突发事件随时都有可能发生。如何处理这些突发事件，使课堂教学有条不紊地顺利进行，这是摆在每一个教师面前的重要课题。实践证明，处理好突发事件的能力与充分的课前准备、及时的课上调控和灵活多变的应变能力是密不可分的。
　　
　　一、充分的课前准备是做好应变的前提
　　
　　1、知识准备
　　充分备好课是取得和保持健康情绪的首要条件。教学领域中，教材、教法、教学语言、教学形式都富有可挖掘的情感内涵，有经验的教师都能利用这一教学中的情感因素，为创设良好的课堂情绪、氛围服务。教师只有对课上要讲的内容深钻细研，力求精通，才能做到心绪平稳，方寸不乱，才能在讲授中如鱼得水，顺理成章，增强课堂教学的艺术性。
　　
　　2、身心准备
　　要保持一个良好的心态，精神饱满地走进课堂。我们无论是在工作中，还是生活中，难免要遇到各种挫折、纠纷、矛盾，这些无疑会影响自己的情绪。但是一旦走进课堂，就要把这些不良情绪抛诸脑后，用微笑面对每一个学生。只有这样一心想着学生，才能调整自己的心境，以高昂的情绪和良好的精神状态步入课堂。
　　
　　二、课上调控是保持平稳心态的有效手段
　　
　　面对课堂的各种偶发因素，贵在控制，力戒愤怒，避免矛盾的激化。例如课堂上的打闹、打瞌睡、看小说、恶作剧等现象时有发生，教师一定要克制、调节，千万不能意气用事，这样既可维持课堂的正常进行，制止学生的不良行为，还能使教师维持平稳情绪，树立教师的威信。记得有一次上课，当我讲得兴趣正浓时，从下面传来了不和谐的声音：一个学生发出了“胡噜胡噜”的鼾声，一下子把全班同学的目光吸引了过去。怎么办?这时自己的情绪急转直下，真想上去揍他一顿，但是那样既影响自己的情绪使自己失态，又会影响全班同学的情绪和课程进度。待自己稍微冷静后，我让他的同桌把他叫醒，用很平和的语气对他说：“现在天气很容易使人打瞌睡。你先起来站一会儿，当你不困时再坐下好吗?”然后继续授课。等下课后我再把他叫到办公室单独谈话，这既没有影响正常的授课，又使那位同学认识并改正了自己的错误。
　　
　　三、灵活多变的应变能力是正确处理突发事件的活化剂
　　
　　课堂上意外事件的表现形式是千差万别的。因此在处理时，没有一成不变的法则，应因人、因事、因时的不同灵活地应对。例如一次课堂测试，我给同学们对答案，当念到某一选择题答案时，有位同学忽然打断我说：“老师这道题的答案不是C而应是D。”此话一出全班哗然，怀疑者有，嗤笑者也有。我略做思考后，对这位同学的质疑没有立即做出肯定或否定的答复，趁机说：“既然这位同学对此问题有疑义，那让我们一块做一下吧。”于是我和同学们一块板演了一遍，结果是那位同学因忽视了一个隐含条件而导致错误。那个同学感到有些不好意思了。但我并未因此批评他，反而表扬他这种敢于怀疑一切的精神，表现出了作为一个教师的宽广胸怀和严谨作风。
　　教师在平时的教学中，应不断总结、积累并及时汲取经验和教训，取人之长，补己之短，及时调控自己的情绪，以博大的胸怀包容学生的一切，这样才能做到对各种突发事件的处理得心应手，出色地完成课堂教学任务。