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摘 要：随着经济的快速发展，城市化进程的逐步加快，大量的建设工程项目兴建，这就要对建设工程的质量进行有效的监督和管理。建设工程的质量检测是进行管理监督的一个重要的手段，通过质量检测进行科学化的分析，能保证质量管理的客观性和公正性。本文对建设工程质量检测管理中存在的问题进行了分析，并提出了相应的解决对策，旨在做好检测管理工作，保证建设工程的质量。
关键词：建设工程；质量检测管理；问题；对策
1 建设工程质量检测管理中存在的问题
质量检测中心不同于企业内部的质检部门，要做好建设工程质量检测，必须建立起一套完整、完善的质量检测体系。但是，目前质量检测体系建设上存在一些问题，主要表现为虽然建立起了质量检测的网络，但是还未真正的重视质量检测工作。针对我国建筑市场在整体上逐渐完善的这个事实，质量检测工作没有进行相应的调整，使其很难满足市场的需要。具体来说，问题主要表现为以下几个方面：
（1）质量检测中心的地位和作用不够明确。质量检测中心是具有政府职能的仲裁机构，从整体上对工程质量进行技术管理，其地位和作用与企业内部的质检部门有着明显的不同。但是，在实际工作中，在利益的驱使下，质量检测中心更多的是对具体的待检测项目进行质量检测，而不是进行全方面的检测管理，在某种程度上取代了企业内部质监部门的工作，使得自己更像是某个企业之中的一个部门，受企业的管理，从而使得自己主动丧失了政府部门的职责，检测工作受制于相关的企业，很难做到客观公正，对建设工程质量产生着一定的影响。这种情况的长期延续，还会使企业对质量检测中心产生强烈的依赖，忽视了企业内部质检部门检测技术的提升，不利于企业的良性发展。此外，这在无形中给检测中心增加了工作量，多数情况下由企业选样去送检，而不是主动去抽查取样，这也为企业的舞弊提供了机会，导致一些质量不合格建筑工程的出现，无形之中为一些非法工程提供了便利。同时质量检测中心提供的数据，是上级机构对工程进行质量评定的根据，但其地位和作用的不明确，在一定程度上影响着质量评定的结果。
（2）质量检测工作没能和质量监督工作紧密联系在一起。质量检测部门作为质量监督部门的一个组成部分，要对建设工程进行全方位的检测。但是在目前的实际工作中，质量检测工作没能和质量监督部门的工作进行有效的结合，检测结果很难及时传送给监督部门，导致其实际作用受到影响。检测中心往往把精力投入到了某个项目中去，进行单独的检测，其工作范围不能覆盖到所有的建设工程中，使得检测不够完善和全面，这样不能为监督部门提供客观、科学、有力的数据，影响了监督部门的质量评级工作，使得建设工程的质量等级失去了公正性和可靠性。也在某种程度上影响了人们对质量监督部门的印象。
（3）检测中心的工作商业性较强。为了获取更多的经济利益，检测中心依靠其与质量监督部门的关系，可能只对某些提供高价格检测费用的建筑工程进行检测，或受到利益的驱使，在某些没有检测条件和技术的情况下，强行进行检测，使检测的质量受到了影响。更有甚者，直接不通过检测便开具假的合格报告和证明，和某些企业一起徇私舞弊，共同欺骗质量监督部门。此外，不能对检测工作的重要性进行正确的认识，为了经济利益，搞独自经营，不仅影响了检测工作的质量，还引起了社会对建筑工程质量检测部门的不满。
（4）对于检测不过关的材料处理不当。例如在对钢筋进行检测后，发现其不合格，有关的监管部门只是做到将这些不合格钢筋清理到施工现场之外。但是对钢筋的去处基本不采取监督和看管，这使得这些有问题的钢筋又重新流入到生产建设中去，对建设工程的质量仍然存在威胁。
（5）建设工程质量检测的专业人员缺乏。目前，从事建设工程质量检测的专业人员相对缺乏，同时，该行业对检测人员的要求也较高，要掌握多方面的知识，虽然有的检测人员在某一方面能够达到要求，但是在面对其它有关问题时，不能妥善的开展检测工作。人员的因素，制约了建筑工程质量检测的顺利进行，阻碍了其向着信息化发展的步伐。
2 加强建筑工程质量检测的有效对策
2.1 运行检测质量体系
以建立一流实验室为目标，以《校准和检验实验室能力的通用要求》等为依据，对构成质量体系的各个要素进行认真严格的有效控制，抓好组织机构职能建设和人力资源配置，扩大检测项目数据自动采集比率，建立试验室网络监控系统，规范检测工作流程，减少检测工作的主观因素影响，不断完善并有效运行检测质量体系，确保检测工作质量，推动建筑工程质量检测水平不断提高。
2.2 树立服务观念
