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摘 要：2012年是自媒体舆论监督的鼎盛之年，层出不穷的自媒体首发新闻引起了受众的广泛关注。本文主要通过两起首发新闻案例，探讨自媒体舆论监督功能的特点。
关键词：自媒体；首发新闻；舆论监督
中图分类号：D669 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2013）05-0138-03
一、自媒体的兴起
2010年，中国的自媒体迎来了发展的春天，新浪、腾讯、人人网、贴吧等为人们提供了一个讲话的平台，在互联网上，人们通过注册一个账号，就可以像一个小小的媒体，转微博、发帖子、评新闻……信息、观点、态度便汇入了互联网的比特之海。以电视、广播、报纸等传统媒体为主导的媒体格局正在悄然改变，时至今日，自媒体已经发展为不可忽视的，对于传统媒体形成挑战的力量。早在2003年，美国新闻学会的媒体中心就出版了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“We Media（自媒体）”研究报告，里面对“We Media（自媒体）”下了一个十分严谨的定义：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”[1]根据定义可知，自媒体是建立在数字技术发展的基础之上的，随着社会经济的进步，数字技术必将会以更加迅猛的速度发展，导致形式多样的自媒体的产生，通过交互性的传播方式，使得人人都有麦克风，人人都有发言权，个体有能力通过自身的观点来影响社会舆论。从郭美美的“炫富门”到雷政富的“艳照门”，自媒体在进行社会舆论监督，反映民情民意上都发挥着重要的作用。据数据统计，在2010年舆情热度靠前的50起重大舆情案例中，微博首发的有11起，占到了22%。这仅仅是微博一项的统计数据，还不包括贴吧、论坛等其他的自媒体形式。而《2012年第一季度中国热点舆情报告》中排名第一的“合肥少女毁容案”也是由微博这一种自媒体形式首发的，引起了受众的广泛关注。类似于这样的引起高度关注的自媒体首发新闻不胜枚举，主要通过两件典型案例来分析自媒体的舆论监督功能。
二、近期首发新闻的案例
2012年10月8日，天涯论坛上贴出了一条题为《有图有真相：番禹一个城管队长就有20多套房，广州的房价怎能不高？》的帖子，帖子中爆料，番禹城管队队长蔡斌及其妻子儿子名下共有房产21处，包括商铺、厂房、别墅、复式等，总房产达7000多平方米。同时，举报者还提供了广州市房管部门制作的“个人名下房地产登记情况查询证明”，以及蔡斌部分房产图片。由于内容涉及当今百姓比较关心的“官员”、“房子”等敏感话题，并且配发相关部门证明，具有一定的可信度，立即引起了网友的围观，纷纷讨论帖子内容的真伪。面对论坛上层出不穷的质疑和谴责、微博中网友愤怒的转帖，10月10日，广州市纪委发布官方微博，称番禹区已成立调查组针对此事展开调查，在调查过程中核实蔡斌共有房产22处，其子已加入澳洲国籍。在随后的调查中，更查出蔡斌涉嫌收受他人巨额贿赂，涉嫌经济犯罪以及在任职期间非法从事经营和房产出租的经商行为。紧接着10月12日新华社南方网发布了题为“番禹房叔21套房仅申报2套儿子已入澳洲国籍”的新闻，10月16日《山东商报》发布了题为“‘21套房多空置’背后有更多的问题”的新闻，10月17日《法制周末》发布“番禹城管政委全家名下房产超7千平方 被称房叔”的新闻，10月19日《法治周末》再发新闻“房叔调查情况22日公布称‘会对得住历史’”……与此同时，各大门户网站，微博等自媒体上“房叔”均榜上有名，一时间成为家喻户晓的网络红人。
