关键的抉择

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  机遇从一次偶然中得到
  
  "让一个世纪可能只会出现一次的幸运溜走的人……"数字研究软件公司的格里·基德尔就是这个人。而紧紧抓住基德尔所错过的这个绝佳良机之人则是创立了世界最大的软件公司——微软公司的比尔·盖茨。
  盖茨回忆道:"当时有一位黑衣男子到来。我正好在家,亲自接待,而这个时间基德尔不巧正搭乘私人飞机出外游玩,由他的妻子负责招呼。"这个黑衣男子正是IBM的开发负责人。
  1980年,独占万能电脑市场的IBM未能赶上个人电脑的流行潮,因而视个人电脑的开发为当务之急。硬件方面大致上没问题。但是,软件的开发有些忙不过来。所以,IBM想在既有的软件公司中选择一家合作方。候选者是两家:数字研究软件公司和微软公司。微软公司几乎独占了BASIC语言的使用;数字研究软件公司则称霸基本软件OS(Operating Systen)的市场。因此,IBM原来的打算是将BASIC交给微软,OS则交给数字研究。IBM的开发负责人到微软公司拜访时,盖茨亲自接待,而拜访数字研究软件公司时,负责接待的人却是基德尔的妻子。这位拜访者说:"我们必须订下日程明确的契约,盖茨符合了这项条件。"IBM终于决定,不只BASIC,连OS的开发都委托微软公司负责。在个人电脑方面,IBM的MS-DOS成为OS的世界标准,微软也藉此开始了爆发性的发展。
  
  10年后可成为一流人物
  
  东京通信工业(其后的索尼)在1950年,成功地使日产第一台G型录音机商品化。盛田昭夫负责将产品带到企业、大学、政府机构做展示销售。
  东京艺术大学声乐科的一名学生对录音机性能的改善提出了具体的建议,让盛田大感惊讶。不久,这个叫大贺典雄的学生亲自访问索尼,以专门术语对G型录音机提出建议。此后大贺就频频进出索尼公司。
  大贺完成大学学业之后,前往德国柏林国立音乐大学留学。他以第一名的成绩毕业,参加了奥地利主办的莫扎特诞辰两百周年纪念音乐会并得奖。从此他便踏上一流的歌剧歌手这条康庄大道。
  1959年,他中断了自己的艺术生涯。
  这年,盛田为了销售电晶体收音机,邀请大贺和他一起完成欧美巡回旅行。在从欧洲驶往美国的客船上,盛田盛情邀请大贺进入索尼:"作为音乐家,你是一流的。我想,你一定也能成为一流的经营者。不过,要做个经营者,最少要学习10年。如果你下定决心,目前你不到30岁,40岁之前必定能成为一流的经营者。请你现在就下定决心吧!"
  大贺对盛田的话感到不解。他自觉是个声乐家,对商场丝毫不感兴趣,同时也不认为自己有成为经营者的资质。可是,盛田不断地说服他。或许盛田对大贺典雄的了解胜过大贺自己。
  最后,大贺终于决定进入索尼,29岁即成为第二制造部经理。
  大贺在1966年担任CBS新力唱片公司总经理,10年之间使销售额一路攀升为日本第一。1982年,他担任索尼总经理,开始他世界性的发展。
  有人说:企业人工作的一半就在于培育人才。先走一步的人和后来者全然不同。盛田成功地扮演好这个角色,大贺则在关键时候做了重要的抉择。
  
  没有期限的目标永远无法实现
  
  1978年,有位年轻人非常谨慎地抱着一大包东西,拜访了夏普的奈良工厂。他在接待他的工厂主管面前打开布包,拿出一台将日语翻译成英语的电子翻译机,热切地说明机器的构造。这个年轻人说:"这台机器价值一亿日元,买不买?"
  买卖成立。他以这笔钱作资金,三年后成立电脑软件流通公司。这个年轻人就是孙正义。当年他拜访夏普时,还只是个22岁的大学生。
  从开始实现自己的理想到今天,孙正义对时间的安排非常严格。他早就立下志向,要当一位企业家。那时他还是大三学生,就要求自己每天要想出一个能够赚取事业资金的构想,限制时间是5分钟。
  这项时间限制避免了他在学校的学习受到影响。
  坚持下来,孙正义积累了数百个构想,其中之一是电子翻译机。
  孙正义成立的软件流通公司相当活跃,成了资产达二千亿日元的商界名流。但这只是孙正义的出发点,他曾表示,软件流通公司21世纪的最终目的是在数字情报产业中成为世界第一。
  正如拿着大包去售电子翻译机一样,孙正义对自己的发展有一个宏大的计划:"20多岁创立事业,30多岁赚得资金,40多岁决胜负,50多岁有所成就,60多岁时使其传承下去。"
  这是一项以10年为一个阶段的伟大构想。
  孙正义人生计划的实现,得益于"每天以五分钟时间想出一个点子"这种精细的时间感和"以10年做区分,展开事业"的大格局设计。所谓"最近"的目标设定与"尽早"的时间设定,可说毫无意义。一旦决定了目标,就必须决定"什么时候"完成,否则,没有期限的目标是永远无法实现的。
  
