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摘 要 作为网络教育载体的网络课程在高校越来越普及并成为大学生获取知识和学分的重要平台。学生使用这些平台进行网络学习的效果有待评价。本文以南京某高校学生为调查对象，研究了学生对网络课程的学习态度、学习过程和学习效果，并提出了相应的改进措施，试图规范和优化网络课程，使之成为传统课程的有效补充。
关键词 网络课程 调查研究 实施效果
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.09.087
Abstract As a carrier of online education， online courses are becoming more and more popular in colleges and universities and become an important platform for college students to acquire knowledge and credits. The effectiveness of students using these platforms for online learning needs to be evaluated. Taking students in a university in Nanjing as the research object， this paper studies students' learning attitude， learning process and learning effect of online courses， and puts forward corresponding improvement measures， trying to standardize and optimize online courses and make them an effective complement to traditional teaching.
Keywords online course; Investigation and research; effect
0 引言
互联网尤其是移动互联终端的普及，大学生对互联网依赖度越来越高，大学生花在手机、电脑上的时间日趋增加。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2018年度发布的第42次中国互联网络发展状况统计报告表明，学生群体已经成为我国网民的主要群体，占比达24.8%。[1]以“任何人，在任何时间，在任何地方，学到任何知识”为理想的网络课程也成为各高校适应互联网趋势、开展互联网+教育的重要手段。网络课程为大学生提供了一个便捷的学习平台，学生可以根据自身学习需要合理安排网络学习的时间、方式和内容。所谓网络学习行为，就是指学生在信息技术所构建的学习环境中，进行远程自主学习的一种行为。[2]因此，网络学习行为对学生的自主性、自觉性、自控性要求更高。当下各种娱乐、社交等其他更具吸引力的网络内容和平台对学生进行网络课程学习具有较大的影响，人机交流式的学习与面对面互动学习相比也更容易分散精力，网络课程的实施效果到底如何成为亟待研究的重要问题。本文以南京某高校为例，开展了关于网络课程学习状况及其效果的调查研究，试图通过数据分析找到影响网络课程学习的因素并进行优化设计。
1 南京某高校网络课程简介及对比
本文选取南京某高校使用最为广泛的三个网络平台进行对比分析，其中包括：爱课程、智慧树和慕课。三个平台的主要信息分析及对比情况见表 1。
爱课程的课程内容多为校内开设的专业必修课程内容的补充，如一些必修的马克思主义基本原理概论和毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论等。大部分必修课程内容仍以课堂授课形式完成，爱课程内容多为专业知识的补充。智慧树和慕课是作为任选课、公选课和跨专业选修课课程选修的平台，如一些文学历史、生活艺术、科学创新等课程内容都在智慧树和慕课平台上观看与完成。
2 南京某高校网络课程实施基本情况调查
为了数据的实时有效，本次研究共发放两份调查问卷：《大学生参与网络课程情况调查问卷》和《网络课程的实施程度及影响因素调查问卷》，第一份调查问卷在学年的上半学期发放，共放100份，有效回收91份。第二份调查问卷在学年的下半学期发放，共投放200份，有效回收191份。两次调查问卷总和有效回收率为94%，数据分析结果如下。
2.1 学生对网络课程持消极态度
从两份调查问卷数据结果来看，参与二个及其以下网络课程的学生占比85.71%和85.86%，每周观看课程用时两小时及以下的学生占比59.34%，每次观看视频一小时及以下的学生占比42.93%，每次观看视频时长视情况而定的学生占比43.46%。可见，单个学生每周观看网络课程时间并不长，参与网络课程的数目也不多。42.86%和31.94%的学生认为网络课程会过多占用时间，调查问卷还显示对网络课程持有畏惧、枯燥、厌烦、紧张和无所謂的学生占比76.43%。这说明学生对网络课程并不重视，态度消极，并没有把网络课程当作学习的媒介。调查问卷数据显示有28.27%的学生更倾向于课堂授教，8.9%的学生倾向于网络课程，由此看出大部分学生认为网络课程不及课堂授教重要，在观看网络课程时，对待网络课程的态度不够端正。 2.2 学生对待网络课程功利心重，自控力差
