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幼儿在园一日生活的大部分时间都在与环境中的人、事、物发生着互动。与物质环境一样，幼儿园的精神环境也在潜移默化中影响着幼儿的认知发展、行为表现，以及情绪状态。因此，关注精神环境对幼儿情绪的影响十分重要。曾经发生在身边的一个师幼互动小冲突提醒着我，时刻注意身边孩子的情绪，也包括我自己的情绪，努力营造宽松、包容、适宜幼儿主动学习与发展的精神环境，促进个体幼儿的健康发展。
那是有一年大班毕业前夕。一天上午安排拍毕业照，孩子们都穿着漂亮的服装，早早来到园里。起初，一切都很顺利，张老师先组织一部分幼儿戴上“博士帽”去拍照。我则带领另一部分幼儿在操场上做游戏，以减少孩子们的等待时间。
过了一会儿，张老师走来对我说：“小驰不想照博士照了。刚才拍照的老师提醒了他几次要眼睛看镜头，他就生气说再也不照了。”小驰是个自尊心很强的孩子，而且4月份刚从美国回来插到我们班上，陌生老师正面的批评可能导致他的情绪一下就不好了。我找到小驰问他：“怎么了，小驰？”小驰说：“我不拍毕业照了，我特别讨厌幼儿园，我特别讨厌你们，我也讨厌中国！”当时，他情绪很激动，这是他4月份来幼儿园后第一次发这么大的脾气。
我蹲下来拉着他的手说：“没关系，你现在心情不好，那先跟我去玩会儿游戏，咱们过一会儿再去拍吧。玩一会儿，可能你心情就变好了。”他说：“我就想在这儿呆一会儿。”我说：“行，那一会儿让张老师过来陪陪你，马老师要去那边陪小朋友了。”听完我的话，他点点头。这时，我能看出，小驰的情绪稍有缓和。
过了一会儿，其他小朋友都拍完博士照了，就差他一个了。我这次劝了劝，他还是不愿意去。我就蹲下劝说：“小驰，要不咱们先拍集体照吧，博士照如果你不愿意，咱们先不照。”他还是说了和之前差不多的回答，而且这回集体照也不愿意参与了。我说：“可是，小驰，大家都在等你呀。少了你一个人，我们就不能组成一个集体了。”说完，我试着拉了下他的手，看能不能领着他一起过去。可他顺势在我的手上和胳膊上抓了两下。我明白他现在情绪不好，并没有生气，接着说：“我知道你现在不开心，那要不这样，先让其他两个班拍集体照。你跟我去那边坐一会儿聊聊天，站着多累呀！”他说：“那边我也不想去，我不高兴了就抓人，我还要抓你！”然后，我的手臂上又多了两条血痕。
眼看着另外两个班也都拍完了，就等着我们班小朋友拍集体照了，我有些着急，声音也提高了，说：“小驰，现在所有老师和小朋友都等着你呢，大家都等着急了！”小驰一下推开我领着他的手。
这时，刘园长走过来蹲下，跟小驰说：“你要是不想照像，就不照，让他们先照。我陪你在这儿等他们也行，你先跟我去我办公室里待会儿也行，这边站着多累呀！”小驰好像终于找到了理解他的人，跟着刘园长去办公室了。不一会儿，等小驰出来的时候，脸上已经挂着笑了，手里还拿着一个小盒子。刘园长说：“马老师，这个小盒子是我们俩的秘密。等照完相，小驰也想跟马老师分享这个秘密，对不对？他还想对你说一句悄悄话呢！”看到小驰点头，我也踏实了下来，问他：“还有个秘密啊！那我们拍完照片，我一定要好好听你说说。”后来，他偷偷地给我看他的秘密，原来是刘园长送他的小气球。
事后，我才知道，刘园长把小驰领进办公室后，问他：“你看书吗？”“不看。”“我有《大卫不可以》，这可是中国和美国小朋友都喜欢看的绘本呢！”“不看。”小驰仍表情僵硬地果断说“不”。
刘园长故意把桌子上装气球的纸杯碰洒了，一边捡地上的气球一边自言自语地说：“这气球也没用，我也吹不起来，干脆扔到垃圾桶里吧。”小驰捡起气球说：“我会吹！”