我国的检测业由于长期以往将检测工作的公正性和严肃性与检测的服务性对立起来，检测人员也习惯于“检查团”的角色定位，所以必须改变观念，要将检测工作定位就是服务，一项特殊的技术服务，要讲究信用、态度和服务质量，不能牺牲检测公正性去迎合某些客户的需要，而是在确保检测公正性的前提下提高检测服务的满意度。只有这样，检测单位才能在公平的检测市场环境下生存发展。
2.3 加强建筑工程质量检测的信息化管理
在建设工程质量检测机构中，要加强对质量检测部门的信息化建设，通过网络技术、计算机技术等现代科学技术对其进行科学化的综合管理，有助于质量检测工作的客观公正性的提高。
2.4 提高有关质量检测人员的素质
建筑工程质量检测部门是政府的职能部门，提供专业的质量检测服务。这种专业性极强的工作，对有关检测人员的专业素质提出了很高的要求。因此要特别重视对检测人员素质的提高，从人员的选拔到现有人员的培训两方面入手，真正建立一直具有较高专业素质的质量检测人员，对于不能达到要求的人员进行淘汰。
2.5 加强建设工程质量检测协会的建设
协会的建立，能够更好的维护本行业利益，规范协会成员的行为。利用协会的力量，形成行业中某种执行标准，监督会员的日常行为，有利于质量检测行业规范化、制度化发展，更有利于形成良好的市场秩序，有效的避免一些不规范的质量检测行为。此外，协会的建立，还能够把相关专业人员集中起来，更好的促进技术的交流，实现资源的共享，有利于整个行业水平的提高。
2.6 树立现代企业管理观念
检测从事业单位属性向企业属性的转变，以及检测机构从以往附属地位向独立法人单位的转变决定了检测机构的定位就是技术服务性企业，因此作为检测机构来讲必须建立起现代企业管理观念，借鉴和利用一切企业管理的先进手段和方法来帮助检测机构健康发展。比如引进ERP来控制和降低检测成本、提高检测工作的效率、利用CRM软件来提高客户服务质量，利用“5S”的管理方法来加强检测现场的有序性，借助品牌推广手段来提高检测机构的信誉度等等。一旦检测行业真正引入现代企业管理先进经验，检测行业才可能真正的“做强做大”。
建设工程质量检测行业应该作为一个比较特殊的行业正面临着重大转变前和转变中的探索中，作为整个行业来讲面对的不仅仅是行业内日益激烈的竞争，更应清醒的认识到来自国外同行的竞争。在入世后的转变中遇到的困难和挑战更大，但是检测行业应该积极应对，树立起全面质量意识、借鉴现代企业管理经验、强化服务和人才意识，我国的检测行业才能适应将来的国际竞争，才能保证行业的健康发展。
参考文献
[1]唐敏吾.广西建筑工程质量检测行业现状及其发展探讨[J].中国高新技术企业，2010，（27）.
[2]王秀峰，蒋国涛，高博.建设工程质量检测概况及发展对策[J].山西建筑，2011，（06）
关键词：建设工程；质量检测管理；问题；对策
1 建设工程质量检测管理中存在的问题
质量检测中心不同于企业内部的质检部门，要做好建设工程质量检测，必须建立起一套完整、完善的质量检测体系。但是，目前质量检测体系建设上存在一些问题，主要表现为虽然建立起了质量检测的网络，但是还未真正的重视质量检测工作。针对我国建筑市场在整体上逐渐完善的这个事实，质量检测工作没有进行相应的调整，使其很难满足市场的需要。具体来说，问题主要表现为以下几个方面：
（1）质量检测中心的地位和作用不够明确。质量检测中心是具有政府职能的仲裁机构，从整体上对工程质量进行技术管理，其地位和作用与企业内部的质检部门有着明显的不同。但是，在实际工作中，在利益的驱使下，质量检测中心更多的是对具体的待检测项目进行质量检测，而不是进行全方面的检测管理，在某种程度上取代了企业内部质监部门的工作，使得自己更像是某个企业之中的一个部门，受企业的管理，从而使得自己主动丧失了政府部门的职责，检测工作受制于相关的企业，很难做到客观公正，对建设工程质量产生着一定的影响。这种情况的长期延续，还会使企业对质量检测中心产生强烈的依赖，忽视了企业内部质检部门检测技术的提升，不利于企业的良性发展。此外，这在无形中给检测中心增加了工作量，多数情况下由企业选样去送检，而不是主动去抽查取样，这也为企业的舞弊提供了机会，导致一些质量不合格建筑工程的出现，无形之中为一些非法工程提供了便利。同时质量检测中心提供的数据，是上级机构对工程进行质量评定的根据，但其地位和作用的不明确，在一定程度上影响着质量评定的结果。
（2）质量检测工作没能和质量监督工作紧密联系在一起。质量检测部门作为质量监督部门的一个组成部分，要对建设工程进行全方位的检测。但是在目前的实际工作中，质量检测工作没能和质量监督部门的工作进行有效的结合，检测结果很难及时传送给监督部门，导致其实际作用受到影响。检测中心往往把精力投入到了某个项目中去，进行单独的检测，其工作范围不能覆盖到所有的建设工程中，使得检测不够完善和全面，这样不能为监督部门提供客观、科学、有力的数据，影响了监督部门的质量评级工作，使得建设工程的质量等级失去了公正性和可靠性。也在某种程度上影响了人们对质量监督部门的印象。
