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随着社会的发展，关于人才高情商状况越来越受到重视。因此，学生情商教育显得益加重要。一般认为，个体的情商主要包括五种能力：自知能力，即自我认知能力；自控能力，即自我控制能力；自励能力，即自我激励的能力；知人能力，即认识他人的能力；人际交往能力，即与人交往的能力。
课题组充分利用学院图书馆藏书、网络资讯、广州购书中心书籍等资源进行资料搜集，与有关人员进行了专题座谈，展开大规模情商调查。研究的重点放在情商教学方面，从当代大学生情商教育的现状出发，基于情商教育存在问题与原因的分析，提出了情商教学是情商教育走向深入的必由之路的思路，并进一步探讨情商教学的原则、教学设计与策略等，对当代大学生情商教育问题进行有益探讨。
一、高职高专大学生情商水平及其教育现状
无容置疑，高职高专学生实践能力的培养是提高其就业竞争能力的有效途径。随着我国“泛珠三角”经济圈建设浪潮的兴起，以及中国东盟博览会永久落户南宁，“泛珠三角”经济圈的经济建设对实用型人才的需求快速增长，而实用人才型除了是技能型的，还需要是高情商型的。根据在对一些企业进行调查：“大学生最欠缺什么”时，大多企业认为是EQ（情商）。
1.高职高专学生情商水平总体不高
按照情商测试评价标准：120分以上属于高情商，80—120分属于中情商，80分以下属于低情商。从梧州学院05级专科生共371名学生的调查结果显示，高情商水平的学生占25.34%，中情商水平的学生占46.6%，低情商水平的学生占28.32%。情商平均得分为98.38分，刚刚达到中等情商水平，标准差为43.80，标准差系数为44.52%。从整体分布状况来看，高低少，中间大，符合正态分布。说明了当代大学生情商整体水平不高，亟待提高。
2.高职高专情商教育的现状与问题
情商教育是一种素质教育，是按照具有高情商水平的要求培养人的工作。但从总体看，情商教育在高等院校仍处于“四无”状态：（1）无目标。高等院校的素质教育改革大多沿用了传统的“德智体美全面发展”的理念，没有把情商教育列为专门教育目标。（2）无计划。大多高校没有把情商教育列入教学计划，很少就情商教育进行专门的教育教学研讨。（3）无教材。高校的“思想政治课教学”基本是坚持正面理论灌输，“思想道德修养和法律基础课”部分内容虽与情商教育相关，但教育教学并未明确、直接地与情商教育相联系。（4）无方法。由于缺乏专门研讨，情商教育即使在思想道德和法律基础课上也处于若有若无、可有可无状态，全凭教师个人的理解及教学处理来进行。
“四无”状况决定了情商教育从总体看，成为我国当代大学生教育的薄弱环节，这种状况必须尽快改变。
二、构筑高职高专高情商人才的培养模式
1.确立包含高情商水平在内的专业培养目标
在研究中发现，即使是同科别但不同专业学生的情商水平也存在着差异，主要是因为不同专业有着不同的培养目标，因而在课程设置、教学目标、教学重点、教学方法和手段上就有差异，有些专业因为培养目标（如市场营销）包括了情商方面的素质要求，所以为达到培养目标，该专业在整个教学过程中，教师和学生都很重视这方面素质的培养，教学互长，从而表现出较高的情商水平。建议学校在制定培养目标时重视情商素质的要求，着重培养大学生具有高情商的意识与能力。
2.围绕新目标修订教学计划
教学计划是整个教学活动的谋划，是教学质量和人才培养规格的保证。教学计划制定必须符合国家经济建设、科技进步和社会发展对人才需求的原则；符合注重学生知识、能力、素质协调发展和共同提高的原则；符合凸现“注重增强学生的实践能力、创造能力和就业能力、创业能力”的原则，围绕新目标修订教学计划是情商教学的前提条件。
3.改革课程设置，优化课程结构
按照高情商水平的培养目标改革课程设置，一是确立“情商”的课程地位，把“情商”做为一门课程来进行教学，这是一门创造性课程，可由相关部门组织各方面的力量组成一个专门的教材编写团队，编写一本科学的、有针对性的实用教材。二是通过在现有的课程中增加情商培养的内容，这是再造性课程。通过课程设置的改革，优化课程结构，是实施情商教学的关键。