网络课程为学生带来科学知识扩展的便利，同时也存在许多弊端。调查显示65.97%的学生参与网络课程的原因是学校学分制要求，网络课程比校内实体课程内容简单易懂，学分更容易获得，在期末的考核中也易于获取高分，这对需要刷绩点学分的同学来说是一个较好的选择。加州理工学院教授Antonio Rangel曾对网络课程的学分获取问题表明过明确态度：“我不会授予学分，除非有人能够解决在线作弊的问题，并能够确保接受测试的是学生本人”。[3]这说明目前的网络课程本身便存在问题，网络课程的学分制会导致学生产生功利性，并且网络课程不能确保学生参与考试的有效性与真实性。许多同学将网络课程看成了修学分，刷绩点的工具。
调查问卷发现，在网络学习的过程中，出现了注意力不集中，做一些与学习无关的事情的情况，有44.5%的学生认为原因是自我控制能力不够强，注意力难以集中。43.98%的人认为在网络课程的学校中是应付学习，能基本完成不得不完成的任务，由此看出，网络课程的学习者积极性不高，主动性不强，没有达到预期学习效果，与高校设置网络课程的目标背道而驰。
2.3 网络课程资源不全面，形式呆板
数据显示64.39%的学生认为网络课程可以获取知识，但并不全面，信息量少，网络课程教学资源未能及时更新，对自己的学习目标没有太大帮助。虽然很多网络课程视频来源于名校名师，但大多网络课程视频都是几年前录好，反复使用过久。显然在知识技术迅速更新的时代，这样的课程内容很难满足学生知识需求，导致学生学习兴趣不高甚至对网络课程产生反感的情绪，难以积极参与到网络课程的学习中。有67.74%的学生不愿意使用网络学习的原因是缺乏情境性教学，教学形式呆板，不灵活变通，使得学习者对学习失去兴趣甚至产生厌倦心理。
2.4 缺乏双向沟通，不能及时解决问题
在网络学习的过程中，有38.22%的学生认为出现了注意力不集中，做一些与学习无关事情的情况的主要原因是缺乏与老师的交流沟通。43.46%的学生认为教师及时答疑，参与学习讨论是提高网络学习效率的有效途径。51.83%的学生认为在网络学习中遇到的主要问题便是不能及时解决问题缺乏正确指导。由于网络课程是通过网络进行教学，而产生的一大弊端便是学生与老师之间缺乏交流，学生许多问题得不到及时的解决，老师关注不到学生的实时学习情况，不能给予正确的指导帮助，使得网络课程学习取得的效果不佳。
3 针对网络课程存在问题的措施建议
基于上述对调查问卷结果的分析，本文提出以下几个解决措施，提高学生网络课程学习效率，真正发挥网络课程平台的优势。
3.1 督促学生端正网络课程学习的态度
高校应以提高网络课程学习效率为目的，让学生意识到网络课程的重要性，呼吁学生进行合理的学习规划，将网络课程与日常学习相结合，真正的融入到自己的网络课程学习生活之中，将网络课程成为学生获取知识的有效途径。此外，学校可结合现实情况，采取线上网络课程学习与线下考试相结合的方式，对学生的学习效果进行检验，间接督促学生认真对待网络课程，提高网络课程学习的效率。
3.2 开启网络课程学习过程评价、监督系统
为了實现对学生学习网络课程的有效评价、监督，可以利用科技手段，在学生学习课程期间，使老师与学生处于学习过程中可互相交流沟通的环境中，比如开设网络课程社区讨论平台，由此加强老师对学生学习的评价、监督。在课程播放期间，不定时弹出与课程相关的问题，如果学生未及时回答问题，课程播放就截止，计入学生平时成绩，网络课程的章节测试也需及时更新，避免学生通过网上搜索途径便能获取答案。此外，还可以在每小节课程学习结束后立刻显示该生关于学习时长、答题准确性等方面的周排名、月排名，同侪压力有助于刺激学生的上进心，提高学习注意力。
3.3 网络课程内容的及时丰富、更新
网络课程应及时补充、修正和完善。一方面，网络课程视频的录制者教师应及时更新自己的知识储备，认真备课，提高线上课程的趣味性，丰富授课内容，让学生汲取到更多实用知识;另一方面，各大网络教学平台可安排工作人员定期检查平台内课程的更新情况，及时将一些上线时间久远、画面清晰度低，学生评价低的课程删除，重新录制相应课程，以保证平台提供课程内容的时效性和有用性。
3.4 加强教师的正确引导，建立教师与学生沟通渠道
网络课程平台可以建立一个渠道，使老师与学生可以双向交流沟通，老师可以在网上提出一些问题，引导学生进行交流与讨论，加深学生对知识理解，提高大学生网络学习能力，学生也可在平台上向老师提出关于网络课程学习内容的疑问和想法，老师进行解答与引导，从而提高学生学习网络课程内容的效率。此外学生还可以通过一些媒体工具与老师进行线上交流，如建立QQ、微信讨论交流群，使教师能够及时掌握学生对网络课程的学习情况，并进行个性化指导，弥补网络课程缺乏交流渠道的不足。
参考文献
[1] 中国互联网络信息中心（CNNIC）.第四十二次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. http：//www.cac.gov.cn/2018-08/20/c_1123296882.htm，2018-8.
[2] 孟祥宇，全江涛，张云雯.网络课程教学下网络学习行为分析.长江大学学报：社会科学版，2013（12）.
