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【个人小档案】
在马来西亚是一名杰出的青年企业家及一位国内家喻户晓的风云人物,虽然他才40岁出头,但已有几项桂冠戴在他的头上,鉴于他所作出的贡献及所获得的殊荣及奖项如下:
爱佳倍优质生活国际集团全球总裁
马来西亚三兴集团首席执行长
美国 NP 大学企管硕士与工商管理博士
英国皇家工商管理学院协会院士
加拿大工商管理学院协会院士
2002年 获马来西亚彭亨州苏丹殿下封赐“拿督”皇家勋衔
2003年 荣获马来西亚“十大杰出青年企业组大奖”
2005年 获马来西亚森州最高统治者殿下委任“太平局绅”
2006年 国际青年商会参议员
2007年 荣获第六届亚太国际诚信企业金剑奖
2007年 荣获亚太超级卓越品牌奖
2007年 荣获超级卓越直销企业至尊大奖
2008年 荣获亚太杰出总裁(CEO)荣衔
创业背景
出生于1963年, 生长在马来西亚彭亨洲,由于父母都是军人的原故,自小管教就非常严格,但因邻近的玩伴们都比较调皮而且不喜好学习,加之地处偏僻,老师教学也比较马虎,造成我也就近墨者黑地和他们打成一片, 成天逃学、调皮、无所事事、不思进取 !
直到13岁的那年,父亲因为意外去世,母亲带著我们投靠叔父,举家搬迁至柔佛洲,才重新开始了新的生活。由于叔父家的堂兄弟在学业上的表现均非常优秀,让我感觉到自惭形秽,于是摒弃童年好玩、不思进取的习性,开始用心读书。无奈之前过于荒废学业,导致功课一直跟不上,成绩排名总是在班上倒数几名!
后来一段刻骨铭心的经历,彻底改变了我的人生,使我立志发奋图强。原于中二的时候,同班的一位同学丢了一枚高级手表,老师就一口咬定是我偷的,只因为我是全班成绩最差的学生,强逼我承认是我偷的,并要我交出手表及向同学道歉。后来虽然找到了那位偷手表的小偷,但是老师对冤枉我的事只字不提,连道歉都没有。从那一刻起,我暗地里发誓一定要自尊、自强,在我往后的人生,这段经历一直激励着我不断努力,促使我洗心革面,做任何事情不敢有一丝的懈怠。
马来西亚当时的教育制度规定,中学毕业后需等一段时间才公布成绩,于是我就趁着假期的时间跑到一家水泥厂去上班,第一份工作是水泥搬运工人,在搬着几十公斤的水泥来来去去的当儿,让我深深体会到赚钱的艰难。
由于曾经在水泥厂工作的缘故,大学专修我选择了建筑成本预估,3年后,我很顺利地毕业了,同时也获得了建筑成本估计师的资格。毕业后我就去申请一家日本建筑公司的成本估计师助理职位,由于成绩优越,我在同时应征中的300人脱颖而出,成功被录取。
日本公司的管理很严格,经过一年时间的洗练,让我养成了良好的工作习惯和严谨的工作态度,学到了很多书本上没有的知识。由于公司要求高级主管必须是从日本派来的,所以我一直没有被提升的机会,加之我也想换个环境学习一些新的经验,于是就到本地的一家建筑公司应征,成功被聘为成本估计师, 但只工作了大概 9 个月,公司内部就产生了矛盾,董事长与股份较小的股东郑氏兄弟发生了意见冲突,后来甚至发展到要求郑氏兄弟退股的地步。
当时其他所有股东和各部门的经理都非常现实与势利,全都支援董事长。而我出自于当时的少年心性,一股打抱不平的心态, 让我选择了支援郑氏兄弟,于是我们一起退出了公司。
创业初期
1988年,退股后的郑氏兄弟和我开始自立门户,成立了一家建筑公司。由他们出资金、我负责管理的方式进行合作。而这一合作就成了一辈子的事情,20年来, 我们肝胆相照、同舟共济,一起努力打拼才有了今天的成果。
所谓万事起头难, 创业之初公司只有我们3人,而资金也仅有郑氏兄弟所提供的5万马币。开始时由于人手不足,我一人身兼多职,不论是会计、秘书、市场、业务甚至办公室助理都由我一人兼任。
为了得到公司的第一项政府承揽工程,我马不停蹄的劳碌奔波, 每天清晨5点半就起床,赶搭6点半的第一趟巴士到政府班公楼,在8点半政府部门准时上班的时候,我就进入政府办公大厦,全天守候在政府大楼的15层楼里上下周旋,不断地向政府各部门提出申请,最后靠着永不言弃的执着及坚韧不拔的毅力,感动了政府官员, 最后终於拿到了批文 !
