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摘要：市场的竞争以及客户的需求不断促使企业提供更新技术、更高质量的产品，注重产品研发，重视研发管理，结合行业竞争发展和企业转型升级需要，重点解决在产品研发中存在的问题和不足，不断优化和改进研发管理举措，是企业产品研发管理的核心所在。山东星宇手套公司作为全国较大的劳保用品生产企业，在行业发展的大背景和公司转型的现实需求下，更加需要强化产品研发以及研发管理。
关键词：手套公司;产品研发;研发管理;管理优化
中图分类号：TU 文献标识码：A 文章编号：（2021）-01-440
一、山东星宇手套公司研发现状及问题
1.1研发现状
山东星宇手套有限公司，位于山东省高密市经济开发区，是一家专业从事劳动防护手套研发、生产、销售的知名企业，劳保手套行业的领导品牌。公司始建于1992年，现占地600余亩，拥有员工3500余人，各种类型浸胶生产线130余条，日产防护手套300余万双。公司集纺纱、织布、手套芯织造和浸渍作业于一体，形成了立体的生产管理、质量监督、销售服务等科学的运作体系，生产各种材质、各种规格的特种防护手套等200多个品种。
公司目前实行集中差异化的竞争战略，公司 80%的产品研发生产是根据市场和客户的订单来开展，对公司的研发战略、规划管理、组织结构、项目运作和人力资源配备等要求较高。目前，公司共有研发技术人员53人。研发技术人员从学历分布上看，有学士30人，硕士19人，博士及以上4人。公司始终把研发投入作为产品研发的重要保障，不断加大和保持研发经费占主营业务收入的比重。研发投入主要用于研发人员的薪酬福利、培训晋升、购买仪器设备、技术创新等方面，近五年来，公司研发投入占比一直保持在 10%左右，起点高、占比稳定;而同时期，同行业企业研发投入占比则保持在 3.5%-5.5%的区间，研发投入占比由低到高呈逐年上升且趋于稳定的态势。
1.2研发问题
1.2.1研发战略与规划管理问题
（1）研发战略不明确
公司在研发管理中不能事先有效的提出明确的研发战略，过多的注重产品的短期利益，忽视了对技术的长期考量，缺少对研发战略的科学管理及规划，导致公司在实施研发创新过程中没有取得更好的效果。
（2）缺乏市场细分
公司缺乏对市场的进一步细分研究，没有及时根据自身定位改变研发组合模式，过多的注重产品而忽视工艺，产品研发组合模式与工艺研发组合模式占比不合理，对客户的隐性需求关注不到位，对领先客户重视程度不高。
（3）需求信息来源单一
公司获取研发需求信息的来源渠道和途径比较单一，导致公司不能很好的把握市场定位，回应客户需求。而信息流动的不顺畅，又影响了研发活动的提升，对公司研发管理造成了阻碍。
（4）内部研发占比过重
公司内部研发占比过高，外包占比过低，容易造成公司研发进度降低，产品商品化速度减慢，市场占有率不稳定。对此，需要公司对研发方式进行一定程度的调整，科学设置内部研发和外包的搭配比例。
1.2.2研发组织管理问题
（1）研发模式不合适
随着公司转型升级、产品线精简优化、突出技术主导等原则的确定，以产品研发为主的串行研发模式和并行研发模式已不再适应公司的研发实际，需要对公司内部研发进行重构，优化研发过程，减少研发步骤，实行“模块化”研发方式，构建更加灵活多样的研发模式。
（2）组织模式不匹配
公司现阶段实行的职能型组织模式和工作组制组织模式与公司新型组织模式的构建还不相匹配，还未适应行业和公司的变化需要，职能部门与工作组之间相对独立的实体隔离尚未打破，对外部组织资源的利用率还比较低，对新兴技术的使用还比较少，需要公司对内外部组织模式进行重塑，创新组织构建形式，优化各要素配置，切实提高公司组织管理质量和效率。
1.2.3研发项目管理问题
（1）研发项目庞杂
公司对各研发项目均执行统一标准，没有针对项目性质进行区分，过分追求项目的大而全，平均用力问题突出，对于优质且高效的项目没有着重对待，对于耗时且低效的项目没有及时处理，造成了项目资源的浪费。
（2）流程设置变动性不强
公司研发项目过度依赖项目计划书，项目流程设置比较僵化，各节点变动响应不强，适应市场和客户需求变化的能力不高，需要对流程进行改造，增加各节点的灵活性和适应性。
（3）风险管理不科学
公司对研发项目风险管理缺乏科学的定量评估机制与方式，大量依靠工作组的主动作为和研发人员的经验，容易对风险判定造成误判，影响研发项目的实施。
（4）缺少中止管理
公司對研发项目进度缺乏研判机制，在项目进展中没有预先设定中止管理要件，对于满足中止条件的应对措施以及项目中止之后的进一步处理方式都是公司下一步需要提前谋划考虑的重点。
（5）不重视研发质量管理