[3] 冯宜强，于志慧，孟凡等.大学生网络课程学习存在的问题及对策研究——基于三个网课平台的使用数据分析.山西农经，2017（19）.
关键词 网络课程 调查研究 实施效果
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.09.087
Abstract As a carrier of online education， online courses are becoming more and more popular in colleges and universities and become an important platform for college students to acquire knowledge and credits. The effectiveness of students using these platforms for online learning needs to be evaluated. Taking students in a university in Nanjing as the research object， this paper studies students' learning attitude， learning process and learning effect of online courses， and puts forward corresponding improvement measures， trying to standardize and optimize online courses and make them an effective complement to traditional teaching.
Keywords online course; Investigation and research; effect
0 引言
互联网尤其是移动互联终端的普及，大学生对互联网依赖度越来越高，大学生花在手机、电脑上的时间日趋增加。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2018年度发布的第42次中国互联网络发展状况统计报告表明，学生群体已经成为我国网民的主要群体，占比达24.8%。[1]以“任何人，在任何时间，在任何地方，学到任何知识”为理想的网络课程也成为各高校适应互联网趋势、开展互联网+教育的重要手段。网络课程为大学生提供了一个便捷的学习平台，学生可以根据自身学习需要合理安排网络学习的时间、方式和内容。所谓网络学习行为，就是指学生在信息技术所构建的学习环境中，进行远程自主学习的一种行为。[2]因此，网络学习行为对学生的自主性、自觉性、自控性要求更高。当下各种娱乐、社交等其他更具吸引力的网络内容和平台对学生进行网络课程学习具有较大的影响，人机交流式的学习与面对面互动学习相比也更容易分散精力，网络课程的实施效果到底如何成为亟待研究的重要问题。本文以南京某高校为例，开展了关于网络课程学习状况及其效果的调查研究，试图通过数据分析找到影响网络课程学习的因素并进行优化设计。
1 南京某高校网络课程简介及对比
本文选取南京某高校使用最为广泛的三个网络平台进行对比分析，其中包括：爱课程、智慧树和慕课。三个平台的主要信息分析及对比情况见表 1。
爱课程的课程内容多为校内开设的专业必修课程内容的补充，如一些必修的马克思主义基本原理概论和毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论等。大部分必修课程内容仍以课堂授课形式完成，爱课程内容多为专业知识的补充。智慧树和慕课是作为任选课、公选课和跨专业选修课课程选修的平台，如一些文学历史、生活艺术、科学创新等课程内容都在智慧树和慕课平台上观看与完成。
2 南京某高校网络课程实施基本情况调查
为了数据的实时有效，本次研究共发放两份调查问卷：《大学生参与网络课程情况调查问卷》和《网络课程的实施程度及影响因素调查问卷》，第一份调查问卷在学年的上半学期发放，共放100份，有效回收91份。第二份调查问卷在学年的下半学期发放，共投放200份，有效回收191份。两次调查问卷总和有效回收率为94%，数据分析结果如下。
2.1 学生对网络课程持消极态度
从两份调查问卷数据结果来看，参与二个及其以下网络课程的学生占比85.71%和85.86%，每周观看课程用时两小时及以下的学生占比59.34%，每次观看视频一小时及以下的学生占比42.93%，每次观看视频时长视情况而定的学生占比43.46%。可见，单个学生每周观看网络课程时间并不长，参与网络课程的数目也不多。42.86%和31.94%的学生认为网络课程会过多占用时间，调查问卷还显示对网络课程持有畏惧、枯燥、厌烦、紧张和无所謂的学生占比76.43%。这说明学生对网络课程并不重视，态度消极，并没有把网络课程当作学习的媒介。调查问卷数据显示有28.27%的学生更倾向于课堂授教，8.9%的学生倾向于网络课程，由此看出大部分学生认为网络课程不及课堂授教重要，在观看网络课程时，对待网络课程的态度不够端正。 2.2 学生对待网络课程功利心重，自控力差