相关批文拿到后只是踏出第一步而已,接下来为了树立公司在政府部门良好的信舆,我们必须确保提前并且保质保量地完成专案,在有限的条件下我们不仅没有全身而退, 反而所有人都把自己当作两个人,以惊人的毅力, 每天工作超过18个小时,最终原定3年的建筑专案在大家共同的努力下, 仅仅用了不到2年半的时间就竣工了,而原本可以盈利800万马币的专案因为在人工和材料上的超额,只赚了500万马币,但是我们却为公司在政府和建筑业中树立了良好的信誉,也为公司在未来的发展中铺垫了丰厚的无形资产,树立了良好的企业形象。
而我本身创业后有感自己所学的知识越来越不够,企业管理知识和业务技术都需要更新和提升,于是决定进修品质管理硕士和企业管理博士, 由于当时企业正处于发展期间,我的时间很紧凑,需在每个周末坐2个半小时的飞机,从东马的沙巴洲到吉隆坡、香港或美国上课,连续5年的时间一直都没有间断过。现在回想起来,那段日子虽然辛苦些,却能在学习新的知识中得到欣慰。
事业发展
第一项工程成功之后,跟着的几个专案也都按时按质完成了,在业界的名声和信誉也越来越高了。为了扩展业务,我们和政府提出了以房屋换地的合作方案,即政府免费提供地产给我们,由我们进行建造,在竣工后将部分建筑单位免费送给政府作为办公室或者政府拥有的产业。由于我们之前所树立的良好信誉,很顺利便得到了政府的同意。接下来的2亿马币工程专案,我们同样提前竣工,把合同中规定的产业交付给政府。
1997年亚洲金融风暴时,很多公司都受到了冲击,我们也不例外,外面的账款要不回来,而银行和债主又上门来讨债,公司里有些人提议裁员减薪,可我们并没有那么做。我始终认为所有的员工都是我的战友,就如我的亲人,我能够拥有今天的成就不是光靠我一个人的力量,而是大家一起共同努力的成果。所以只要一天公司能挺得住,就一切照常,抱着如此的信念,我们咬紧牙关、坚持着、守候着,所谓将心比心,此举换来公司所有员工的心存感激,真正体现了员工对企业家相辅相成的眷顾。透过大家的共同努力,我们不但没有在风暴中倒下,公司反而在1997年和1998年连续盈利,员工年底的花红一份不少地发放,令公司在业界的口碑更好、信誉度更高了。
企业形象建立起来了,业界中我们的声誉也越来越好,政府和许多商家找我们合作的机会也随之而来。顺着时势,我们趁热打铁,从中拓展业务,从建立建筑一条龙、建筑材料的制造延伸至许多相关行业,最后成立了三兴集团,由郑氏兄弟分任集团董事长和集团主席,由我出任全球首席执行总裁。
现在的三兴集团已发展成为一家拥有500多名行政人员,2,000多名员工的多元化国际集团公司,公司经营专案涉及建筑业、酒店业、水泥制造业、商业服务、金融、房地产和保健品生产及销售等多种行业,旗下三十多家企业,业务也从马来西亚拓展到美国、澳大利亚、美国、加拿大、台湾、泰国、中国大陆、香港及新加坡等全球许多国家和地区。
20年来,我和郑氏兄弟相扶相持,情同兄弟,他们两人和我的感情就如亲兄弟一般。刚开始打拼的时候为了节省开支,我们3人住在同一间房里,风雨与共。再大的艰难我们都同舟共济,共同协商。即使公司不断壮大,生意一天比一天好,一直发展到今天的三兴集团,我们一直都相濡以沫,保持着如同骨肉般的友情,三兴集团能够发展到今天,可以说与我们之间的这种同心协力的关系是息息相关的。
经营特色
三兴集团一直以来秉持着把“信任”当作创业发展的基石,“诚实”当作企业运营的原则,“信誉”当作口碑相传的条件。
房地产业是一门极具艺术性的行业, 建筑本身没有生命,它需要赋予一种理念才能体现自身的价值,“有使命就有梦想,给梦想插上成功的翅膀”正是这种理念的赋予,正是这种“使命感”把原本只是钢筋混凝土组合体的生命表现得淋漓尽致。市场的天枰永远傾向于强者,这是不变的规律。所谓强者,应该是“不畏浮云遮望眼”,能够在瞬息万变的市场中始终保持头脑清醒,拥有科学决策能力和长期发展动力的企业。要做到这一点,一个团队的上下协调一致、相互信任以及通过长期合作所形成的默契是最重要的也是最基本的条件。锤炼这样一支队伍,有赖于长期的企业文化建设,透过文化的力量来支撑企业走过每一个关键的发展时期,表现在产品上就是具有强大创造力和感召力的品牌文化,引申开去就是品牌的文化力。
三兴集团自成立以来,一直高度重视品牌的建设和品牌文化的发展。一个成熟的品牌文化凝聚着巨大的创造力,而品牌文化本身也是生产力。通过多年开发实践所形成的三兴品牌文化,“始终把用户的利益放在第一位”,并作为三兴品牌文化的基础,构筑了具有三兴特色的核心价值观和企业文化,也使企业不断提高了经营管理水平,稳健决策,均衡发展,广招人才,形成了目前集房地产开发、环境工程设计和工程施工、装饰装修、饭店经营、建筑原材料制造等业务为一体,房地产相关行业一条龙,跨地区、跨行业、跨综合性集团公司的规模。
三兴集团所建筑的产业,其“高性价比精品特色”备受推崇。三兴集团的高性价比包含两种重含义,一是产品品质必是是高素质的,二是价格相对于品质而言必须是合理的、物有所值或物超所值的。三兴集团最大的优势在于优质的建筑物及长期累积起来的信誉。对政府、对客户、对施工企业,三兴集团都讲求诚信、负责。 在业界,三兴集团的品牌形像是负责任、讲诚信、口碑好。
三兴集团的企业文化一直都是以“发展自己,回馈社会”为目标,当三兴集团步入轨道的时候,我已处于半退休状态,为了实践目标, 我开始到处演说, 希望抛砖引玉, 透过本身的成功经验分享,帮助那些想要或者已经创业的人群,以便他们在创业的路上少走弯路,後来觉得这种方法太慢,就在3年前用200万美元收购了一家集保健品开发、生产和销售一站式服务的集团。决定帮助500人成为百万或千万富翁,近年来在马来西亚首先成功打造出两位步入百万身家行列的佼佼者了 !
