“沃尔玛是哪天邀请你到深圳谈判的呢？”面对本刊开门见山的提问，郭稳才翻开桌上的工作月历本：“8月11日，双方商定了会谈时间和地点，我们是16日上午到达的深圳……”
　　最近两个月，郭稳才的工作月历本上，记录着数不清的“沃尔玛”三字。郭稳才说：“这些天来，我整天忙忙碌碌的，但值得高兴地是沃尔玛组建工会的事情，从突破到现在，形势是越来越好。”
　　
　　《商务周刊》：至目前为止，沃尔玛的建会总数已经达到22个，在短时间内取得这样的成绩，您认为主要得益于哪些有力措施？
　　郭稳才：最重要的一点是党委的领导和政府支持。全总正是在党中央的指示下，统一各地工会思想，并从保持稳定、共建和谐社会的高度来提高认识和坚定信心的。第二，在推进沃尔玛建会上，各级工会组织严格按照有关法律法规来推动这项工作，并启发职工自愿入会。广大职工依法参加工会组织是内在动力，我们的作用就是让广大职工了解他们合法权益的维护应该依靠组织。另外一点是上级工会对于基层工会的指导和帮助。这在各家沃尔玛店的建会过程中，都有具体体现。
　　
　　《商务周刊》：沃尔玛进入中国已经10年，为什么前些年在成立工会上没有什么进展，而现在却能够以惊人的速度建会成功呢？
　　郭稳才：这次建会能够一下形成连锁反应，主要是我们找到了依法发动职工、并使他们自愿表达参加工会愿望的工作方法。这一方法是随着市场经济的发展逐步摸索出来的。计划经济时期，企业员工自动就是工会会员，无须去发动。现在企业有多种所有制形式，就需要工会工作不断适应新形势，不断实践。沃尔玛成功建立工会正是成功实践的结果。
　　
　　《商务周刊》：8月17日，全总与沃尔玛中国总部达成了5点备忘录。这是否意味着我们取得了阶段性的胜利？
　　郭稳才：由于双方不是对立斗争的，因此谈不上什么胜利。启发动员外资公司员工成立工会是各级工会组织的职责，我只能说，今天的结果是符合了一个事物发展的客观规律，呈现了事物的本来面目。在双方协商的过程中，沃尔玛中国总部表现了应有的诚意，值得赞赏。
　　
　　《商务周刊》：一些人认为，5点备忘录只是万里长征的第一步，今后全总是否还会与沃尔玛之间开展更细致的协商？
　　郭稳才：其实这 5 点备忘录并没有超出现有法律的规范范围。《工会法》和《中国工会章程》是全国工会通用的，沃尔玛工会的行为同样受它规范。工会会员虽然与企业是雇员和雇主关系，但通过我们的工作还是可以让工会发挥它的维权作用，基层工会主席是会员民主选举，你维权我就选你，你不维权我就不选你。这次沃尔玛成立工会有一些特殊情况和特殊背景，因此才出现的这 5 点备忘。
　　
　　《商务周刊》：有一种说法，沃尔玛之所以同意在中国成立工会，主要是因为中国的工会是企业的帮手而不是对手，对此，我们应该如何理解？
　　郭稳才：这种说法是对的，但要依法具体的阐释。维护权益与和谐劳资关系不是矛盾的。创建和谐的劳资关系，是工会工作的最终目的，而维持职工权益是工会为达成这一目的的手段，通过突出维权把职工工作的积极性调动起来。只谈目的不谈手段，就达不到目的，没有桥和船，我们是到达不了彼岸的。如果工会维护职工合法权益的工作到位了，广大职工就会心情愉快地把工作做得更好，企业的效率就会更高，劳动关系就和谐了。这种和谐的目的是要通过工会维护职工权益的手段来实现，而不是通过放弃职责换取来的。如果不履行职责，工会就没有存在的必要了。当然，履行职责的方式方法要讲究，要依法维权，主要方式是平等协商，维护职工权益的能力和艺术也要越来越高。这也需要我们在今后的工作中进一步探索。