无独有偶，房叔事件的余热还没有散去，10月24日，微博上便疯传一张女教师虐童案的照片，细心的网友随即到当事人颜某的QQ空间中找到更多的虐童照片，有颜某拉着一个男孩的耳朵使他双脚离地的，还有将孩子头朝下塞进垃圾桶里的，还有用封箱胶带封住孩子的嘴的。照片中孩子的表情痛苦，甚至有的孩子大哭，而女教师颜某则面带微笑。面对颜某如此丧心病狂的行径，网友纷纷转发微博，表达自己的愤慨之情，一时间，颜某被推到舆论的风口浪尖。由于微博曝光之后，引起的舆论力量强大，相关部门和媒体纷纷关注此事。10月25日《南方都市报》、《大河报》、《深圳商报》、网易、新浪等均刊载此新闻，后续报道更加接踵而来。
这两起事件均是由自媒体首发，通过网络的力量引起舆论的关注，之后实体媒体蜂拥而上，形成热点新闻。经过有关部门的核实确有其事后，展开深入调查，而在整个调查和报道过程中，受众的关注随着进展过程而动，而当事人也都为自己犯下的过错受到了法律的制裁。在这一过程中，自媒体发挥了强大的舆论监督作用。结合这两起和近期的自媒体首发新闻，来分析自媒体舆论监督功能的特点。
三、自媒体舆论监督功能的特点
（一）关注权力监督，网络反腐盛行
童兵教授提出新闻传播者是“监督权力的镜鉴”，通过大量的社会决策与社会现象的公开报道，而令政府与公务员的行政行为与个人品质处于阳光之下，从而使纳税人有机会审查、评估权力机关与权威人士，行使自己社会主人的权利[2]。在信息技术发达的现代社会，置于自媒体之后的传播者总体而言是模糊难辨的，自媒体成为代替这些传播者发声的工具。通过对近期新闻事件的观察可以发现，自媒体监督功能主要是针对公务人员，或者说是自媒体对于公务人员的监督相对于其他人员会更容易引起关注。因为公务人员行使着国家权力，自身行为是否公正合法影响到人民群众的切身利益，一直是公民关注的对象。上文中提到的“房叔”蔡斌的职务是番禹城管队队长，由于他的不合理房产曝光引起了网友的关注，如果蔡斌是商人、医生或者是教师都不会引起围观，甚至不会被曝光。类似的事件层出不穷，2012年10月17日浙江桐乡公证处“天价工资”事件，2012年1月2日广西厅官曝“床照”事件，2012年初山西县委书记女儿吃“空饷门”事件都是网络反腐的实例。 在看到自媒体成为人民群众作为工具进行网络反腐的同时，也应看到，政府在面对庞大的舆论面前并不是无能为力的，同样可以通过自媒体传播自身的立场、调查进程，给广大人民群众迅速及时的解释。在“房叔”事件曝光后，广州市纪委迅速做出反应，通过官方微博发表声明，采取行动，安抚民心，是政府利用自媒体发言的成功举措。
在强大的自媒体力量面前，任何高官都无法遁形，必将会面临来自群众的监督。在数量如此之多、速度如此之快的自媒体反腐案件中，网友不禁发出这样的感叹：是不是只有网络曝光、群众举报，这些问题才能得到解决？如果没有自媒体这种形式，这些隐藏在人民公仆中的蛀虫，是否会一直存在下去？白岩松给了我们一个合理的答案：“网络监督本身就是监督的一部分，最重要的就是形成监督的一种合力。”归根结底，无论是哪一种形式的监督行为，目的并不是拉几个官员落马，而是希望通过监督的力量，使公务人员各尽其职，更好地为人民为国家服务，使国家的行政工作在自由监督的环境下更好地发展。现在，自媒体舆论监督功能已经在悄然壮大，成为帮助我国进行反腐倡廉建设的一股强大力量。
（二）自媒体的舆论监督需要传统媒体的支撑
与传统媒体相比，自媒体拥有时效性强、信息渠道广等优势，个体为了使自身的观点和意见为更大范围的受众所知晓，选择了使用微博、论坛等形式来传递自己的声音，希望自身的观点意见可以通过舆论的强大力量受到社会的关注，反映的问题可以得到解决。而这一结果的实现，仅仅依靠自媒体的力量是不够的，因为相对于传统媒体而言，自媒体的受众范围较小、话语力度有限。