当时决定收购此保健集团时,主要是因为它拥有德国和美国先进医学技术审核, 补充人体细胞全面的营养,帮助人体细胞获得健康,并由细胞健康达到组织健康、器官健康以及身体健康的《ATP Zeta全方位超级健康计划》。
日益发达的工业文明使大气层、土壤、水源都受到严重的污染以至带来的文明病也层出不穷。我希望籍此《ATP Zeta全方位超级健康计划》能够把健康带给全人类,帮助人类迎接新时代的挑战。
经营能力
我始终认为人才是企业最大的财富,只有从管理者人格中产生的力量才是最有力的、才是真正的权威。领导人唯有通过自己良好的素质,高尚的情操,以及身体力行来建立威信,才能指导员工朝著正确的远景奋斗。
要真正做到“善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之,不信者,吾亦信之,德信。”这才是现代企业管理中领导者实现影响力所需的品质。
时代变化得越来越快,以前是每一年世界在变,现在是每一秒都在发生变化,如果跟不上时代变化的步伐,就犹如“逆水行舟,不进则退。”所以三兴集团也一样在蜕变,不论是建筑还是建筑材料加工或者保健品,三兴集团旗下所有的企业也都随着时代在改变,拟定每月定期的员工培训以加强企业人员的素质,每三个月定期的国外考察让企业设计与时俱进,定期与澳洲的医学交流让保健品不断提升,以确保三兴集团永远跟上世界潮流的变化,走在时代的最前端 !
企业文化
公司品牌文化的基础原自于公司和伙伴们的全赢互利为基本原则,构筑了特色的核心价值观和企业文化,也间接提高了经营管理水平、稳健决策、均衡发展,并以真心关怀和道德为规范,将优质生活的水准推广到全世界!
而公司经过初期的考验,渐渐步上轨道,凭据这些年累积的经验,我开始塑造了一个新的企业文化和一个简而易懂的原则,既“无私的关心与付出”,秉着“助人助己”的信念实行,创造了一个能让每位伙伴皆能获利的系统,我要强调的是,不仅是个人获利,更重要的是整个组织团队能得以茁壮成长,唯有分享与互相配合才能达到真正的成功。而自私是成功的绊脚石,因此我希望在我的带领下,看到的是与人分享的喜悦,得到自我成长的美丽果实。而教导人们生活的原则,带给他们真正的成功,这就是企业文化的原动力。
近年来,我认为珍惜人才,才是成功企业的上上策,所以目前我把教育与系统归纳为公司极重要的一环,其主要的信念是希望公司所有伙伴能互助扶持,彼此关怀与学习,从中获得财务丰收,以及拥有丰富充实的快乐人生。
从进人、留人、育才——每个阶段我都拟定特定的训练方式以及活动项目以达到最终目标。
进人——是发掘人才的首要阶段及最佳方式。
留人——是公司教育系统重要的阶段,我深知“留人”的重要性,因此训练会与活动不可少,所以准备了一系列的训练会与活动,让公司伙伴产生归属感,如同身在一个“大家庭”当一个人愿意不离不弃地追随公司,证明了他对公司有归属感,愿意为公司付出。
育才——提供一个完全生活化的学习环境,是“育才”阶段重要的环节,而我所营造的是一个完全符合日常生活所学的技能和知识的环境。在这里可以从中学习时间管理、财务管理、亲子关系、税务管理、规划人生、人际互动管理等的同时也提供了一个可以让他们自由发挥的舞台,藉此得到肯定。
我个人非常重视教育,更希望公司所有的成员,都能通过公司的教育系统增进知识、进行辅导,同时培训情绪管理,做到IQ与EQ兼得,透过辅导与课程,不断鼓励及加强伙伴们的信心、信念和坚持自己成功的梦想。而公司也一直以‘回馈’作为最好的原动力,也就是这个动力让我时刻保持激情和带领公司前进,提供完整性的思考、所举办的每一项会议及训练会,都拥有明确的目标,让公司成员清晰知道、了解公司的背景、方向、文化及使命等等,我更要强调的是“只有清楚了解自己的使命、未来的方向,才能达成非凡的事业,成就美好的人生。”
抱着以人性化为领导方向,以专业化为管理方向,身为领导者的我,必须无时无刻都要抱着“将心比心”的心态,设身处地的为伙伴们着想,不断的问自己,他们需要什么呢?他们的优缺点在哪里?我们的顾客群又需要些什么呢?透过这种分享概念,使我们每个人都乐于分享,我更从不啬于分享我的成功“秘诀”,因为带领伙伴们迈向成功就是我的使命,更常常提醒自己过去创业的心情与状况,当初的情景就是今天下属所面对的情况啊!
