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摘要：在科学技术水平飞速发展的信息时代，网络技术和计算机技术日益普及，信息的传播和获得愈加便捷。图书馆作为人类文明的承载者、教育机构的强大依托，应顺应时代的潮流，立足于信息化的时代背景下，创新服务理念，完善服务机制，拓展服务领域，实现服务内容的多元化，为读者提供深层次的精神服务，整体提升图书馆的服务效益，增强其凝聚力。
关键词：图书馆；服务功能；开发；创新
信息技术的快速发展和公共图书馆的免费开放对图书馆是一把双刃剑，一方面为图书馆建设提供了良好契机，另一方面为图书馆提出来更为严格的挑战。图书馆要想在信息时代的今天永葆生机就必须大胆推陈出新，树立读者第一的服务意识，将满足读者的需求视为自身的追求，为社会主义科学文化建设贡献力量。
一、将创新性思维寓之于图书馆功能开发的重要性
图书馆是人类文明的承载者，是重要的教育资源。在社会生活中，读者是图书馆的服务人群。图书馆不仅满足读者精神需求，而且对社会主义核心价值体系建设和公民思想道德水平提高有着积极意义。在信息时代的背景下，图书馆应紧跟时代的潮流，立足于网络的飞速发展实情，转变传统的服务形式，提高服务质量，满足读者对信息快捷、方便等多方面的需求。
二、针对图书馆创新性功能开发的探索
（一）图书馆坚持以人为本的管理原则，营造良好的阅读氛围
满足读者的需求是图书馆的根本任务，图书馆应以人为本，为读者创设良好的阅读环境。图书馆作为阅读的重要场所，应重视对阅读环境的创设。在读者阅读环境下，图书馆应积极营造安静、舒适的环境，这不仅有利于读者全身心投入阅读，更能激发其学习热情，提高学习效能。
图书馆人性化服务体现在图书馆的日常服务中，比如细致的配置、馆员真挚的笑容。图书馆以读者为中心开展工作，加强与读者的交流，真正做到为读者服务，满足读者的需求。
（二）关注特殊群体，重视个性化服务
图书馆是人类的知识瑰宝，其对各种人群有同等的服务义务。但图书馆针对特殊人群应采取个性化的服务措施。如，在阅读室为特殊人群提供方便座椅、放大镜等阅读工具。
（1）图书馆服务于特殊人群。图书馆应平等对待各类人群，对特殊群体要彰显人文关怀，使他们受到尊重，感到温暖。
（2）图书馆服务于未成年人。少年读者是学习的主体，也是图书馆的重要服务对象。图书馆应从未成年的心智发展水平出发，为其量身打造图书服务。图书馆立足于自身资源优势，积极用创新性思维丰富服务内容和方式，为青少年提供有针对性的服务。如，图书馆以少年读者的阅读水平为基础，积极开展知识竞赛、主题讲座、情感体验等活动，使学生在愉悦的氛围下学习，加深少年对图书的热爱，增强少年学习激情和求知欲，使少年养成读书的习惯，增强读书意识，在知识的海洋中提升自身修养和智慧。
（三）扩展服务业务，深入延伸服务
图书馆在做好服务工作的基础上，应当多选择和创建一些服务型的组织，例如，要充分利用图书馆的周边资源，采取交换服务的方式，使更多的读者享受到读书的机会；还可以开展演讲、论坛的方式，让更多的人享受到读书带来的乐趣。北京很多大型的图书馆内都开设了许多服务工作，积极挖掘社会资源，提升服务效果。这些大型的图书馆还和许多的企业联合举办了有利于读者的公益性活动，在馆内举办公益性演讲，他们会请来许多知名专家和他们共同分享书中的故事，为了提高演讲后的质量，许多专家还深入群众和读者们面对面的交流和探讨，演讲的内容也多种多样，包括历史典故、民族风俗、艺术、科学、文化等很多方面的内容。
