我国著名的教育家陶行知先生说过:“真正的教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来的,才能打动心灵的深处。”班主任工作中,谈心是主要的也重要的工作之一。班主任通过和学生谈心,来沟通师生之间的感情,达到影响、教育学生的目的。事实证明,和学生谈心有利于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖。下面就如何与学生进行谈心,谈一点个人的看法:
　　
　　一、谈心要学会倾听
　　
　　耐心地、认真地听学生诉说,会让学生觉得自己受到关注和尊重,这样不仅增强了学生想谈话的欲望,而且能深入学生的内心深处。在交流的过程中,我特别注重用心倾听,听出他们语言下面心的呼唤,体会到学生的情绪感受,做到与学生相互沟通。
　　本班有一个叫小楠的男生,有一次课间休息,他在教室走廊上踢足球,不小心把教室玻璃打碎了。我把事情的经过向家长反映了。第二天早读时,我发现小楠脸上有几条被撕抓的痕迹。我问他怎么回事,他吞吞吐吐地告诉我:原来他父母从小对他要求很严厉,只要表现不好或在学校犯错了,就要挨爸爸打骂。因为昨天的事情,爸爸痛打了他一顿后,还让他在卫生间罚跪两个小时。听完他的诉说,我有些同情他,在家由于父母过于严厉的管教,他在学校表现出一种自我释放,产生了一种无形的逆反心理。如果老师也不能理解他,不去关心他,这样下去,最后导致的将是孩子的自暴自弃。我后悔真不应该把打碎玻璃的事情告诉家长,否则他就会少挨一次打,少受一次心灵的伤害。我抚摸着他的头,亲切地说:“小楠,今后有什么委屈,一定要告诉老师,老师当你的朋友,好吗?”他半信半疑地点了点头。后来,我多次到他家家访,与家长进行沟通,平时在学校,多关注小楠,对他多一份关心、爱护,对他的缺点和错误及时进行教育、改正。渐渐地,他学习进步了,与同学们相处也友好多了。最重要的是,他和我也成了无话不谈的好朋友。
　　
　　二、谈心要以心换心
　　
　　和学生谈心,要以“心”换“心”才能达到交心的目的,才能让学生做到畅所欲言。作为班主任,要多关心、多爱护学生。在日常生活中,要和学生常接触,多聊天,和学生做朋友,他们自然就会乐意把心里话告诉你。
　　本班的文娱委员是一位活泼可爱的女生,平时爱说爱笑,遇事乐观开朗。但最近一段时间却变得沉默寡言、闷闷不乐,作业都不能按时完成,而且总出错。班上少数同学传言她早恋了。于是,放学后,我约她到操场上打羽毛球,小憩时,我们肩并肩坐在草坪上。我微笑地说:“乐乐,这段时间你怎么了?能说来听听吗?”她有点紧张,又有点不好意思地看着我。我拍拍她的肩膀说:“说出来你心里肯定会好受些,老师以人格担保,没有你的允许,我一定不会向第三个人透露今天谈话的内容。”她有些放心了,慢慢地说起事情的经过和内心想法。我耐心地倾听,不去打断她,任她把所有的情感倾泻出来。听完后,我没有严厉地批评和责备她,而是对他们这种男女孩之间纯真的感情表示肯定。然后提醒她:作为学生要清醒地意识到自己的人生阶段,自己的理想和责任,以后长大了才会明白什么是真正的爱情。最后,我向她提出两点要求:在处理好问题的同时,首先要做到学会保护自己;第二保证学习成绩不下降。她认真地朝我点点头,露出久违的笑容。那次谈话后,她又回到从前爱说有笑的样子了,而且乐意找我谈心,把我当成朋友和姐姐一样。我真的为她的进步感到欣慰!
　　
　　三、要做好谈心后的工作
　　
　　每次和学生谈心后,我都会在工作笔记里记下谈话的内容和经过,进行整理和反思。通过观察学生谈心后的表现,反思“这次谈话的目的达到了吗?教育的任务完成了吗?”反思“这位学生身上所反映出的问题是思想道德问题,还是心理问题?”“这样的问题其他学生身上也会存在吗?这样的问题,是通过谈心暂时消失了,今后会出现反复?还是要继续反复谈心和开导教育,才能随着时间的推移就会自行消失?”……这样作好分析和总结,我们班主任的谈心才能够发挥最佳效果,达到预期的目的。
　　另外,当学生与班主任感情上有些距离时,找学生谈心一时难以达到效果。遇到这种情况,我们可以通过对某件事情的退让,或是帮助学生解决一些实际困难,实现感情上的沟通。此外,谈心注意不要过于频繁,不要不停地絮絮叨叨,否则就会失去谈心的效果,甚至会让学生产生反感的心理。俗话说:“一把钥匙开一把锁”,谈心还要因人而异,按照每个学生的思想状态、脾气秉性的不同,灵活运用不同的谈心的方法,不能一把尺子量全班。
　　“随风潜入夜,润物细无声。”教育学生是一项十分艰辛、细致的工作,谈心是一门艺术,是我们班主任必须掌握的一项基本功。让我们用心灵去感受心灵,让我们认真研究谈心的艺术,让谈心沟通师生情感,激发学生的心灵火花。这样我们的师生会更加友爱,我们的校园会更加和谐。
　　
　　 (作者单位:陈艳湖南省炎陵县炎陵中学;刘果湖南省炎陵县第一中学)