刘园长趁势说：“那你就拿走吧，反正我没力气吹。”小驰笑着说：“我先给你吹一个，再拿走一个，行吗？”看见他脸上开心的表情，刘园长知道她的示弱求助起到作用，就说：“你还真棒！气球吹这么鼓，还愿意帮助老师，你爸爸妈妈和你们班老师一定喜欢你。”
小驰鼓起腮帮子，憋起气。刘园长接着说：“其实，你根本不是不想照相，对不对？就是等的时间太长了，有点热，对吧？我跟你一样，最怕等了。其实，你开始挺高兴跟老师和小朋友照相的，等你回美国后，想老师和好朋友时，就能看他们的照片了。那我去跟照相的叔叔说，提前把镜头准备好，你一过去就赶紧照，别耽误时间，好不好？”
小驰点头同意了。刘园长找了个小盒子递给他说：“把你的气球装起来，这个是咱俩的秘密。你千万别告诉别人我不会吹气球。” 刘园长看见小驰的心理放松下来，不再有抵触情绪，就说：“也不知马老师胳膊上被你抓的地方还疼不疼？其实，马老师挺喜欢你的。你抓她，她都没生你气，你要不要跟马老师道个歉，跟她和好呢？”
小驰点点头说：“其实我平时不抓人。”“我知道你不是故意的，是因为你当时太着急了，但是以后再有着急的事，如果换一种不弄疼别人的解决方式就更好了。”
就这样，这个小小的风波过去了。刘园长事后跟我说：“当孩子情绪激动，与老师起激烈冲突的时候，我們可以先同意他的要求，此时孩子需要的是理解和接纳。”刘园长的话，我立刻就理解了，当时小驰的情绪不好，我不能一味地要求他按自己说的去做，他也许会更抵触。再加上如果我的情绪也激动起来了，那么更会造成我们双方的伤害。不但没有稳定住孩子的情绪，反而火上浇油。当孩子情绪波动大时，教师首先不要着急，要保持好自己的心态，真正去关心他、理解他。如果现在不可以，或现在没做好准备，要停下来等一等。即使孩子不想听本班老师的一些劝慰和道理，从其他旁观老师的角度出发去寻求处理办法也许会有更好的效果。总之，遇事不急躁，让幼儿等一等，我们也等一等，处理方式会有很多。
（此文为北京市教育科学“十二五”规划青年专项课题阶段性成果，课题名称：幼儿园情绪教育内容及策略的研究，课题编号CCA13076）
那是有一年大班毕业前夕。一天上午安排拍毕业照，孩子们都穿着漂亮的服装，早早来到园里。起初，一切都很顺利，张老师先组织一部分幼儿戴上“博士帽”去拍照。我则带领另一部分幼儿在操场上做游戏，以减少孩子们的等待时间。
过了一会儿，张老师走来对我说：“小驰不想照博士照了。刚才拍照的老师提醒了他几次要眼睛看镜头，他就生气说再也不照了。”小驰是个自尊心很强的孩子，而且4月份刚从美国回来插到我们班上，陌生老师正面的批评可能导致他的情绪一下就不好了。我找到小驰问他：“怎么了，小驰？”小驰说：“我不拍毕业照了，我特别讨厌幼儿园，我特别讨厌你们，我也讨厌中国！”当时，他情绪很激动，这是他4月份来幼儿园后第一次发这么大的脾气。
我蹲下来拉着他的手说：“没关系，你现在心情不好，那先跟我去玩会儿游戏，咱们过一会儿再去拍吧。玩一会儿，可能你心情就变好了。”他说：“我就想在这儿呆一会儿。”我说：“行，那一会儿让张老师过来陪陪你，马老师要去那边陪小朋友了。”听完我的话，他点点头。这时，我能看出，小驰的情绪稍有缓和。
过了一会儿，其他小朋友都拍完博士照了，就差他一个了。我这次劝了劝，他还是不愿意去。我就蹲下劝说：“小驰，要不咱们先拍集体照吧，博士照如果你不愿意，咱们先不照。”他还是说了和之前差不多的回答，而且这回集体照也不愿意参与了。我说：“可是，小驰，大家都在等你呀。少了你一个人，我们就不能组成一个集体了。”说完，我试着拉了下他的手，看能不能领着他一起过去。可他顺势在我的手上和胳膊上抓了两下。我明白他现在情绪不好，并没有生气，接着说：“我知道你现在不开心，那要不这样，先让其他两个班拍集体照。你跟我去那边坐一会儿聊聊天，站着多累呀！”他说：“那边我也不想去，我不高兴了就抓人，我还要抓你！”然后，我的手臂上又多了两条血痕。