因此公司所设计的每项计划都会全方位的顾及所有伙伴,确保跟上潮流-创新创优创名牌的快速变化时代,无时无刻都在追求创新、创优、创名牌,而这“3创”更是全体伙伴标榜自己的动力,只有这样,领导者与下属才能通过沟通达成共识,拥有一致的语言与行动,齐心让公司在最短的时间内完成目标。
专业特色
三兴集团旗下的建筑公司在1997年是整个东马沙巴洲第一个拿到ISO拥有国际认证联盟颁发的ISO建筑品质认证,而且旗下的东马沙巴洲第二大水泥制造加工厂同样拥有此项认证。
附属三兴集团旗下的保健集团透过网络推广,覆盖马来西亚、美国、加拿大、澳洲、纽西兰、新加坡、台湾、中国大陆、泰国、香港等许多国家和地区, 并荣获多个奖项,其中包括“亚太超级卓越直销至尊荣誉大奖”、“亚太超级卓越品牌大奖”、“亚太国际诚信企业金剑奖”等等……
我个人因为对马来西亚的经济和社会有着特殊的贡献,有幸于2002年时被皇族苏丹赐封拿督勋衔,而且是马来西亚少数40岁前就获得拿督勋衔的人士之一。
籍由我成功的经验分享及在马来西亚对华社努力奋斗的精神,已经成为年轻创业者纷纷效仿的对象,所以与2003年被马来西亚吉隆坡文华青商会评选为马来西亚十大杰出青年企业奖得主。为了回馈青商会,我积极参加青商会所举办的各种分享活动并给予赞助,回馈社会。从2004年开始至今连续多年被邀请成为吉隆坡文华青商会的顾问,并因为长期对年轻创业者的支持与资助,于2006年再次受邀成为国际青商会的参议员及马来西亚青创会的顾问。
2005年我荣获马来西亚华人工会中央代表,帮助马来西亚华人公司、商会、学校以及社团向政府申请福利和特殊待遇,并帮助海外华人解决在马来西亚所遇到的困难;2008年,再次脱颖而出,获选亚太杰出总裁(CEO)荣衔; 同年亦荣获来自海外——中国大陆主办当局推荐并获选为“中华十大财智人物” 。
法令遵循
由于对国家各项法律及法规的了解,并以身作则,遵循国家各项法律及法规,我于2005年被国家委任为太平绅士。
在马来西亚,太平绅士只限颁发给曾经为国家维持治安做过贡献、了解国家法律、遵守法律、法规的人。而且整个颁发过程中需要经过反贪污局、警察总部、政府商业注册局这三大机构的审核之後,才能被推荐到政府最高部门,由当地的高层法官审核批准。太平绅士是在所有共和联邦国家都受承认的一个封号。
在马来西亚,太平绅士本身具有国家中级推事(等於中级法官)的执法权,主要负责巡视监狱等扣押院所,接受被扣留者的投诉,避免执法人员对扣留人士施行法院判决以外的刑罚,同时太平绅士可以监督和受理市民的宣誓和声明,并给予此宣誓和声明具有法律效力。太平绅士是政府对我的人格和信誉的认可。
事业展望
三兴集团目前已步上了轨道,发展平稳,但企业也有生命周期,虽然现阶处於青春期,但总会进入年老期,所以我只期盼能在平稳中体现品质与信誉!
现在三兴集团的建筑企业更着重的是配合政府的各项发展工程,例如:马来西亚旅游年和马来西亚2020宏愿, 三兴集团正在积极兴建4星级酒店、多处旅游景点以及对各地原有旅游景点的复修以实现“发展自己,回馈社会”的目标。
虽然集团的生意稳步发展,但也要与时代俱进,毕竟在竞争如此激烈的市场中原地踏步就是退步,一旦跟不上时代的步伐,很快的就可能成为夕阳工业。经过一段时间的计划和努力,三兴集团其中的两间子公司将于不久后就挂牌上市。
三兴集团的未来将会在稳定中求发展,发展中求创新,在原有资源和产业的基础上,不段寻找新的市场和商机,为集团注入新的活力和血液。
社会公益
三兴集团对内——每年固定拨款数额以作为帮助员工脱离困境的基金,例如:房屋、汽车贷款、家属医疗、子女教育等各方面困境的费用。
此外,三兴集团也会定期发起组织,召集所有部门经理去各个公共社会,公益服务作为义工为大众服务,为社会贫弱的一群尽一点心力!