网络课程为学生带来科学知识扩展的便利，同时也存在许多弊端。调查显示65.97%的学生参与网络课程的原因是学校学分制要求，网络课程比校内实体课程内容简单易懂，学分更容易获得，在期末的考核中也易于获取高分，这对需要刷绩点学分的同学来说是一个较好的选择。加州理工学院教授Antonio Rangel曾对网络课程的学分获取问题表明过明确态度：“我不会授予学分，除非有人能够解决在线作弊的问题，并能够确保接受测试的是学生本人”。[3]这说明目前的网络课程本身便存在问题，网络课程的学分制会导致学生产生功利性，并且网络课程不能确保学生参与考试的有效性与真实性。许多同学将网络课程看成了修学分，刷绩点的工具。
调查问卷发现，在网络学习的过程中，出现了注意力不集中，做一些与学习无关的事情的情况，有44.5%的学生认为原因是自我控制能力不够强，注意力难以集中。43.98%的人认为在网络课程的学校中是应付学习，能基本完成不得不完成的任务，由此看出，网络课程的学习者积极性不高，主动性不强，没有达到预期学习效果，与高校设置网络课程的目标背道而驰。
2.3 网络课程资源不全面，形式呆板
数据显示64.39%的学生认为网络课程可以获取知识，但并不全面，信息量少，网络课程教学资源未能及时更新，对自己的学习目标没有太大帮助。虽然很多网络课程视频来源于名校名师，但大多网络课程视频都是几年前录好，反复使用过久。显然在知识技术迅速更新的时代，这样的课程内容很难满足学生知识需求，导致学生学习兴趣不高甚至对网络课程产生反感的情绪，难以积极参与到网络课程的学习中。有67.74%的学生不愿意使用网络学习的原因是缺乏情境性教学，教学形式呆板，不灵活变通，使得学习者对学习失去兴趣甚至产生厌倦心理。
2.4 缺乏双向沟通，不能及时解决问题
在网络学习的过程中，有38.22%的学生认为出现了注意力不集中，做一些与学习无关事情的情况的主要原因是缺乏与老师的交流沟通。43.46%的学生认为教师及时答疑，参与学习讨论是提高网络学习效率的有效途径。51.83%的学生认为在网络学习中遇到的主要问题便是不能及时解决问题缺乏正确指导。由于网络课程是通过网络进行教学，而产生的一大弊端便是学生与老师之间缺乏交流，学生许多问题得不到及时的解决，老师关注不到学生的实时学习情况，不能给予正确的指导帮助，使得网络课程学习取得的效果不佳。
3 针对网络课程存在问题的措施建议
基于上述对调查问卷结果的分析，本文提出以下几个解决措施，提高学生网络课程学习效率，真正发挥网络课程平台的优势。
3.1 督促学生端正网络课程学习的态度
高校应以提高网络课程学习效率为目的，让学生意识到网络课程的重要性，呼吁学生进行合理的学习规划，将网络课程与日常学习相结合，真正的融入到自己的网络课程学习生活之中，将网络课程成为学生获取知识的有效途径。此外，学校可结合现实情况，采取线上网络课程学习与线下考试相结合的方式，对学生的学习效果进行检验，间接督促学生认真对待网络课程，提高网络课程学习的效率。
3.2 开启网络课程学习过程评价、监督系统
为了實现对学生学习网络课程的有效评价、监督，可以利用科技手段，在学生学习课程期间，使老师与学生处于学习过程中可互相交流沟通的环境中，比如开设网络课程社区讨论平台，由此加强老师对学生学习的评价、监督。在课程播放期间，不定时弹出与课程相关的问题，如果学生未及时回答问题，课程播放就截止，计入学生平时成绩，网络课程的章节测试也需及时更新，避免学生通过网上搜索途径便能获取答案。此外，还可以在每小节课程学习结束后立刻显示该生关于学习时长、答题准确性等方面的周排名、月排名，同侪压力有助于刺激学生的上进心，提高学习注意力。
3.3 网络课程内容的及时丰富、更新
网络课程应及时补充、修正和完善。一方面，网络课程视频的录制者教师应及时更新自己的知识储备，认真备课，提高线上课程的趣味性，丰富授课内容，让学生汲取到更多实用知识;另一方面，各大网络教学平台可安排工作人员定期检查平台内课程的更新情况，及时将一些上线时间久远、画面清晰度低，学生评价低的课程删除，重新录制相应课程，以保证平台提供课程内容的时效性和有用性。
3.4 加强教师的正确引导，建立教师与学生沟通渠道
网络课程平台可以建立一个渠道，使老师与学生可以双向交流沟通，老师可以在网上提出一些问题，引导学生进行交流与讨论，加深学生对知识理解，提高大学生网络学习能力，学生也可在平台上向老师提出关于网络课程学习内容的疑问和想法，老师进行解答与引导，从而提高学生学习网络课程内容的效率。此外学生还可以通过一些媒体工具与老师进行线上交流，如建立QQ、微信讨论交流群，使教师能够及时掌握学生对网络课程的学习情况，并进行个性化指导，弥补网络课程缺乏交流渠道的不足。
参考文献
[1] 中国互联网络信息中心（CNNIC）.第四十二次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. http：//www.cac.gov.cn/2018-08/20/c_1123296882.htm，2018-8.
[2] 孟祥宇，全江涛，张云雯.网络课程教学下网络学习行为分析.长江大学学报：社会科学版，2013（12）.
[3] 冯宜强，于志慧，孟凡等.大学生网络课程学习存在的问题及对策研究——基于三个网课平台的使用数据分析.山西农经，2017（19）.