新挑战,也意味着新机会

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  乐奕大学毕业那年正好是扩招之后大学生就业的第一年,在当时还蛮激烈的就业竞争中,乐奕有一个不错的开始—在法国酒店集团雅高旗下附属公司雅高A佳担任中国区域总经理的行政助理。
  由于总经理是一位外籍人士,对中国市场不算熟悉,所以乐奕不仅仅是做一些文件处理和翻译的行政事务性工作,还要在他做决策时提供参考意见—比如分析某个方案是否符合中国的风土人情,是否适合本地市场—甚至有时总经理提出想法之后,具体的落实方案会由她来起草。
  可以直接向高层学习如何做生意、做决策、管理团队和思考问题,对于任何一个刚毕业的社会新人来说都是一个非常好的提升机会。而老板的工作方式也对乐奕之后在工作中处理问题的方式产生了很大的影响。
  随着公司业务不断扩大,工作表现一直不错的乐奕晋升为项目经理,负责客户开发。以为自己已经对总经理的工作方式耳濡目染的她,却在要开始做决定时变得不自信了。
  乐奕最大的担心来自于怕自己的想法得不到认可。为了让自己的考虑更充分,她总结出一套自问的方式。“我在做决定之前,会想一想这个决定该不该做。如果这么做,可能会产生什么后果,老板可能会问我什么问题,我能回答他吗?如果我觉得我不可以,那我不可以的原因是什么?会产生什么样的负面效果?我能不能想到那些负面效果?”
  之后,乐奕会带着这些想法去寻求上司的意见,但事实上,大部分时候上司并不会直接帮她判断对错,而是通过分析和引导,让她自己得出结论。经过这样一段时间的培养,乐奕渐渐学会了独立判断,这种方法也成了她后来培养自己下属的方式。
  在雅高工作的6年里,乐奕一直保持着稳步的晋升,也从中学到了很多,但这种平稳却让她动了跳槽的念头,从毕业就在这里工作的她,想有一个新的挑战机会。
  2010年,乐奕在上海世界博览会期间加入了从事行销公关活动代理的George P. Johnson公司,专职世博会团队并担任项目整合经理,参与了思科馆的筹备、设计、建造和试运行工作,并负责IBM世博会展示项目的运营工作。虽然头衔看起来差不多,但行业却跨越到了会展策划。
  2010年11月,在世博会接近尾声之时,乐奕再次跳槽,加入了现在这家为企业提供一站式商务办公室出租解决方案的雷格斯公司,担任区域运营总监,负责雷格斯上海和杭州12个商务中心的日常运营,包括筹备、开业、人员招聘、管理及日常客户管理工作,职责有点类似于总经理,而第一份工作已经为她打下了很好的基础。
  为了加深对这个领域的了解,乐奕给自己安排了一次为期两个月的轮岗,和前台、中心经理一同工作,看看他们的工作内容和方式,并亲自实践一两个星期,了解实际的业务运行状况,以及工作中会遇到的具体问题。通过这个方法,她在这个新领域适应了下来。
  2012年,随着雷格斯的业务不断扩大,她被调任为区域总监,和之前区域运营总监的岗位职责相比,多了销售方面的工作,而这又是她从未接触过的,这份新的挑战,在她看来又是一次新的学习机会。


   C=CBNweekly L=Le Yi
  C: 你觉得做销售困难吗?
  L: 我觉得不难。销售的关键就在于主动性,在客户想到之前,先告诉客户这是你可能需要的,而我可以帮到你;这是可以把你的生意做得更好,而你之前没有想到的。有些人觉得自己不适应做销售是觉得很难去开口,但其实一旦适应之后这根本不难。我们公司一些很好的销售经理都是从前台、接待开始做起的,一开始先接触客户,再一点点转型。实际上,对一个行业熟悉之后,可能也就不会羞于张口了。
  C: 你觉得开朗积极的性格对工作帮助大吗?
  L: 肯定会有帮助。因为工作中一定会有这样那样的挫折,我一般会跟我的团队说,你看待一个事情的时候,可以看它积极的一面,也可以看它负面的一面。如果你是往负面的方向去想,你就会越来越负面,但若往积极的方面去想,你会觉得这个事情的发生,是给了我机会去改进它,可以让我用一个更好的方式去做好它。
  C: 你的职业目标是什么?
  L: 之前想过做职业经理人,管理一个企业,但现阶段我觉得其实我还有很多东西需要学习。目前来说,我会更稳定于现在的职位,把现在能学的东西学得更深一些,为今后做准备。
  C: 近期有什么打算?
  L: 想去新疆旅游。因为我爸爸特别喜欢新疆,他特别爱摄影。之前他去了三次新疆,拍了很多照片,所以我对那个地方特别向往。
  其实我很喜欢背包游,之前一个人背包去了欧洲,觉得那些地方跟中国非常不一样,很喜欢。但是自从我去了甘肃之后,我现在的愿望已经变掉了,就想走遍祖国大好河山。
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