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目前，M医院正在进行全面综合的绩效评估，医院管理者正寻求改善医院的绩效管理。而平衡计分卡不同于传统的绩效考核，只把短期财务指标视为非营利医院绩效的唯一指标，它同时引入了三个新的管理层面，这四个层面把长期战略目标与短期行动联系起来发挥作用。本文以M医院为研究对象，结合问卷的信度与效度分析、描述性统计分析、重要性分析方法来构建非营利医院的绩效指标体系。针对研究结果，探讨M医院实施平衡计分卡的可行性及提出建设性的意见，以利于M医院绩效的提高，促进医院的持续健康发展。