眼看着另外两个班也都拍完了，就等着我们班小朋友拍集体照了，我有些着急，声音也提高了，说：“小驰，现在所有老师和小朋友都等着你呢，大家都等着急了！”小驰一下推开我领着他的手。
这时，刘园长走过来蹲下，跟小驰说：“你要是不想照像，就不照，让他们先照。我陪你在这儿等他们也行，你先跟我去我办公室里待会儿也行，这边站着多累呀！”小驰好像终于找到了理解他的人，跟着刘园长去办公室了。不一会儿，等小驰出来的时候，脸上已经挂着笑了，手里还拿着一个小盒子。刘园长说：“马老师，这个小盒子是我们俩的秘密。等照完相，小驰也想跟马老师分享这个秘密，对不对？他还想对你说一句悄悄话呢！”看到小驰点头，我也踏实了下来，问他：“还有个秘密啊！那我们拍完照片，我一定要好好听你说说。”后来，他偷偷地给我看他的秘密，原来是刘园长送他的小气球。
事后，我才知道，刘园长把小驰领进办公室后，问他：“你看书吗？”“不看。”“我有《大卫不可以》，这可是中国和美国小朋友都喜欢看的绘本呢！”“不看。”小驰仍表情僵硬地果断说“不”。
刘园长故意把桌子上装气球的纸杯碰洒了，一边捡地上的气球一边自言自语地说：“这气球也没用，我也吹不起来，干脆扔到垃圾桶里吧。”小驰捡起气球说：“我会吹！”
刘园长趁势说：“那你就拿走吧，反正我没力气吹。”小驰笑着说：“我先给你吹一个，再拿走一个，行吗？”看见他脸上开心的表情，刘园长知道她的示弱求助起到作用，就说：“你还真棒！气球吹这么鼓，还愿意帮助老师，你爸爸妈妈和你们班老师一定喜欢你。”
小驰鼓起腮帮子，憋起气。刘园长接着说：“其实，你根本不是不想照相，对不对？就是等的时间太长了，有点热，对吧？我跟你一样，最怕等了。其实，你开始挺高兴跟老师和小朋友照相的，等你回美国后，想老师和好朋友时，就能看他们的照片了。那我去跟照相的叔叔说，提前把镜头准备好，你一过去就赶紧照，别耽误时间，好不好？”
小驰点头同意了。刘园长找了个小盒子递给他说：“把你的气球装起来，这个是咱俩的秘密。你千万别告诉别人我不会吹气球。” 刘园长看见小驰的心理放松下来，不再有抵触情绪，就说：“也不知马老师胳膊上被你抓的地方还疼不疼？其实，马老师挺喜欢你的。你抓她，她都没生你气，你要不要跟马老师道个歉，跟她和好呢？”
小驰点点头说：“其实我平时不抓人。”“我知道你不是故意的，是因为你当时太着急了，但是以后再有着急的事，如果换一种不弄疼别人的解决方式就更好了。”
就这样，这个小小的风波过去了。刘园长事后跟我说：“当孩子情绪激动，与老师起激烈冲突的时候，我們可以先同意他的要求，此时孩子需要的是理解和接纳。”刘园长的话，我立刻就理解了，当时小驰的情绪不好，我不能一味地要求他按自己说的去做，他也许会更抵触。再加上如果我的情绪也激动起来了，那么更会造成我们双方的伤害。不但没有稳定住孩子的情绪，反而火上浇油。当孩子情绪波动大时，教师首先不要着急，要保持好自己的心态，真正去关心他、理解他。如果现在不可以，或现在没做好准备，要停下来等一等。即使孩子不想听本班老师的一些劝慰和道理，从其他旁观老师的角度出发去寻求处理办法也许会有更好的效果。总之，遇事不急躁，让幼儿等一等，我们也等一等，处理方式会有很多。
（此文为北京市教育科学“十二五”规划青年专项课题阶段性成果，课题名称：幼儿园情绪教育内容及策略的研究，课题编号CCA13076）