（四）创新服务方式，加强读者队伍建设
图书馆应当设立很多书刊、报刊、展书处等，让更多的读者体会到读书的方便，这样既能提高读者的阅读兴趣，也能充分的利用图书馆的资源，让图书馆成为广大读者的第二课堂。还可以加强对读者的阅读指导，通过阅读指导让广大的读者增长更多的阅读知识，为吸引更多的读者，图书馆可以举办多种题材的征文活动，用这样的方式吸引更多的读者来图书馆阅读。通过不同程度的宣传和教育活动，让广大读者增进阅读信心，增长更多的知识，还可以吸引更多的人围绕在图书馆周围。同时，在举办活动过程中，工作人员还应当留心一些爱好阅读并有个人专长的人，把他们记录下来，进行专门培养，发掘他们的潜能。
（五）拓展服务内容，提供特色信息服务
近几年来，随着信息技术的发展，读者的阅读需求越来越多，因此，图书馆拓展自身的服务成为图书馆发展的关键，个性化的图书馆服务手段能为图书馆的发展开辟一片新的天地。图书馆开展个性化服务的基础就是要因地制宜，根据不同地区，不同阅读人群来提供相应的服务，出台相应的措施，要利用图书馆图是资源丰富的优势，充分挖掘图书馆资源，深化图书馆的信息化服务内容，主动的为社会进行服务。
（六）利用现代信息技术，开展高校便捷服务
一个优秀的图书馆定有着先进的网络信息技术，网络信息技术的应用不仅节约了广大读者寻找图书的时间，还可以通过网络来了解图书馆图书的最新知识，可以说网络信息技术是图书馆与时俱进和图书馆发展的重要工具。
三、结语
图书馆服务功能的更新和开发是图书馆与时俱进的必经之路，是图书馆不断繁盛的不竭动力。在信息发达的今天，我们一定要把图书和网络信息相结合，这样才能更有利于丰富我们的知识，也才能保证祖国的兴旺发达，把全新的服务功能运用到读者中去，并将优秀的知识植到每个读者的心中，这样才有利于促进社会的进步，祖国的繁荣。
（作者单位：保定学院）
关键词：图书馆；服务功能；开发；创新
信息技术的快速发展和公共图书馆的免费开放对图书馆是一把双刃剑，一方面为图书馆建设提供了良好契机，另一方面为图书馆提出来更为严格的挑战。图书馆要想在信息时代的今天永葆生机就必须大胆推陈出新，树立读者第一的服务意识，将满足读者的需求视为自身的追求，为社会主义科学文化建设贡献力量。
一、将创新性思维寓之于图书馆功能开发的重要性
图书馆是人类文明的承载者，是重要的教育资源。在社会生活中，读者是图书馆的服务人群。图书馆不仅满足读者精神需求，而且对社会主义核心价值体系建设和公民思想道德水平提高有着积极意义。在信息时代的背景下，图书馆应紧跟时代的潮流，立足于网络的飞速发展实情，转变传统的服务形式，提高服务质量，满足读者对信息快捷、方便等多方面的需求。
二、针对图书馆创新性功能开发的探索
（一）图书馆坚持以人为本的管理原则，营造良好的阅读氛围
满足读者的需求是图书馆的根本任务，图书馆应以人为本，为读者创设良好的阅读环境。图书馆作为阅读的重要场所，应重视对阅读环境的创设。在读者阅读环境下，图书馆应积极营造安静、舒适的环境，这不仅有利于读者全身心投入阅读，更能激发其学习热情，提高学习效能。
图书馆人性化服务体现在图书馆的日常服务中，比如细致的配置、馆员真挚的笑容。图书馆以读者为中心开展工作，加强与读者的交流，真正做到为读者服务，满足读者的需求。
（二）关注特殊群体，重视个性化服务
