图书编目工作要以服务读者为中心

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  【摘 要】本文主要闡述了在当今这个网络时代,图书编目工作需要以读者为中心,只有这样才能使图书编目更好地发挥作用,更好地为读者服务,更好地发挥图书馆的自身价值。
  【关键词】网络环境;编目工作;读者服务
   现代社会的科技发展迅速,人们的工作生活越来越离不开网络了,网络的出现为人们创造了一个全新的环境,当然图书馆的工作模式也在不断创新,传统的模式已经无法满足社会的需求,数字化图书馆应运而生。数字化图书馆的出现为图书馆的各项工作提供了新的发展机会。数字化图书馆能够更好地为读者提供便捷的服务,运用互联网技术管理图书馆的各项工作可以提升工作效率。图书馆的基本职能是为读者提供优质的信息服务。图书馆编目工作是图书馆读者服务工作的起点,是图书馆读者服务工作的重要内容之一,在当今网络环境下,图书馆编目人员必须认清编目工作的重要价值和意义,必须从满足读者需要,提高图书馆服务水平的高度来对待编目工作。
   一、图书馆编目工作与读者服务的内在联系
   随着互联网的普及和推广,使信息获取渠道以及信息利用方式发生了根本变化,图书馆编目工作也随着信息传递网络化以及数字存储技术发生了变革。传统的编目模式很难满足读者在网络环境下的信息需求。随着社会网络信息化的发展,文献编目工作已成为重要的研究课题。文献编目工作是联系文献与读者之间的重要纽带。
   (一)编目工作是读者服务的重要基础
   文献编目是图书馆业务中最基础的工作,同时也是重要的工作。图书馆文献只有通过编目加工,才能形成规范化的数据信息,被广大读者所使用。编目工作虽然不是直接面对读者,为读者提供服务,但编目人员对文献的著录是其他部门开展工作的基础,编目工作为文献检索提供了重要的依据,是读者服务工作的最基础环节。
   (二)读者服务离不开编目工作
   图书馆的很多业务都是以编目工作为基础的,如图书宣传工作、流通借阅服务、新书通报、参考咨询服务等都需要依靠图书馆目录。读者利用图书馆文献首先需要检索图书馆目录。图书馆编目成果为具有不同文献需求、掌握不同文献特征的读者提供了了解和获取文献的线索和入口。编目工作的优劣直接会影响到图书馆读者服务窗口文献的组织,会直接影响读者的有效检索与利用。编目工作是图书馆一切读者服务工作的基础和保障。
   二、图书馆编目工作是读者服务的重要内容
   (一)编目人员需强化服务意识
   对图书馆来说,读者的作用非常重要,身为一名合格的图书馆工作人员就要牢牢记住,一切以读者的利益为中心,时刻为读者服务。只有源源不断的读者才能确保图书馆的正常发展。图书馆编目人员必须站在方便管理、方便利用的角度来思考和处理工作中的问题,强化服务意识,从源头上保证编目数据的系统性、准确性与可靠性,精益求精,努力建设高质量的数目数据系统。编目人员的读者服务意识是图书馆提高编目工作水平与质量的核心,最终关乎图书馆读者服务工作的质量,关乎图书馆读者对服务的满意度,关乎使图书馆价值的最终实现。
   (二)编目人员需及时更新业务知识
   进入网络时代后,图书编目知识更新速度越来越快,图书编目人员面临的挑战也越来越大。这就需要图书编目者不断努力学习编目知识,牢牢掌握编目技巧,还要积极学习相关的计算机编目知识。编目人员需及时更新知识储备,多参加系统的业务学习、业务竞赛,从而不断更新补充知识,提高业务水平; 要在业务实践中积累知识,善于学习,不断扩展自己的知识面,熟练掌握编目规则,以更精更准的工作状态为读者提供文献检索的线索和门径。
   (三)编目人员是读者文献检索技能的指导者
   图书馆目录的编制者就是编目人员,所以编目人员对本馆馆藏、本馆目录体系以及目录的组织方法十分清楚,对各种检索途径都十分精通,对各种工具书的使用方法都熟练掌握,对本馆读者的检索特点和需求特点都了然于心。针对一般读者盲目检索的特点,编目人员应该成为读者利用图书馆检索工具的指导教师,有责任和义务面向读者对字段的含义、相关目录知识、数据库的运用、图书分类法等知识进行讲解、培训和指导,这是保证读者有效利用图书馆和图书馆文献的前提与基础。
   (四)编目人员需了解阅读心理
   编目人员应适当地掌握一些读者心理学知识,善于研究与把握读者利用图书馆文献信息的心理需求,针对读者的需求特点设计提供丰富多样的检索途径,以便满足读者的心理需求。如针对学生类人群的特殊需求,编目人员需在假期前将此批图书在分类上有针对性,分编周期尽可能缩短,编目速度尽可能加快,使图书尽快、尽早与学生读者见面。许多新兴学科或交叉学科的文献,能够为科研和教学提供高水平的前沿信息,分编人员必须加快图书编目速度,争取让文献早日与读者见面,以实现文献的时效性,满足读者对文献信息求新的需求。
   (五)编目人员需调研
   编目人员应该和读者进行各种形式的沟通(例如:访问、问卷、座谈等),从而深入了解读者在图书检索以及利用方面的问题。与此同时,编目人员还应与图书馆员进行及时沟通,特别是直接为读者服务的馆员,研究这些馆员是如何利用目录为读者服务的。通过调研,适时发现编目工作中的不足,从而修订编目规则、完善编目工作的方式方法,提高图书馆为读者服务的效率。
   三、结语
   在如今这个网络发展迅速的时代,图书编目工作应该以读者的利益为中心不断创新,充分发挥网络的力量更好地为读者服务,作为图书编目人员一定要以服务读者为中心,努力学习新的图书编目知识,提升自己的工作技能,运用网络环境更好地为读者服务,为读者提供方便,这样才能真正推动图书馆的发展。
  参考文献:
  [1]蔡云峰.浅述图书编目工作与读者服务[J].晋图学刊,2007(2).
  [2]沈玲.论编目工作与读者服务[J].图书馆论坛,2002(8).
  [3]娄亚莉.信息时代的编目工作如何更好地为读者服务[J].图书馆论坛,2005(10).
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