【摘 要】
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目的:探讨分析人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值.方法:选取我院工作3年以上的173名护理人员,将其分为观察组88名、对照组85名,对照组采取传统的管理模式进行管理,观
【机 构】
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湘雅博爱康复医院,湖南长沙41000
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目的:探讨分析人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值.方法:选取我院工作3年以上的173名护理人员,将其分为观察组88名、对照组85名,对照组采取传统的管理模式进行管理,观察组采取人性化管理模式进行管理,比较两组护理人员护理质量及被护理患者对护理满意度的评价情况.结果:观察组护理人员仪容仪表、基础护理、表格书写、服务态度、设备仪器管理以及护理质量总分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者对护理满意程度显著优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:人性化护理管理模式能够有效提高临床护理质量,并有助于患者对护理服务满意度的提高,值得临床推广运用.
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