传统媒体有着一支身经百战、极具敏感、业务水平高超的专业化新闻人才队伍，这支队伍奔赴在新闻事件发生的第一线，用客观、真实、深刻的语言重现新闻事件的原貌，履行新闻报道作为舆论监督工具的重要使命。经过报纸、广播、电视报道的新闻事件，传递到广泛的受众海洋之中，实现公共信息的传递。通过客观中立的报道，积极正确的引导舆论，端正受众的人生观、价值观。传统媒体可以参考自媒体所反映的社会现象进行把关，把握舆论导向，筛选符合受众需求并且适合自身发展需要的信息进行报道。正如上文提到的女教师虐童案，如果只是单纯地在博客、论坛等地转载，而报纸、广播、电视等大众媒体却对此视而不见，即使形成舆论也是在较小的范围内，并不能成为为社会大众广泛关注的热点问题，不足以引起家长和相关部门的注意，更加不会有后续对于私人幼儿园的整顿问题。如果此类问题不能够得到关注和解决，那么类似事件还会在全国各地上演，被虐待的也不仅仅只是现在的几个孩子。相关部门的监管可以提高幼师上岗要求，严格幼儿园的规范程度，在一定程度上减少此类案件的发生。
（三）匿名传播的利与弊
我国的微博等自媒体形式采取的是“后台实名，前台自愿”的形式，用户在使用贴吧、微博等账号发表观点时，使用的是昵称。在这种匿名传播的形势下，自由的网络平台为爆料者提供了一把安全的保护伞，在这把保护伞下他们可以畅所欲言，通过网络的简单渠道就可以将在现实生活中想说而又不敢说出的事实公诸于众，同时也无需担心打击报复问题。这在无形中加强了我国舆论监督的力度，使每天发生的各种社会现象，无论涉及道德问题还是法律问题，都可以在舆论监督的条件下得到关注。有网友戏言“媒体关注的就是法律关注的”。虽然是戏言，却也有一定的道理，就是因为媒体曝光，受众才会知晓事件的存在，进而表达出自身对于该事件的态度，当众多的观点汇集成为舆论之时，形成强大的监督力量，这时，相关部门也会聚焦该事件，运用法律的尺度来判断事件的正误。
在看到自媒体舆论监督广开言路，利于下情上达的同时，也应该看到自媒体的缺乏责任感的一面。由于传播的匿名性，隐匿在自媒体背后的传播者淡化了自身的责任感，并且信息的发布和转播都缺乏“把关人”，此时的信息发布易于失控。由于自媒体的门槛很低，我们可以认为，在传播过程中，自媒体的发布乃至传播在很大程度上属于一种非理性行为，是一种失控的状态，唯一能控制的是网站的发布内容管理系统以及个人的媒介素养[3]。一旦所发布的信息迎合了多数用户的兴趣，就会引起大范围的讨论和转发，在不了解真实情况下的批评、谴责或者颂扬。这种缺乏公信力的言论真假俱存，真实信息的舆论监督的确推动力我国民主建设进程，是公民参与民主监督和言论自由的一种形式。但是也应该看到，这种不真实信息的传播为我国的舆论监督工作造成了很多困扰。2012年11月28日署名为“二黑媳妇”的网友在微博爆料，四川达县县委书记李春有9名情妇，经达州市纪委核实，该新闻严重失实，并于11月30日发布官方消息澄清。类似这种经由自媒体传播的失实新闻屡见不鲜，为广大群众造成了误导，这时大家同仇敌忾，纷纷谴责当事人，同时给当事人的声誉和人格造成了极大的打击。长此以往，会形成官员失职、社会腐败拟态环境。
总而言之，我们在利用自媒体表达观点看法行使舆论监督权力的同时，也要看到自媒体的不足之处，合理规范自己的言行，不盲目，不盲从，扬长避短，使自媒体和传统媒体相会配合，互相支撑，各取所长，真正铸成舆论监督的一把利剑。
参考文献：
〔1〕邓新民.自媒体：新媒体发展的最新阶段及其特点[J].探索，2002（2）：135.
〔2〕童兵.理论新闻传播学导论[M].北京：中国人民大学出版社，2001.28.