公司在研发项目进度质量管理认识上存在误区，对时间进程调控力度不够，数据管理信息化程度偏低，导致项目整个过程的质量管理不够全面。
二、产品研发优化
2.1制定明确全面的研发战略
企业研发战略的选择受到多方面因素的影响，在制定研发战略时必须要与企业整体战略相契合，详细分析各种构想、投入、规划和资源要求，对市场状况和反应、客户需求、项目性质与组合、阶段划分等内容进行全面详细的规划。因此，山东星宇手套公司在制定研发战略规划时，既要考虑公司研发的整体性，也要考虑研发的具体环节，做到全过程规划与阶段性计划相统一，在保持研发各阶段子过程相互依赖的情况下，促进研发规划整体尽可能的长期平稳。
2.2满足市场和客户需求
所有成功的研发管理必须基于清楚的理解市场和客户的需求，从研究目标市场、引导客户需求、抓住关键领先客户和分析竞争对手等方面，正确评价客户需求层次、行为习惯、情感因素等内容。了解潜在的市场规模，把握市场变化趋势，掌握新产品特性和新服务业态，获取预期的市场份额，明确当前和今后的产品市场价格及竞争状况，从而分析理解可能的市场环境。
2.3扩展需求信息来源渠道
公司要改变以往单纯的从客户、展销会、技术交流会以及市场部、销售部获取信息，研发部不直接参与获取信息，不注重内部信息搜集获取等方式的弊端，提高对市场和客户需求信息的重视程度，将需求信息作为公司研发管理的一类战略性资源，由研发部门直接与市场、客户对接需求，扩大内外部信息搜集范围，不断扩展需求信息来源渠道
2.4适度扩大外包范围
公司应适当降低内部研发占比，逐步扩大外包比例，发挥其在领域系统集成的优势，整合并利用外部优秀的专业化资源，从而形成一套降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强公司对市场环境迅速应变能力的产品研发方式
三、结束语
本文主要研究结论是针对山东星宇手套公司的实际情况所进行的分析研究，由于同行业内其它企业研发管理情况的不同以及各企业所处的行业不同，都对产品研发管理优化提出了不同要求，本文的研究结论不一定直接适用于其它企业或其它行业的产品研发管理优化实践，需要各企业和各行业根据实际情况采取有针对性的优化改进方案。
参考文献
[1]陈蓉，梁昌勇，叶春森.考虑学习效应的新产品R&D项目组合调度模型研究[J].管理工程学报，2016，30（02）：101-107.
[2]李翔，白洋，邓峰.基于两阶段的区域创新与产业结构优化研究[J].科技管理研究，2018，38（01）：103-111.
作者简介：王亚男（1991.12—），山东潍坊人，山东理工大学硕士研究生，研究方向：战略管理。
山东理工大学 山东 淄博 255000
关键词：手套公司;产品研发;研发管理;管理优化
中图分类号：TU 文献标识码：A 文章编号：（2021）-01-440
一、山东星宇手套公司研发现状及问题
1.1研发现状
山东星宇手套有限公司，位于山东省高密市经济开发区，是一家专业从事劳动防护手套研发、生产、销售的知名企业，劳保手套行业的领导品牌。公司始建于1992年，现占地600余亩，拥有员工3500余人，各种类型浸胶生产线130余条，日产防护手套300余万双。公司集纺纱、织布、手套芯织造和浸渍作业于一体，形成了立体的生产管理、质量监督、销售服务等科学的运作体系，生产各种材质、各种规格的特种防护手套等200多个品种。
公司目前实行集中差异化的竞争战略，公司 80%的产品研发生产是根据市场和客户的订单来开展，对公司的研发战略、规划管理、组织结构、项目运作和人力资源配备等要求较高。目前，公司共有研发技术人员53人。研发技术人员从学历分布上看，有学士30人，硕士19人，博士及以上4人。公司始终把研发投入作为产品研发的重要保障，不断加大和保持研发经费占主营业务收入的比重。研发投入主要用于研发人员的薪酬福利、培训晋升、购买仪器设备、技术创新等方面，近五年来，公司研发投入占比一直保持在 10%左右，起点高、占比稳定;而同时期，同行业企业研发投入占比则保持在 3.5%-5.5%的区间，研发投入占比由低到高呈逐年上升且趋于稳定的态势。
1.2研发问题
1.2.1研发战略与规划管理问题
（1）研发战略不明确
公司在研发管理中不能事先有效的提出明确的研发战略，过多的注重产品的短期利益，忽视了对技术的长期考量，缺少对研发战略的科学管理及规划，导致公司在实施研发创新过程中没有取得更好的效果。
（2）缺乏市场细分
公司缺乏对市场的进一步细分研究，没有及时根据自身定位改变研发组合模式，过多的注重产品而忽视工艺，产品研发组合模式与工艺研发组合模式占比不合理，对客户的隐性需求关注不到位，对领先客户重视程度不高。
（3）需求信息来源单一