图书馆是人类的知识瑰宝，其对各种人群有同等的服务义务。但图书馆针对特殊人群应采取个性化的服务措施。如，在阅读室为特殊人群提供方便座椅、放大镜等阅读工具。
（1）图书馆服务于特殊人群。图书馆应平等对待各类人群，对特殊群体要彰显人文关怀，使他们受到尊重，感到温暖。
（2）图书馆服务于未成年人。少年读者是学习的主体，也是图书馆的重要服务对象。图书馆应从未成年的心智发展水平出发，为其量身打造图书服务。图书馆立足于自身资源优势，积极用创新性思维丰富服务内容和方式，为青少年提供有针对性的服务。如，图书馆以少年读者的阅读水平为基础，积极开展知识竞赛、主题讲座、情感体验等活动，使学生在愉悦的氛围下学习，加深少年对图书的热爱，增强少年学习激情和求知欲，使少年养成读书的习惯，增强读书意识，在知识的海洋中提升自身修养和智慧。
（三）扩展服务业务，深入延伸服务
图书馆在做好服务工作的基础上，应当多选择和创建一些服务型的组织，例如，要充分利用图书馆的周边资源，采取交换服务的方式，使更多的读者享受到读书的机会；还可以开展演讲、论坛的方式，让更多的人享受到读书带来的乐趣。北京很多大型的图书馆内都开设了许多服务工作，积极挖掘社会资源，提升服务效果。这些大型的图书馆还和许多的企业联合举办了有利于读者的公益性活动，在馆内举办公益性演讲，他们会请来许多知名专家和他们共同分享书中的故事，为了提高演讲后的质量，许多专家还深入群众和读者们面对面的交流和探讨，演讲的内容也多种多样，包括历史典故、民族风俗、艺术、科学、文化等很多方面的内容。
（四）创新服务方式，加强读者队伍建设
图书馆应当设立很多书刊、报刊、展书处等，让更多的读者体会到读书的方便，这样既能提高读者的阅读兴趣，也能充分的利用图书馆的资源，让图书馆成为广大读者的第二课堂。还可以加强对读者的阅读指导，通过阅读指导让广大的读者增长更多的阅读知识，为吸引更多的读者，图书馆可以举办多种题材的征文活动，用这样的方式吸引更多的读者来图书馆阅读。通过不同程度的宣传和教育活动，让广大读者增进阅读信心，增长更多的知识，还可以吸引更多的人围绕在图书馆周围。同时，在举办活动过程中，工作人员还应当留心一些爱好阅读并有个人专长的人，把他们记录下来，进行专门培养，发掘他们的潜能。
（五）拓展服务内容，提供特色信息服务
近几年来，随着信息技术的发展，读者的阅读需求越来越多，因此，图书馆拓展自身的服务成为图书馆发展的关键，个性化的图书馆服务手段能为图书馆的发展开辟一片新的天地。图书馆开展个性化服务的基础就是要因地制宜，根据不同地区，不同阅读人群来提供相应的服务，出台相应的措施，要利用图书馆图是资源丰富的优势，充分挖掘图书馆资源，深化图书馆的信息化服务内容，主动的为社会进行服务。
（六）利用现代信息技术，开展高校便捷服务
一个优秀的图书馆定有着先进的网络信息技术，网络信息技术的应用不仅节约了广大读者寻找图书的时间，还可以通过网络来了解图书馆图书的最新知识，可以说网络信息技术是图书馆与时俱进和图书馆发展的重要工具。
三、结语
图书馆服务功能的更新和开发是图书馆与时俱进的必经之路，是图书馆不断繁盛的不竭动力。在信息发达的今天，我们一定要把图书和网络信息相结合，这样才能更有利于丰富我们的知识，也才能保证祖国的兴旺发达，把全新的服务功能运用到读者中去，并将优秀的知识植到每个读者的心中，这样才有利于促进社会的进步，祖国的繁荣。
（作者单位：保定学院）