三兴集团对外——每年投入大笔资金和人力在兴建庙宇祠堂等宗教公益活动上,并出钱出力兴办教育,资助本地的华人私立学校的兴建与发展,并且设立奖学金帮助那些成绩优秀但是没有能力支付学费的学生。
对于马来西亚各个华社社团,三兴集团更是鼎力相助,在能力所及的范围内,帮助华社解决问题、捐款出力。
除此,三兴集团更是许多公益活动例如:马来西亚青创会所举办的老板学院、马来西亚吉隆坡文华青商会所举办的马来西亚10大杰出青年选举等的大型赞助商之一,为帮助华人兴业不遣余力。
在马来西亚是一名杰出的青年企业家及一位国内家喻户晓的风云人物,虽然他才40岁出头,但已有几项桂冠戴在他的头上,鉴于他所作出的贡献及所获得的殊荣及奖项如下:
爱佳倍优质生活国际集团全球总裁
马来西亚三兴集团首席执行长
美国 NP 大学企管硕士与工商管理博士
英国皇家工商管理学院协会院士
加拿大工商管理学院协会院士
2002年 获马来西亚彭亨州苏丹殿下封赐“拿督”皇家勋衔
2003年 荣获马来西亚“十大杰出青年企业组大奖”
2005年 获马来西亚森州最高统治者殿下委任“太平局绅”
2006年 国际青年商会参议员
2007年 荣获第六届亚太国际诚信企业金剑奖
2007年 荣获亚太超级卓越品牌奖
2007年 荣获超级卓越直销企业至尊大奖
2008年 荣获亚太杰出总裁(CEO)荣衔
创业背景
出生于1963年, 生长在马来西亚彭亨洲,由于父母都是军人的原故,自小管教就非常严格,但因邻近的玩伴们都比较调皮而且不喜好学习,加之地处偏僻,老师教学也比较马虎,造成我也就近墨者黑地和他们打成一片, 成天逃学、调皮、无所事事、不思进取 !
直到13岁的那年,父亲因为意外去世,母亲带著我们投靠叔父,举家搬迁至柔佛洲,才重新开始了新的生活。由于叔父家的堂兄弟在学业上的表现均非常优秀,让我感觉到自惭形秽,于是摒弃童年好玩、不思进取的习性,开始用心读书。无奈之前过于荒废学业,导致功课一直跟不上,成绩排名总是在班上倒数几名!
后来一段刻骨铭心的经历,彻底改变了我的人生,使我立志发奋图强。原于中二的时候,同班的一位同学丢了一枚高级手表,老师就一口咬定是我偷的,只因为我是全班成绩最差的学生,强逼我承认是我偷的,并要我交出手表及向同学道歉。后来虽然找到了那位偷手表的小偷,但是老师对冤枉我的事只字不提,连道歉都没有。从那一刻起,我暗地里发誓一定要自尊、自强,在我往后的人生,这段经历一直激励着我不断努力,促使我洗心革面,做任何事情不敢有一丝的懈怠。
马来西亚当时的教育制度规定,中学毕业后需等一段时间才公布成绩,于是我就趁着假期的时间跑到一家水泥厂去上班,第一份工作是水泥搬运工人,在搬着几十公斤的水泥来来去去的当儿,让我深深体会到赚钱的艰难。
由于曾经在水泥厂工作的缘故,大学专修我选择了建筑成本预估,3年后,我很顺利地毕业了,同时也获得了建筑成本估计师的资格。毕业后我就去申请一家日本建筑公司的成本估计师助理职位,由于成绩优越,我在同时应征中的300人脱颖而出,成功被录取。
日本公司的管理很严格,经过一年时间的洗练,让我养成了良好的工作习惯和严谨的工作态度,学到了很多书本上没有的知识。由于公司要求高级主管必须是从日本派来的,所以我一直没有被提升的机会,加之我也想换个环境学习一些新的经验,于是就到本地的一家建筑公司应征,成功被聘为成本估计师, 但只工作了大概 9 个月,公司内部就产生了矛盾,董事长与股份较小的股东郑氏兄弟发生了意见冲突,后来甚至发展到要求郑氏兄弟退股的地步。
当时其他所有股东和各部门的经理都非常现实与势利,全都支援董事长。而我出自于当时的少年心性,一股打抱不平的心态, 让我选择了支援郑氏兄弟,于是我们一起退出了公司。
创业初期
1988年,退股后的郑氏兄弟和我开始自立门户,成立了一家建筑公司。由他们出资金、我负责管理的方式进行合作。而这一合作就成了一辈子的事情,20年来, 我们肝胆相照、同舟共济,一起努力打拼才有了今天的成果。
所谓万事起头难, 创业之初公司只有我们3人,而资金也仅有郑氏兄弟所提供的5万马币。开始时由于人手不足,我一人身兼多职,不论是会计、秘书、市场、业务甚至办公室助理都由我一人兼任。
为了得到公司的第一项政府承揽工程,我马不停蹄的劳碌奔波, 每天清晨5点半就起床,赶搭6点半的第一趟巴士到政府班公楼,在8点半政府部门准时上班的时候,我就进入政府办公大厦,全天守候在政府大楼的15层楼里上下周旋,不断地向政府各部门提出申请,最后靠着永不言弃的执着及坚韧不拔的毅力,感动了政府官员, 最后终於拿到了批文 !