4.创新教学手段和方法
情商教学不仅仅是一门功课几十个学时的学习，也不仅仅局限在课堂学习，而是贯穿于整个大学生涯过程的学习，是覆盖了课堂内外和学习、生活各个方面的全方位学习。除了课堂教学外，通过开展丰富多采的活动，让学生在参与中提高情商素质是效果良好的教学方法。情感交流是情商发展的沃土，通过展开演讲、郊游等活动可以为学生的情感交流提供良好的机会。在集体活动中，形成良好舆论氛围，使他们的心理得以健康发展。
5.实践教学与情商教学相结合
情商教学的目的并不是仅停留在理论的学习和一般规律的认识上，而是注重学以致用。高职高专强调实践教学，这跟情商教学是没有冲突的，实践教学与情商教学是互相促进，情商素质的提高帮助学生更好地适应社会实践的要求，反过来社会实践活动有利于学生情商素质的培养。所以，实践教学与情商教学的结合，是情商教学的主要特点。
三、高职高专高情商人才培养模式的实证研究
1.实践
（1）搜集了不同专业、不同年级学生情商水平的基础资料，为研究提供了真实的可靠的依据。05管理专业的同学承担了整个调查工作，这是一个很好的实践锻炼，同学们的实践能力和情商素质都得到了不同程度得提高。
（2）对05、06市场营销专业的教学计划进行了修改，通过修改教学计划，增加《情商教育》系列讲座。在讲授《消费心理学》课程时增加了情商教育的内容，制作了《感悟五分钟，快乐齐分享》教学软件，学生对这样的教育方式感到很新鲜，学习兴趣极高。
（3)对《市场调查与预测》、《消费心理学》、《公共关系学》进行了课程改革，编写了综合实验课的大纲、教案与案例，设计综合实验课在03市场营销专业和02工商管理专业中试行，取得良好的教学效果。
2.评价
（1）情绪商数：在不同时期对学生的情绪商数进行测定，前后对比进行评价。对04市场营销专业的学生进行了跟踪测评，发现在毕业时情商水平有不同程度的提高。
（2）一次就业率：04市场营销班的一次性就业率为100%。
（3）就业稳定性：由于就业跟踪有一定的难度，加上经费有限，故没能对04市场营销班的就业情况进一步跟踪调查。
（作者单位：梧州学院经济与工商管理系）
课题组充分利用学院图书馆藏书、网络资讯、广州购书中心书籍等资源进行资料搜集，与有关人员进行了专题座谈，展开大规模情商调查。研究的重点放在情商教学方面，从当代大学生情商教育的现状出发，基于情商教育存在问题与原因的分析，提出了情商教学是情商教育走向深入的必由之路的思路，并进一步探讨情商教学的原则、教学设计与策略等，对当代大学生情商教育问题进行有益探讨。
一、高职高专大学生情商水平及其教育现状
无容置疑，高职高专学生实践能力的培养是提高其就业竞争能力的有效途径。随着我国“泛珠三角”经济圈建设浪潮的兴起，以及中国东盟博览会永久落户南宁，“泛珠三角”经济圈的经济建设对实用型人才的需求快速增长，而实用人才型除了是技能型的，还需要是高情商型的。根据在对一些企业进行调查：“大学生最欠缺什么”时，大多企业认为是EQ（情商）。
1.高职高专学生情商水平总体不高
按照情商测试评价标准：120分以上属于高情商，80—120分属于中情商，80分以下属于低情商。从梧州学院05级专科生共371名学生的调查结果显示，高情商水平的学生占25.34%，中情商水平的学生占46.6%，低情商水平的学生占28.32%。情商平均得分为98.38分，刚刚达到中等情商水平，标准差为43.80，标准差系数为44.52%。从整体分布状况来看，高低少，中间大，符合正态分布。说明了当代大学生情商整体水平不高，亟待提高。
2.高职高专情商教育的现状与问题