公司获取研发需求信息的来源渠道和途径比较单一，导致公司不能很好的把握市场定位，回应客户需求。而信息流动的不顺畅，又影响了研发活动的提升，对公司研发管理造成了阻碍。
（4）内部研发占比过重
公司内部研发占比过高，外包占比过低，容易造成公司研发进度降低，产品商品化速度减慢，市场占有率不稳定。对此，需要公司对研发方式进行一定程度的调整，科学设置内部研发和外包的搭配比例。
1.2.2研发组织管理问题
（1）研发模式不合适
随着公司转型升级、产品线精简优化、突出技术主导等原则的确定，以产品研发为主的串行研发模式和并行研发模式已不再适应公司的研发实际，需要对公司内部研发进行重构，优化研发过程，减少研发步骤，实行“模块化”研发方式，构建更加灵活多样的研发模式。
（2）组织模式不匹配
公司现阶段实行的职能型组织模式和工作组制组织模式与公司新型组织模式的构建还不相匹配，还未适应行业和公司的变化需要，职能部门与工作组之间相对独立的实体隔离尚未打破，对外部组织资源的利用率还比较低，对新兴技术的使用还比较少，需要公司对内外部组织模式进行重塑，创新组织构建形式，优化各要素配置，切实提高公司组织管理质量和效率。
1.2.3研发项目管理问题
（1）研发项目庞杂
公司对各研发项目均执行统一标准，没有针对项目性质进行区分，过分追求项目的大而全，平均用力问题突出，对于优质且高效的项目没有着重对待，对于耗时且低效的项目没有及时处理，造成了项目资源的浪费。
（2）流程设置变动性不强
公司研发项目过度依赖项目计划书，项目流程设置比较僵化，各节点变动响应不强，适应市场和客户需求变化的能力不高，需要对流程进行改造，增加各节点的灵活性和适应性。
（3）风险管理不科学
公司对研发项目风险管理缺乏科学的定量评估机制与方式，大量依靠工作组的主动作为和研发人员的经验，容易对风险判定造成误判，影响研发项目的实施。
（4）缺少中止管理
公司對研发项目进度缺乏研判机制，在项目进展中没有预先设定中止管理要件，对于满足中止条件的应对措施以及项目中止之后的进一步处理方式都是公司下一步需要提前谋划考虑的重点。
（5）不重视研发质量管理
公司在研发项目进度质量管理认识上存在误区，对时间进程调控力度不够，数据管理信息化程度偏低，导致项目整个过程的质量管理不够全面。
二、产品研发优化
2.1制定明确全面的研发战略
企业研发战略的选择受到多方面因素的影响，在制定研发战略时必须要与企业整体战略相契合，详细分析各种构想、投入、规划和资源要求，对市场状况和反应、客户需求、项目性质与组合、阶段划分等内容进行全面详细的规划。因此，山东星宇手套公司在制定研发战略规划时，既要考虑公司研发的整体性，也要考虑研发的具体环节，做到全过程规划与阶段性计划相统一，在保持研发各阶段子过程相互依赖的情况下，促进研发规划整体尽可能的长期平稳。
2.2满足市场和客户需求
所有成功的研发管理必须基于清楚的理解市场和客户的需求，从研究目标市场、引导客户需求、抓住关键领先客户和分析竞争对手等方面，正确评价客户需求层次、行为习惯、情感因素等内容。了解潜在的市场规模，把握市场变化趋势，掌握新产品特性和新服务业态，获取预期的市场份额，明确当前和今后的产品市场价格及竞争状况，从而分析理解可能的市场环境。
2.3扩展需求信息来源渠道
公司要改变以往单纯的从客户、展销会、技术交流会以及市场部、销售部获取信息，研发部不直接参与获取信息，不注重内部信息搜集获取等方式的弊端，提高对市场和客户需求信息的重视程度，将需求信息作为公司研发管理的一类战略性资源，由研发部门直接与市场、客户对接需求，扩大内外部信息搜集范围，不断扩展需求信息来源渠道
2.4适度扩大外包范围
公司应适当降低内部研发占比，逐步扩大外包比例，发挥其在领域系统集成的优势，整合并利用外部优秀的专业化资源，从而形成一套降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强公司对市场环境迅速应变能力的产品研发方式
三、结束语
本文主要研究结论是针对山东星宇手套公司的实际情况所进行的分析研究，由于同行业内其它企业研发管理情况的不同以及各企业所处的行业不同，都对产品研发管理优化提出了不同要求，本文的研究结论不一定直接适用于其它企业或其它行业的产品研发管理优化实践，需要各企业和各行业根据实际情况采取有针对性的优化改进方案。
参考文献
[1]陈蓉，梁昌勇，叶春森.考虑学习效应的新产品R&D项目组合调度模型研究[J].管理工程学报，2016，30（02）：101-107.
[2]李翔，白洋，邓峰.基于两阶段的区域创新与产业结构优化研究[J].科技管理研究，2018，38（01）：103-111.
作者简介：王亚男（1991.12—），山东潍坊人，山东理工大学硕士研究生，研究方向：战略管理。
山东理工大学 山东 淄博 255000