  成功人生不气馁、不懈怠
  
  明治初期,某一个下雨的日子,一位在日本东京京桥舶来品店工作的14岁少年瞪着对面的钟表行发呆。
  下雨天,所有店铺的生意都很冷清,店员们也都没什么事干。可那位少年却发现,对面钟表店的店员却很卖力地修理钟表。
  "同样是卖东西,钟表店没有客人时也在做修理的工作,毫不浪费时间。"
  这位少年因而下定决心,要开一家钟表行。他,就是世界有名的钟表制作公司精工舍(其后的精工)创业者服部金太郎。
  很快,服部辞去工作,到钟表行服务,想要学得修理钟表的技术。但是,钟表行是不会马上教伙计技术的,必须先从打扫房屋等杂活做起。服部一点也不气馁、焦躁。
  1881年,21岁的服部在银座开设服部钟表店。他致力于进口销售。他想,日产钟表的技术远不如外国,为了提升技术,服部认为接触更多的舶来品是条捷径。由于得到许多外国顾客的信赖,服部钟表店急速发展。
  因为碰到技术极佳的人才,1892年,他的梦想实现了——开设了制表厂。对员工,他有一句经常挂在嘴边的口头禅:"不要急,也不可停歇!""不气馁、不停歇,一直往前进,总有一天会到达目的地。过急而不停歇,可能会因疲倦而失败。太急,就必须停歇!"
  这话无疑也是在告诫他自己。
  服部的话在100多年后的今天再次被叫响,为充满压力的现代人提供了情绪解套和生活调节的良方。
  
  钓取人生一切财富的"一根钓竿"
  
  连锁店乐雅乐的创业者江头匡一的职业生涯始于二战后担任美军驻日本基地的厨师。一年后,借结婚这个时机,他开始独立,做起以美军为顾客的生意。他勉励自已:"只要能够赚钱,任何买卖都要做"。他做过面包店、理发厅、计程车公司、照片冲洗店等等。
  他一天只睡四五个小时,不断工作,终于积聚了不少资产。1954年,他碰到人生的逆境。6岁的儿子掉落自家用的池塘,不幸身亡。接着,国税局又来查帐,向他追缴6700万元的税款。那时,江头匡一数度萌生自杀的念头。
  但江头匡一挺过来了。整整一年,他为了资金周转而到处奔波,终于付完了税金,可是,这时他已经心力憔悴,不知该做什么,一点气力、点子都没有。
  偶然间,他看到了一本书上的一句话:"渔夫的一生就是一根钓竿。"他大受感动,重新振作起来。
  此话之意就是说:人最重要的是能专精一项技术。
  江头匡一开始省视自己走过的路。在此之前,凡是能赚线的生意他都插上一脚,但自己的"渔夫的钓竿"是什么呢?
  "看到什么生意都想做终究是无法持久的;要选定其中一项作为人生的赌注"。那条道路江头匡一马上就找到了,他下定决心,往饮食业发展,与此无关者,一概舍弃。就这样,他建立了乐雅乐。
  
  停止怨言,开始建设
  
  出光兴产的创始者出光佐三的经营理念是──人生的资本是智慧胜于金钱。
  1945年,二战结束刚刚两天,出光佐三就召集了东京筑地总公司的所有员工开会。此时的出光兴产面临着创业以来最大的危机。
  二战中,出光兴产的繁荣景况可以用一句话来形容:"日本军队所到之处,必有味素和出光"。然而战后事态已完全不同,主要商品,如石油受到GHQ联合国驻日军队总司令部的统制,不能贩卖。在这种状况下,必须把驻在海外的两千名员工召回国。结果,薪水支付方面出现了窘况。虽然公司有"不得解雇员工"的基本方针,但很多职员都已做了最坏的心理打算。
  会上,出光的发言却出乎众人意料。他激励员工:"停止怨言、开始建设!"没有一名员工遭到解雇。员工们都卖力工作,绞尽脑汁,参与印刷、电器制品的修护等。
  一般组织的模式都是大虫(公司)杀小虫(职员)。出光的思考方向则正好想反。他认为,有公司,不一定会有好员工;有了好员工,才能使公司站稳脚跟。出光的理念是:只要依赖员工的自主性即可。
  出光兴产如今是世界级企业,可是它的股票从来没有公开上市。出光回答那些感到惊奇的人说:"股票就是人,出光人如何上市呢?"由此可见,出光自始至终都在实践他的想法──资本不是"金钱",而是"人"。
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