相关批文拿到后只是踏出第一步而已,接下来为了树立公司在政府部门良好的信舆,我们必须确保提前并且保质保量地完成专案,在有限的条件下我们不仅没有全身而退, 反而所有人都把自己当作两个人,以惊人的毅力, 每天工作超过18个小时,最终原定3年的建筑专案在大家共同的努力下, 仅仅用了不到2年半的时间就竣工了,而原本可以盈利800万马币的专案因为在人工和材料上的超额,只赚了500万马币,但是我们却为公司在政府和建筑业中树立了良好的信誉,也为公司在未来的发展中铺垫了丰厚的无形资产,树立了良好的企业形象。
而我本身创业后有感自己所学的知识越来越不够,企业管理知识和业务技术都需要更新和提升,于是决定进修品质管理硕士和企业管理博士, 由于当时企业正处于发展期间,我的时间很紧凑,需在每个周末坐2个半小时的飞机,从东马的沙巴洲到吉隆坡、香港或美国上课,连续5年的时间一直都没有间断过。现在回想起来,那段日子虽然辛苦些,却能在学习新的知识中得到欣慰。
事业发展
第一项工程成功之后,跟着的几个专案也都按时按质完成了,在业界的名声和信誉也越来越高了。为了扩展业务,我们和政府提出了以房屋换地的合作方案,即政府免费提供地产给我们,由我们进行建造,在竣工后将部分建筑单位免费送给政府作为办公室或者政府拥有的产业。由于我们之前所树立的良好信誉,很顺利便得到了政府的同意。接下来的2亿马币工程专案,我们同样提前竣工,把合同中规定的产业交付给政府。
1997年亚洲金融风暴时,很多公司都受到了冲击,我们也不例外,外面的账款要不回来,而银行和债主又上门来讨债,公司里有些人提议裁员减薪,可我们并没有那么做。我始终认为所有的员工都是我的战友,就如我的亲人,我能够拥有今天的成就不是光靠我一个人的力量,而是大家一起共同努力的成果。所以只要一天公司能挺得住,就一切照常,抱着如此的信念,我们咬紧牙关、坚持着、守候着,所谓将心比心,此举换来公司所有员工的心存感激,真正体现了员工对企业家相辅相成的眷顾。透过大家的共同努力,我们不但没有在风暴中倒下,公司反而在1997年和1998年连续盈利,员工年底的花红一份不少地发放,令公司在业界的口碑更好、信誉度更高了。
企业形象建立起来了,业界中我们的声誉也越来越好,政府和许多商家找我们合作的机会也随之而来。顺着时势,我们趁热打铁,从中拓展业务,从建立建筑一条龙、建筑材料的制造延伸至许多相关行业,最后成立了三兴集团,由郑氏兄弟分任集团董事长和集团主席,由我出任全球首席执行总裁。
现在的三兴集团已发展成为一家拥有500多名行政人员,2,000多名员工的多元化国际集团公司,公司经营专案涉及建筑业、酒店业、水泥制造业、商业服务、金融、房地产和保健品生产及销售等多种行业,旗下三十多家企业,业务也从马来西亚拓展到美国、澳大利亚、美国、加拿大、台湾、泰国、中国大陆、香港及新加坡等全球许多国家和地区。
20年来,我和郑氏兄弟相扶相持,情同兄弟,他们两人和我的感情就如亲兄弟一般。刚开始打拼的时候为了节省开支,我们3人住在同一间房里,风雨与共。再大的艰难我们都同舟共济,共同协商。即使公司不断壮大,生意一天比一天好,一直发展到今天的三兴集团,我们一直都相濡以沫,保持着如同骨肉般的友情,三兴集团能够发展到今天,可以说与我们之间的这种同心协力的关系是息息相关的。
经营特色
三兴集团一直以来秉持着把“信任”当作创业发展的基石,“诚实”当作企业运营的原则,“信誉”当作口碑相传的条件。
房地产业是一门极具艺术性的行业, 建筑本身没有生命,它需要赋予一种理念才能体现自身的价值,“有使命就有梦想,给梦想插上成功的翅膀”正是这种理念的赋予,正是这种“使命感”把原本只是钢筋混凝土组合体的生命表现得淋漓尽致。市场的天枰永远傾向于强者,这是不变的规律。所谓强者,应该是“不畏浮云遮望眼”,能够在瞬息万变的市场中始终保持头脑清醒,拥有科学决策能力和长期发展动力的企业。要做到这一点,一个团队的上下协调一致、相互信任以及通过长期合作所形成的默契是最重要的也是最基本的条件。锤炼这样一支队伍,有赖于长期的企业文化建设,透过文化的力量来支撑企业走过每一个关键的发展时期,表现在产品上就是具有强大创造力和感召力的品牌文化,引申开去就是品牌的文化力。
三兴集团自成立以来,一直高度重视品牌的建设和品牌文化的发展。一个成熟的品牌文化凝聚着巨大的创造力,而品牌文化本身也是生产力。通过多年开发实践所形成的三兴品牌文化,“始终把用户的利益放在第一位”,并作为三兴品牌文化的基础,构筑了具有三兴特色的核心价值观和企业文化,也使企业不断提高了经营管理水平,稳健决策,均衡发展,广招人才,形成了目前集房地产开发、环境工程设计和工程施工、装饰装修、饭店经营、建筑原材料制造等业务为一体,房地产相关行业一条龙,跨地区、跨行业、跨综合性集团公司的规模。
三兴集团所建筑的产业,其“高性价比精品特色”备受推崇。三兴集团的高性价比包含两种重含义,一是产品品质必是是高素质的,二是价格相对于品质而言必须是合理的、物有所值或物超所值的。三兴集团最大的优势在于优质的建筑物及长期累积起来的信誉。对政府、对客户、对施工企业,三兴集团都讲求诚信、负责。 在业界,三兴集团的品牌形像是负责任、讲诚信、口碑好。
三兴集团的企业文化一直都是以“发展自己,回馈社会”为目标,当三兴集团步入轨道的时候,我已处于半退休状态,为了实践目标, 我开始到处演说, 希望抛砖引玉, 透过本身的成功经验分享,帮助那些想要或者已经创业的人群,以便他们在创业的路上少走弯路,後来觉得这种方法太慢,就在3年前用200万美元收购了一家集保健品开发、生产和销售一站式服务的集团。决定帮助500人成为百万或千万富翁,近年来在马来西亚首先成功打造出两位步入百万身家行列的佼佼者了 !