〔3〕张美玲，罗忆.以微博为代表的自媒体传播特点和优势分析[J].湖北职业技术学院学报，2011（3）：47.
（责任编辑 张海鹏）
关键词：自媒体；首发新闻；舆论监督
中图分类号：D669 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2013）05-0138-03
一、自媒体的兴起
2010年，中国的自媒体迎来了发展的春天，新浪、腾讯、人人网、贴吧等为人们提供了一个讲话的平台，在互联网上，人们通过注册一个账号，就可以像一个小小的媒体，转微博、发帖子、评新闻……信息、观点、态度便汇入了互联网的比特之海。以电视、广播、报纸等传统媒体为主导的媒体格局正在悄然改变，时至今日，自媒体已经发展为不可忽视的，对于传统媒体形成挑战的力量。早在2003年，美国新闻学会的媒体中心就出版了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“We Media（自媒体）”研究报告，里面对“We Media（自媒体）”下了一个十分严谨的定义：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”[1]根据定义可知，自媒体是建立在数字技术发展的基础之上的，随着社会经济的进步，数字技术必将会以更加迅猛的速度发展，导致形式多样的自媒体的产生，通过交互性的传播方式，使得人人都有麦克风，人人都有发言权，个体有能力通过自身的观点来影响社会舆论。从郭美美的“炫富门”到雷政富的“艳照门”，自媒体在进行社会舆论监督，反映民情民意上都发挥着重要的作用。据数据统计，在2010年舆情热度靠前的50起重大舆情案例中，微博首发的有11起，占到了22%。这仅仅是微博一项的统计数据，还不包括贴吧、论坛等其他的自媒体形式。而《2012年第一季度中国热点舆情报告》中排名第一的“合肥少女毁容案”也是由微博这一种自媒体形式首发的，引起了受众的广泛关注。类似于这样的引起高度关注的自媒体首发新闻不胜枚举，主要通过两件典型案例来分析自媒体的舆论监督功能。
二、近期首发新闻的案例
2012年10月8日，天涯论坛上贴出了一条题为《有图有真相：番禹一个城管队长就有20多套房，广州的房价怎能不高？》的帖子，帖子中爆料，番禹城管队队长蔡斌及其妻子儿子名下共有房产21处，包括商铺、厂房、别墅、复式等，总房产达7000多平方米。同时，举报者还提供了广州市房管部门制作的“个人名下房地产登记情况查询证明”，以及蔡斌部分房产图片。由于内容涉及当今百姓比较关心的“官员”、“房子”等敏感话题，并且配发相关部门证明，具有一定的可信度，立即引起了网友的围观，纷纷讨论帖子内容的真伪。面对论坛上层出不穷的质疑和谴责、微博中网友愤怒的转帖，10月10日，广州市纪委发布官方微博，称番禹区已成立调查组针对此事展开调查，在调查过程中核实蔡斌共有房产22处，其子已加入澳洲国籍。在随后的调查中，更查出蔡斌涉嫌收受他人巨额贿赂，涉嫌经济犯罪以及在任职期间非法从事经营和房产出租的经商行为。紧接着10月12日新华社南方网发布了题为“番禹房叔21套房仅申报2套儿子已入澳洲国籍”的新闻，10月16日《山东商报》发布了题为“‘21套房多空置’背后有更多的问题”的新闻，10月17日《法制周末》发布“番禹城管政委全家名下房产超7千平方 被称房叔”的新闻，10月19日《法治周末》再发新闻“房叔调查情况22日公布称‘会对得住历史’”……与此同时，各大门户网站，微博等自媒体上“房叔”均榜上有名，一时间成为家喻户晓的网络红人。