情商教育是一种素质教育，是按照具有高情商水平的要求培养人的工作。但从总体看，情商教育在高等院校仍处于“四无”状态：（1）无目标。高等院校的素质教育改革大多沿用了传统的“德智体美全面发展”的理念，没有把情商教育列为专门教育目标。（2）无计划。大多高校没有把情商教育列入教学计划，很少就情商教育进行专门的教育教学研讨。（3）无教材。高校的“思想政治课教学”基本是坚持正面理论灌输，“思想道德修养和法律基础课”部分内容虽与情商教育相关，但教育教学并未明确、直接地与情商教育相联系。（4）无方法。由于缺乏专门研讨，情商教育即使在思想道德和法律基础课上也处于若有若无、可有可无状态，全凭教师个人的理解及教学处理来进行。
“四无”状况决定了情商教育从总体看，成为我国当代大学生教育的薄弱环节，这种状况必须尽快改变。
二、构筑高职高专高情商人才的培养模式
1.确立包含高情商水平在内的专业培养目标
在研究中发现，即使是同科别但不同专业学生的情商水平也存在着差异，主要是因为不同专业有着不同的培养目标，因而在课程设置、教学目标、教学重点、教学方法和手段上就有差异，有些专业因为培养目标（如市场营销）包括了情商方面的素质要求，所以为达到培养目标，该专业在整个教学过程中，教师和学生都很重视这方面素质的培养，教学互长，从而表现出较高的情商水平。建议学校在制定培养目标时重视情商素质的要求，着重培养大学生具有高情商的意识与能力。
2.围绕新目标修订教学计划
教学计划是整个教学活动的谋划，是教学质量和人才培养规格的保证。教学计划制定必须符合国家经济建设、科技进步和社会发展对人才需求的原则；符合注重学生知识、能力、素质协调发展和共同提高的原则；符合凸现“注重增强学生的实践能力、创造能力和就业能力、创业能力”的原则，围绕新目标修订教学计划是情商教学的前提条件。
3.改革课程设置，优化课程结构
按照高情商水平的培养目标改革课程设置，一是确立“情商”的课程地位，把“情商”做为一门课程来进行教学，这是一门创造性课程，可由相关部门组织各方面的力量组成一个专门的教材编写团队，编写一本科学的、有针对性的实用教材。二是通过在现有的课程中增加情商培养的内容，这是再造性课程。通过课程设置的改革，优化课程结构，是实施情商教学的关键。
4.创新教学手段和方法
情商教学不仅仅是一门功课几十个学时的学习，也不仅仅局限在课堂学习，而是贯穿于整个大学生涯过程的学习，是覆盖了课堂内外和学习、生活各个方面的全方位学习。除了课堂教学外，通过开展丰富多采的活动，让学生在参与中提高情商素质是效果良好的教学方法。情感交流是情商发展的沃土，通过展开演讲、郊游等活动可以为学生的情感交流提供良好的机会。在集体活动中，形成良好舆论氛围，使他们的心理得以健康发展。
5.实践教学与情商教学相结合
情商教学的目的并不是仅停留在理论的学习和一般规律的认识上，而是注重学以致用。高职高专强调实践教学，这跟情商教学是没有冲突的，实践教学与情商教学是互相促进，情商素质的提高帮助学生更好地适应社会实践的要求，反过来社会实践活动有利于学生情商素质的培养。所以，实践教学与情商教学的结合，是情商教学的主要特点。
三、高职高专高情商人才培养模式的实证研究
1.实践
（1）搜集了不同专业、不同年级学生情商水平的基础资料，为研究提供了真实的可靠的依据。05管理专业的同学承担了整个调查工作，这是一个很好的实践锻炼，同学们的实践能力和情商素质都得到了不同程度得提高。
（2）对05、06市场营销专业的教学计划进行了修改，通过修改教学计划，增加《情商教育》系列讲座。在讲授《消费心理学》课程时增加了情商教育的内容，制作了《感悟五分钟，快乐齐分享》教学软件，学生对这样的教育方式感到很新鲜，学习兴趣极高。
（3)对《市场调查与预测》、《消费心理学》、《公共关系学》进行了课程改革，编写了综合实验课的大纲、教案与案例，设计综合实验课在03市场营销专业和02工商管理专业中试行，取得良好的教学效果。
2.评价
（1）情绪商数：在不同时期对学生的情绪商数进行测定，前后对比进行评价。对04市场营销专业的学生进行了跟踪测评，发现在毕业时情商水平有不同程度的提高。
（2）一次就业率：04市场营销班的一次性就业率为100%。
（3）就业稳定性：由于就业跟踪有一定的难度，加上经费有限，故没能对04市场营销班的就业情况进一步跟踪调查。
（作者单位：梧州学院经济与工商管理系）