当时决定收购此保健集团时,主要是因为它拥有德国和美国先进医学技术审核, 补充人体细胞全面的营养,帮助人体细胞获得健康,并由细胞健康达到组织健康、器官健康以及身体健康的《ATP Zeta全方位超级健康计划》。
日益发达的工业文明使大气层、土壤、水源都受到严重的污染以至带来的文明病也层出不穷。我希望籍此《ATP Zeta全方位超级健康计划》能够把健康带给全人类,帮助人类迎接新时代的挑战。
经营能力
我始终认为人才是企业最大的财富,只有从管理者人格中产生的力量才是最有力的、才是真正的权威。领导人唯有通过自己良好的素质,高尚的情操,以及身体力行来建立威信,才能指导员工朝著正确的远景奋斗。
要真正做到“善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之,不信者,吾亦信之,德信。”这才是现代企业管理中领导者实现影响力所需的品质。
时代变化得越来越快,以前是每一年世界在变,现在是每一秒都在发生变化,如果跟不上时代变化的步伐,就犹如“逆水行舟,不进则退。”所以三兴集团也一样在蜕变,不论是建筑还是建筑材料加工或者保健品,三兴集团旗下所有的企业也都随着时代在改变,拟定每月定期的员工培训以加强企业人员的素质,每三个月定期的国外考察让企业设计与时俱进,定期与澳洲的医学交流让保健品不断提升,以确保三兴集团永远跟上世界潮流的变化,走在时代的最前端 !
企业文化
公司品牌文化的基础原自于公司和伙伴们的全赢互利为基本原则,构筑了特色的核心价值观和企业文化,也间接提高了经营管理水平、稳健决策、均衡发展,并以真心关怀和道德为规范,将优质生活的水准推广到全世界!
而公司经过初期的考验,渐渐步上轨道,凭据这些年累积的经验,我开始塑造了一个新的企业文化和一个简而易懂的原则,既“无私的关心与付出”,秉着“助人助己”的信念实行,创造了一个能让每位伙伴皆能获利的系统,我要强调的是,不仅是个人获利,更重要的是整个组织团队能得以茁壮成长,唯有分享与互相配合才能达到真正的成功。而自私是成功的绊脚石,因此我希望在我的带领下,看到的是与人分享的喜悦,得到自我成长的美丽果实。而教导人们生活的原则,带给他们真正的成功,这就是企业文化的原动力。
近年来,我认为珍惜人才,才是成功企业的上上策,所以目前我把教育与系统归纳为公司极重要的一环,其主要的信念是希望公司所有伙伴能互助扶持,彼此关怀与学习,从中获得财务丰收,以及拥有丰富充实的快乐人生。
从进人、留人、育才——每个阶段我都拟定特定的训练方式以及活动项目以达到最终目标。
进人——是发掘人才的首要阶段及最佳方式。
留人——是公司教育系统重要的阶段,我深知“留人”的重要性,因此训练会与活动不可少,所以准备了一系列的训练会与活动,让公司伙伴产生归属感,如同身在一个“大家庭”当一个人愿意不离不弃地追随公司,证明了他对公司有归属感,愿意为公司付出。
育才——提供一个完全生活化的学习环境,是“育才”阶段重要的环节,而我所营造的是一个完全符合日常生活所学的技能和知识的环境。在这里可以从中学习时间管理、财务管理、亲子关系、税务管理、规划人生、人际互动管理等的同时也提供了一个可以让他们自由发挥的舞台,藉此得到肯定。
我个人非常重视教育,更希望公司所有的成员,都能通过公司的教育系统增进知识、进行辅导,同时培训情绪管理,做到IQ与EQ兼得,透过辅导与课程,不断鼓励及加强伙伴们的信心、信念和坚持自己成功的梦想。而公司也一直以‘回馈’作为最好的原动力,也就是这个动力让我时刻保持激情和带领公司前进,提供完整性的思考、所举办的每一项会议及训练会,都拥有明确的目标,让公司成员清晰知道、了解公司的背景、方向、文化及使命等等,我更要强调的是“只有清楚了解自己的使命、未来的方向,才能达成非凡的事业,成就美好的人生。”
抱着以人性化为领导方向,以专业化为管理方向,身为领导者的我,必须无时无刻都要抱着“将心比心”的心态,设身处地的为伙伴们着想,不断的问自己,他们需要什么呢?他们的优缺点在哪里?我们的顾客群又需要些什么呢?透过这种分享概念,使我们每个人都乐于分享,我更从不啬于分享我的成功“秘诀”,因为带领伙伴们迈向成功就是我的使命,更常常提醒自己过去创业的心情与状况,当初的情景就是今天下属所面对的情况啊!