（3）检测中心的工作商业性较强。为了获取更多的经济利益，检测中心依靠其与质量监督部门的关系，可能只对某些提供高价格检测费用的建筑工程进行检测，或受到利益的驱使，在某些没有检测条件和技术的情况下，强行进行检测，使检测的质量受到了影响。更有甚者，直接不通过检测便开具假的合格报告和证明，和某些企业一起徇私舞弊，共同欺骗质量监督部门。此外，不能对检测工作的重要性进行正确的认识，为了经济利益，搞独自经营，不仅影响了检测工作的质量，还引起了社会对建筑工程质量检测部门的不满。
（4）对于检测不过关的材料处理不当。例如在对钢筋进行检测后，发现其不合格，有关的监管部门只是做到将这些不合格钢筋清理到施工现场之外。但是对钢筋的去处基本不采取监督和看管，这使得这些有问题的钢筋又重新流入到生产建设中去，对建设工程的质量仍然存在威胁。
（5）建设工程质量检测的专业人员缺乏。目前，从事建设工程质量检测的专业人员相对缺乏，同时，该行业对检测人员的要求也较高，要掌握多方面的知识，虽然有的检测人员在某一方面能够达到要求，但是在面对其它有关问题时，不能妥善的开展检测工作。人员的因素，制约了建筑工程质量检测的顺利进行，阻碍了其向着信息化发展的步伐。
2 加强建筑工程质量检测的有效对策
2.1 运行检测质量体系
以建立一流实验室为目标，以《校准和检验实验室能力的通用要求》等为依据，对构成质量体系的各个要素进行认真严格的有效控制，抓好组织机构职能建设和人力资源配置，扩大检测项目数据自动采集比率，建立试验室网络监控系统，规范检测工作流程，减少检测工作的主观因素影响，不断完善并有效运行检测质量体系，确保检测工作质量，推动建筑工程质量检测水平不断提高。
2.2 树立服务观念
我国的检测业由于长期以往将检测工作的公正性和严肃性与检测的服务性对立起来，检测人员也习惯于“检查团”的角色定位，所以必须改变观念，要将检测工作定位就是服务，一项特殊的技术服务，要讲究信用、态度和服务质量，不能牺牲检测公正性去迎合某些客户的需要，而是在确保检测公正性的前提下提高检测服务的满意度。只有这样，检测单位才能在公平的检测市场环境下生存发展。
2.3 加强建筑工程质量检测的信息化管理
在建设工程质量检测机构中，要加强对质量检测部门的信息化建设，通过网络技术、计算机技术等现代科学技术对其进行科学化的综合管理，有助于质量检测工作的客观公正性的提高。
2.4 提高有关质量检测人员的素质
建筑工程质量检测部门是政府的职能部门，提供专业的质量检测服务。这种专业性极强的工作，对有关检测人员的专业素质提出了很高的要求。因此要特别重视对检测人员素质的提高，从人员的选拔到现有人员的培训两方面入手，真正建立一直具有较高专业素质的质量检测人员，对于不能达到要求的人员进行淘汰。
2.5 加强建设工程质量检测协会的建设
协会的建立，能够更好的维护本行业利益，规范协会成员的行为。利用协会的力量，形成行业中某种执行标准，监督会员的日常行为，有利于质量检测行业规范化、制度化发展，更有利于形成良好的市场秩序，有效的避免一些不规范的质量检测行为。此外，协会的建立，还能够把相关专业人员集中起来，更好的促进技术的交流，实现资源的共享，有利于整个行业水平的提高。
2.6 树立现代企业管理观念
检测从事业单位属性向企业属性的转变，以及检测机构从以往附属地位向独立法人单位的转变决定了检测机构的定位就是技术服务性企业，因此作为检测机构来讲必须建立起现代企业管理观念，借鉴和利用一切企业管理的先进手段和方法来帮助检测机构健康发展。比如引进ERP来控制和降低检测成本、提高检测工作的效率、利用CRM软件来提高客户服务质量，利用“5S”的管理方法来加强检测现场的有序性，借助品牌推广手段来提高检测机构的信誉度等等。一旦检测行业真正引入现代企业管理先进经验，检测行业才可能真正的“做强做大”。
建设工程质量检测行业应该作为一个比较特殊的行业正面临着重大转变前和转变中的探索中，作为整个行业来讲面对的不仅仅是行业内日益激烈的竞争，更应清醒的认识到来自国外同行的竞争。在入世后的转变中遇到的困难和挑战更大，但是检测行业应该积极应对，树立起全面质量意识、借鉴现代企业管理经验、强化服务和人才意识，我国的检测行业才能适应将来的国际竞争，才能保证行业的健康发展。
参考文献
[1]唐敏吾.广西建筑工程质量检测行业现状及其发展探讨[J].中国高新技术企业，2010，（27）.
[2]王秀峰，蒋国涛，高博.建设工程质量检测概况及发展对策[J].山西建筑，2011，（06）