无独有偶，房叔事件的余热还没有散去，10月24日，微博上便疯传一张女教师虐童案的照片，细心的网友随即到当事人颜某的QQ空间中找到更多的虐童照片，有颜某拉着一个男孩的耳朵使他双脚离地的，还有将孩子头朝下塞进垃圾桶里的，还有用封箱胶带封住孩子的嘴的。照片中孩子的表情痛苦，甚至有的孩子大哭，而女教师颜某则面带微笑。面对颜某如此丧心病狂的行径，网友纷纷转发微博，表达自己的愤慨之情，一时间，颜某被推到舆论的风口浪尖。由于微博曝光之后，引起的舆论力量强大，相关部门和媒体纷纷关注此事。10月25日《南方都市报》、《大河报》、《深圳商报》、网易、新浪等均刊载此新闻，后续报道更加接踵而来。
这两起事件均是由自媒体首发，通过网络的力量引起舆论的关注，之后实体媒体蜂拥而上，形成热点新闻。经过有关部门的核实确有其事后，展开深入调查，而在整个调查和报道过程中，受众的关注随着进展过程而动，而当事人也都为自己犯下的过错受到了法律的制裁。在这一过程中，自媒体发挥了强大的舆论监督作用。结合这两起和近期的自媒体首发新闻，来分析自媒体舆论监督功能的特点。
三、自媒体舆论监督功能的特点
（一）关注权力监督，网络反腐盛行
童兵教授提出新闻传播者是“监督权力的镜鉴”，通过大量的社会决策与社会现象的公开报道，而令政府与公务员的行政行为与个人品质处于阳光之下，从而使纳税人有机会审查、评估权力机关与权威人士，行使自己社会主人的权利[2]。在信息技术发达的现代社会，置于自媒体之后的传播者总体而言是模糊难辨的，自媒体成为代替这些传播者发声的工具。通过对近期新闻事件的观察可以发现，自媒体监督功能主要是针对公务人员，或者说是自媒体对于公务人员的监督相对于其他人员会更容易引起关注。因为公务人员行使着国家权力，自身行为是否公正合法影响到人民群众的切身利益，一直是公民关注的对象。上文中提到的“房叔”蔡斌的职务是番禹城管队队长，由于他的不合理房产曝光引起了网友的关注，如果蔡斌是商人、医生或者是教师都不会引起围观，甚至不会被曝光。类似的事件层出不穷，2012年10月17日浙江桐乡公证处“天价工资”事件，2012年1月2日广西厅官曝“床照”事件，2012年初山西县委书记女儿吃“空饷门”事件都是网络反腐的实例。 在看到自媒体成为人民群众作为工具进行网络反腐的同时，也应看到，政府在面对庞大的舆论面前并不是无能为力的，同样可以通过自媒体传播自身的立场、调查进程，给广大人民群众迅速及时的解释。在“房叔”事件曝光后，广州市纪委迅速做出反应，通过官方微博发表声明，采取行动，安抚民心，是政府利用自媒体发言的成功举措。
在强大的自媒体力量面前，任何高官都无法遁形，必将会面临来自群众的监督。在数量如此之多、速度如此之快的自媒体反腐案件中，网友不禁发出这样的感叹：是不是只有网络曝光、群众举报，这些问题才能得到解决？如果没有自媒体这种形式，这些隐藏在人民公仆中的蛀虫，是否会一直存在下去？白岩松给了我们一个合理的答案：“网络监督本身就是监督的一部分，最重要的就是形成监督的一种合力。”归根结底，无论是哪一种形式的监督行为，目的并不是拉几个官员落马，而是希望通过监督的力量，使公务人员各尽其职，更好地为人民为国家服务，使国家的行政工作在自由监督的环境下更好地发展。现在，自媒体舆论监督功能已经在悄然壮大，成为帮助我国进行反腐倡廉建设的一股强大力量。
（二）自媒体的舆论监督需要传统媒体的支撑
与传统媒体相比，自媒体拥有时效性强、信息渠道广等优势，个体为了使自身的观点和意见为更大范围的受众所知晓，选择了使用微博、论坛等形式来传递自己的声音，希望自身的观点意见可以通过舆论的强大力量受到社会的关注，反映的问题可以得到解决。而这一结果的实现，仅仅依靠自媒体的力量是不够的，因为相对于传统媒体而言，自媒体的受众范围较小、话语力度有限。
