电费回收风险控制与管理

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  [摘 要]新安县供电公司以“推进电费集约化管控,防范电费风险”为理念,狠抓电费风险控制和管理工作。采取了归集电费帐户、签订《电费缴纳协议书》、客户信用等级评定、应用临时用电管理软件、推行“电费绿卡”、定期发布用户电量电费信息等在内的多项措施,实现了电费的及时、足额回收,有效控制了电费风险。
  中图分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)38-0177-01
  一、工作思路
  按照国网公司积极推进财务集约化管理的要求,新安县供电公司为防范电费风险,加强电费集中管控,下发了一系列的管理制度和考核办法,做了大量的电费风险管控工作:统一归集电费账户,保证资金安全;规范乡所帐务核算,实现电费集中管控;实行“电费绿卡”等多种收费型式,拓宽电费回收渠道;应用临时用电管理软件,规范临时用电电费管理;对用电大客户进行信用等级评定,建立诚信机制等多种工作方式。电费风险的集中管控,保证了电费的及时、足额回收,有效控制了电费风险。
  二、主要做法与经过
  (一)确定应收电费管理的目标与风险控制的范围
  应收电费管理的目标与风险控制范围包括账户管理、帐务管理、电量电费审核、电费风险预警控制管理、收费管理、临时用电管理。
  (二)量化管理指标体系和目标值(表1)
  (三)加强电费风险控制工作
  根据电费风险存在的因素制定电费风险控制流程,与客户签订《诚信企业共建协议书》,告知客户应承担的义务和应享受的权利。在客户正常用电生产过程中,及时走访客户,掌握客户的生产经营状况,偿还能力。客户违约时,及时对客户发送《违约告知书》向客户说明因违约造成的信用等级降级风险,根据《新安县供电公司客户信用等级评价管理办法》每月对客户信誉等级进行评定。目前,我局已对20 家信誉等级较低客户安装了预付费系统。
  (四)规范乡所帐务核算,实现电费集中管控
  由电费核算中心负责14 个供电所的账务核算工作,取消了乡所会计岗位,并制定了《供所账务考核细则》,定期对电费回收情况进行考核。同时购置乡所账务核算软件,乡所账务实现了信息化处理。
  (五)积极推广“电费绿卡”收费方式
  “电费绿卡”收费方式方便客户随时随地缴纳电费,客户交费时能为客户及时打印表底、倍率、电价、电量、上次余额等用电信息,使广大客户用电明白放心。出台《新安县供电公司电费管理办法》对预收电费实行积极地奖励政策,月底对户均余额超过一定限额的供电所给予奖励,奖励政策极大地提高了供电所催缴预存电费的积极性,“电费绿卡”收费方式的成功实施不仅确保了电费按期结零,而且为我局沉淀了大量的货币资金,提高了资金的使用效率。
  (六)研发了与营销MIS相衔接的“临时用电管理系统”
  针对临时用电的管理存在的问题,除成立了农村用电综合治理办公室,制定出台新安县供电公司临时用电管理办法,由“农综办”不定期对各供电所临时用電用户进行稽查外。我们自筹资金研发了与营销MIS 相衔接的“临时用电管理系统,该系统可实时掌握各供电所临时用电的电量电费等客户信息,有效解决了临时用电难管、难抄、难收的问题。
  (七)科学分解指标,严格考核兑现
  对所有管理指标按月分解,纳入月度计划考核,及时下发考核通报,并与人力资源部结合,将考核结果与责任部门职工奖金挂钩,按照单位规定实施奖罚。
  三、取得的成效
  通过实施电费风险控制与管理,加快了新安县供电公司财务集约化管理的进程,归集了乡所帐务集中管理,拓宽了电费回收渠道,规范了临时用电电费管理,建立了与企业之间的诚信机制。新机制实行以来无拖欠电费现象的发生,确保了电费按期实现“双结零”,预收电费余额2014 年底达到1000余万元。电费风险管控的实施确保了公司电费的“颗粒归仓”,取得了较好的经济效益。
  点评:新安县供电公司通过归集电费帐户、进行客户信用等级评定、应用临时用电管理软件、推行“电费绿卡”等手段,提高资金使用效率,规避了电费回收中的大部风险,经验具有比较强的推广价值。
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