因此公司所设计的每项计划都会全方位的顾及所有伙伴,确保跟上潮流-创新创优创名牌的快速变化时代,无时无刻都在追求创新、创优、创名牌,而这“3创”更是全体伙伴标榜自己的动力,只有这样,领导者与下属才能通过沟通达成共识,拥有一致的语言与行动,齐心让公司在最短的时间内完成目标。
专业特色
三兴集团旗下的建筑公司在1997年是整个东马沙巴洲第一个拿到ISO拥有国际认证联盟颁发的ISO建筑品质认证,而且旗下的东马沙巴洲第二大水泥制造加工厂同样拥有此项认证。
附属三兴集团旗下的保健集团透过网络推广,覆盖马来西亚、美国、加拿大、澳洲、纽西兰、新加坡、台湾、中国大陆、泰国、香港等许多国家和地区, 并荣获多个奖项,其中包括“亚太超级卓越直销至尊荣誉大奖”、“亚太超级卓越品牌大奖”、“亚太国际诚信企业金剑奖”等等……
我个人因为对马来西亚的经济和社会有着特殊的贡献,有幸于2002年时被皇族苏丹赐封拿督勋衔,而且是马来西亚少数40岁前就获得拿督勋衔的人士之一。
籍由我成功的经验分享及在马来西亚对华社努力奋斗的精神,已经成为年轻创业者纷纷效仿的对象,所以与2003年被马来西亚吉隆坡文华青商会评选为马来西亚十大杰出青年企业奖得主。为了回馈青商会,我积极参加青商会所举办的各种分享活动并给予赞助,回馈社会。从2004年开始至今连续多年被邀请成为吉隆坡文华青商会的顾问,并因为长期对年轻创业者的支持与资助,于2006年再次受邀成为国际青商会的参议员及马来西亚青创会的顾问。
2005年我荣获马来西亚华人工会中央代表,帮助马来西亚华人公司、商会、学校以及社团向政府申请福利和特殊待遇,并帮助海外华人解决在马来西亚所遇到的困难;2008年,再次脱颖而出,获选亚太杰出总裁(CEO)荣衔; 同年亦荣获来自海外——中国大陆主办当局推荐并获选为“中华十大财智人物” 。
法令遵循
由于对国家各项法律及法规的了解,并以身作则,遵循国家各项法律及法规,我于2005年被国家委任为太平绅士。
在马来西亚,太平绅士只限颁发给曾经为国家维持治安做过贡献、了解国家法律、遵守法律、法规的人。而且整个颁发过程中需要经过反贪污局、警察总部、政府商业注册局这三大机构的审核之後,才能被推荐到政府最高部门,由当地的高层法官审核批准。太平绅士是在所有共和联邦国家都受承认的一个封号。
在马来西亚,太平绅士本身具有国家中级推事(等於中级法官)的执法权,主要负责巡视监狱等扣押院所,接受被扣留者的投诉,避免执法人员对扣留人士施行法院判决以外的刑罚,同时太平绅士可以监督和受理市民的宣誓和声明,并给予此宣誓和声明具有法律效力。太平绅士是政府对我的人格和信誉的认可。
事业展望
三兴集团目前已步上了轨道,发展平稳,但企业也有生命周期,虽然现阶处於青春期,但总会进入年老期,所以我只期盼能在平稳中体现品质与信誉!
现在三兴集团的建筑企业更着重的是配合政府的各项发展工程,例如:马来西亚旅游年和马来西亚2020宏愿, 三兴集团正在积极兴建4星级酒店、多处旅游景点以及对各地原有旅游景点的复修以实现“发展自己,回馈社会”的目标。
虽然集团的生意稳步发展,但也要与时代俱进,毕竟在竞争如此激烈的市场中原地踏步就是退步,一旦跟不上时代的步伐,很快的就可能成为夕阳工业。经过一段时间的计划和努力,三兴集团其中的两间子公司将于不久后就挂牌上市。
三兴集团的未来将会在稳定中求发展,发展中求创新,在原有资源和产业的基础上,不段寻找新的市场和商机,为集团注入新的活力和血液。
社会公益
三兴集团对内——每年固定拨款数额以作为帮助员工脱离困境的基金,例如:房屋、汽车贷款、家属医疗、子女教育等各方面困境的费用。
此外,三兴集团也会定期发起组织,召集所有部门经理去各个公共社会,公益服务作为义工为大众服务,为社会贫弱的一群尽一点心力!
三兴集团对外——每年投入大笔资金和人力在兴建庙宇祠堂等宗教公益活动上,并出钱出力兴办教育,资助本地的华人私立学校的兴建与发展,并且设立奖学金帮助那些成绩优秀但是没有能力支付学费的学生。
对于马来西亚各个华社社团,三兴集团更是鼎力相助,在能力所及的范围内,帮助华社解决问题、捐款出力。
除此,三兴集团更是许多公益活动例如:马来西亚青创会所举办的老板学院、马来西亚吉隆坡文华青商会所举办的马来西亚10大杰出青年选举等的大型赞助商之一,为帮助华人兴业不遣余力。