传统媒体有着一支身经百战、极具敏感、业务水平高超的专业化新闻人才队伍，这支队伍奔赴在新闻事件发生的第一线，用客观、真实、深刻的语言重现新闻事件的原貌，履行新闻报道作为舆论监督工具的重要使命。经过报纸、广播、电视报道的新闻事件，传递到广泛的受众海洋之中，实现公共信息的传递。通过客观中立的报道，积极正确的引导舆论，端正受众的人生观、价值观。传统媒体可以参考自媒体所反映的社会现象进行把关，把握舆论导向，筛选符合受众需求并且适合自身发展需要的信息进行报道。正如上文提到的女教师虐童案，如果只是单纯地在博客、论坛等地转载，而报纸、广播、电视等大众媒体却对此视而不见，即使形成舆论也是在较小的范围内，并不能成为为社会大众广泛关注的热点问题，不足以引起家长和相关部门的注意，更加不会有后续对于私人幼儿园的整顿问题。如果此类问题不能够得到关注和解决，那么类似事件还会在全国各地上演，被虐待的也不仅仅只是现在的几个孩子。相关部门的监管可以提高幼师上岗要求，严格幼儿园的规范程度，在一定程度上减少此类案件的发生。
（三）匿名传播的利与弊
我国的微博等自媒体形式采取的是“后台实名，前台自愿”的形式，用户在使用贴吧、微博等账号发表观点时，使用的是昵称。在这种匿名传播的形势下，自由的网络平台为爆料者提供了一把安全的保护伞，在这把保护伞下他们可以畅所欲言，通过网络的简单渠道就可以将在现实生活中想说而又不敢说出的事实公诸于众，同时也无需担心打击报复问题。这在无形中加强了我国舆论监督的力度，使每天发生的各种社会现象，无论涉及道德问题还是法律问题，都可以在舆论监督的条件下得到关注。有网友戏言“媒体关注的就是法律关注的”。虽然是戏言，却也有一定的道理，就是因为媒体曝光，受众才会知晓事件的存在，进而表达出自身对于该事件的态度，当众多的观点汇集成为舆论之时，形成强大的监督力量，这时，相关部门也会聚焦该事件，运用法律的尺度来判断事件的正误。
在看到自媒体舆论监督广开言路，利于下情上达的同时，也应该看到自媒体的缺乏责任感的一面。由于传播的匿名性，隐匿在自媒体背后的传播者淡化了自身的责任感，并且信息的发布和转播都缺乏“把关人”，此时的信息发布易于失控。由于自媒体的门槛很低，我们可以认为，在传播过程中，自媒体的发布乃至传播在很大程度上属于一种非理性行为，是一种失控的状态，唯一能控制的是网站的发布内容管理系统以及个人的媒介素养[3]。一旦所发布的信息迎合了多数用户的兴趣，就会引起大范围的讨论和转发，在不了解真实情况下的批评、谴责或者颂扬。这种缺乏公信力的言论真假俱存，真实信息的舆论监督的确推动力我国民主建设进程，是公民参与民主监督和言论自由的一种形式。但是也应该看到，这种不真实信息的传播为我国的舆论监督工作造成了很多困扰。2012年11月28日署名为“二黑媳妇”的网友在微博爆料，四川达县县委书记李春有9名情妇，经达州市纪委核实，该新闻严重失实，并于11月30日发布官方消息澄清。类似这种经由自媒体传播的失实新闻屡见不鲜，为广大群众造成了误导，这时大家同仇敌忾，纷纷谴责当事人，同时给当事人的声誉和人格造成了极大的打击。长此以往，会形成官员失职、社会腐败拟态环境。
总而言之，我们在利用自媒体表达观点看法行使舆论监督权力的同时，也要看到自媒体的不足之处，合理规范自己的言行，不盲目，不盲从，扬长避短，使自媒体和传统媒体相会配合，互相支撑，各取所长，真正铸成舆论监督的一把利剑。
参考文献：
〔1〕邓新民.自媒体：新媒体发展的最新阶段及其特点[J].探索，2002（2）：135.
〔2〕童兵.理论新闻传播学导论[M].北京：中国人民大学出版社，2001.28.
〔3〕张美玲，罗忆.以微博为代表的自媒体传播特点和优势分析[J].湖北职业技术学院学报，2011（3）：47.
（责任编辑 张海鹏）